Utiliser les fichiers chargés avec des nœuds de réponses génératives

Vous pouvez importer vos propres fichiers au niveau de la rubrique pour les utiliser avec des nœuds de réponses génératives. Les fichiers sont utilisés dans l’ensemble de votre assistant, mais vous pouvez spécifier des nœuds individuels qui ne doivent pas utiliser les fichiers chargés.

Important

Les sources de connaissances définies dans les nœuds de réponses génératives sont prioritaires sur les sources de connaissances au niveau de l’agent. Les sources au niveau de l’agent fonctionnent comme une solution de secours. Pour plus d’informations sur la façon de charger des fichiers en tant que sources de connaissances au niveau de l’assistant, voir Charger des fichiers comme source de connaissances.

Lorsqu’un utilisateur de l’assistant pose une question et que l’assistant n’a pas de rubrique définie à utiliser, l’assistant génère une réponse à partir de vos documents chargés. L’agent répond à la question de l’utilisateur à l’aide de l’IA générative et fournit une réponse dans un style conversationnel.

Les fichiers chargés sont stockés en toute sécurité dans Dataverse. Le nombre de fichiers que vous pouvez charger est limité par l’espace de stockage disponible dans votre environnement Dataverse.

Note

Les réponses génératives peuvent traiter des fichiers chargés d’une taille maximale de 512 Mo.

Les fichiers image, audio, vidéo et exécutables ne sont pas pris en charge. Consultez Types de fichiers pris en charge à la fin de cet article pour obtenir une liste complète.

Prérequis

Chargement d’un fichier

Avertissement

Le contenu des fichiers que vous chargez est disponible pour tous les utilisateurs.

Le contenu de fichier chargé est accessible par tous les utilisateurs qui discutent avec l’agent, indépendamment des autorisations de fichier ou des contrôles d’accès.

Pour charger un fichier en tant que source de connaissances dans un nœud de réponses génératives, effectuez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez l’agent.

  2. Cliquez sur Rubriques.

  3. Sélectionnez la rubrique avec le nœud de réponses génératives auquel vous souhaitez ajouter des fichiers ou Ajoutez une rubrique.

  4. Dans le nœud Créer des réponses génératives pour la rubrique, sélectionnez les trois points (…) du nœud, puis sélectionnez Propriétés. Le volet Créer des réponses génératives s’affiche.

    Note

    Pour plus d’informations sur l’ajout d’un nœud de réponses génératives, consultez Ajouter un nœud de réponses génératives.

  5. Sous Sources de connaissances, sélectionnez Ajouter des connaissances Vérifiez que la recherche est activée uniquement sur les sources sélectionnées.

  6. Chargez le fichier par glisser-déposer ou en naviguant jusqu’à l’emplacement du fichier.

  7. Sélectionnez Ajouter à l’assistant pour finir d’ajouter la source de connaissances.

Note

Pour charger des fichiers, assurez-vous que l’option Chargements de fichiers est activée dans la page Paramètres de votre assistant. Pour en savoir plus, consultez Activer les chargements de fichiers.

Après avoir chargé vos fichiers

  • Une fois le fichier chargé, le contenu peut prendre quelques minutes avant d’être prêt à être utilisé par l’assistant. Lorsque le fichier est prêt, son statut passe de En cours à Prêt.

  • Les fichiers chargés créent de nouvelles copies et n’écrasent pas les fichiers existants, même s’ils portent le même nom.

  • Le fichier chargé fait partie de la solution de l’assistant ; par conséquent, l’exportation et l’importation d’une solution de l’assistant incluent les fichiers.

Suppression d’un fichier

Pour supprimer un fichier en tant que source de connaissances dans un nœud de réponses génératives, effectuez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez la page Connaissances pour un assistant.

  2. Localisez le fichier que vous souhaitez supprimer, sélectionnez les trois points (…), puis sélectionnez Supprimer.

  3. Confirmez que vous souhaitez supprimer le fichier en sélectionnant Supprimer.

Avertissement

La suppression d’une source de connaissances est définitive et ne peut pas être annulée.

Téléchargement d’un fichier

Pour télécharger un fichier en tant que source de connaissances dans un nœud de réponses génératives, effectuez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez la page Connaissances pour un assistant.

  2. Localisez le fichier que vous souhaitez télécharger, sélectionnez les trois points (…), puis sélectionnez Télécharger.

Désactiver les fichiers comme source de données pour un nœud de réponses génératives

Par défaut, les fichiers utilisés comme source de données pour l’assistant servent également de source de données pour tous les nœuds de réponses génératives.

Pour exclure un nœud de réponses génératives spécifique de l’utilisation des fichiers comme source de données :

  1. Ouvrez la rubrique avec le nœud de réponses génératives que vous souhaitez exclure.

  2. Dans la barre de menus supérieure, sélectionnez Plus d’options>Ouvrir l’éditeur de code.

  3. Insérez les lignes de code suivantes immédiatement après la ligne variable: Topic.Answer :

    fileSearchDataSource:
    searchFilesMode: 
       kind: DoNotSearchFiles

  4. Sélectionnez Enregistrer en haut de la page.

Types de fichier pris en charge

  • Word (doc, docx)
  • Excel (xls, xlsx)
  • PowerPoint (ppt, pptx)
  • PDF (pdf)
  • Texte (.txt, .md, .log)
  • HTML (html, htm)
  • CSV (csv)
  • XML (xml)
  • OpenDocument (odt, ods, odp)
  • EPUB (epub)
  • Format RTF (rtf)
  • Apple iWork (pages, clé, nombres)
  • JSON (json)
  • YAML (yml, yaml)
  • LaTeX (tex)

Important

Les fichiers image, audio, vidéo et exécutables ne sont pas pris en charge. De plus, les fichiers chiffrés, tels que les étiquettes de confidentialité ou la protection par mot de passe, ne sont pas pris en charge.

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