Analyse de l'utilisation de Microsoft 365

Utilisez l’analytique de l’utilisation de Microsoft 365 dans Power BI pour obtenir des insights sur la façon dont votre organization adopte les différents services au sein de Microsoft 365. Vous pouvez visualiser et analyser les données d’utilisation de Microsoft 365, créer des rapports personnalisés et partager les insights au sein de votre organization. Vous pouvez également obtenir des informations sur la façon dont des régions ou des services spécifiques utilisent Microsoft 365.

L’analytique de l’utilisation de Microsoft 365 vous donne accès à un tableau de bord prédéfini qui fournit une vue inter-produits des 12 derniers mois et contient de nombreux rapports prédéfinis. Chaque rapport fournit des informations spécifiques sur l'utilisation. Des informations spécifiques à l'utilisateur sont disponibles pour le dernier mois civil complet.

Le modèle de données qui alimente l’application modèle inclut les attributs utilisateur d’Active Directory, ce qui permet de pivoter dans certains rapports. Les attributs Active Directory suivants sont inclus : emplacement, service et organization.

Pour commencer à collecter des données, voir Activer l'analyse de l'utilisation de Microsoft 365.

L’analyse de l’utilisation de Microsoft 365 contient de nombreux rapports détaillés dans les sections suivantes.

Vous pouvez accéder à des rapports détaillés pour chaque domaine en sélectionnant les tableaux de données. Vous pouvez afficher tous les rapports prédéfinis en sélectionnant les onglets en bas du site. Pour obtenir des instructions plus détaillées, consultez Navigation et utilisation des rapports et Personnalisation des rapports.

Synthèse

Le résumé exécutif est un aperçu général des rapports d’adoption, d’utilisation, de mobilité, de communication, de collaboration et de stockage de Microsoft 365 pour les entreprises. Il est destiné aux décideurs d’entreprise. Il fournit une vue de la façon dont certains services individuels sont utilisés, en fonction de tous les utilisateurs activés et des utilisateurs actifs. Toutes les valeurs du mois indiquées sur le rapport se réfèrent au dernier mois complet.

Ce résumé vous permet de comprendre rapidement les modèles d’utilisation dans Microsoft 365 et comment et où vos employés collaborent.

Vue d’ensemble

Le rapport de présentation de Microsoft 365 contient les rapports suivants. Vous pouvez les afficher en choisissant l'onglet en haut de la page du rapport. Toutes les valeurs du mois indiquées dans la partie supérieure du rapport se réfèrent au dernier mois complet.

• Adoption : fournit un résumé des tendances d’adoption. Utilisez les rapports de cette section pour découvrir comment vos utilisateurs ont adopté Microsoft 365 et comment l’utilisation globale des services individuels a changé d’un mois à l’autre. Vous pouvez voir comment les utilisateurs peuvent être activés, combien utilisent activement Microsoft 365, combien retournent des utilisateurs et combien utilisent le produit pour la première fois.

• Utilisation : offre une vue d’ensemble du volume d’utilisateurs actifs et des activités clés pour chaque produit au cours des 12 derniers mois. Utilisez les rapports de cette section pour savoir comment les membres de votre organisation utilisent Microsoft 365.

• Communication : vous pouvez voir en un coup d’œil si les personnes de votre organization préfèrent rester en contact à l’aide de Teams, de Viva Engage, d’e-mails ou d’appels Skype. Vous pouvez observer s'il y a des changements dans les habitudes d'utilisation des outils de communication parmi vos employés.

• Collaboration : découvrez comment les membres de votre organization utilisent OneDrive et SharePoint pour stocker des documents et collaborer entre eux, et comment ces tendances évoluent d’un mois à l’autre. Vous pouvez également voir combien d'utilisateurs ont partagé des documents en interne ou en externe et combien d'utilisateurs ont utilisé des sites SharePoint ou des comptes OneDrive, répartis par propriétaires et autres collaborateurs.

• Stockage : utilisez ce rapport pour suivre le stockage cloud pour les boîtes aux lettres, les sites OneDrive et SharePoint.

• Mobilité : suivez les clients et les appareils que les utilisateurs utilisent pour se connecter à la messagerie, à Teams, à Skype ou à Viva Engage.

Activation et gestion des licences

La page activation et licence propose des rapports sur l’activation de Microsoft 365. Autrement dit, le nombre d’utilisateurs qui ont téléchargé et activé des applications de productivité Microsoft 365 et le nombre de licences attribuées par votre organization. La valeur du mois vers le haut fait référence au mois en cours et les mesures reflètent les valeurs agrégées du début du mois à la date actuelle.

• Activation : suivez les activations de plan de service (par exemple, Applications Microsoft 365 pour les grandes entreprises, Project et Visio) dans votre organization. Chaque personne disposant d’une licence Microsoft 365 peut installer des produits sur un maximum de cinq appareils. Vous pouvez également utiliser les rapports de cette section pour voir les appareils sur lesquels les personnes ont installé des applications de productivité Microsoft 365. Pour activer un plan, un utilisateur doit installer l’application et se connecter avec son compte.

• Licences : ce rapport contient une vue d’ensemble des types de licences, le nombre d’utilisateurs auxquels chaque type de licence a été attribué et la distribution des attributions de licences pour chaque mois. La valeur du mois vers le haut fait référence au mois en cours et les mesures reflètent les valeurs agrégées du début du mois à la date actuelle.

Utilisation du produit

Ce rapport contient un rapport distinct pour chaque service Microsoft 365, y compris Exchange, les groupes Microsoft 365, OneDrive, SharePoint, Skype, Teams et Viva Engage. Chaque rapport contient le nombre total de rapports activés et le nombre total d’utilisateurs actifs, le nombre d’entités telles que les boîtes aux lettres, les sites, les groupes, les comptes et les rapports de type d’activité, le cas échéant. Toutes les valeurs du mois indiquées dans la partie supérieure du rapport se réfèrent au dernier mois complet.

Activité utilisateur

Des rapports d'activité des utilisateurs sont disponibles pour certains services individuels. Ces rapports fournissent des données d'utilisation détaillées au niveau de l'utilisateur associées aux attributs Active Directory. En outre, le rapport Adoption du service vous permet de segmenter par attributs Active Directory afin de voir les utilisateurs actifs dans tous les services individuels. Toutes les mesures sont agrégées pour le dernier mois complet. Pour afficher la date du contenu, accédez à la page du tableau et sélectionnez Table UserActivity où la valeur sous TimeFrame fournit la période de rapport.

Remarque

Le lecteur global et le lecteur des rapports de synthèse d’utilisation n’ont pas l’autorisation d’afficher les rapports d’activité des utilisateurs.

FAQ

Cette application modèle sera-t-elle disponible à l’achat ou est-elle gratuite ?

Ce n’est pas gratuit et vous avez besoin d’une licence Power BI Pro. Pour plus d’informations, consultez Prérequis pour l’installation, la personnalisation et la distribution d’une application modèle.

Pour partager les tableaux de bord avec d’autres personnes, consultez Partager des tableaux de bord et des rapports.

Qui peut se connecter aux analyses de l'utilisation de Microsoft 365 ?

Vous devez être administrateur Exchange, administrateur Skype Entreprise, administrateur SharePoint, lecteur général, lecteur de rapport, lecteur de rapports de synthèse d’utilisation pour établir la connexion à l’application modèle. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur . Remarque :Le lecteur global et le lecteur des rapports de synthèse d’utilisation autorisent uniquement l’accès aux agrégats au niveau du locataire dans l’analytique d’utilisation Microsoft 365 et ils n’ont pas l’autorisation d’afficher les rapports d’activité des utilisateurs.

Qui peut personnaliser les rapports d’analyse de l’utilisation ?

Seul l’utilisateur qui a créé la connexion initiale à l’application modèle peut personnaliser les rapports ou créer des rapports dans l’interface web Power BI. Pour obtenir des instructions, consultez Personnalisation des rapports dans l’analytique de l’utilisation de Microsoft 365 .

Puis-je personnaliser uniquement les rapports à partir de l’interface web Power BI ?

En plus de personnaliser les rapports à partir de l’interface web Power BI, les utilisateurs peuvent également utiliser Power BI Desktop pour se connecter directement au service de création de rapports Microsoft 365 afin de créer leurs propres rapports.

Comment obtenir le fichier pbit auquel ce tableau de bord est associé ?

Vous pouvez accéder au fichier pbit à partir du Centre de téléchargement Microsoft.

Qui peut afficher les tableaux de bord et les rapports ?

Si vous vous êtes connecté à l’application modèle, vous pouvez la partager avec n’importe qui à l’aide de la fonctionnalité de partage. Les licences Power BI nécessitent que l’utilisateur qui partage et l’utilisateur avec lequel un tableau de bord est partagé aient Power BI Pro ou Power BI Premium.

N'importe qui peut-il partager le tableau de bord ou doit-il s'agir obligatoirement de la personne qui s'est connectée au tableau de bord ?

Lorsque vous partagez le tableau de bord, vous pouvez autoriser les utilisateurs à le repartager avec d’autres personnes ou non. Vous pouvez définir cette option au moment du partage.

Est-il possible de travailler sur et de personnaliser la même application modèle avec un groupe de personnes ?

Oui. Pour permettre à un groupe d’administrateurs de travailler ensemble sur la même application modèle, vous pouvez utiliser la fonctionnalité d’espace de travail d’application de Power BI. Pour plus d’informations, consultez Comment collaborer et partager des tableaux de bord et des rapports ?

Pour quelle période des données sont-elles disponibles ?

La plupart des rapports affichent les données des 12 mois précédents. Toutefois, certains graphiques peuvent montrer moins d’historique, car la collecte de données pour différents produits et rapports a été démarrée à des moments différents et donc les données pour les 12 mois complets peuvent ne pas être disponibles. Tous les rapports finissent par s’accumuler jusqu’à 12 mois d’histoire. Les rapports qui affichent les détails au niveau de l’utilisateur affichent les données du mois complet précédent.

Quelles données sont incluses dans l’application modèle ?

Les données de l’application modèle couvrent actuellement le même ensemble de métriques d’activité disponibles dans les rapports d’activité. À mesure que des rapports sont ajoutés aux rapports d’activité, ils seront ajoutés à l’application modèle dans une version ultérieure.

En quoi les données de l’application modèle diffèrent-elles des données des rapports d’utilisation ?

Les données sous-jacentes que vous voyez dans l’application modèle correspondent aux données que vous voyez dans les rapports d’activité dans le Centre d’administration Microsoft 365. Les principales différences sont que dans le centre d’administration, les données sont disponibles pour les 30/07/90/180 derniers jours, tandis que l’application modèle présente les données sur une base mensuelle pendant jusqu’à 12 mois.

En outre, les détails de niveau utilisateur dans l’application modèle ne sont disponibles que pour le dernier mois complet pour les utilisateurs auxquels une licence de produit a été attribuée et qui ont effectué une activité.

Quand dois-je utiliser l’application modèle et quand les rapports d’utilisation ?

Les rapports d’activité constituent un bon point de départ pour comprendre l’utilisation et l’adoption de Microsoft 365. L’application modèle combine les données d’utilisation de Microsoft 365 et les informations Active Directory de votre organization et permet aux administrateurs d’analyser le jeu de données à l’aide des fonctionnalités d’analyse visuelle de Power BI. Cela permet aux administrateurs non seulement de visualiser et d’analyser les données d’utilisation de Microsoft 365, mais également de les découper en fonction des propriétés Active Directory telles que les services, l’emplacement, etc. Ils peuvent également créer des rapports personnalisés et partager les insights au sein de leur organization.

À quelle fréquence les données sont-elles actualisées ?

Lorsque vous vous connectez à l'application modèle pour la première fois, elle se remplit automatiquement avec vos données des 12 derniers mois. Après cela, les données de l'application modèle sont actualisées chaque semaine. Les clients peuvent choisir de modifier le calendrier d'actualisation si leur utilisation de ces données nécessite un rythme de mise à jour différent.

Le service principal Microsoft 365 actualise les données quotidiennement et fournit des données entre 5 et 8 jours de latence à partir de la date actuelle.

La colonne Date du contenu dans chaque jeu de données représente la date d’actualisation des données dans l’application modèle.

Comment un utilisateur actif est-il défini ?

La définition de l’utilisateur actif est la même que celle de l’utilisateur actif dans les rapports d’activité.

Quelles collections de sites SharePoint sont incluses dans les rapports SharePoint ?

La version actuelle de l’application modèle inclut l’activité des fichiers à partir des sites d’équipe SharePoint et des sites de groupe SharePoint.

Quels groupes sont inclus dans le rapport d’utilisation Groupes Microsoft 365 ?

La version actuelle de l’application modèle inclut l’utilisation des groupes Outlook, des groupes Viva Engage et des groupes SharePoint. Il n’inclut pas les groupes liés à Microsoft Teams ou Planificateur.

Quand une version mise à jour de l’application modèle sera-t-elle disponible ?

Les modifications majeures apportées à l’application modèle sont publiées deux fois par an, ce qui peut inclure de nouveaux rapports ou de nouvelles données. Les modifications mineures apportées aux rapports peuvent être publiées plus fréquemment.

Est-il possible d’intégrer les données de l’application modèle dans des solutions existantes ?

Les données de l’application modèle peuvent être récupérées via les API Microsoft 365 (en préversion). Lorsqu’ils sont expédiés en production, ils sont fusionnés dans les API de création de rapports Microsoft Graph.

Est-il prévu de développer l’application modèle pour afficher les données d’utilisation d’autres produits Microsoft ?

Ceci est pris en compte pour les améliorations futures. Consultez la feuille de route Microsoft 365 pour connaître les mises à jour.

Comment puis-je pivoter par informations société dans Active Directory ?

Les informations sur l’entreprise sont incluses dans l’un des champs Active Directory dans l’application modèle et vous pouvez les voir sous la forme d’un filtre prédéfini dans les rapports d’activité des utilisateurs du produit . Il est disponible en tant que colonne dans la table UserState .

Est-il possible d’importer davantage de champs à partir d’Active Directory ?

Vous pouvez personnaliser davantage ces données en vous connectant aux API de création de rapports Microsoft Graph pour extraire des champs supplémentaires de Microsoft Entra ID et les joindre au jeu de données.

Est-il possible d’agréger les informations de l’application modèle dans plusieurs abonnements ?

À ce stade, l’application modèle concerne un seul abonnement, car elle est associée aux informations d’identification qui ont été utilisées initialement pour s’y connecter.

Est-il possible de voir l’utilisation par plan (par exemple, E1, E3) ?

Dans l’application modèle, l’utilisation est représentée au niveau par produit. Les données relatives aux différents abonnements attribués aux utilisateurs sont fournies, mais il n’est pas possible de corréler l’activité de l’utilisateur à l’abonnement affecté à l’utilisateur.

Est-il possible d’intégrer d’autres jeux de données dans l’application modèle ?

Vous pouvez utiliser Power BI Desktop pour vous connecter aux API Microsoft 365 (en préversion) afin d’apporter davantage de sources de données à combiner avec les données du modèle d’application.

Consultez le document Personnaliser.

Est-il possible de voir les rapports « Principaux utilisateurs » pour une période spécifique ?

Tous les rapports de niveau utilisateur présentent des données agrégées pour le mois précédent.

L’application modèle sera-t-elle localisée ?

Ce n’est actuellement pas sur la feuille de route.

J’ai une question spécifique sur les données que je vois pour mon organization. À qui puis-je contacter ?

Vous pouvez utiliser le bouton de commentaires dans la page de vue d’ensemble de l’activité du centre d’administration, ou vous pouvez ouvrir un cas de support (Obtenir du support pour obtenir de l’aide sur l’application modèle).

Comment des partenaires peuvent-ils accéder aux données ?

Si un partenaire délègue des droits d’administrateur, il peut se connecter à l’application modèle pour le compte de son client.

Puis-je masquer des informations d'identification personnelle telles que l'utilisateur, les groupes et les noms de site dans des rapports ?

Oui, consultez Rendre les données collectées anonymes.

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