Obtenir des numéros de téléphone dans Microsoft Teams

S’APPLIQUE À :Les forfaits d’appels Microsoft, Operator Connect, Téléphonie Teams Mobile et Le routage direct

Cet article fournit une vue d’ensemble et des considérations relatives à l’obtention de numéros de téléphone dans Microsoft Teams.

Les numéros de téléphone ne sont pas inclus dans les licences Téléphonie Teams. Les numéros de téléphone de votre locataire sont acquis par le biais du fournisseur de services qui fournit à votre locataire la connectivité et l’accès au réseau téléphonique commuté public (RTC).

Une fois que vous avez obtenu une connexion RTC à votre locataire, vous pouvez acquérir des numéros de téléphone auprès du fournisseur de services et affecter les numéros aux comptes disposant d’une licence pour utiliser Téléphonie Teams.

Pour en savoir plus sur les intégrations RTC disponibles, consultez Options de connectivité RTC.

Une fois que les numéros sont acquis et disponibles dans votre locataire, ils peuvent être gérés dans les outils d’administration suivants :

• Centre d’administration Teams (TAC)
• PowerShell Teams
• Active Directory local (pour les numéros locaux de routage direct)

Pour en savoir plus, consultez Gérer les numéros de téléphone des utilisateurs.

Conditions préalables

Avant de pouvoir obtenir des numéros de téléphone dans Teams, vous devez disposer d’un contrat de services de numéro de téléphone et d’une intégration de locataire avec un ou plusieurs fournisseurs de services RTC. Pour plus d’informations, consultez Options de connectivité RTC.

Types d’utilisation des nombres

Les utilisations de numéros définissent les services qui prennent en charge un numéro de téléphone donné. Le tableau suivant répertorie les types d’utilisation de nombre pris en charge avec Téléphonie Microsoft Teams.

Utilisation du nombre	Type d’utilisation et objectif	Type de numéro pris en charge
User	Utilisateur (abonné) Ces numéros concernent les utilisateurs ou les appareils de votre organization.	Géographique (péage)
Application vocale	File d’attente d’appels et standard automatique Les numéros de service d’application vocale permettent d’attribuer des comptes de ressources qui prennent en charge les applications vocales.	Géographique (péage) Numéro gratuit
Conférence	Pont de conférence dédié Les numéros de service de conférence sont destinés à être attribués à des ponts de conférence afin que les utilisateurs puissent accéder par téléphone à une réunion Teams.	Géographique (péage) Numéro gratuit

Acquisition et gestion des numéros de téléphone

La façon dont vous acquérez et gérez les numéros de téléphone dépend de votre solution de connectivité RTC. Utilisez le tableau suivant pour en savoir plus sur l’acquisition de numéros pour votre locataire :

Solution de connectivité RTC	Conseils pour l’acquisition et la gestion des nombres
Forfait d’appels Microsoft	Obtenir des numéros de téléphone avec les forfaits d’appels Microsoft
Connexion de l’opérateur	Obtenir des numéros de téléphone avec Operator Connect
Téléphonie Teams Mobile	Obtenir des numéros de téléphone avec Téléphonie Teams Mobile
Routage direct	Obtenir des numéros de téléphone avec le routage direct

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