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[Cet article fait partie de la documentation en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.]
En tant qu’administrateur ou répartiteur, utilisez des optimisations par lot pour que l’agent des opérations de planification rééquilibre de manière asynchrone un grand nombre de ressources, d’exigences et de réservations. Vous configurez le travail une fois sous la forme d’une étendue, d’un objectif et d’un plan, exécutez-le à la demande et examinez les résultats avant qu’ils ne soient appliqués ou qu’ils soient appliqués automatiquement.
Utilisez des optimisations par lots pour optimiser largement sur de nombreuses ressources et réservations en arrière-plan. Pour optimiser immédiatement les plannings d’un ou de quelques techniciens spécifiques, utilisez plutôt l’optimisation interactive (version préliminaire).
Important
- Cette fonctionnalité est en version préliminaire.
- Les fonctionnalités en version préliminaire ne sont pas destinées à une utilisation en production et peuvent être restreintes. Ces fonctionnalités sont mises à la disposition des clients avant le lancement officiel pour leur permettre d’y accéder en avant-première et de fournir des retours d’expérience.
Prerequisites
- Un administrateur a configuré l’agent.
- Vous avez le rôle Administrateur de l’agent d’opérations de planification pour créer des étendues, des objectifs et des plans, ou le rôle Utilisateur de l’agent d’opérations de planification pour exécuter un plan existant. En savoir plus sur l’attribution d’autorisations et de rôles.
Recherchez des étendues, des objectifs et des plans dans la zone Paramètres de l’application Planification des ressources, sous Optimisation.
Étape 1 : Créer un objectif
Un objectif définit les objectifs et les contraintes de l’optimisation. Créez un objectif personnalisé ou utilisez un objectif intégré. En savoir plus dans Objectifs et objectifs (préversion).
Étape 2 : Créer un périmètre
Une étendue définit les ressources à optimiser, les exigences non remplies à prendre en compte et les réservations existantes que l’agent peut modifier. En savoir plus sur Scopes (préversion).
Étape 3 : Créer un plan
Un plan combine l’étendue et l’objectif avec un intervalle de temps.
Dans la zone Paramètres de l’application Planification des ressources, sous Optimisation, sélectionnez Plans de planification, puis Nouveau.
Saisissez un Nom.
Sélectionnez le Scope que vous avez créé.
Pour l’objectif de planification, sélectionnez l’objectif que vous avez créé.
Pour appliquer la méthode, sélectionnez Vérifier avant d’appliquer ou Appliquer automatiquement.
Définissez l’intervalle de temps avec la référence de l’intervalle de temps, le décalage d’intervalle de temps et la durée. Pour plus d’informations, consultez Intervalle de temps.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 4 : Exécuter le plan
Ouvrez le plan et sélectionnez Exécuter le plan d’optimisation. L’exécution démarre immédiatement et la nouvelle requête apparaît dans la grille Demandes d’optimisation du plan. Si les résultats sont appliqués automatiquement ou conservés pour vous permettre de passer en revue dépend de la méthode Apply du plan, que vous avez définie à l’étape 3.
L’optimisation s’exécute de façon asynchrone, ce qui vous permet de continuer à travailler pendant que l’agent traite la requête. Un plan n’exécute qu’une seule requête d’optimisation à la fois.
Étape 5 : Passer en revue et appliquer les résultats
Dans la grille Demandes d’optimisation du plan, recherchez la demande pour l’exécution. Lorsqu’une demande est prête à être examinée, ouvrez-la pour passer en revue la planification suggérée. Un résumé en haut de la fenêtre de révision décrit l’objectif, le nombre de ressources et l’intervalle de temps. La fenêtre affiche la planification suggérée dans plusieurs affichages :
- Gantt : chronologie de la planification suggérée, où chaque ligne de ressource est marquée Suggérée. Utilisez le contrôle Horaire pour modifier l’échelle de temps et développez une ressource pour afficher ses réservations.
- Carte : itinéraires suggérés, avec chaque arrêt numéroté dans l’ordre de visite.
- Détails de réservation : liste des réservations dans le résultat, y compris le type de modification (Créer, Mettre à jour, Supprimer ou Aucun), l’état de réservation, la ressource, l’heure de début et de fin et la durée.
- Exigences ouvertes : liste des exigences qui n’ont pas pu être planifiées, y compris les heures de priorité et de promesse.
Basculez entre les vues Carte, Détails de la réservation et Exigences ouvertes depuis le sélecteur de vue de la barre d’outils.
Pour appliquer le résultat, sélectionnez Appliquer. Les modifications sont appliquées de manière asynchrone. Si des réservations, des exigences ou des ressources ont changé depuis l’exécution de la requête, l’agent vous avertit avant d’appliquer les modifications. Vous ne pouvez pas traiter une demande datant de plus de 72 heures ou après le début de sa plage horaire.
Si une demande affiche Échec ou si les résultats ne sont pas ce que vous attendez, apprenez-en davantage dans Améliorer les résultats d’optimisation (préversion) et limites et résolution des problèmes (préversion).