Osaamiskeskus (CoE) – yleiskuvaus

Microsoft Power Platformin Center of Excellence (CoE) -ratkaisun muodostaminen tarkoittaa orgaaniseen kasvuun investoimista ja sen hoivaamista samalla, kun ylläpidetään hallinto- ja ohjaustoimintoja. CoE on suunniteltu innovaatioiden ja parannusten edistämiseen, ja keskeisenä toimintona se voi purkaa maantieteelliset ja organisatoriset siilot. CoE voi olla tehokas tapa, jolla organisaatio pystyy yhtenäistämään liiketoimintatavoitteet yksittäisten osastojen mittausarvojen sijaan.

Joitakin keskeisiä selvennettäviä periaatteita ovat, miksi perustat huippuyksikön, mitä haluat saavuttaa ja liiketoiminnan ydintulokset, jotka toivot saavuttavasi. Sitten voit aloittaa, oppia ja kehittyä matkan varrella. Monille huippuyksikkö on ensimmäinen vaihe luovuuden ja innovoinnin edistämisessä koko organisaatiossa. Osaamiskeskus voi antaa liiketoimintayksiköille mahdollisuuden digitalisoida ja automatisoida liiketoimintaprosessejaan säilyttäen samalla tarvittavan keskitetyn valvonnan ja hallinnon tason.

Power Platform CoE Starter Kit on kokoelma komponentteja ja työkaluja, jotka on suunniteltu auttamaan sinua kehittämään strategiaa käyttöönottoa ja tukemista varten Power Platform. CoE-aloituspaketti on viitekäyttöönotto, ja sen sisältämät mallit eivät ehkä vastaa jokaisen organisaation vaatimuksia, joten suosittelemme, että laajennat ratkaisun organisaation vaatimusten mukaiseksi CoE-määrityksillä.

Voit ladata viimeksi päivitetyt resurssit coe-starter-kit GitHub -säilöstä .

Sarja ei edusta koko osaamiskeskusta, koska huippuyksikön hallinta vaatii muutakin kuin pelkkiä työkaluja. Osaamiskeskus vaatii myös ihmisiä, viestintää sekä määriteltyjä vaatimuksia ja prosesseja. Työkalut ovat keino saavuttaa lopullinen tavoite, mutta jokaisen organisaation on suunniteltava osaamiskeskus harkitusti tarpeidensa ja mieltymystensä perusteella.

Sarja tarjoaa automaatiota ja työkaluja, joiden avulla tiimit voivat rakentaa huippuyksikön tukemiseen tarvittavan valvonnan ja automaation. Paketin perustana on Microsoft Dataverse -tietomalli ja työnkulut, jotka keräävät resurssitietoja vuokraajan ympäristöistä. Paketti sisältää useita sovelluksia ja Power BI-analytiikkaa, joiden avulla voit tarkastella ja käsitellä keräämiäsi tietoja. Paketissa on myös useita malleja ja ehdotettuja malleja sekä käytäntöjä CoE-toimien toteuttamiseksi.

Vastuuvapausilmoitus

Vaikka paketin muodostamiseen käytettäviä ominaisuuksia ja komponentteja (kuten Dataverse, järjestelmänvalvojan ohjelmointirajapinnat ja yhdistimet) tuetaan täysin, paketti itsessään vastaa näiden ominaisuuksien näytetoteutuksia. Asiakkaamme ja yhteisömme voivat mukauttaa näitä ominaisuuksia järjestelmänvalvoja- ja hallinto-ominaisuuksien toteuttamiseksi organisaatioissaan.

Mahdollisia ongelmatilanteita:

• Paketin käyttäminen: Ilmoita ongelmasta osoitteessa aka.ms/coe-starter-kit-issues. Microsoft Tuki ei auta sinua tähän pakettiin liittyvissä ongelmissa, mutta auttaa siihen liittyvissä alusta- ja ominaisuusongelmissa.
• Tärkeimmät ominaisuudet Microsoft Power Platform: Ota yhteyttä tukeen käyttämällä vakiokanavaasi.

Tämän artikkelin tarkoitus

Tämän artikkelin tavoitteena on auttaa sinua ymmärtämään huippuyksikön motivaatiota ja vastuita sekä opastaa sinua CoE-aloituspakkauksen edellytysten, asennusohjeiden ja yksittäisten komponenttien läpi.

Tämä osaamiskeskuksen aloituspaketti ja ohjeet on suunnattu henkilölle tai osastolle, joka vastaa osaamiskeskuksen perustamisesta Power Platform organisaatiossaan.

Aloittaminen CoE-aloituspaketin avulla

Kun olet asentanut CoE-aloituspaketin ratkaisun, voit tutustua vuokraajan resursseihin.

Muistiinpano

Seuraavat vaiheet ovat esimerkkejä siitä, mitä voit tehdä CoE-aloituspaketilla. Tutustu muihin ohjeisiin, jotta näet, mitä on käytettävissä ja miten paketin voi ottaa käyttöön.

1. Avaa Power BI -koontinäyttö ja tutustu resursseihin ja tekijöihin, jotka on jo määritetty ympäristöön.

   

2. Määritä orvot sovellukset ja määritä ne uusille omistajille upotetun sovelluksen avulla Power BI -koontinäytössä.

3. Aloita hallintostrategian suunnittelu:

   • Määritä vaatimustenmukaisen sovelluksen tai tekijän luomisen vaatimukset.
   • Mitä tietoja tarvitset sovellus- tai tekijäkohtaisesti?
   • Mitä tapahtuu yhteensopimattomille sovelluksille ja tekijöille?
   • Miten voit tukea tekijäyhteisöäsi parhaiden käytäntöjen mukaisten vaatimustenmukaisten sovellusten luomisessa?
   • Mitä toimia teet kerättyjen tietojen perusteella?

4. Hyödynnä tekijän yhteisöä ja kehitä hoiva- ja käyttöönottostrategia. Mieti, miten uudet tekijät voidaan ottaa mukaan. Järjestä sisäisiä tapahtumia, kuten koulutustyöpajoja ja hackathoneja. Luo malleja ja parhaita käytäntöjä tekijöiden käyttöön.

   

Käytä CoE-aloituspakettia automaatiopaketin rinnalla

Automaatiopaketti on joukko työkaluja, jotka nopeuttavat Power Automate -työpöytäversion käyttöä ja tukea automaatioprojekteissa. Paketti tarjoaa työkaluja, jotka auttavat sinua automaatioprojektien hallinnassa ja valvonnassa sekä toteutuneiden säästöjen ja sijoitetun pääoman tuoton (ROI) arvioimisessa.

Paketti on erityisen hyödyllinen automaatio-osaamiskeskuksen (CoE) ryhmälle, eli organisaatiosi automatisoinnista vastaavalle asiantuntijaryhmälle. He tuntevat Power Automate -työpöytäversion hyvin. Heidän vastuullaan on määrittää automaatiopaketti sekä ylläpitää määritystietoja, kuten osastoja, prosessiluokkia, tavoitteita ja paljon muuta.

Automaatiopakettia voi käyttää sellaisenaan tai CoE-aloituspaketin kanssa.

Käytettävissä olevat hallintatyökalut

Huippuyksikkö Power Platform ottaa vastuun Power Platform hallinnosta, hoidosta ja toiminnan tuesta. Jos haluat ottaa omistuksen, käytä hallinnollisia toimintoja Power Platform.

Hallinta- ja hallintotyökalut jaetaan kolmeen seuraavaan laajaan luokkaan:

Hallintakeskus	Alustan laajennukset	Mallit ja mukautukset
Hallintakeskuksen ominaisuudet auttavat sinua suorittamaan tehtäviä, ja suunnittelutiimi tukee niitä täysin: - Ympäristö- ja ympäristöturvallisuuden hallinta - Tietojen menetyksen estämisen (DLP) käytäntöjen hallinta - Tietojen integrointi ja yhdyskäytävän hallinta - Järjestelmänvalvojan analytiikka: tarkastele kapasiteettia ja toimintaa ja Microsoft Dataverse Power Apps Power Automate - Tue lippupyyntöjä	Neljä yhdistintä mahdollistavat tuotteiden ja hallintakeskusten käyttämien ohjelmointirajapintojen käytön. Nämä kirjastot näkyvät yhdistinkirjaston kautta, jotta käyttäjät voivat luoda mukautettuja ratkaisuja hallinnollisiin tai hallinnollisiin tehtäviin suoritettavia tehtäviä varten. - Power Platform for Admins - Power Apps for Admins - Power Automate Johtaminen - Power Apps tekijöille	CoE-aloituspaketti kuuluu tähän luokkaan. CoE-mallit käyttävät hallinnan yhdistimiä yhdessä muiden yhdistimien ja kaavojen kanssa tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi. Mallin luonteena on tarjota hyvä ratkaisu tiettyyn tehtävään, mutta siinä ei ehkä ole tiettyä tarvittavaa toimintoa. Sinun on ehkä muokattava sitä, jotta saavutat haluamasi.

Kuinka käyttää CoE-aloituspakettia hallintakeskuksen rinnalla Power Platform

Hallitut ympäristöt kohteelle Power Platform

Hallitut ympäristöt on joukko ominaisuuksia, joiden avulla järjestelmänvalvojat voivat hallita Power Platform skaalautuvasti paremmalla hallinnalla, vähemmällä vaivalla ja suuremmilla merkityksellisillä tiedoilla. Ominaisuudet ovat heti käytettävissä Power Platform hallintakeskuksessa. Hallittuja ympäristöominaisuuksia voidaan käyttää itsenäisesti tai CoE Starter Kitin ominaisuuksien lisäksi myös kohteen Power Platform käyttöönottoon ja hallintaan.

CoE Starter Kit kannustaa kokeilemaan ja innovoimaan avoimen lähdekoodin vähän koodia käyttävällä mallilla, johon asiakaspalaute vaikuttaa. Hallitut ympäristöt korvaa lopulta tietyt CoE Starter Kitin ominaisuudet. Hallitut ympäristöt kehityksen jatkuessa huippuyksikön aloituspakettiin lisätään uusia kokeiluja ja innovaatioita järjestelmänvalvojan kiinnostuksen mittaamiseksi.

Suosituksena on aloittaa Power Platform-hallintakeskuksen ja hallittujen ympäristöjen ominaisuuksista. Ominaisuudet ovat tuotteessa tehokkaat, ja ne ovat täysin tuettuja. Jos huomaat, että vuokraajan hallinnalle tarvitaan enemmän ominaisuuksia, katso, täydentävätkö CoE Starter Kitin ominaisuudet pakettia.

Yksilölliset ominaisuudet

Katsotaanpa nyt Hallitut ympäristöt yksittäisiä ominaisuuksia nähdäksemme, miten ne vertautuvat CoE-aloituspakkauksen ominaisuuksiin.

• Tekijän tervetulosisältö

  Hallituissa ympäristöissä järjestelmänvalvojat voivat tarjota mukautettua tervetulosisältöä auttaakseen tekijöitä aloittamaan Power Appsin käytön. Kun tervetulosisältö on otettu käyttöön, tekijöitä tervehditään sisäänkirjautumisen yhteydessä Power Apps mukautetuilla aloitustiedoilla.

  Samanlainen käsite CoE-aloituspaketissa on tervetuloviesti, joka lähettää sähköpostin uusille tekijöille vasta, kun he ovat luoneet sovelluksen, työnkulun tai botti ensimmäisen kerran. Tekijät saattavat saada tarvittavat tiedot vasta ensimmäisen resurssin luomisen jälkeen, kun taas Hallitut ympäristöt-ominaisuus näyttää heille tietoja, kun he kirjautuvat sisään Power Apps.

• Viikoittainen yhteenveto

  CoE Starter Kitissä ei ole viikoittaista koostetta järjestelmänvalvojille, vaan järjestelmänvalvojat palvelevat tietoja itse koontinäytön kautta Power BI . Passiiviset sovellukset ja työnkulut näkyvät korostettuina viikoittaisen koosteen sähköpostiviestissä. CoE Starter Kitissä saavutetaan vastaava tavoite toimettomuuden ilmoitusprosessissa, joka ilmoittaa passiiviset resurssit tekijöille ja pyytää hyväksyntää niiden poistamiselle.

  Yksi Hallitut ympäristöt ja CoE Starter Kitin päätavoitteista on tarjota enemmän oivalluksia, joiden avulla järjestelmänvalvojat voivat ryhtyä toimiin. CoE-paketti sisältää enemmän ominaisuuksia, mikä voi vähentää järjestelmänvalvojan passiivisiin resursseihin kohdistuva hallinnan tarvetta, sillä CoE voi ohjata resurssien hallinnan tekijälle ja siten tehdä omistajasta vastuullisen omista resursseistaan.

• Jakamisen rajoitukset

  CoE-aloituspaketti ei voi rajoittaa resurssien jakamista. Ennakoiva hallinto voidaan tehdä vain Hallitut ympäristöt avulla. CoE Starter Kitin vaatimustenmukaisuusprosessi tarjoaa reaktiivisen tavan tunnistaa erittäin jaetut resurssit.

  Tämä prosessi tunnistaa erittäin jaetut resurssit ja pyytää tekijöitä antamaan lisätietoja, jotta järjestelmänvalvojat voivat paremmin tukea ratkaisuja. Järjestelmänvalvojat voivat esimerkiksi siirtää resursseja varattuun ympäristöön. Koontinäytön avulla Power BI järjestelmänvalvojat voivat myös tunnistaa erittäin jaetut resurssit.

• Tietokäytännöt

  Hallitut ympäristöt avulla näet, mitkä tietokäytännöt koskevat ympäristöä. CoE-aloituspakettiin kuuluva DLP-editori voi myös näyttää ympäristössä sovellettavia tietokäytäntöjä. DLP-editori näyttää tietokäytäntöjen vaikutuksen ympäristön olemassa oleviin sovelluksiin ja työnkulkuihin.

Muistiinpano

CoE Starter Kit tarjoaa ominaisuuksia, joita ei ole vielä saavutettu Hallitut ympäristöt, kuten joukkopäivitysoikeudet, hylättyjen resurssien puhdistaminen, maanmittausten tekijät ja Ideat sijoitetun pääoman tuottoprosentin laskeminen.

Vuokraajatason analytiikka

Hallintakeskuksen vuokraajatason analytiikka Power Platform tarjoaa erinomaisen tavan saada kokonaisvaltainen yleiskuva sovellusten, työnkulkujen, tekijöiden ja ympäristöjen käytöstä ja varastosta. Analytiikan avulla voit tunnistaa mittareita, kuten eniten käytetyt sovellukset ja suosituimmat tekijät.

Power BI CoE Starter Kitin koontinäyttö yhdistää vuokraajatason varasto- ja käyttötiedot organisaatiosi tietoihin, jolloin saadaan tarkempia tietoja siitä, mitä osastoja, kaupunkeja ja maita/alueita käytetään Power Platform.

Käytettävissä on laajempi valikoima mukautettavia suodattimia, joten voit tarkastella inventaariotasi yhdistimen, luokituksen (premium/standard) tai jaetun sovelluksen käyttäjien määrän mukaan.

Hallintakeskuksen vuokraajatason merkitykselliset tiedot Power Platform tarjoavat erinomaisen lähtökohdan, jonka avulla voit tutustua vuokraajien käyttöönottoon Power Platform. Kun näiden merkityksellisten tietojen tarve kasvaa, voit tutustua CoE-aloituspaketin monipuolisiin ja muokattaviin raportteihin.

Katso myös

• Tutustu Power Apps -järjestelmänvalvojan dokumentaatioon.

• Koulutusresursseja, kuten ohjattua oppimista ja vaiheittaisia oppaita, löydät osoitteesta aka.ms/PowerPlatformLabs.

• Asiakkaiden menetystarinoita voi lukea sekä omaan kokemukseen, tekniseen taustaan ja osaamistasoon soveltuvia resursseja voi etsiä osoitteessa aka.ms/PowerPlatformResources.

• Aloita oppimispolun Microsoft Power Platform käyttö: ilmainen interaktiivinen verkkokoulutusalusta.

• Tutustu järjestelmänvalvojana seuraavien hallintoon Microsoft Power Platform ja hallintoon: aka.ms/PowerAppsAdminWhitepaper.