Saavuta enemmän kokoamalla yhteen kokoelma palveluja ja toimituksia Palvelukeskus-ohjelmien avulla. Palvelukeskusohjelmat ovat tapa jakaa ja seurata helposti tietoja organisaatiosi tai Microsoftin edustajasi kanssa tuloksista, joita yrität saavuttaa. Voit käyttää ohjelmia napsauttamalla IT-kuntoa ensisijaisessa siirtymisruudussa ja valitsemalla sitten Ohjelmat. Ohjelmat voivat olla sinun, organisaatiosi jäsenten tai Microsoftin edustajien luomia, ja ohjelman näkyvyys on oletusarvoisesti rajoitettu ohjelman jäseniin.
Mukautetut ohjelmat
Luo mukautettuja ohjelmia kokoamalla yhteen palvelu- ja toimituskokoelma palveluluettelosta yhden tai useamman tuloksen saavuttamiseksi.
Ominaisuusohjelmat
Ominaisuusohjelma luodaan kokoelmasta omatoimisia suosituksia kyselyvastausten tuloksista, jotka yhdistetään Microsoftin avustamien palvelujen kanssa yhden tai useamman tuloksen saavuttamiseksi.
Huomautus
Sinun on tehtävä vähintään yksi ominaisuuskysely ennen ominaisuusohjelman luomista.
Ennakoivat ohjelmat
Ennakoiva ohjelma on kokoelma strategisesti yhdistettyjä hallittuja immateriaalioikeuksia, jotka koskevat erityisesti skenaariopohjaisia tuloksia.
Arviointikorjausohjelmat
Arviointikorjausohjelma on kokoelma itsepalvelusuosituksia, joiden avulla voit optimoida ympäristösi Microsoftin parhaiden käytäntöjen perusteella, jotka estävät ongelmia ennen niiden ilmenemistä ja ohjaavat jatkuvasti ympäristön parannustuloksia.
Huomautus
Sinun on tehtävä vähintään yksi kysely tai On-Demand-arviointi (mieluiten molemmat) ennen arviointikorjausohjelman luomista.
This module is aligned to program management and administrative task roles. Learn how AI tools such as Copilot can help to manage everyday tasks to increase efficiency, automate time-consuming tasks, and give time back to your team.
Improve business processes for customer service functions, such as automatic case creation and queue management with Microsoft Dynamics 365 Customer Service.