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Microsoft met à jour ses stratégies concernant le partage des données d’emplacement utilisateur afin d’améliorer la confidentialité, d’améliorer la sécurité des données et de garantir la conformité aux normes réglementaires en constante évolution.
Pour améliorer la transparence et le contrôle utilisateur, Teams introduit une nouvelle expérience de consentement d’emplacement. Cette expérience de consentement d’emplacement permet aux utilisateurs de choisir quand et comment Teams peut utiliser leurs données de localisation (en particulier SSID & BSSID).
Tous les utilisateurs de Teams for Work nouveaux et existants seront invités à spécifier s’ils souhaitent conserver la détection de localisation activée uniquement pour les appels d’urgence, ou s’ils consentent à autoriser l’accès à l’emplacement utilisé pour les insights ou la résolution des problèmes de l’administrateur informatique (par exemple, via des outils tels que le tableau de bord de la qualité des appels ou la correspondance de réseau et d’emplacement via BSSID).
Important
Le nouveau flux de consentement d’emplacement Teams n’affecte pas les appareils gérés où les paramètres d’emplacement du système d’exploitation sont contrôlés par l’administrateur de l’appareil. Que le paramètre d’emplacement soit configuré comme activé ou désactivé, les stratégies existantes continueront de fonctionner comme prévu et les utilisateurs ne verront aucune des nouvelles invites de consentement d’emplacement. Ce comportement s’applique uniquement aux appareils Windows ; macOS n’autorise pas le contrôle GPM complet sur les bascules des services de localisation en raison du modèle de confidentialité d’Apple.
Les nouvelles modifications de consentement d’emplacement Teams affectent les fonctionnalités Teams suivantes :
- Appel d’urgence
- Routage géodépendant
- Correspondance entre le réseau et l’emplacement via BSSID
- Tableau de bord de la qualité des appels
Nouvelle expérience de consentement d’emplacement Teams
Pour tous les nouveaux utilisateurs de Teams for Work sur Windows 11 version 24H2 ou avec macOS Ventura 13 ou version ultérieure, ils seront d’abord invités à entrer une boîte de dialogue de consentement au niveau du système d’exploitation demandant l’octroi d’autorisations d’emplacement, comme indiqué dans la boîte de dialogue suivante.
Pour tous les utilisateurs teams for Work existants qui ont précédemment accepté ou refusé le consentement au niveau du système d’exploitation pour l’emplacement, ils ne verront pas cette boîte de dialogue une deuxième fois.
Le tableau suivant présente les résultats que vous devez connaître en fonction du choix de consentement d’un utilisateur au niveau du système d’exploitation.
| Autorisation du système d’exploitation | Type de licence | Résultat |
|---|---|---|
| Autorisé (Oui) | S’applique à tous les utilisateurs de Teams for Work. | Consentement d’emplacement accordé. L’utilisateur a explicitement accepté de partager sa localisation avec le système d’exploitation et avec Teams. Les stratégies d’appel d’urgence dynamiques fonctionnent comme configuré. Les utilisateurs qui sont activés pour le routage Location-Based peuvent passer et recevoir des appels RTC. La restriction d’emplacement basée sur l’emplacement géographique d’un utilisateur s’applique toujours. |
| Non autorisé (Non) | S’applique à tous les utilisateurs de Teams for Work. | Plusieurs métriques du tableau de bord qualité des appels Teams deviennent moins précises : analyse du réseau sans fil, qualité et connectivité des appels, résolution des problèmes basée sur l’emplacement et rapports de performances réseau. La correspondance entre le réseau et l’emplacement via BSSID à partir de stratégies d’appel d’urgence dynamiques ne fonctionne pas. La correspondance de site réseau via des sous-réseaux peut être définie et fonctionne comme prévu. Les utilisateurs qui sont activés pour le routage Location-Based peuvent ne pas être en mesure d’effectuer ou de recevoir des appels RTC. Pour plus d’informations, consultez Planifier le routage Location-Based pour le routage direct. |
| Non autorisé (Non) | S’applique uniquement aux utilisateurs qui ont activé externalLocationLookupMode. | Les utilisateurs peuvent toujours ajouter manuellement leur adresse physique et la vérifier pour les appels d’urgence via l’application Appels Teams qui les achemine vers le point de réponse de sécurité publique (PSAP) approprié. Si l’utilisateur n’a pas ajouté manuellement d’adresse via l’application Appels Teams, les appels d’urgence sont acheminés vers le PSAP national. La fonctionnalité d’appel d’urgence dynamique est limitée. Plus précisément, la détection automatique de l’emplacement, la détection de l’emplacement sur site et les notifications du bureau de sécurité basées sur BSSID ne seront pas disponibles pour l’utilisateur spécifié. |
Une fois qu’ils ont donné leur consentement pour autoriser l’accès à l’emplacement au niveau du système d’exploitation (ou pour les utilisateurs qui ont précédemment consenti à l’accès à l’emplacement), les utilisateurs nouveaux et existants de Teams for Work se verront présenter la boîte de dialogue d’autorisation d’emplacement au niveau de l’application Teams suivante.
L’utilisateur doit décider comment Teams peut utiliser spécifiquement son emplacement. L’utilisateur doit choisir entre ces deux choix :
Autoriser tout, ce qui accorde à Teams un accès complet à l’emplacement utilisé pour les appels d’urgence et pour les insights et la résolution des problèmes de Administration informatique.
Conservez l’urgence uniquement, ce qui limite l’utilisation de l’emplacement aux appels d’urgence uniquement, ce qui signifie que les données de localisation ne sont plus envoyées pour les informations de Administration informatiques et la résolution des problèmes.
Le tableau suivant présente les résultats que vous devez connaître en fonction du choix de consentement d’un utilisateur au niveau de l’application Teams.
| Type d’autorisation | Type de licence | Résultat |
|---|---|---|
| Conserver l’urgence uniquement | S’applique uniquement aux utilisateurs qui sont activés pour ExternalLocationLookupMode. | Plusieurs métriques du tableau de bord qualité des appels Teams deviennent moins précises : analyse du réseau sans fil, qualité et connectivité des appels, résolution des problèmes basée sur l’emplacement et rapports de performances réseau. Les appels d’urgence dynamiques seront activés et fonctionneront comme prévu Les utilisateurs qui sont activés pour le routage Location-Based peuvent passer et recevoir des appels RTC. |
| Autoriser tout | S’applique uniquement aux utilisateurs qui sont activés pour ExternalLocationLookupMode. | Les appels d’urgence dynamiques seront activés et fonctionneront comme prévu Les utilisateurs qui sont activés pour le routage Location-Based peuvent passer et recevoir des appels RTC. Les données d’emplacement des utilisateurs sont envoyées au tableau de bord qualité des appels à des fins d’analyse et de résolution des problèmes. |
Pour plus d’informations sur ExternalLocationLookupMode, consultez Adresses d’urgence pour les emplacements distants.
Les utilisateurs qui ne sont pas activés pour ExternalLocationLookupMode verront une version légèrement différente de cette boîte de dialogue de consentement dans l’application qui exclut les appels d’urgence, comme indiqué dans la boîte de dialogue suivante.
Le tableau suivant présente les impacts que vous devez connaître en fonction du choix de consentement d’un utilisateur au niveau de l’application Teams :
| Type d’autorisation | Type de licence | Résultat |
|---|---|---|
| D’ACCORD | Utilisateurs qui ne sont pas activés pour ExternalLocationLookupMode. | Les données d’emplacement des utilisateurs sont envoyées au tableau de bord qualité des appels à des fins d’analyse et de résolution des problèmes. Correspondance entre le réseau et l’emplacement via les fonctions BSSID comme prévu. |
Modification des options de consentement
Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences de détection d’emplacement au niveau de l’application ou du système d’exploitation à tout moment via les paramètres Teams sousEmplacementde confidentialité>.
Important
Sur les appareils entièrement gérés, ces paramètres sont activés par défaut et ne peuvent être désactivés que via le paramètre d’emplacement au niveau du système d’exploitation.
Pour les utilisateurs qui sont activés pour ExternalLocationLookupMode, le bouton bascule Appels d’urgence n’est pas disponible, comme illustré dans la capture d’écran suivante. En effet, il est contrôlé par le paramètre au niveau du système d’exploitation et ne peut être désactivé qu’en désactivant les paramètres d’emplacement au niveau du système d’exploitation.
Pour les utilisateurs qui ne sont pas activés pour ExternalLocationLookupMode, les utilisateurs voient uniquement le bouton bascule Insights pour les administrateurs informatiques qu’ils peuvent activer ou désactiver, comme indiqué dans la capture d’écran suivante.
Si un utilisateur désactive le bouton bascule Insights pour les administrateurs informatiques, plusieurs métriques du tableau de bord qualité des appels Teams deviennent moins précises : analyse du réseau sans fil, qualité et connectivité des appels, résolution des problèmes basés sur l’emplacement et rapports de performances réseau.
Ce que vous devez faire pour vous préparer
Pour préparer votre organization, informez vos utilisateurs sur ces sélections et sur ce qui convient le mieux à votre organization.
Si vous utilisez régulièrement le tableau de bord qualité des appels ou si vous utilisez le réseau et l’emplacement correspondant via BSSID, vous pouvez recommander aux utilisateurs d’autoriser l’accès à la localisation pour ces options. Sinon, les données d’emplacement d’un utilisateur ne seront plus transmises à ces services.
Pour les appels d’urgence, vous pouvez communiquer ces modifications en définissant l’exclusion de responsabilité du service d’urgence avec un message personnalisé qui s’affiche dans l’application Appels dans Teams. Il est essentiel de s’assurer que l’emplacement des utilisateurs est activé pour le bon fonctionnement des appels d’urgence et leur sécurité. Pour plus d’informations sur l’envoi d’un message personnalisé, consultez Gérer les stratégies d’appel d’urgence dans Microsoft Teams.
Pour en savoir plus sur les modifications apportées aux services de localisation et aux stratégies de confidentialité, consultez les articles suivants :