Office 365 Entreprise E1, E3 et E4
Important
Skype Entreprise Online exploité par 21Vianet en Chine sera mis hors service le 1er octobre 2023. Si vous n’avez pas encore mis à niveau vos utilisateurs Skype Entreprise Online, ils sont automatiquement planifiés pour une mise à niveau assistée. Si vous souhaitez mettre à niveau votre organization vers Teams vous-même, nous vous recommandons vivement de commencer à planifier votre chemin de mise à niveau dès aujourd’hui. N’oubliez pas qu’une mise à niveau réussie aligne la préparation technique et la préparation des utilisateurs. Veillez donc à tirer parti de nos conseils de mise à niveau lorsque vous naviguez vers Teams.
Skype Entreprise Online, à l’exception du service exploité par 21Vianet en Chine, a été mis hors service le 31 juillet 2021.
Si vous avez déjà acheté l'offre Office 365 Entreprise E1, E3 ou E4, voici les compléments de licences que vous pouvez acheter pour obtenir d'autres fonctionnalités Skype Entreprise.
| Pour ajouter cette fonctionnalité | Voici ce que vous devez acheter |
|---|---|
| Audioconférence Achetez 1 licence d’audioconférence pour chaque personne qui va planifier ou héberger une réunion rendez-vous. Les participants n’ont pas besoin de licences. |
Complément Audioconférence Une fois la licence achetée, Microsoft sera votre fournisseur d’audioconférence. |
| Numéros gratuits pour l’accès à vos réunions, et la possibilité de composer un appel à partir d’une réunion pour ajouter une personne en appelant n’importe quel numéro de téléphone dans le monde | Crédits de communication |
| Système téléphonique | 1. module complémentaire Système téléphonique Office 365 2. Forfaits d’appels : achetez un Forfait d’appels d’Office 365. Ou bien, utilisez le service de téléphone de votre fournisseur existant. |
| Messagerie vocale infonuagique1 | Pour les offres E1 et E4, achetez Exchange Online Plan 2 ou choisissez une suite Office fournie avec Exchange Online Plan 2, comme Office 365 E3. |
| Forfaits d’appel | 1. Module complémentaire Système téléphonique 2. Forfait d’appels : vous ne pouvez l’acquérir qu’après avoir acheté le complément Système téléphonique. |
1 Pour les utilisateurs locaux. Pour plus d’informations, consultez Planifier Messagerie vocale infonuagique service pour les utilisateurs locaux.
Important
Office 365 licences E4 ont été officiellement retirées. Pour plus d’informations, consultez Informations importantes pour les clients Office 365 Entreprise E4.
Clients E1 et E3 : comment connaître les prix et procéder à l'achat
Connectez-vous au Centre d'administration.
Accédez à Facturation>Abonnements>Modules complémentaires>Acheter des modules complémentaires.
Après avoir acheté une licence de système téléphonique , vous verrez le prix et l’option d’achat d’un forfait d’appels.
Partenaire : Comment connaître les prix et procéder à l'achat
L'offre E3 est comprise dans votre abonnement Action Pack. Pour acheter des modules complémentaires Système téléphonique et Conférence :
Achetez un siège e3 sur notre site de marketing. Choisissez l'option d'ajout du siège à votre client actuel.
Connectez-vous au Centre d’administration et accédez à Modulescomplémentaires d’abonnements> de facturation>.
Vous verrez maintenant les prix et l’option d’achat des modules complémentaires système téléphonique et audioconférence .
Pourquoi l'option d'achat de compléments ne s'affiche-t-elle pas ?
Dans certains cas, vous ne verrez pas la possibilité d’acheter Skype Entreprise modules complémentaires dans le Centre d'administration Microsoft 365.
Vous avez acheté Microsoft 365 Business Standard via GoDaddy. Dans ce cas, vous ne pouvez pas acheter de compléments de licence Skype Entreprise. Vous devez passer à l’offre E3 (que GoDaddy ne vend pas), puis vous pouvez les acheter. Contacter le support relatif aux produits d’entreprises : aide de l’administrateur.
Votre abonnement est mensuel, non annuel. Dans certains cas, les clients qui ont un engagement mensuel ne peuvent pas acheter les modules complémentaires (cela diffère du mode de paiement, qui peut être mensuel). Il s’agit d’un problème connu que nous corrigeons. Contacter le support relatif aux produits d’entreprises : aide de l’administrateur.
