Charger des fichiers en tant que source de connaissances

Vous pouvez charger des documents individuels à utiliser comme source de connaissances au niveau de l’agent, que votre agent utilise ensuite pour générer des réponses avec l’IA générative.

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• Lorsque vous téléchargez des documents à l’aide de cette méthode, les documents sont disponibles pour votre agent à tous les niveaux. Cependant, vous pouvez charger des documents dans des nœuds de réponses génératives. Cette autre option vous offre plus de contrôle pour spécifier les nœuds de réponses génératives individuelles qui ne doivent pas utiliser les documents chargés.

• Vous pouvez charger des groupes de fichiers à l’aide de l’option groupes de fichiers. Pour plus d’informations, consultez Créer des groupes de fichiers.

Lorsqu’un utilisateur de l’agent pose une question et que l’agent n’a pas de rubrique définie à utiliser, l’agent génère une réponse à partir de vos documents chargés. L’agent répond à la question de l’utilisateur à l’aide de l’IA générative et fournit une réponse dans un style conversationnel.

Les documents chargés sont stockés en toute sécurité dans Dataverse. Le nombre de documents que vous pouvez charger est limité par l’espace de stockage de fichiers disponible pour votre environnement Dataverse.

Pour charger des fichiers individuels en tant que source de connaissances, procédez comme suit :

1. Ouvrez l’agent.

2. Sélectionnez Ajouter des connaissances dans les pages Vue d’ensemble ou Connaissances, ou les Propriétés d’un nœud de réponses génératives.

3. Chargez le fichier par glisser-déposer ou en naviguant jusqu’à l’emplacement du fichier.

4. Ajoutez un nom. Par défaut, le nom du fichier est utilisé.

5. Ajoutez une description. La description doit être détaillée, en particulier si l’IA générative est activée, car elle facilite l’orchestration générative.

6. Sélectionnez Ajouter pour finir d’ajouter la source de connaissances.

Types de document pris en charge

• Word (doc, docx)
• Excel (xls, xlsx)
• PowerPoint (ppt, pptx)
• PDF (pdf)
• Texte (.txt, .md, .log)
• HTML (html, htm)
• CSV (csv)
• XML (xml)
• OpenDocument (odt, ods, odp)
• EPUB (epub)
• Format de texte enrichi (rtf)
• Apple iWork (pages, clé, nombres)
• JSON (json)
• YAML (yml, yaml)
• LaTeX (tex)

Prise en charge des images annotées

Les images annotées intégrées dans des fichiers PDF sont également prises en charge. L’annotation, également appelée alt-text, est une description textuelle de l’image. Pour de meilleurs résultats, fournissez des informations détaillées sur l’image incorporée dans le texte alternatif.

Les utilisateurs peuvent poser des questions et recevoir des réponses à partir des informations contenues dans les images annotées. Par exemple, l’image suivante, intégrée dans un fichier PDF, fournit des informations sur un entonnoir de vente et les étapes du pipeline de vente. Les utilisateurs de l’agent contenant cette image incorporée en tant que source de connaissances peuvent poser des questions telles que Quelles sont les phases d’un entonnoir de vente ? L’agent peut alors renvoyer une réponse basée sur les informations de l’image annotée.

Important

• Les fichiers image, vidéo, exécutables et audio ne peuvent pas être utilisés comme documents chargés.

• Les images ne sont prises en charge que lorsqu’elles sont intégrées dans des fichiers PDF.

• Les images intégrées sont prises en charge dans toutes les langues.

• Les icônes ne sont pas prises en charge.

• Les fichiers de plus de 512 Mo ne sont pas pris en charge.

• Les fichiers chiffrés, tels que les étiquettes de confidentialité ou la protection par mot de passe, ne sont pas pris en charge.

• Un assistant peut inclure jusqu’à 500 fichiers comme sources de connaissances.