Questions fréquentes (FAQ) sur les examens surveillés en ligne

Comment puis-je demander des aménagements d’examen ?

Visitez : Demander des aménagements.

Puis-je reporter ou annuler mon examen ?

Visitez : Stratégie de replanification et d’annulation des examens.

Pouvez-vous partager la dernière stratégie de planification des examens ?

Vous pouvez avoir au maximum deux examens de certification Microsoft planifiés à la fois via Pearson VUE : soit le même jour, soit sur plusieurs jours. Après avoir passé (ou annulé) l’un de ces examens, vous pouvez vous inscrire à un autre. Notez qu’aucun changement n’est apporté à la planification des examens via Certiport. Découvrez-en plus sur l’inscription et la planification d’un examen. 

Quel type d’identification est nécessaire pendant la procédure d’enregistrement ?

Visitez : À propos des examens en ligne avec Pearson VUE.

Comment puis-je modifier mon nom légal sur mon profil de certification Microsoft ?

Visitez : Gérer votre profil de certification.

Où puis-je trouver une liste des stratégies relatives aux examens ?

Visitez : Stratégies et contrat.

Une fois mon examen lancé et après que l’on m’ait attribué un surveillant, combien de temps ai-je pour passer l’examen ?

Consultez : Durée de l’examen et expérience de l’examen.

Que se passe-t-il après le lancement de l’examen surveillé en ligne ?

Vous devez soumettre une photo de votre pièce d’identité et effectuer un scan de la pièce. Une fois le lancement effectué, un surveillant vous est attribué. Pour plus d’informations, visitez : À propos des examens en ligne avec Pearson VUE.

Puis-je prendre une pause pendant un examen surveillé en ligne ?

Oui. Nous avons ajouté cinq minutes à nos examens pour les pauses non programmées qui n’ont pas besoin d’être demandées à l’avance. Consultez Pauses non planifiées sur les examens. Si vous avez besoin de plus de cinq minutes de pause, demandez du temps supplémentaire par le biais de notre processus d’aménagement.

Si je passe plusieurs examens en vue d’une certification, dois-je choisir la même méthode d’examen pour tous ?

Non, vous pouvez mélanger et faire correspondre les méthodes de remise (en ligne ou en personne dans un centre d’examens).

Les examens en ligne sont-ils plus difficiles que les épreuves se déroulant dans les centres d’examen ?

Non. Les examens sont d’une difficulté égale, quelle que soit la méthode choisie. Choisissez l’option qui vous permet de vous sentir le plus à l’aise pendant l’examen.

Puis-je prendre des notes pendant mon examen surveillé en ligne ?

Oui. Vous pouvez prendre des notes pendant votre examen en ligne à l’aide de la fonction de tableau blanc Vous pouvez accéder au tableau blanc pendant votre examen en cliquant sur l'icône représentant une gomme en haut de l'écran. (vous ne pouvez utiliser ni un tableau blanc externe ni un stylo avec du papier). Si vous souhaitez en savoir plus ou vous entraîner, consultez Tableau blanc // OnVUE // Pearson VUE.

Les examens surveillés en ligne sont-ils aussi sécurisés qu’un centre de test ?

Nous nous engageons à protéger l’intégrité de nos examens, quelle que soit la méthode employée. Lorsque vous passez un examen en ligne, vous devez d’abord installer un navigateur sécurisé appliquant des protections rigoureuses tout au long du processus. En outre, un surveillant vous supervise pendant toute la durée de l'examen, par le biais de la webcam et du micro.

Que se passe-t-il pour les candidats pris en train de tricher ?

Si nous suspectons un acte de tricherie, nous analysons les vidéos du processus d’examen. Il nous est facile de détecter la tricherie, nous vous déconseillons donc d'essayer—les tricheurs sont destitués de leurs certifications et sont interdits de se présenter à des examens ultérieurs.

Les examens surveillés en ligne sont-ils disponibles dans plusieurs langues ?

Oui. Cependant, les surveillants ne parlent pas nécessairement ces langues. Ainsi, même si le contenu de l’examen peut être disponible dans différentes langues, le surveillant et le support sont généralement uniquement disponibles en anglais ou en japonais (disponibilité limitée) . Pour plus d’informations sur la prise en charge linguistique pendant les examens en ligne, consultez À propos des examens en ligne avec Pearson VUE.

Si je rencontre des problèmes techniques avant, pendant ou après l’examen surveillé en ligne, qui dois-je contacter ?

Si vous rencontrez des problèmes avant ou après l’examen, contactez le support de certification. En cas de question lors de votre examen Pearson VUE, utilisez la conversation instantanée du support Pearson OnVUE pour contacter l’équipe du service clientèle de Pearson VUE (n’utilisez pas votre téléphone mobile pendant un examen).

Que se passe-t-il si mon téléphone sonne pendant l’examen ? Puis-je y répondre ?

Si votre téléphone sonne pendant l’examen, limitez votre interaction à l’identification de l’appelant. Lorsqu’un surveillant vous contacte, l’appel provient du numéro 617-379-0635 ou d’un ID d’appelant identifié comme Pearson VUE. Si ce numéro ou ce contact s’affiche, répondez à l’appel.

Toute utilisation d’un téléphone mobile à d’autres fins que la communication avec un surveillant est strictement interdite et entraîne la révocation de votre examen. Si votre téléphone sonne et que l’appel ne provient pas de Pearson VUE, ne répondez pas.

Si vous devez mettre votre téléphone sur silencieux une fois l’examen commencé, commencez par alerter un surveillant, puis attendez son accord pour vous assurer qu’il comprend que vous n’accédez à votre téléphone que pour couper les notifications. Une fois que vous avez mis votre téléphone sur silencieux, déplacez-le hors de votre portée.

Pearson VUE ne vous envoie pas de SMS pendant votre examen. Si vous recevez un SMS, ignorez la notification et poursuivez votre test. Si une alarme sonne sur votre téléphone, commencez par alerter un surveillant, puis attendez son accord pour vous assurer qu’il comprend que vous n’accédez à votre téléphone que pour couper l’alarme. Déplacez ensuite votre téléphone hors de votre portée.