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Ces questions fréquentes (FAQ) décrivent l’impact de l’IA sur l’orchestration générative intégrée pour les assistants personnalisés créés dans Copilot Studio.
Quoi sur l’orchestration générative ?
L’orchestration générative permet à votre assistant personnalisé de répondre aux requêtes utilisateur avec des rubriques, outils, autres assistants et sources de connaissances pertinentes, et de répondre aux déclencheurs d’événements.
L’orchestration générative permet des conversations plus naturelles en complétant les entrées, en utilisant les détails de l’historique des conversations. Par exemple, si un utilisateur demande quel est le magasin le plus proche à Kirkland, puis la météo à cet endroit, l’orchestration en déduit qu’il souhaite demander la météo à Kirkland.
Les assistants déclenchés peuvent utiliser l’orchestration générative pour déterminer le meilleur outil, rubrique ou assistant à appeler en réponse à des événements externes, ce qui permet des fonctionnalités autonomes. Par exemple, un assistant peut rechercher et rapprocher les comptes en double lorsqu’une table Dataverse pour les comptes de vente reçoit une nouvelle entrée. Pour en savoir plus sur la création de déclencheurs d’événements pour les assistants autonomes, voir Ajouter un événement déclencheur.
Le système peut également chaîner plusieurs fonctionnalités ( répondre à des requêtes telles que « J’ai besoin d’obtenir des horaires de magasin et trouver mon magasin le plus proche ») et poser des questions de suivi si des détails requis sont manquants ou ambigus.
Que peut faire l’orchestration générative ?
L’orchestration générative crée un plan pour traiter une requête utilisateur ou un déclencheur d’événement à l’aide du nom, de la description, des entrées et des sorties des rubriques, outils, assistants et connaissances disponibles.
Pour les conversations, le système fait référence aux 10 derniers tours de l’historique des conversations pour renseigner les entrées et déterminer les fonctionnalités les plus pertinentes à appeler. Il suit l’utilisateur pour obtenir des détails manquants ou peu clairs, exécute le plan sélectionné, puis génère une réponse basée sur la sortie, y compris les instructions de l’assistant personnalisé.
Pour les déclencheurs d’événements, l’orchestration utilise des données d’événement, des instructions du déclenchement et des instructions de l’assistant pour déterminer quel sujet, quelle action ou quel assistant appeler et comment répondre.
Quelles sont les utilisations prévues de l’orchestration générative ?
Vous pouvez utiliser l’orchestration générative pour créer des assistants qui répondent aux requêtes et événements utilisateur en raison de sujets, d’outils, d’autres assistants et de connaissances, à l’aide du contexte et des métadonnées disponibles. Un assistant peut déléguer des parties d’une tâche à d’autres assistants mieux adaptés pour gérer un domaine ou une fonction particulier, ce qui permet des conceptions modulaires et évolutives.
Comment l’orchestration générative est-elle évaluée ? Quelles mesures sont utilisées pour évaluer les performances ?
Nous évaluons l’orchestration générative dans le processus de bout en bout : comment il identifie un plan approprié et l’exécute pour résoudre une requête ou répondre à un déclencheur. L’évaluation de la qualité par les réviseurs humains couvre différentes invites, entrées et configurations.
Nous évaluons la capacité du système à sélectionner les outils, rubriques, assistants ou sources de connaissances appropriés, comment il interprète avec précision l’intention de l’utilisateur et comment il filtre efficacement le contenu malveillant ou dangereux des utilisateurs ou des créateurs.
Quelles sont les limitations de l’orchestration générative ? Comment les utilisateurs peuvent-ils minimiser l’impact de la fonctionnalité ?
Pour obtenir des résultats optimaux, assurez-vous que les rubriques, les outils, les sources de connaissances et les assistants ont des noms et des descriptions de haute qualité. Découvrez comment écrire des métadonnées effectives.
Les assistants appelés via l’orchestration, qu’ils soient internes ou externes, doivent être configurés correctement et capables de gérer les requêtes ou les événements passés à eux. Si l’assistant de réception n’est pas conçu pour traiter une tâche particulière, il peut retourner des réponses incomplètes ou non pertinentes.
Actuellement, les assistants avec déclencheurs d’événements peuvent utiliser uniquement les informations d’identification de l’auteur pour l’authentification. Les actions appelées par un assistant en réponse à un déclencheur doivent également utiliser les informations d’identification du créateur. Pour plus d’informations, voir Protection des données pour les assistants avec des déclencheurs.
Quels facteurs et paramètres opérationnels permettent une utilisation efficace et responsable dans l’orchestration générative ?
L’orchestration générative est actuellement prise en charge uniquement en anglais. Vous pouvez tester ses performances à l’aide du panneau de test, directement dans Copilot Studio. Vous pouvez également ajouter des instructions personnalisées pour mettre en forme la façon dont le système sélectionne et utilise des rubriques, des outils, d’autres assistants ou des connaissances.
Lors de la délégation de tâches à d’autres assistants, il est important de tester les flux d’interaction pour vous assurer que le contexte est passé clairement et que les transferts se comportent comme prévu.
Quels sont les outils et comment les assistants avec l’orchestration générative les utilisent-ils ?
Les outils permettent à un assistant d’effectuer des opérations spécifiques ou de récupérer des données pour répondre aux requêtes utilisateur ou gérer des événements. Votre organisation, Microsoft et d’autres partenaires peuvent créer des outils. Vous pouvez configurer les outils disponibles et personnaliser leurs métadonnées pour prendre en charge l’orchestration générative.
Quelles données peuvent être fournies aux outils Copilot Studio ? Quelles sont les autorisations dont disposent les outils Copilot Studio ?
Lorsqu’un assistant appelle un outil, le système envoie les valeurs d’entrée requises. Ces informations peuvent inclure des éléments de l’historique des conversations ou des données à partir de déclencheurs d’événements. Lorsque le système orchestre entre les assistants, il prend en charge la continuité en passant le contexte pertinent à l’assistant de réception.
Quels types de problèmes peuvent survenir lorsqu’un assistant utilise des actions et d’autres assistants ?
Des erreurs peuvent se produire lorsque l’assistant prépare des entrées ou génère des sorties, ou s’il sélectionne l’outil, la rubrique ou l’assistant incorrect. Pour éviter de tels problèmes, assurez-vous que les métadonnées sont précises et non ambiguës sur tous les éléments disponibles pour l’orchestration.
Les informations provenant de déclencheurs ou de requêtes utilisateur peuvent inclure des données involontaires ou sensibles. Si de telles informations sont acheminées vers une rubrique, un outil ou un autre assistant, cela peut entraîner des sorties non souhaitées. Pour plus d’informations, voir Résolution des problèmes et limitations.
Quelles sont les protections Copilot Studio mises en place pour une IA responsable ?
Copilot Studio comprend une gamme de mesures de sécurité :
- Les assistants utilisent uniquement les connaissances, les outils, les rubriques et les assistants explicitement configurés par le créateur.
- Les administrateurs peuvent restreindre les outils et assistants disponibles.
- Les créateurs peuvent exiger la confirmation de l’utilisateur avant d’exécuter des outils qui modifient les données.
- Les déclencheurs et l’orchestration fonctionnent sous l’authentification du créateur et sont soumis à des autorisations configurées.
- L’inspection de la charge utile, les classificateurs et les filtres de contenu détectent des instructions malveillantes ou dangereuses dans les entrées utilisateur, les données de déclencheur, les sorties d’outils et le contenu des connaissances.
- La validation d’entité avec des expressions Power Fx peut limiter les valeurs d’entrée (par exemple, limiter les destinataires de courrier à un domaine spécifique).
- Vous pouvez configurer si l’historique complet des conversations est passé et que la tâche à effectuer, lorsque votre assistant délègue à d’autres assistants externes.
Si une attaque potentielle est détectée (par exemple, dans les sorties de charges utiles ou d’outils du déclencheur), l’exécution est bloquée et une erreur filtrée de contenu s’affiche sur le mappage d’activités.
Pour maintenir la transparence, les assistants incluent le message par défaut : « Pour que vous en soyez bien conscient, j’utilise parfois l’IA pour répondre à vos questions. »
Comment faire part de mes commentaires concernant l’orchestration générative ?
Vous pouvez fournir des commentaires pour Copilot Studio.