Pika-aloitus: Agentin luominen ja käyttöönotto

Muistiinpano

Tämä artikkeli koskee Copilot Studion online-portaalia. Chatbotin luominen Microsoft Teamsin Microsoft Copilot Studio -sovelluksessa on kohdassa Pikaopas: Chatbotin luominen Teamsissa ja sen käyttöönotto.

Copilot Studion avulla ryhmät voivat nopeasti ja helposti luoda tehokkaita agentteja käyttäen opastettua kooditonta graafista kokemusta, joka ei edellytä datatieteilijöiden eikä kehittäjien osaamista.

Tässä pikaoppaassa kerrotaan, miten voit luoda agentin ensimmäistä kertaa. Opit, miten:

• Lisää tietoa agentillesi.
• Testaa sisällön muutokset reaaliajassa.
• Julkaise agenttisi esittelysivustolle, jonka voit jakaa muiden kanssa.

Asiakaspalvelijan luominen

Kun luot agentin, voit kuvailla kaikkea, mitä haluat agentin olevan, ja tehdä omin sanoin tai määrittää nämä tiedot erillisiksi tiedoiksi.

Tämän pikaoppaan esimerkeissä luodaan Friendly Tutor -niminen agentti, joka auttaa käyttäjiä oppimaan Copilot Studiosta käyttämällä Copilot Studion virallisesta dokumentaatiosta peräisin olevia tietoja. Voit kuitenkin luoda oman agentin käyttämällä mitä tahansa julkisesti saatavilla olevaa sivustoa tietolähteenä.

1. Kirjaudu sisään Copilot Studioon tai rekisteröidy. Pääset aloitussivulle .

2. Anna lyhyt kuvaus siitä, mikä haluat agentin olevan – esimerkiksi "Auta käyttäjiä oppimaan luomaan agentteja Copilot Studion avulla". Kuvauksessa voi olla enintään 1 000 merkkiä.

   

   Näkyviin tulee sivu, jossa on kaksi ruutua. Siinä voit keskustella vasemmalla puolella Copilotin kanssa ja tarkastella agenttisi tietoja dynaamisesti päivitettyinä oikealla puolella.

   Muistiinpano

   Keskusteluagentin luontikokemus käyttää selaimen kieltä. Jos selaimen kieltä ei ole keskusteluagenttien luomisen tuettujen kielten luettelossa, vain erillisiä määritystoimintoja on käytettävissä.

3. Keskustele Copilotin kanssa vasemmassa ruudussa, jotta voit määrittää agenttisi tarkemmin. Copilot esittää kysymyksiä opastaakseen sinua ja täyttää vastaustesi avulla agenttisi nimen, kuvauksen, ohjeet ja tiedot, jotka kuvaavat sinua.

   1. Tässä esimerkissä voit antaa Copilotille nimeksi "Friendly Tutor". Huomaa, että uusi nimi näkyy oikeanpuoleisessa ruudussa. Nimen enimmäispituus on 30 merkkiä.

   2. Halutessasi tarkenna ohjeita, jotka Copilot loi agentillesi, mutta pidä ne nyt yksinkertaisina. Varmista vain, että sisällytät tietoja siitä, mitä agenttisi auttaa käyttäjiä.

   3. Määritä haluttu keskustelutyyli ja sävy, jota agenttisi tulisi käyttää – esimerkiksi "Ystävällisen opettajan tulee puhua käyttäjille, kuten ystävälliselle potilaan opettajalle".

   4. Lisää tarvittaessa tietämystä agentillesi. Kerro Friendly Tutorille Copilotille, että haluat käyttää sitä https://learn.microsoft.com/microsoft-copilot-studio tietolähteenä.

4. Tee haluttaessa agentistasi ainutlaatuinen ja erottuva kuvake.

5. Halutessasi muuta ensisijainen kieli, jota agenttisi käyttää kommunikointiin.

6. Vaihtoehtoisesti voit valita ratkaisun ja määrittää agentillesi rakenteen nimen.

   Kun sinulla on nimi, kuvake, kuvaus ja ohjeet, agenttisi on valmis.

7. Valitse Luo. Agentin Yleiskatsaus-sivu tulee näkyviin. Nyt voit aloittaa testauksen ja agenttisi parantamisen.

Vihje

Ohjeilla määritetään agentille tavoitteet, sävy ja rajoitukset. Kun kirjoitat ohjeita, varmista, että

• käytät keskustelukieltä siten, että annat täyden kuvauksen agentin käyttäytymistavasta. Vältä yhden sanan vastauksia, koska ne eivät anna agentille riittävästi tietoa tai kontekstia.
• Anna tietoja tarkasta tavoitteesta, jonka saavuttamisessa haluat agentin auttavan käyttäjiä. Esimerkki: Luo henkilöstöhallintaan ja työntekijöiden etuihin liittyvien aiheiden agentti.
• Kuvaile sävyä siten, miten haluat henkilön reagoivan keskustelussa. Voit käyttää sanoja ja lauseita, kuten rentoa, muodollista ja ymmärrettävää kolmannelle luokalle.

Tee agentistasi ainutlaatuinen erottuvalla kuvakkeella

1. Valitse agenttikuvake yläpalkissa.

2. Valitse Muuta kuvaketta.

3. Valitse kuva laitteeltasi. Kuvatiedoston täytyy olla PNG-muodossa ja kooltaan alle 30 kt. Suurin tarkkuus on 192 × 192 kuvapistettä.

4. Valitse Tallenna.

Muuta agenttisi ensisijaista kieltä

Tärkeää

Et voi muuttaa agentin ensisijaista kieltä agentin luomisen jälkeen. Voit kuitenkin muuttaa agentin ensisijaisen kielen aluetta , jos sellainen on käytettävissä. Voit myös lisätä toissijaisia kieliä.

1. Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Muokkaa kieltä .

2. Valitse haluamasi kieli ja valitse Sitten Tallenna.

Valitse ratkaisu ja määritä rakenteen nimi

1. Valitse kolme pistettä oikeasta yläkulmasta ja valitse Muokkaa lisäasetuksia.

2. Valitse haluamasi ratkaisu, jos sellainen on käytettävissä.

3. Korvaa oletusarvoinen rakenteen nimi, jos haluat. Et voi muuttaa rakenteen nimen ensimmäistä osaa tässä: valittu ratkaisu määrittää tämän etuliitteen.

4. Valitse Tallenna.

Paranna agenttiasi

Nyt kun sinulla on agentti, voit testata sitä enemmän ja parantaa sitä.

Avaa agenttisi valitsemalla agentit vasemmasta sivupalkista ja valitsemalla agenttisi.

Agentin muutosten testaaminen

Mikä on paras tapa parantaa agenttia? Sen testaaminen. Tee muutoksia. Testaa se uudelleen. Toista tämä.

Tässä osassa testaat, miten agentin tietolähteiden muuttaminen vaikuttaa siihen, miten agentti vastaa käyttäjille.

1. Aloita testaamalla, miten agenttisi tällä hetkellä reagoi testikeskustelussa. Esitä agentille kysymys. Kysy esimerkiksi "Miten voin lisätä tietolähteen?"

   

   Tässä esimerkissä agentin ohjeet ovat puhua käyttäjille kuin ystävällinen ja kärsivällinen opettaja. Entä jos annat agentille eri ohjeet?

2. Siirry Yleiskatsaus-sivulle ja päivitä agentin ohjeet niin, että hän käyttää eri sävyä, kuten puhu käyttäjille, kuten Jane Austen.

3. Testaa agentin uusia ohjeita toisella kysymyksellä. Miten vastaus on muuttunut?

Agentin esittelyn muuttaminen

Auta agenttiasi tekemään loistava ensivaikutelma uudella esittelyviestillä. Tämä viesti kertoo käyttäjille, mitä agentti tekee, ja kannustaa heitä olemaan vuorovaikutuksessa agentin kanssa.

1. Valitse Testaa agentti -keskustelussa agenttisi esittelyviesti. Keskustelun aloitus -aihe avautuu ja esittelyviestin Viesti-solmu on kohdistettuna.

   Vihje

   Jos et näe esittelyviestiä testipaneelissa, käynnistä keskustelu uudelleen valitsemalla paneelin yläosan Päivitä-kuvake.

2. Valitse Viesti-ruudussa viestin teksti.

   

3. Korvaa oletusviesti omallasi. Esittelyviestissä agenttisi tulee tervehtiä käyttäjiä, kertoa heille, mitä se tekee ja miten aloittaa vuorovaikutuksen sen kanssa. Voit myös antaa käyttäjien käyttöön esimerkkikysymyksen tai -kehotteen.

   Päivitä friendly Tutor -käyttäjälle esittelyviesti:

   Nyt autan sinua käyttämään Microsoft Copilot Studiota. Voit kysyä agenteista. "Miten minusta tulee agentti?" "Miten agentit toimivat?"

4. Valitse Tallenna.

5. Voit testata tämän muutoksen valitsemalla Päivitä-kuvakkeen Testaa agentti -keskustelupaneelissa.

Ehdota tapoja aloittaa keskusteluja

Jos agenttisi on tarkoitettu käytettäväksi Teamsissa tai Microsoft 365:ssä, voit määrittää enintään kuusi ehdotettua kehotetta, joista asiakkaat voivat aloittaa keskustelun agentin kanssa. Kun käytät keskusteluagenttien luontikokemusta, Copilot luo automaattisesti ehdotetut kehotteet agentin kuvauksen ja ohjeiden tietojen perusteella.

Ehdotettujen kehotteiden lisääminen tai päivittäminen:

1. Valitse Yleiskatsaus-sivulla Muokkaa-kuvake Ehdotetut kehotteet -osan yläosasta.

2. Muuta tai lisää otsikkoja ja kehotteita tarpeidesi mukaan ja valitse Tallenna, kun olet valmis.

Muistiinpano

Ehdotetut kehotteet on tarkoitettu Teamsille ja Microsoft 365 Copilot Chatille. Ne näkyvät asiakaspalvelijan tervetulosivulla, ennen kuin aloitat uuden keskustelun. Et voi nähdä tai käyttää niitä, kun testaat agenttiasi Copilot Studiossa, lukuun ottamatta ensimmäistä luontikokemusta. Lue lisätietoja ehdotettujen kehotteiden määrittämisestä.

Agentin perusteiden muuttaminen

Voit muuttaa agentin nimeä, kuvausta, ohjeita ja tietolähteitä sen luomisen jälkeen. Muista testata muutoksia matkan varrella!

Agentin nimen, kuvauksen tai ohjeiden päivittäminen:

1. Valitse Yleiskatsaus-sivulla MuokkaaTiedot-osan yläosasta.

2. Tee haluamasi muutokset.

3. Valitse Tallenna. Muista, että ohjeiden muokkaaminen muuttaa sitä, miten agentti on vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa. Muista testata muutoksesi.

Tietolähteen lisääminen:

1. Siirry Yleiskatsaus-sivulla Tiedot-osaan ja valitse Lisää tietoja.

2. Valitse haluamasi tietotyyppi. Tässä pikaoppaassa lähteenä käytetään julkisia verkkosivustoja.

3. Syötä verkkosivuston URL-osoite ja valitse sitten tekstiruudun vieressä Lisää.

4. Nimeä tietolähde ja kuvaile sitä, jotta pysyt ajan tasalla kaikista agentin lähteistä.

5. Valitse Lisää.

Voit muuttaa aiemmin luotua tietolähdettä seuraavasti:

1. Siirry Yleiskatsaus-sivulla Tiedot-osaan ja valitse kolme pistettä (…) tietolähdettä varten.

2. Voit muuttaa tietolähdettä valitsemalla Muokkaa tai poistaa sen agentin tietolähteistä valitsemalla Poista.

Agentin julkaiseminen

Kun olet tyytyväinen agenttiin, voit julkaista sen sivustolle.

Muistiinpano

Sinun on ehkä muutettava esittelysivustosi todennusta sen mukaan, kenen haluat käyttävän agenttiasi. Tietoja todennustasoista ja niiden muuttamisesta: Keskeiset käsitteet – agenttien julkaiseminen ja käyttöönotto.

1. Valitse sivun yläosasta Julkaise ja valitse sitten uudelleen JulkaiseJulkaise tämä agentti -vahvistusviestissä. Jos julkaiseminen onnistuu, sivun yläreunan ilmestyy vihreä palkki.

2. Valitse sivun yläreunassa kolme pistettä (...) ja valitse Siirry esittelysivustolle.

   

3. Esittele sivusto muille lähettämällä heille sen URL-osoite.

Jos haluat lisätietoja agentin julkaisemisesta muihin kanaviin, katso Avainkäsitteet – Julkaise ja ota käyttöön agenttisi.

Mitä seuraavaksi?

Loit agentin, testasit sitä ja julkaisit sen esittelysivustolla. Onnittelut! Agentilla on monia ominaisuuksia tämän lisäksi, joten kokeilehan niitä ja tutustu edistyneisiin toimintoihin.

Jos sinulla on kysymyksiä, joita ei kateta dokumentaatiossa tai ominaisuusideoita, käy yhteisössämme julkaisemassa kysymyksiä.

Kuulisimme mielellämme Copilot Studiota koskevista ideoistasi. Käy ideataulullamme ja julkaise ideasi.