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Prise en charge des langues

Vous pouvez créer des assistants dans Copilot Studio dans plusieurs langues. Vos agents peuvent atteindre un public plus large et interagir avec plus de marchés dans le monde entier.

Modifier la région pour la langue principale d’un agent

Lorsque vous créez un agent, vous spécifiez sa langue principale. Il n’est pas possible de modifier la langue primaire après la création, mais vous pouvez modifier la région pour la langue primaire de l’agent, si plusieurs régions sont disponibles.

  1. Accédez à la page Paramètres pour votre agent.

  2. Sélectionnez Langues et sélectionnez Modifier en regard de la langue principale.

    Capture d’écran des paramètres Langues, mettant en surbrillance le bouton Modifier de la langue principale.

  3. Sélectionnez la région souhaitée dans la liste.

    Capture d’écran des paramètres Langues, mettant en évidence les régions disponibles pour l’anglais.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

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  • Le bouton Modifier s’affiche uniquement si d’autres régions sont disponibles.

  • Pour les agents compatibles vocaux, vous devez publier à nouveau votre agent pour mettre à jour le modèle de reconnaissance vocale pour la nouvelle région. Vous devrez peut-être également reconfigurer la voix de synthèse vocale (TTS) pour la nouvelle région. Si vous intégrez Dynamics 365 Customer Service, ce paramètre est configuré dans le canal vocal du flux de travail.

Contenu par défaut dans la langue cible

Une fois votre nouvel agent créé, il contient déjà du contenu dans la langue cible, notamment les rubriques système et les rubriques personnalisées prédéfinies sur la page Rubriques .

Vous pouvez créer de nouvelles rubriques pour votre agent, créer des phrases déclencheurs de l’agent et créer des messages de l’agent dans votre langue cible.

Vous pouvez tester l’agent dans le panneau Tester votre agent . Dans la conversation de test, vous pouvez voir comment l’agent comprend bien l’entrée utilisateur et comment il répond dans cette langue.

Langues prises en charge

Les fonctionnalités Copilot Studio prennent en charge différentes langues dans les phases. Les étapes indiquent comment l’agent peut comprendre l’entrée utilisateur dans cette langue. La disponibilité générale étant la plus forte, suivie de la version préliminaire, puis de l’absence de support.

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Les niveaux de support comprennent également votre niveau de support du service clientèle Microsoft. Par exemple, les fonctionnalités en version préliminaire n’ont pas de support du service clientèle Microsoft, tandis que la disponibilité générale comprend le support complet du service clientèle.

Les fonctionnalités dans une langue en version préliminaire peuvent être utilisées en production. Si vous rencontrez des problèmes, créez un rapport d’incident.

Les sections suivantes répertorient les langues prises en charge pour diverses fonctionnalités Copilot Studio.

Canevas de création

Le créateur d’assistant voit l’interface utilisateur Copilot Studio dans la langue de son navigateur.

  • Arabe
  • Chinois (simplifié) (zh-CN)
  • Chinois (traditionnel) (zh-TW)
  • Tchèque (cs-CZ)
  • Danois (da-DK)
  • Néerlandais (nl-NL)
  • Anglais (États-Unis) (en-US)
  • Finnois (fi-FI)
  • Français (France) (fr-FR)
  • Allemand (de-DE)
  • Grec (el-GR)
  • Hébreu (he-IL)
  • Hindi (hi-IN)
  • Indonésien (id-ID)
  • Italien (it-IT)
  • Japonais (ja-JP)
  • Coréen (ko-KR)
  • Norvégien (Bokmål) (nb-NO)
  • Polonais (pl-PL)
  • Portugais (Brésil) (pt-BR)
  • Russe (ru-RU)
  • Espagnol (Espagne) (es-ES)
  • Suédois (sv-SE)
  • Thaïlandais (th-TH)
  • Turc (tr-TR)

Expérience de création d’agents conversationnels pour Microsoft 365 Copilot

L’expérience de création conversationnelle ne s’applique qu’à la création d’agents pour Microsoft 365 Copilot. Cette expérience se fait dans le langage de navigation du fabricant.

Nonte

Pour l’arabe, l’anglais, le français et l’espagnol, tous les lieux et régions sont pris en charge.

  • Arabe
  • Chinois (simplifié) (zh-CN)
  • Chinois (traditionnel) (zh-TW)
  • Tchèque (cs-CZ)
  • Danois (da-DK)
  • Néerlandais (nl-NL)
  • English
  • Finnois (fi-FI)
  • French
  • Allemand (de-DE)
  • Grec (el-GR)
  • Hébreu (he-IL)
  • Hindi (hi-IN)
  • Indonésien (id-ID)
  • Italien (it-IT)
  • Japonais (ja-JP)
  • Coréen (ko-KR)
  • Norvégien (Bokmål) (nb-NO)
  • Polonais (pl-PL)
  • Portugais (Brésil) (pt-BR)
  • Spanish
  • Russe (ru-RU)
  • Suédois (sv-SE)
  • Thaïlandais (th-TH)
  • Turc (tr-TR)

Déclencheurs d’événement

Vous pouvez utiliser des déclencheurs d’événements pour créer des assistants autonomes qui répondent aux événements sans entrée directe de l’utilisateur.

  • Anglais (États-Unis) (en-US)

Réponses génératives et orchestration, et langage utilisateur

Les réponses génératives sont utilisées pour générer automatiquement les réponses de l’assistant. L’orchestration générative sélectionne la combinaison la plus appropriée de sujets, d’outils et de sources de connaissances à chaque étape d’une conversation. Le langage utilisateur est celui qu’un utilisateur peut taper dans un chat avec un agent pour poser des questions.

  • Arabe
  • Chinois (simplifié) (zh-CN)
  • Chinois (traditionnel) (zh-TW)
  • Tchèque (cs-CZ)
  • Danois (da-DK)
  • Néerlandais (nl-NL)
  • Anglais (Australie) (en-AU)
  • Anglais (Royaume-Uni) (en-GB)
  • Anglais (États-Unis) (en-US)
  • Finnois (fi-FI)
  • Français (Canada) (fr-CA)
  • Français (France) (fr-FR)
  • Allemand (de-DE)
  • Grec (el-GR)
  • Hébreu (he-IL)
  • Hindi (hi-IN)
  • Indonésien (id-ID)
  • Italien (it-IT)
  • Japonais (ja-JP)
  • Coréen (ko-KR)
  • Norvégien (Bokmål) (nb-NO)
  • Polonais (pl-PL)
  • Portugais (Brésil) (pt-BR)
  • Portugais (Portugal) (pt-PT)
  • Russe (ru-RU)
  • Espagnol (Espagne) (es-ES)
  • Espagnol (États-Unis) (es-US)
  • Suédois (sv-SE)
  • Thaïlandais (th-TH)
  • Turc (tr-TR)

Support vocal

Agents prenant en charge les réponses vocales interactives.

  • Arabe
  • Chinois (simplifié) (zh-CN)
  • Chinois (traditionnel) (zh-TW)
  • Tchèque (cs-CZ)
  • Danois (da-DK)
  • Néerlandais (nl-NL)
  • Anglais (Australie) (en-AU)
  • Anglais (Royaume-Uni) (en-GB)
  • Anglais (États-Unis) (en-US)
  • Finnois (fi-FI)
  • Français (Canada) (fr-CA)
  • Français (France) (fr-FR)
  • Allemand (de-DE)
  • Grec (el-GR)
  • Hindi (hi-IN)
  • Indonésien (id-ID)
  • Italien (it-IT)
  • Japonais (ja-JP)
  • Coréen (ko-KR)
  • Norvégien (Bokmål) (nb-NO)
  • Polonais (pl-PL)
  • Portugais (Brésil) (pt-BR)
  • Portugais (Portugal) (pt-PT)
  • Russe (ru-RU)
  • Espagnol (Espagne) (es-ES)
  • Espagnol (États-Unis) (es-US)
  • Suédois (sv-SE)
  • Thaïlandais (th-TH)
  • Turc (tr-TR)

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