Configurer la passerelle SIP

• S’applique à:

  Microsoft Teams

Cet article explique comment configurer la passerelle SIP afin que votre organization puisse utiliser des appareils SIP compatibles avec Microsoft Teams. Pour savoir ce que la passerelle SIP peut faire pour votre organization et le matériel, les logiciels et les licences dont votre organization a besoin, consultez Planifier la passerelle SIP.

Avant de pouvoir configurer la passerelle SIP, procédez comme suit :

• Réinitialisez les appareils SIP aux paramètres d’usine par défaut. Vous ou les utilisateurs de votre organization devez réinitialiser chaque appareil SIP utilisé avec la passerelle SIP à ses paramètres d’usine par défaut. Pour savoir comment procéder, consultez les instructions du fabricant.

• Ouvrez votre pare-feu sur Microsoft 365 et Teams. Ouvrez le pare-feu de votre réseau sur le trafic Microsoft 365 et Teams, comme décrit dans Office 365 URL et plages d’adresses IP. Les règles de pare-feu sont nécessaires uniquement pour le trafic sortant.

• Assurez-vous que les appareils SIP ne se trouvent pas derrière un proxy. Assurez-vous que le trafic HTTP/s contourne tout proxy HTTP/s d’entreprise.

• Ouvrez le port UDP. Ouvrez le port UDP dans la plage 49152 à 53247 pour les plages d’adresses IP 52.112.0.0/14 et 52.122.0.0/15.

• Ouvrez le port TCP. Ouvrez le port TCP 5061 pour les plages d’adresses IP 52.112.0.0/14 et 52.122.0.0/15.

• Ouvrez les adresses IP suivantes pour HTTP et HTTPS :

  • 13.75.175.145
  • 52.189.219.201
  • 51.124.34.164
  • 13.74.250.91
  • 13.83.55.36
  • 23.96.103.40

Les sections suivantes décrivent ce que vous devez faire en tant qu’administrateur pour configurer la passerelle SIP.

• Vérifiez que la passerelle SIP est disponible pour votre organization.

• Activez la passerelle SIP pour les utilisateurs de votre organization.

• Définissez l’URL du serveur d’approvisionnement de la passerelle SIP.

Cet article explique également comment :

• Inscrivez des appareils SIP individuellement ou par lots pour votre commodité.

• Affichez et surveillez vos appareils SIP.

• Activer la prise en charge d’une interface utilisateur multilingue.

Vérifiez que la passerelle SIP est disponible pour votre organization

1. Connectez-vous au Centre d’administration Teams.

2. À gauche, sélectionnez Appareils Teams et vérifiez si l’onglet Appareils SIP est visible. Si c’est le cas, le service de passerelle SIP est activé pour votre organization.

Activer la passerelle SIP pour les utilisateurs de votre organization

Vous pouvez activer la passerelle SIP pour votre organization de deux façons : à l’aide du Centre d’administration Teams ou à l’aide d’une applet de commande PowerShell.

À l’aide du Centre d’administration Teams

Pour activer la passerelle SIP dans le centre d’administration Teams, procédez comme suit :

1. Accédez au Centre d’administration Teams

2. À gauche, sous Voix, sélectionnez Stratégies d’appel.

3. À droite, sous Gérer les stratégies, sélectionnez la stratégie d’appel appropriée affectée aux utilisateurs ou, si nécessaire, créez une stratégie d’appel et affectez-la aux utilisateurs requis.

4. Sélectionnez Gérer les stratégies, sélectionnez une stratégie, puis sélectionnez Modifier.

5. Activez le paramètre pour que les appareils SIP puissent être utilisés pour les appels, puis sélectionnez Enregistrer.

À l’aide de PowerShell

Vous pouvez également activer la passerelle SIP à l’aide de l’applet de commande PowerShell Set-CsTeamsCallingPolicy . Pour activer les utilisateurs pour les appareils SIP, sélectionnez une stratégie et définissez l’attribut sur -AllowSIPDevicesCallingTrue. La valeur par défaut est False, de sorte que les utilisateurs ne pourront pas utiliser leurs appareils SIP, sauf si vous les activez.

Remarque

La propagation de la stratégie peut prendre jusqu’à 24 heures.

Définir l’URL du serveur d’approvisionnement de la passerelle SIP

Vous pouvez définir l’URL du serveur d’approvisionnement de la passerelle SIP dans votre serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Les utilisateurs qui travaillent à distance doivent le configurer manuellement.

Utilisation de DHCP

Pour chaque appareil SIP, définissez l’une des URL de serveur d’approvisionnement de la passerelle SIP suivantes :

• EMEA: http://emea.ipp.sdg.teams.microsoft.com
• Amériques: http://noam.ipp.sdg.teams.microsoft.com
• APAC: http://apac.ipp.sdg.teams.microsoft.com

Ajoutez des appareils SIP à votre organization Teams en configurant l’URL de serveur de provisionnement de passerelle SIP ci-dessus dans votre serveur DHCP. Pour en savoir plus sur le serveur DHCP, consultez Déployer et gérer DHCP. En outre, vous pouvez utiliser l’option DHCP 42 pour spécifier le serveur NTP (Network Time Protocol) et l’option DHCP 2 pour spécifier le décalage par rapport au temps universel coordonné (UTC) en secondes. Les appareils de votre organization seront routés vers le serveur d’approvisionnement de la passerelle SIP. Les téléphones SIP correctement provisionnés affichent le logo Teams et un bouton logiciel pour la connexion.

Vérifiez que les appareils SIP se trouvent sur la version minimale du microprogramme prise en charge pour l’intégration. Pendant l’intégration, la passerelle SIP envoie (push) la configuration et l’interface utilisateur d’authentification par défaut à l’appareil. Pour connaître la version de microprogramme requise pour les appareils SIP, consultez Planifier la passerelle SIP.

Manuellement

Les utilisateurs qui travaillent à distance doivent configurer manuellement l’URL du serveur d’approvisionnement sur leur appareil SIP en procédant comme suit :

1. Ouvrez Paramètres sur l’appareil et obtenez l’adresse IP de l’appareil.

2. Ouvrez une fenêtre de navigateur, entrez l’adresse IP de l’appareil, connectez-vous (si nécessaire) et configurez l’URL du serveur d’approvisionnement dans l’utilitaire web de l’appareil.

3. Sous Paramètres ou Paramètres avancés sur l’utilitaire web, entrez l’URL du serveur d’approvisionnement indiquée ci-dessus.

Remarque

• Seuls les appareils SIP compatibles peuvent être intégrés à la passerelle SIP.
• Les téléphones IP Cisco doivent être flashés vers le microprogramme multiplateforme avant de pouvoir être intégrés. Pour savoir comment procéder, consultez guide de conversion du microprogramme Cisco.
• Pour les téléphones Yealink et Alcatel-Lucent Entreprise, utilisez l’option 66.
• Pour les téléphones Cisco, Poly et AudioCode, utilisez l’option 160.
• Pour les appareils Cisco, ajoutez /$PSN.xml à l’URL du serveur d’approvisionnement.

Configurer l’accès conditionnel

L’accès conditionnel est une fonctionnalité Microsoft Entra qui permet de garantir que les appareils qui accèdent à vos ressources Microsoft 365 sont correctement gérés et sécurisés. Les appareils SIP ne sont pas gérés par Intune par conséquent, des contrôles d’accès conditionnel plus stricts leur sont appliqués. La passerelle SIP authentifie les appareils SIP avec Microsoft Entra ID. Par conséquent, si votre organization utilise l’accès conditionnel pour les appareils du réseau d’entreprise, vous devez effectuer l’une des opérations suivantes :

1. Excluez les adresses IP publiques de votre site et les adresses IP de service de passerelle SIP suivantes des vérifications d’accès conditionnel :

• Amérique du Nord :
  • USA Est : 52.170.38.140
  • USA Ouest : 40.112.144.212
• Région EMEA :
  • UE Nord : 40.112.71.149
  • UE Ouest : 40.113.112.67
• Région APAC :
  • Australie Est : 20.92.120.71
  • Australie Sud-Est : 13.73.115.90

2. Excluez l’application Teams des vérifications d’accès conditionnel.

Pour plus d’informations, consultez Plages d’adresses IP.

Provisionner et inscrire des appareils SIP en tant que téléphones de zone commune

Remarque

Un appareil SIP doit être intégré à la passerelle SIP avant de pouvoir être inscrit.

Pour simplifier vos tâches, vous pouvez inscrire des appareils SIP dans le centre d’administration Teams, un par un ou par lots. Voici comment procéder :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Teams.

2. Sélectionnez Appareils>Teams Appareils SIP.

3. En haut à droite, sélectionnez Actions>Provisionner des appareils et suivez l’une des étapes suivantes :

   • Pour provisionner un appareil :

     1. Sous En attente d’activation, sélectionnez Ajouter.

     2. Dans le volet Ajouter des adresses MAC , entrez l’adresse MAC et l’emplacement de l’appareil, puis sélectionnez Appliquer.

     3. Sous En attente d’activation, sélectionnez l’appareil que vous venez d’ajouter, puis sélectionnez Générer le code de vérification.

     4. Dans le volet Provisionner des appareils , sous Code de vérification, notez le code de vérification de l’appareil SIP.

   • Pour approvisionner de nombreux appareils :

     1. Sous En attente d’activation, à droite, sélectionnez Exporter (icône Microsoft Excel).

     2. Dans le volet Provisionner des appareils , sous Charger plusieurs adresses MAC, sélectionnez Télécharger un modèle.

     3. Enregistrez Template_Provisioning.csv sur votre ordinateur et renseignez les champs ID MAC et Emplacement .

     4. Dans le volet Provisionner des appareils , sélectionnez Charger plusieurs adresses MAC.

     5. À droite, dans le volet Charger les adresses MAC , sélectionnez Sélectionner un fichier, puis sélectionnez le fichier Template_Provisioning.csv qui contient vos données.

     6. Dans le volet Provisionner les appareils , sous En attente d’activation, sélectionnez un appareil, puis sélectionnez Générer un code de vérification pour générer un code de vérification à usage unique pour chaque appareil approvisionné. Notez le code de vérification pour chaque appareil SIP.

4. Sur l’appareil SIP, composez le code de fonctionnalité d’inscription suivi du code de vérification. Sur l’appareil SIP, composez le code de fonctionnalité d’inscription *55* (utilisé par la passerelle SIP pour la validation du code de vérification à usage unique de l’inscription), suivi du code de vérification généré dans teams Administration Center pour cet appareil particulier. Par exemple, si le code de vérification est 123456, composez *55*123456 pour inscrire l’appareil.

5. Dans le volet Provisionner les appareils , sous En attente de connexion, sélectionnez Déconnecté.

6. Dans la boîte de dialogue Se connecter à un utilisateur , l’URL d’authentification et le code de jumelage s’affichent.

7. Accédez à l’URL d’authentification sur le navigateur de bureau ou mobile de l’utilisateur et utilisez les informations d’identification de l’entreprise pour se connecter.

8. Entrez le code de jumelage affiché dans la boîte de dialogue Se connecter à un utilisateur dans l’application d’authentification web pour associer le téléphone SIP au compte de l’utilisateur. Lors d’une connexion réussie, ce qui peut prendre un certain temps, le téléphone SIP affiche le numéro de téléphone et le nom d’utilisateur, si l’appareil le prend en charge.

Comment se connecter et se déconnecter

Seule la connexion locale est prise en charge pour les appareils personnels des utilisateurs. Pour déconnecter un appareil du centre Administration, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Teams.

2. Sélectionnez Appareils>Teams Appareils SIP.

3. À droite, sélectionnez un appareil SIP, puis se déconnecter.

Connexion Zero Touch Common Area Phone

Vous pouvez connecter à distance des téléphones de zone commune à la passerelle SIP sans aucune intervention physique sur l’appareil.

1. Vérifiez que les conditions préalables à la connexion en bloc sont en place.

2. Ouvrez le portail de connexion à distance SIP dans un onglet de navigateur.

3. Authentifiez-vous avec les informations d’identification du téléphone de zone commune que vous souhaitez associer à l’appareil.

4. Sélectionnez la région d’appareil appropriée. Vous pouvez utiliser NOAM, EMEA ou APAC.

5. Entrez l’adresse MAC de l’appareil au format XX-XX-XX-XX-XX-XX.

Jumelage d’utilisateurs et connexion

Pour coupler un appareil SIP après que l’utilisateur s’authentifie à l’aide des informations d’identification d’entreprise, un utilisateur doit :

1. Appuyez sur Connexion sur le téléphone SIP pour afficher l’URL d’authentification et le code de couplage. Le code de jumelage respecte le temps. S’il expire, l’utilisateur doit appuyer sur Précédent sur le téléphone et redémarrer le processus de connexion.

2. Accédez à l’URL d’authentification sur le navigateur de bureau ou mobile de l’utilisateur et utilisez les informations d’identification de l’entreprise pour se connecter.

3. Entrez le code de couplage affiché sur le téléphone SIP dans l’application d’authentification web pour associer le téléphone SIP au compte de l’utilisateur. Lors d’une connexion réussie, ce qui peut prendre un certain temps, le téléphone SIP affiche le numéro de téléphone et le nom d’utilisateur, si l’appareil le prend en charge.

Remarque

L’emplacement de l’appareil affiché sur l’application d’authentification web Microsoft Entra est le centre de données de passerelle SIP auquel l’appareil est connecté. Les téléphones SIP dans l’étendue ne sont pas compatibles avec OAuth. La passerelle SIP authentifie donc l’utilisateur via l’application d’authentification web, puis associe l’appareil aux informations d’identification de l’utilisateur. En savoir plus ici : Plateforme d'identités Microsoft et le flux d’octroi d’autorisation d’appareil OAuth 2.0.

Remarque

Nous introduisons progressivement une nouvelle expérience d’authentification pour les appareils compatibles avec la passerelle SIP. Les utilisateurs disposant de la nouvelle expérience verront une nouvelle URL d’authentification.

Déconnexion

Pour se déconnecter, un utilisateur d’appareil peut :

• Appuyez sur Déconnexion sur l’appareil SIP et suivez les étapes décrites sur l’appareil.

Pour déconnecter un appareil dans le Centre d’administration Teams :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Teams.

2. Sélectionnez Appareils>Teams Appareils SIP.

3. À droite, dans le volet Appareils SIP , sélectionnez l’appareil.

4. Dans le volet Détails de l’appareil, sélectionnez l’onglet Détails , puis en haut à droite du menu Actions , sélectionnez Se déconnecter.

Connexion en bloc

Les connexions en bloc vous permettent de vous connecter avec des comptes partagés sur des appareils SIP par lots allant jusqu’à 100 appareils chacun, mais avec une limite de 3 lots simultanés par région.

La connexion en bloc est très utile et peut être utilisée dans ces scénarios.

• Activation de nouveaux appareils SIP Lorsque vous souhaitez activer et déployer de nouveaux appareils SIP dans les 3 jours (ou 72 heures) suivant l’intégration à la passerelle SIP.
• Appareils déconnectés Pour connecter les appareils qui ont été déconnectés pour une raison quelconque, dans les 7 jours (ou 168 heures) suivant la déconnexion. Dans ce scénario, vous n’avez pas besoin d’ajouter l’ID de locataire à l’URL d’approvisionnement, comme à l’étape 2 ci-dessous.

Conditions préalables à la connexion en bloc

1. Vous devez ajouter l’adresse IP publique ou les plages de votre site aux adresses IP approuvées pour le locataire dans le centre d’administration Teams au moins 24 heures avant d’exécuter les applets de commande de connexion en bloc.

2. Vous devez ajouter l’ID de locataire de votre organization à l’URL d’approvisionnement des appareils.

   Remarque

   Les exemples ci-dessous concernent la région Amérique du Nord.

• Pour les téléphones Alcatel-Lucent Enterprise, AudioCodes et Yealink IP utilisent : http://noam.ipp.sdg.teams.microsoft.com/tenantid/<your-tenant-ID-guid>

• Pour les téléphones IP Cisco, utilisez : http://noam.ipp.sdg.teams.microsoft.com/tenantid/<your-tenant-ID-guid>/$PSN.xml

• Pour les appareils analogiques qui se connectent à AudioCodes ATAs, utilisez : http://noam.ipp.sdg.teams.microsoft.com/tenantid/<your-tenant-ID-guid>/mac.ini

  Important

  Pour Cisco ATA, remplacez mac.ini par mac.cfg. Pour Poly ATA, remplacez mac.ini par $mac.cfg.

3. Vous devez installer Microsoft Teams Power Shell 5.6.0 ou version ultérieure.

   Remarque

   Les applets de commande de connexion en bloc ne sont pas incluses dans les versions précédentes.

4. Vous devez appliquer la stratégie CommonAreaPhone aux comptes qui font partie d’une demande de connexion en bloc.

5. L’authentification multifacteur (MFA) ne doit pas être activée sur les comptes.

6. Un numéro de téléphone doit être attribué aux comptes.

7. La stratégie d’appel d’appareil SIP doit être affectée aux comptes. AllowSIPDevicesCalling policy

8. Vous devez utiliser un compte disposant du rôle Administrateur général, Administrateur d’authentification privilégié ou Administrateur d’authentification pour exécuter les applets de commande.

9. L’attribut BulkSignIn doit être défini sur Enabled dans TeamsSipDevicesConfiguration

Remarque

Comme meilleure pratique, essayez d’exécuter l’applet de commande de connexion en bloc au moins 1 heure et au plus 70 heures après l’approvisionnement de l’appareil.

Comment créer une demande de connexion en bloc

1. Créez un fichier CSV qui sera utilisé avec deux colonnes : Username et HardwareId.

   • Colonne Nom d’utilisateur : placez dans la liste des noms d’utilisateur Microsoft Entra ou des noms d’utilisateur principal (UPN) à utiliser pour les associer à l’adresse MAC de l’appareil qui se trouve dans la colonne HardwareId.

   • Colonne HardwareId : répertorie l’adresse MAC de chaque téléphone IP au format xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx ou xx-xx-xx-xx-xx-xx :xxx (où les trois derniers chiffres sont le numéro de port ATA. Pour les appareils analogiques, les numéros de port commencent à partir de 001.) Un exemple pour une adresse MAC sans numéro de port ATA est : 1A-2B-3C-D4-E5-F6. Exemple d’adresse MAC pour un appareil analogique : 1A-2B-3C-D4-E5-F6 :001

   • Exemple de fichier CSV :

     Nom d’utilisateur	HardwareId
     FirstFloorLobbyPhone1@contoso.com	1A-2B-3C-D4-E5-F6
     SecondFloorLobbyPhone2@contoso.com	2A-3B-4C-5D-6E-7F

2. Configurez l’environnement PowerShell, comme décrit dans Déployer des équipes statiques de première ligne à grande échelle avec PowerShell pour les employés de première ligne, et obtenez le module PowerShell 5.6.0 de Microsoft Teams.

3. Exécutez la commande suivante :

   Import-Module MicrosoftTeams
   $credential = Get-Credential   // Enter your admin’s email and password 
   Connect-MicrosoftTeams –Credential $credential
   $newBatchResponse = New-CsSdgBulkSignInRequest  -DeviceDetailsFilePath  .\Example.csv  -Region APAC
   

Le DeviceDetailsFilePath paramètre spécifie l’emplacement du fichier CSV que vous avez créé et enregistré. Le Region paramètre spécifie la région d’approvisionnement de la passerelle SIP où les appareils sont déployés. Les valeurs sont : APAC, EMEA, NOAM.

4. Pour case activée la status d’un lot de connexion en bloc, exécutez la commande suivante :

$newBatchResponse = New-CsSdgBulkSignInRequest  -DeviceDetailsFilePath  .\Example.csv  -Region APAC
$newBatchResponse.BatchId
$getBatchStatusResponse = Get-CsSdgBulkSignInRequestStatus -Batchid $newBatchResponse.BatchId
$getBatchStatusResponse | ft
$getBatchStatusResponse.BatchItem

Messages d’erreur de connexion en bloc

Pour vous aider à résoudre les problèmes courants, il s’agit de messages d’erreur courants que vous pouvez voir et ce que vous devez faire pour le résoudre.

Message d’erreur	Solution potentielle
Utilisateur introuvable dans le locataire.	Vérifiez que le nom d’utilisateur ou le nom d’utilisateur principal (UPN) est correct.
Attribution de numéro de téléphone manquante à l’utilisateur.	Vérifiez qu’un numéro de téléphone est attribué à l’utilisateur.
Affectation de stratégie d’utilisateur manquante AllowSIPDevicesCalling	Vérifiez que la AllowSIPDevicesCalling stratégie est définie sur Activé. Consultez prérequis 7.
Affectation de stratégie CAP manquante par l’utilisateur.	Vérifiez que la stratégie est CommonAreaPhone affectée au compte. Consultez la configuration requise 4
Appareil introuvable dans les enregistrements.	Vérifiez si l’appareil a été correctement approvisionné sur la passerelle SIP et si le paramètre de région dans la demande de connexion en bloc est correct.
Balise BulkSignIn manquante pour l’appareil	Vérifiez si l’URL d’approvisionnement de l’appareil a l’ID de locataire correct.
L’appareil est hors connexion.	L’appareil est introuvable, car il est hors tension ou déconnecté du réseau. Reconnectez l’appareil et réessayez.
Adresse IP publique non configurée en tant qu’adresse IP approuvée.	L’ID de locataire répertorié dans l’URL d’approvisionnement n’est pas correct ou l’adresse IP publique de l’appareil n’est pas répertoriée en tant qu’adresse IP approuvée dans le Centre d’administration Teams. Consultez prérequis 1.
L’échéance de la connexion en bloc a expiré.	L’appareil n’a pas été connecté à dans les 72 heures suivant l’approvisionnement (ou 168 heures).
Appareils en double trouvés pour la connexion en bloc.	Vérifiez que les adresses MAC que vous avez incluses dans le fichier CSV sont correctes et qu’il n’y a pas d’adresses dupliquées. Les adresses IP des appareils en double sont retournées.
L’ID matériel d’entrée est au format incorrect	Vérifiez le format de l’ID matériel. Consultez How to create a bulk sign in request.
Échec de la configuration AD locale.	Contactez votre équipe Active Directory local.
Détection d’une limitation ad locale	Réessayez, mais avec un plus petit nombre d’appareils dans le lot. En fonction de la connectivité réseau, les lots volumineux prennent plus de temps et peuvent être bloqués.
Le service de réécriture du mot de passe n’a pas pu définir un mot de passe dans l’annuaire local du locataire.	Le compte d’utilisateur utilisé pour l’appareil ne doit pas avoir l’utilisateur doit modifier le mot de passe lors de la prochaine connexion ou le mot de passe de l’utilisateur ne peut pas être sélectionné, OR l’âge minimal du mot de passe doit être défini sur une valeur supérieure à 0. Vérifiez que les options de mot de passe ne sont pas sélectionnées et que l’âge minimal du mot de passe est défini sur 0, puis réessayez.

Afficher et surveiller les appareils SIP

Vous pouvez afficher et surveiller votre inventaire d’appareils SIP dans le Centre d’administration Teams une fois que les utilisateurs des appareils se sont connectés au moins une fois. Voici comment procéder :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Teams.

2. Sélectionnez Appareils>Teams Appareils SIP. Tous les appareils SIP connectés sont répertoriés à droite.

Redémarrer un appareil SIP

1. Connectez-vous au Centre d’administration Teams.

2. Sélectionnez Appareils>Teams Appareils SIP.

3. Sur la droite, sélectionnez l’appareil SIP que vous souhaitez redémarrer, puis sélectionnez Redémarrer.

Remarque

• La suppression d’un appareil SIP de votre locataire n’est actuellement pas disponible dans le Centre d’administration Teams.
• L’exécution de la commande dépend de la disponibilité de l’appareil et peut ne pas correspondre à la status d’exécution affichée dans le Centre d’administration Teams. Si vous essayez d’activer la passerelle SIP sur un appareil qui ne la prend pas en charge, la commande n’est pas exécutée.

Synchroniser les modifications de stratégie sur les appareils SIP pour appliquer des stratégies

Les détails et les stratégies de l’utilisateur sont récupérés sur les appareils SIP lorsque les utilisateurs se connectent. Toute modification de stratégie par la suite pour les utilisateurs connectés sera synchronisée avec l’appareil dans un délai d’une heure. L’inscription des appareils doit être actualisée régulièrement avec la passerelle SIP. Les téléphones SIP dépendent de la redirection des appels. L’administrateur doit donc définir l’attribut AllowCallRedirect dans sur Set-CsTeamsCallingPolicyEnabled.

Définir la langue de l’interface utilisateur d’un appareil SIP

Un appareil SIP peut généralement afficher des informations dans de nombreuses langues. La définition de sa langue d’interface utilisateur affecte son interface, notamment les touches logicielles et les messages système de connexion/déconnexion. La définition de la langue de l’interface utilisateur s’effectue dans le serveur d’approvisionnement, à l’aide du serveur DHCP ou manuellement en ajoutant une chaîne de code dans l’URL, comme dans les exemples suivants.

Comment définir l’allemand pour les téléphones Polycom, AudioCodes, Alcatel-Lucent Enterprise et Yealink :

• http://emea.ipp.sdg.teams.microsoft.com/lang_de

Comment définir le japonais pour les téléphones Cisco :

• http://emea.ipp.sdg.teams.microsoft.com/lang_ja/$PSN.xml

Langues prises en charge

Nom de la langue	Code langue
Anglais (par défaut)	fr
Espagnol	es
Japonais	Ja
Allemand	de
Français	Fr
Portugais	Pt

Remarque

Le japonais n’est pas pris en charge par Yealink et partiellement pris en charge par Polycom VVX.

• Le système utilise par défaut l’anglais si la langue sélectionnée n’est pas prise en charge par le point de terminaison SIP.

• Lorsque le paramètre lang_xx n’est pas défini via l’URL d’approvisionnement, l’anglais est utilisé comme langue par défaut.

• Si se connecter pour effectuer un texte d’appel d’urgence n’est pas traduit dans d’autres langues, une version abrégée en anglais uniquement sera présentée sur Press Sign In sur les modèles de téléphone IP suivants en raison d’une taille d’écran limitée :

• Poly VVX 150, VVX 201

• Cisco CP-6821, CP-7811, CP-7821, CP-7841, CP-7861

• L’étiquette de clé logicielle de messagerie vocale est codée en dur avec du texte de machine virtuelle dans toutes les langues pour Poly VVX en raison d’une limitation de la longueur des chaînes.

Microsoft Teams et IPv6

La passerelle SIP prend uniquement en charge IPv4. Le service et le client Microsoft Teams prennent en charge IPv4 et IPv6. Si vous souhaitez contrôler les communications avec Microsoft Teams, utilisez les plages d’adresses IP dans les URL Microsoft 365 et les plages d’adresses IP.

Appel d’urgence

La passerelle SIP prend en charge l’appel d’urgence dynamique (E911 dynamique) pour les appareils SIP compatibles qui partagent des attributs réseau sur le réseau. Ces attributs sont provisionnés dans le centre d’administration Teams et peuvent être une combinaison d’adresses IP locales et de longueur de sous-réseau, ou d’ID de châssis et de numéro de port réseau. Pour les appareils qui ne partagent pas d’attributs d’emplacement, ou si l’emplacement n’est pas résolu dynamiquement pour une raison quelconque, la passerelle SIP continuera à prendre en charge les appels d’urgence en fonction des adresses inscrites. Actuellement, les adresses inscrites ne sont pas prises en charge pour les scénarios de routage direct. Pour plus d’informations sur les appels d’urgence, consultez Planifier et gérer les appels d’urgence.

Remarque

Les téléphones IP Cisco SIP compatibles prennent uniquement en charge la découverte d’emplacement dynamique via LLDP.

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