Päivitä Copilot Studio Unified Authoring -versioon
Viimeisin Copilot Studio -julkaisu on nyt täällä ja yleisesti saatavilla (GA). Tämä versio sisältää merkittävän päivityksen Copilot Studio -tuotteeseen. Sillä otetaan käyttöön merkittäviä päivityksiä ja parannuksia, jotta organisaatiot voivat kehittää hyödyllisiä ja olennaisia keskustelukokemuksia asiakkailleen ja sisäisille käyttäjilleen.
Nyt, viimeisimmän Copilot Studion versiomme julkaisemisen myötä, on aika harkita siirtymistä perinteisestä Power Virtual Agents -kokemuksesta Copilot Studion viimeisimpään versioon. Tämän oppaan tarkoituksena on auttaa lukijoita ymmärtämään joitakin tämän julkaisun merkittäviä parannuksia ja alueita, jotka kannattaa ottaa huomioon, kun organisaatio siirtää perinteisen Power Virtual Agents -kokemuksensa.
Copilot Studioin yhdistettyyn laatimispohjaversioon päivittäminen
Jos olet jo luonut yhden tai useamman perinteisen botin käyttämällä Power Virtual Agentsia, ihmettelet ehkä, mitä prosessia käytetään päivitettäessä Copilot Studion uusimpaan versioon.
Olemassa olevan perinteisen Power Virtual Agents -botin kloonaaminen Copilot Studio -avustajaksi
Päivityskokemuksen helpottamiseksi julkaisun yhteydessä klooniominaisuus on käytettävissä klassisille roboteille, jotka on rakennettu käyttämällä Power Virtual Agents.
Tämä ominaisuus kloonaa valitun perinteisen Power Virtual Agents -botin ja luo uuden avustajan, joka käyttää uusinta yhdistettyä sisällöntuottamisversiota. Tässä kloonausprosessissa on syytä kannattaa ottaa huomioon joitakin tärkeitä seikkoja, kuten seuraavat:
- Kloonausprosessia voi käyttää vain samalla kielellä perinteisestä lähdebotista kohteena olevaan avustajakokemukseen.
- Kloonausprosessi kloonaa vain verkkokankaalla luodut Copilot Studio aiheet (ei botti Composerilla luotuja aiheita).
- Kloonausprosessi kloonaa entiteetit ja niihin liittyvät synonyymit ja mukautetut entiteetit.
- Avustajien järjestelmänvalvojan on määritettävä valtuutus, kanavat ja suojausasetukset kloonatussa yhdistetyn sisällöntuottamisen avustajassa.
- Kaikki Bot Frameworkin osaamisalueet Power Virtual Agents perinteisessä botista on yhdistettävä uudelleen kloonattuun yhdistetyn sisällöntuottamisen avustajaan.
- Copilot Studion verkkokaaviolla luotu yhteys Power Automate -työnkulkuihin kloonataan ja yhdistetään aiheeseen kloonatun yhdistetyn sisällöntuottamisen aiheen sisällä. On kuitenkin erittäin suositeltavaa, että yhteydet testataan.
- Kannattaa ottaa huomioon kaikki mahdolliset mukautetut kaaviot ja muut mukautetut arkkitehtuurikomponentit, jotka olet aiemmin saattanut yhdistää perinteiseen Power Virtual Agents -bottiisi. Nämä mukautetut osat on yhdistettävä uudelleen tai määritettävä uudelleen uuteen kloonattuun yhdistetyn sisällöntuottamisen avustajaan ja testattava. Lisäksi koko arkkitehtuuria on syytä tarkastella monipuolisesti. Tarkasteluun kannattaa ottaa kaikki arkkitehtuuriin kuuluvat vaikutukset, jotka on saatettu päivittää perinteisen botin (ja sen bottitunnuksen) päivittämisen jälkeen.
- Kaikki automatisoidut käyttöönottojaksot on päivitettävä, jos ne käyttävät Power Virtual Agentsin perinteistä bottitunnusta tai viittausta perinteiseen bottiin.
- Kaikki mukautetut raportit uuteen avustajan käyttöönottoon on päivitettävä. Esimerkkejä ovat, jos käytössä on mukautettu tietoputkiratkaisu tai vaihtoehtoiset raportointiratkaisut.
Tärkeää
Tämä luettelo ei ole täydellinen. Varmista, että suoritat copilotin vaaditut testit ennen sen käyttöönottoa tuotannossa, vaikka käyttäisit klooniominaisuutta copilotin siirtämiseen versiosta toiseen.
Siirtämällä perinteisen bottisi Power Virtual Agentssta Copilot Studion yhdistettyyn sisällöntuottamiseen, voit käyttää Copilot Studion yhdistetyn sisällöntuottamisen uusimpia ominaisuuksia. Näitä Copilot Studio ominaisuuksia ovat generatiiviset tekoälyä tukevat ominaisuudet, muuttujien hallinta ja Power Fx koodinäkymä, tapahtumat ja paljon muuta. Voit käyttää tätä tilaisuutta hyväkseen lisätäksesi lisäarvoa avustajaasi ja siten parantaaksesi asiakkaiden käyttökokemusta.
Muistiinpano
Tulevaisuudessa saattaa olla saatavilla muita työkaluja, jotka auttavat perinteisten bottien siirrossa, ja arvostamme palautettasi ominaisuuksien siirtämistä koskevasta aiheesta. Lähetä ominaisuuspyyntöjä.
Jos haluat siirtää perinteisen bottisi, siirry kohtaan Power Virtual Agentsin perinteisten bottien siirtäminen.
Viimeisimmän Copilot Studion uudet tai päivitetyt ominaisuudet
Seuraava yleiskatsaus ei ole tyhjentävä luettelo Copilot Studion yhdistetyn sisällöntuottamisen uusista tai päivitetyistä ominaisuuksista. Sen tarkoituksena on korostaa tärkeitä uusia ominaisuuksia, jotka ovat nyt käytettävissä Copilot Studioin laatimiskokemuksessa tai merkittävissä muutoksissa, jotka lukijoille on annettava.
Tärkeää
Lisätietoja Copilot Studion keskeisistä ominaisuuksista ja toiminnoista: Pika-aloitus: Avustajan luonti ja käyttöönotto
Uuden avustajan luominen
Kun luot copilotia, uuden luontiprosessin avulla voit nimetä copilotin, määrittää copilotin kielen ja aloittaa myös tehostetut keskustelut.
Lisäksi voit määrittää kuvakkeen, sisällyttää (tai olla sisällyttämättä) oppitunnin aiheet sekä valita oletusratkaisun ja oletusrakenteen nimen uusille aiheille. Kun valitset rakenteen nimen, se käyttää suoraan valitun ratkaisun etuliitettä.
Käyttöliittymän muutokset
Monet käyttöliittymän päivitykset on tehty siten, että tavoitteena on avustajien teko- ja hallintakokemus helpommaksi ja intuitiivisemmaksi. Päivitykset alkavat avustajan luontikokemuksesta, mutta eivät lopu siihen. Mukana ovat myös seuraavat parannukset:
- Aihe luominen: Käyttäjät eivät voi enää luoda aiheita botti Composerilla. Avustajien tekijät voivat luoda uuden aiheen manuaalisesti tai Copilot Studion avulla.
- Käynnistintunnisteet: Näet nyt aihe näkymässä kaikentyyppiset triggerit ja tapahtumaominaisuudesta johtuvat erilaiset triggerit, kuten Viesti vastaanotettu.
- Liittimet aihe sisällä: Aiemmin solmujen väliset liittimet olivat kaarevia.
- Aihe käyttöliittymä: Lisää solmuja on nyt käytettävissä luontiruudun luontivalikossa, uudessa tuottavuuspaneelissa ja laajennetussa valikossa, joka sisältää Copilotin ja muuttujat.
- Muuttuva seurantaikkuna: Erityinen huomioteksti, jossa muuttuva katseluikkuna ei ole enää minikartalla, vaan sisällönluontialustan yläosassa olevassa muuttuvassa paneelissa.
- Pikaikkunavalikot: Copilot Studio nyt käyttää sisällönluontikokemuksen koko ikkunaa. Muut ominaisuudet, jotka perustuvat sisällön tuotantoalustassa tehtyihin valintoihin, olivat perinteisesti pikaruudussa näytön reunassa.
Järjestelmäaiheet
Jos olet uusi ja kokematon copilot-rakentamisessa Copilot Studio, emme suosittele järjestelmän aiheiden vaihtamista. Jos Copilot Studio on sinulle tuttu, saatat huomata, että uudet ja päivitetyt järjestelmän aiheet ovat nyt käytettävissä yhdistetyn sisällöntuottamisen uusimmassa versiossa.
Keskustelun aloitus: Aiemmin klassisten botti tekijöiden oli mukautettava klassinen botti ylimääräisellä koodilla, jotta Copilot Studio keskustelu voidaan aloittaa automaattisesti. Tätä koodia ei enää tarvita, ja järjestelmän aihe Keskustelun aloitus aloittaa keskustelun automaattisesti, ja se on myös oletusarvoisesti käytössä. Voit nähdä, että keskustelu alkaa toimia automaattisesti käyttämällä Testaa copilot -paneelia kohdassa Copilot Studio , jossa copilot alkaa automaattisesti käyttää keskustelun aloitus aihe tietoja.
Useita vastaavia aiheita: Keskustelukokemuksia varten, kun käyttäjä esittää kysymyksen, voi olla useampi kuin yksi aihe, jotka vastaavat suurella luottamuksella. Useat osumat aiheuttavat täsmennyskokemuksen, jota yleensä kutsutaan sisäiseksi Tarkoititko -kokemukseksi Copilot Studio. Täsmennyskokemus on, kun perämies kysyy käyttäjältä: "Tarkoititko X: ää vai tarkoititko Y: tä?" Tämä kokemus auttaa erottamaan kaksi tai useampia korkeatasoisia aiheita, jotka vastaavat käyttäjän alkuperäistä kysymystä. Uusimmassa Copilot Studio versiossa voit muokata täsmennyskokemusta käyttämällä Useita vastaavia aiheita järjestelmän aihe esimerkiksi jättämällä tietyt aiheet näyttämättä, kun täsmennys käynnistetään.
Siirrä kokonaiset objektit takaisin Copilot Studioiin Power Automaten avulla
Copilot Studio on integroitu saumattomasti Power Automateen kanssa, jotta avustajien tekijät voivat muodostaa yhteyden moniin eri yhdistimiin, jotta he voivat hakea ja käyttää muiden järjestelmien tietoja. Tiedoston aiemmassa Copilot Studio versiossa vain teksti-, numero- tai totuusarvo (kyllä/ei) -tyyppisiä objekteja voitiin siirtää ja Copilot Studio :n välillä Power Automate.
Copilot Studion yhdistetyn sisällöntuottamisen julkaisussa voi nyt lähettää kokonaisen objektin. Oli objekti sitten Dataverse-tietue tai Dataverse-tietueiden kokoelma, se lähetetään takaisi käyttäen Copilot Studion palautuslausekkeen tekstitulosta.
Näiden Copilot Studion uusien sisällöntuottamisominaisuuksien avulla avustajien tekijä voi noutaa kyseisen objektin Power Automatesta. Tämän jälkeen tekijä käyttää jäsennyssolmuominaisuutta ja uusia muuttujaominaisuuksia poimiakseen tiedot objektista. Kun ne on noudettu, niille annetaan tarvittava muoto (esimerkiksi mukautetussa mukautuvassa kortissa).
Muuttujat, muuttujan kelloikkunan parannukset ja testaus
Viimeisimmässä versiossa muuttujia päivitettiin. Näihin päivityksiin kuuluu valikoima muuttujasolmuja, joilla luodaan uusia muuttujia ja päivitetään niitä ja käytetään järjestelmätietoja ja muuttujia. Copilotin tekijät voivat myös sisällyttää Power Fx kaavoja tietojen manipulointiin ja laskutoimitusten suorittamiseen ajon Copilot Studio aikana.
Testattaessa on tärkeää pystyä testaamaan aihe-prosessin muuttujia keskustelukokemuksia luotaessa. Testaamista varten muuttuva katseluikkuna oli aiemmin aiheen minikartassa, jossa avustajan tekijä saattoi käyttää Copilot Studion testauspaneelia aiheiden ja niiden välisen datan testaamiseen. Testausmuuttujat ovat nyt käytettävissä muuttujapaneelissa sisällön tuotantoalustan sivupaneelin Testi-kohdassa. Kun tähän yhdistetään testauspaneelin ikkuna, avustajien tekijät voivat nyt tarkastella sekä aihetason että yleisen tason muuttujia ja niiden tietoja tässä paneelissa. Koska paneelissa on paljon tilaa, tätä testauskokemusta on parannettu myös aiheissa, joissa on paljon muuttujia.
Lisätietoja: Lausekkeiden luominen Power Fx:n avulla.
Avustajan kirjoittaminen YAML:illa
Fuusioryhmät ovat käytettävissä Copilot Studiossa. Näillä ryhmillä on valmiudet laatia keskustelukokemuksia, joissa käytetään sekä graafisen käyttöliittymän (GUI) laatimistyökalua että koodinäkymää. GUI käyttää monipuolisia vastauksia, mukautuvia kortteja ja paljon muuta siten, että kaikki voivat käyttää niitä. Kehittäjät voivat vaihtaa aiheessa reaaliaikaisesti koodinäkymään luodakseen tai muokatakseen suoraan YAML:ia, johon liittymä viittaa.
Tapahtumat
Tapahtumat tuo Copilot Studion verkkokäyttöliittymän lisäominaisuuksia keskustelukokemuksen luomiseen ja hallintaan. Yleensä käynnistinlausekkeita käytetään tunnistamaan tarkoitus puhutusta lauseessa tai sanassa ja parhaiten aiheen perusteella. Tapahtumat ovat vaihtoehtoinen tapa hallita tapahtumia, jotka joko lähetetään tai vastaanotetaan käyttäjälle tai vaihtoehtoisille järjestelmille.
Ominaisuudet, joissa generatiivinen tekoäly on käytössä
Tehostetut keskustelut: Copilotin tekijät/tekijät voivat luoda hyödyllisen copilotin sekunneissa yhdistämällä sen tietosäilöön, kuten julkiseen verkkosivustoon, jolloin copilot voi luoda vastauksia kysymyksiin kyseisen tietosäilön avulla. Voit käyttää tätä ominaisuutta copilotin luonnissa tai copilotin Tietosivulla .
Aihe luominen Copilotilla: Copilotin käyttäminen yksinkertaistaa perämiesten luomista tekoälyn Copilot Studio avulla. Uusimmassa versiossa copilotin tekijät voivat nyt käyttää Copilotia aihe näytössä luodessaan uutta aihe, syöttäessään nimen ja ensimmäisen kehotteen rakentaa aihe suoraan sen Copilot Studio sisällä. Copilotin tekijät/tekijät voivat myös käyttää Copilotia aihe:n Copilot-painikkeella avatakseen sisällönluontinäytön reunassa olevan Copilot-paneelin päivittääkseen aihe luonnollisella kielellä, mukaan lukien tietyt solmut.
Application Insightsin integrointi oletusasetuksen mukaan
Application Insights on nyt oletusarvoisesti integroituna Copilot Studioon. Application Insightsin avulla järjestelmänvalvojat voivat seurata sovellusten suorituskykyä. Copilot Studion avulla järjestelmänvalvojat voivat sekä ennakoivasti ymmärtää sovelluksen suorituskyvyn että reaktiivisesti tarkastaa juurisyyanalyysin ja määrittää tapauksen aiheuttajan. Copilot Studiossa järjestelmänvalvojat voivat yhdistää avustajansa Application Insights -esiintymään asetusten alueella käyttämällä yhteyden merkkijonoa. Tämän jälkeen Järjestelmänvalvoja määrittää, kirjataanko saapuvat ja lähtevät viestit, arkaluonteisten toimintojen ominaisuudet ja solmutoiminnot oletusarvoisesti lokiin. Lisäksi copilotin tekijät voivat kirjata mukautettuja tapahtumia ominaisuuksilla käyttämällä uutta Kirjaa mukautettu telemetriatapahtumasolmu .
Copilot Studioin yhtenäisen luomisen rakenneoppimisen aloittaminen
Olemme julkaisemassa täysin uuden Copilot Studio päivässä -koulutuksen Microsoft Learn. Se auttaa pääsemään alkuun Copilot Studion jäsennellyssä oppimisessa. Copilot Studio päivässä -koulutus sisältää myös omaa materiaalia kouluttajille. Tällä hetkellä täällä on käytettävissä laboratoriomateriaalien esiversioita, minkä ansiosta lukijoilla on alkuun pääsemiseksi käytettävissä valikoima laboratorioita. Katso Microsoftin tapahtumat -sivun tapahtumat. (Huomautus: Varmista varauksen yhteydessä, mihin versioon tapahtuma kohdistuu.)
Perinteisen Power Virtual Agents -botin siirtäminen
Voit ottaa käyttöön olemassa olevan perinteisen keskustelubotin avustajassa käyttämällä Copilot Studion uusimpia ominaisuuksia.
Kelpoisuus
Perinteisiä keskustelubotteja, jotka käyttävät mitä tahansa seuraavista ominaisuuksista, ei voi kloonata:
- Muut kielet kuin englanti
- Siirto Customer Servicen monikanavaan
- Tietämyksenhallinnan laajennukset
Rajoitukset
Kun perinteisen keskustelubotin sisältöä kloonataan, mikä tahansa Bot Framework Composerin avulla luotu aihe luodaan tyhjänä aiheena, joka ei sisällä mitään alkuperäisen aiheen sisältöä ja solmuja. Näihin aiheisiin on lisättävä sisältöä avustajan luomisen jälkeen. Kloonatussa aiheessa on kuitenkin samat tulo- ja lähtömuuttujat kuin alkuperäisessä.
Katso lisäohjeita artikkelista Olemassa olevan perinteisen Power Virtual Agents -botin kloonaaminen Copilot Studion avustajaan.
Perinteisen keskustelubotin kloonaaminen
Avaa perinteinen keskustelubotti Copilot Studiossa.
Valitse Yleiskatsaus-sivulla Kopioi tämä keskustelubotti.
Keskustelubotit-ikkuna, jossa on seuraavat vaihtoehdot: Kopioi ja muunna tämä botti ja Kokeile uutta studiokokemusta.
Valitse Kopioi ja muunna tämä botti ja muokkaa kopion oletusnimeä haluamallasi tavalla.
Valitse Luo.
Tärkeää
Jos bottia ei voi kloonata, Copilot Studio pyytää luomaan sen sijaan uuden avustajan.
Odota, kunnes Copilot Studio luo uuden avustajan. Kun olet valmis, valitse Siirry bottiin, jolloin avustaja avautuu Copilot Studiossa.
Copilot Studion yhdistetyn sisällöntuottamisen testausohjeet
Jokaisen sovelluksen kohdalla on elintärkeää, että yritykset varmistavat, että siirtoprosessissa on riittävästi aikaa riittävän testauksen suorittamiseen. Riittävä testaus määräytyy sen mukaan, millaisia avustaja- ja keskustelukokemuksia yritys luo ja mitä muita infrastruktuureja ja tekniikoita on käytössä tai yhdistettynä. Kun harkitset siirtymistä yhdistettyyn luomiseen, varmista, että organisaatiosi testauskehys ja prosessit mahdollistavat avustajien testauksen, jopa yksinkertaisille avustajille.
Testaus- ja käyttöönottokäytännöt
Saatavilla on useita resursseja, jotka auttavat yrityssovellusteknologian käyttöönotossa ja parhaita käytäntöjä keskusteluprojekteille, jotka käyttävät Copilot Studiota. Lisätietoja saat seuraavista linkeistä:
- Success By Design
- PowerCAT Microsoft Copilot Studio -pelikirja
- PowerCATin Microsoft Copilot Studion avustajantestauskehys
Varoitus
Varmista ennen siirretyn perinteisen botin käyttöönottoa tuotannossa, että olet suorittanut kaiken testauksen ja noudattanut organisaatiosi käytäntöjä.
Microsoftin tuen käyttösuositukset
Ongelmien ilmoittamisen yhteydessä Microsoftille olisi toimitettava tilannekuva avustajasta, joka löytyy testausruudusta, sekä avustajan metatiedot, jotka löytyvät avustajien hallinnan alueen Copilotin tiedot -osan kohdasta Lisätiedot (esim. Ympäristötunnus, Vuokraajatunnus tai Bottisovellustunnus).