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Nouveautés et prévisions pour Microsoft Copilot pour les ventes

Cette rubrique répertorie les fonctionnalités qui seront lancées entre avril et septembre 2024. Toutes les fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont pas forcément lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez la Stratégie de Microsoft.

Pour obtenir la liste des plans de lancement de la vague suivante, accédez au plan de la 2e vague de lancement 2024.

La colonne Disponibilité générale indique le mois au cours duquel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.

Cette coche () indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.

Expériences des applications

Les expériences Copilot pour les ventes connectent les systèmes CRM à toutes les surfaces Microsoft 365 pour aider les vendeurs à rester productifs dans leur flux de travail.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Suggérer des mises à jour de l’opportunité CRM Utilisateurs, automatiquement - 1er août 2024
Questions et réponses pour les vendeurs basées sur un contenu prédéfini Utilisateurs, automatiquement sept. 2024 sept. 2024
Détecter automatiquement les problèmes dans le pipeline des ventes et fournir des alertes pour débloquer des transactions Utilisateurs, automatiquement sept. 2024 sept. 2024
Générer des profils des principales parties prenantes Utilisateurs, automatiquement sept. 2024 sept. 2024
Extraire la perception des clients pour améliorer les cycles de vente Utilisateurs, automatiquement sept. 2024 sept. 2024
Mettre automatiquement en évidence les opportunités de coaching commercial Utilisateurs, automatiquement sept. 2024 sept. 2024
Préparer une réunion commerciale avec Copilot dans Microsoft Word Utilisateurs, automatiquement 1er avril 2024 -
Étendre Microsoft Copilot pour les ventes Utilisateurs, automatiquement 31 mai 2024 -
Afficher les informations commerciales clés Utilisateurs, automatiquement 1er avril 2024 1er avril 2024
Accéder aux données d’utilisation de Copilot pour les ventes via le Workbench d’analyste Viva Insights Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes - sept. 2024
Analyser l’engagement commercial Utilisateurs, automatiquement sept. 2024 sept. 2024

Expériences extensibles

Expériences qui peuvent être étendues à l’aide de connecteurs pour les données, les enrichissements et les informations afin de répondre aux besoins d’une organisation.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Se connecter facilement aux applications partenaires depuis Copilot pour les ventes Utilisateurs, automatiquement 15 avril 2024 -
Utiliser Microsoft Copilot Studio pour étendre Copilot pour les ventes Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 10 juin 2024 -
Utiliser Copilot Studio pour permettre l’intégration d’applications partenaires Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement 10 juin 2024 -

Expériences Microsoft Outlook

Expériences dans Microsoft Outlook visant à permettre aux vendeurs de communiquer de manière efficace tout au long du processus de vente.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Intégrer Copilot pour les ventes aux brouillons de courrier électronique Outlook Utilisateurs, automatiquement - 1er avril 2024
Intégrer Copilot pour les ventes aux résumés de courrier électronique Outlook Utilisateurs, automatiquement - 1er avril 2024
Rechercher, afficher et modifier des enregistrements du système CRM directement dans Copilot pour les ventes Utilisateurs, automatiquement - 31 mai 2024
Enregistrer automatiquement les pièces jointes lors de l’enregistrement de courriers électroniques dans le système CRM Utilisateurs, automatiquement - 30 juin 2024
Suivre davantage de champs dans le cadre de l’enregistrement de courriers électroniques ou d’événements dans le système CRM Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes - 30 juin 2024
Améliorer la productivité des vendeurs grâce à des actions rapides de CRM depuis les courriers électroniques Outlook Utilisateurs, automatiquement - 15 avril 2024
Rattraper les communications récentes avec les clients Utilisateurs, automatiquement - 26 juin 2024

Expériences Microsoft Teams

Expériences dans Microsoft Teams d’aide aux vendeurs pour la collaboration commerciale et une communication efficace avec les clients.

Fonctionnalité Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Afficher les informations commerciales avec Copilot dans Microsoft Teams pendant les réunions Utilisateurs, automatiquement 11 juin 2024 11 juin 2024
Ajout de questions, de mots-clés et de navigation associée dans le récapitulatif des réunions Teams Utilisateurs, automatiquement 30 avril 2024 1er juil. 2024
Accéder aux données en temps réel lors des réunions Teams Utilisateurs, automatiquement - 15 avril 2024
Partager de manière transparente les informations de vente importantes depuis Outlook vers Teams Utilisateurs, automatiquement - 29 juil. 2024
Afficher les résumés d’entité générés par l’IA lors du partage d’enregistrements CRM Utilisateurs, automatiquement - 15 avril 2024
Collaborer avec les équipes commerciales en utilisant des tâches du planificateur basées sur l’intelligence artificielle Utilisateurs, automatiquement 20 mai 2024 24 juil. 2024
Ajouter des étiquettes aux réunions pour les rechercher facilement Utilisateurs, automatiquement sept. 2024 sept. 2024
Soutenir les vendeurs avec les expériences mobiles Copilot pour les ventes dans Teams Utilisateurs, automatiquement - 30 avril 2024

Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 5 février 2024, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.

Description des valeurs de la colonne Activé pour :

  • Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.

  • Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.

  • Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.

Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.