Choisir votre parcours de mise à niveau de Skype Entreprise vers Teams
Cet article fait partie de l’étape Définition de projet de votre parcours de mise à niveau. Avant de continuer, vérifiez que vous avez terminé les activités suivantes :
- Inscription des parties prenantes de votre projet
- Définition de l’étendue de votre projet
- Coexistence et interopérabilité comprises de Skype Entreprise et Teams
En tant que client Skype Entreprise existant, votre transition complète vers Teams peut prendre un certain temps. Toutefois, vous pouvez commencer à réaliser la valeur de Teams aujourd’hui, en permettant à vos utilisateurs d’utiliser Teams avec Skype Entreprise. Étant donné qu’il existe des fonctionnalités qui se chevauchent entre les deux applications, nous vous recommandons de passer en revue les modes de coexistence et de mise à niveau disponibles pour vous aider à déterminer le chemin d’accès adapté à votre organisation. Par exemple, vous pouvez choisir d’activer toutes les charges de travail sur les deux solutions sans interopérabilité. Vous pouvez également décider de gérer l’expérience utilisateur, soit en introduisant progressivement les fonctionnalités Teams, soit en ciblant des groupes d’utilisateurs pour certaines fonctionnalités, jusqu’à ce que votre organisation soit prête à mettre à niveau tout le monde vers Teams. Utilisez le résultat de votre pilote pour vous aider à évaluer le bon parcours de mise à niveau pour votre organisation.
Important
Skype Entreprise Online a pris sa retraite le 31 juillet 2021. Pour optimiser la réalisation des avantages et garantir que votre organisation dispose du temps approprié pour implémenter votre mise à niveau, nous vous encourageons à commencer votre parcours vers Microsoft Teams dès aujourd’hui.
Cet article décrit les différents modes qui vous permettent de gérer les modalités dans Skype Entreprise et Teams disponibles pour vos utilisateurs. Comme pour tout déploiement, nous vous encourageons vivement à piloter votre plan prévu avec un groupe d’utilisateurs sélectionné avant de mettre à niveau votre organisation vers Teams. N’oubliez pas que l’introduction de nouvelles technologies peut perturber les utilisateurs. Prenez le temps d’évaluer la préparation des utilisateurs et d’implémenter un plan de communication et de formation avant d’implémenter l’un des modes décrits ici.
Pointe
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Mettre à niveau les blocs de construction de parcours
Pour préparer officiellement votre organisation pour son parcours vers Teams, vous devez commencer à planifier les scénarios de mise à niveau qui finiront par permettre à votre organisation d’adopter entièrement Teams comme seule solution de communication et de collaboration.
Pour vous aider à guider votre processus de prise de décision, familiarisez-vous avec les différents modes, concepts et terminologie relatifs à la mise à niveau de Skype Entreprise vers Teams. Pour plus d’informations, consultez Microsoft Teams et Skype Entreprise coexistence et interopérabilité.
Remarque
Vous devez également prendre en compte vos scénarios de migration vocale. Le système téléphonique est la technologie de Microsoft permettant d’activer le contrôle des appels et les fonctionnalités PBX (Private Branch Exchange) dans le cloud Microsoft 365 ou Office 365. Pour connecter le système téléphonique au réseau téléphonique commuté (RTC) afin que les utilisateurs puissent passer des appels téléphoniques dans le monde entier, vous disposez d’options en fonction de vos besoins professionnels. Pour plus d’informations sur les options de connectivité système téléphonique et RTC, consultez Voice - Phone System et connectivité RTC.
Un utilisateur qui a été migré vers Teams n’utilise plus de client Skype Entreprise, sauf pour rejoindre une réunion hébergée dans Skype Entreprise. Toutes les conversations et appels entrants arrivent dans le client Teams de l’utilisateur, que l’expéditeur utilise Teams ou Skype Entreprise. Toutes les nouvelles réunions organisées par l’utilisateur mis à niveau sont planifiées en tant que réunions Teams. Si l’utilisateur tente d’utiliser le client Skype Entreprise, l’ouverture de conversations et d’appels est bloquée1. Toutefois, l’utilisateur peut (et doit) toujours utiliser le client Skype Entreprise pour participer aux réunions aux laquelle il est invité.
Les administrateurs gèrent leur transition vers Teams à l’aide du concept de mode, qui est une propriété de TeamsUpgradePolicy. Un utilisateur qui a été migré vers Teams comme décrit ci-dessus est en mode « TeamsOnly ». Pour une organisation qui migre vers Teams, l’objectif ultime est de déplacer tous les utilisateurs en mode TeamsOnly.
Il existe deux méthodes pour migrer une organisation existante avec Skype Entreprise (en ligne ou localement) vers Teams :
Méthode des fonctionnalités qui se chevauchent (à l’aide du mode Îles) : les utilisateurs d’une organisation Skype Entreprise existante sont introduits dans Teams afin qu’ils puissent utiliser les deux clients côte à côte pendant une phase de transition. Au cours de cette période, la plupart des fonctionnalités de Teams, mais pas toutes, leur sont disponibles. Le mode de cette configuration est appelé Islands, et il s’agit du mode par défaut pour toute organisation existante avec Skype Entreprise. Une fois l’organisation prête, l’administrateur déplace les utilisateurs en mode TeamsOnly.
Sélectionner la méthode des fonctionnalités (à l’aide d’un ou de plusieurs modes de Skype Entreprise) : l’administrateur gère la transition (de Skype Entreprise à Teams) des fonctionnalités de conversation, d’appel et de planification de réunion pour les utilisateurs de leur organisation. Chacune de ces fonctions est disponible dans Skype Entreprise ou Teams, mais pas les deux. Les administrateurs utilisent TeamsUpgradePolicy pour contrôler quand déplacer cette fonctionnalité vers Teams pour leurs utilisateurs. Les utilisateurs qui ne sont pas encore en mode TeamsOnly continuent à utiliser Skype Entreprise pour la conversation et l’appel, et les deux ensembles d’utilisateurs peuvent communiquer via la fonctionnalité d’interopérabilité. Les administrateurs gèrent la transition en migrant progressivement davantage d’utilisateurs en mode TeamsOnly.
1 Les clients plus anciens Skype Entreprise expédiés avant 2017 n’honorent pas TeamsUpgradePolicy. Vérifiez que vous utilisez le dernier client Skype Entreprise disponible dans votre canal Office.
Une fois que vous avez compris et choisi votre méthode de mise à niveau, vous pouvez en savoir plus sur les outils de gestion de la mise à niveau de votre organisation vers Teams.
Vous trouverez ci-dessous les principaux facteurs permettant de déterminer le chemin d’accès approprié pour votre organisation.
Méthode des fonctionnalités qui se chevauchent (à l’aide du mode Islands)
Avec la méthode des fonctionnalités qui se chevauche, les utilisateurs peuvent utiliser Teams et les clients Skype Entreprise pour la conversation, les appels VoIP et les réunions. Dans cette méthode, la conversation et l’appel VOIP dans Teams sont axés sur l’intra-organisation, tandis que Skype Entreprise active la conversation et les appels VOIP/PSTN avec des organisations externes (si elles sont configurées). Les réunions peuvent être planifiées et suivies dans les deux produits.
Lorsque vous utilisez la méthode de fonctionnalités qui se chevauche, le trafic de communication pour Skype Entreprise et Teams reste distinct (même pour le même utilisateur) et les deux clients différents ne communiquent jamais entre elles (pour les utilisateurs au sein de la même organisation). Les expériences utilisateur sont basées sur la configuration du destinataire. Par exemple, supposons que l’utilisateur A du destinataire est en mode Îles :
La communication initiée à partir du client Skype Entreprise d’un autre utilisateur se trouve toujours dans le client Skype Entreprise de l’utilisateur A.
La communication initiée à partir du client Teams à partir d’un utilisateur de la même organisation accède toujours au client Teams de l’utilisateur A.
La communication initiée à partir d’un client Teams à partir d’un utilisateur d’une organisation externe se trouve toujours dans le client Skype Entreprise de l’utilisateur A.
Si vous avez attribué une licence Microsoft 365 ou Office 365 à vos utilisateurs, il s’agit de l’expérience de mise à niveau par défaut pour votre organisation. Lorsque vous attribuez une licence Microsoft 365 ou Office 365, les licences Teams et Skype Entreprise Online sont attribuées par défaut. 2
Pour que cette méthode fonctionne efficacement, tous les utilisateurs doivent exécuter les deux clients simultanément. Les conversations entrantes et les appels entrants de l’organisation à un utilisateur en mode Îles peuvent se poser dans le client Skype Entreprise ou Teams, ce qui n’est pas sous le contrôle du destinataire. Cela dépend du client utilisé par l’expéditeur pour lancer la communication. Si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans des organisations différentes, les appels entrants et les conversations à un utilisateur en mode Îles arrivent toujours dans le client Skype Entreprise.
Par exemple, si un destinataire en mode Îles est connecté à Skype Entreprise mais pas Teams et qu’une personne lui envoie un message de Teams, le destinataire du mode Îles ne voit pas le message (mais il reçoit finalement un e-mail indiquant qu’il a manqué un message dans Teams). De même, si un utilisateur exécute Teams mais n’est pas Skype Entreprise et qu’une personne lui a envoyé des messages de Skype Entreprise, l’utilisateur ne verra pas cette conversation. Le comportement dans chacun de ces cas est similaire pour l’appel. Si les utilisateurs n’exécutent pas les deux clients, cela peut facilement entraîner de la frustration.
La présence fonctionne également indépendamment entre Teams et Skype Entreprise lorsque vous utilisez cette méthode de mise à niveau. Cela signifie que d’autres utilisateurs peuvent voir différents états de présence pour l’utilisateur A, en fonction du client qu’ils utilisent. Pour plus d’informations, consultez Présence.
Les autres utilisateurs, lors de l’utilisation de Teams, voient la présence en fonction de l’activité de l’utilisateur A dans Teams.
Les autres utilisateurs, lors de l’utilisation de Skype Entreprise, verront la présence basée sur l’activité de l’utilisateur A dans Skype Entreprise.
Une fois que vous êtes prêt à mettre à niveau des utilisateurs vers le mode TeamsOnly, vous pouvez mettre à niveau les utilisateurs individuellement ou mettre à niveau l’ensemble du locataire à la fois à l’aide de la stratégie3 à l’échelle du locataire. Une fois qu’un utilisateur est mis à niveau vers le mode TeamsOnly, il reçoit tous les appels et conversations entrants dans Teams. (Notez que la migration de réunions Skype Entreprise vers des réunions Teams est déclenchée uniquement lors de l’application de TeamsUpgradePolicy à des utilisateurs individuels, et non par locataire. Pour plus d’informations, consultez Migration de réunion.)
Toutefois, les destinataires non mis à niveau en mode Îles peuvent continuer à recevoir des conversations et des appels d’un utilisateur TeamsOnly dans leurs clients Skype Entreprise ou Teams. Pour les conversations existantes, l’utilisateur TeamsOnly répond au client à partir de laquelle l’expéditeur a lancé la conversation ou l’appel.
Pour les nouvelles conversations du point de vue de l’utilisateur TeamsOnly, la conversation ou l’appel est toujours destiné au client Teams des utilisateurs en mode Îles. Cela est dû au fait que le client Teams gère des threads de conversation distincts pour la communication Teams-à-Teams et Teams-à-Skype Entreprise, même pour le même utilisateur. Pour plus d’informations, consultez Conversations Teams - Interopérabilité par rapport aux threads natifs.
Le tableau suivant récapitule l’expérience Teams pour le mode Islands et le mode TeamsOnly :
| Expérience Teams | En mode Îles | En mode TeamsOnly |
|---|---|---|
| Conversations et appels entrants reçus dans : | Équipes ou Skype Entreprise | Équipes |
| Appels RTC reçus dans : | Skype Entreprise (L’utilisation de la fonctionnalité RTC dans Teams n’est pas prise en charge en mode Îles.) |
Équipes |
| Présence | La présence dans Skype Entreprise et Teams est indépendante. Les utilisateurs peuvent voir des états différents pour le même utilisateur Islands, en fonction du client qu’ils utilisent. | La présence est basée uniquement sur l’activité de l’utilisateur dans Teams. Tous les autres utilisateurs, quel que soit le client qu’ils utilisent, voient cette présence. |
| Planification des réunions | Les utilisateurs peuvent planifier des réunions dans Teams ou Skype Entreprise. Par défaut, ils voient les deux compléments dans Outlook. Vous pouvez définir une stratégie de réunion Teams pour contrôler si les utilisateurs peuvent uniquement utiliser le complément Réunion Teams ou les compléments Réunion Teams et réunion Skype Entreprise. Pour plus d’informations, consultez définir le fournisseur de réunion pour les utilisateurs en mode Îles. | Les utilisateurs planifient uniquement des réunions dans Teams. Seul le complément Teams est disponible dans Outlook. |
Le tableau suivant récapitule les avantages et les inconvénients de l’utilisation de la méthode des fonctionnalités qui se chevauchent pour migrer votre organisation vers Teams.
| Avantages | Contre |
|---|---|
| Permet une adoption rapide au sein d’une organisation. | Possibilité de confusion de l’utilisateur final, car il existe deux clients avec des fonctionnalités similaires, mais des interfaces utilisateur différentes. En outre, ils n’ont aucun contrôle sur le client dans lequel les conversations/appels entrants arrivent. |
| Permet aux utilisateurs d’apprendre et de se familiariser avec Teams tout en ayant un accès complet à Skype Entreprise. | Risque d’insatisfaction de l’utilisateur final en raison de messages manqués si l’utilisateur n’exécute pas les deux clients. |
| Effort d’administration minimal pour commencer dans Teams. | Il peut être difficile de « sortir des îles » et de passer en mode TeamsOnly si les utilisateurs et ceux avec lesquels ils communiquent régulièrement n’utilisent pas activement Teams. Par exemple, une fois qu’un sous-ensemble d’utilisateurs est mis à niveau vers le mode TeamsOnly, ces utilisateurs envoient uniquement teams. Pour le reste de la population en mode Îles, ces messages arrivent toujours dans Teams. Toutefois, si une partie de cette population n’exécute pas Teams, ces messages sont perçus comme manquants. |
| Permet aux utilisateurs de tirer parti des fonctionnalités pour améliorer le travail d’équipe qui ne sont pas disponibles dans Skype Entreprise. | Un utilisateur qui utilise Skype Entreprise localement et Teams ne pourra pas communiquer à partir de Teams avec un autre utilisateur qui utilise Skype Entreprise localement, mais qui n’a pas Teams. |
| Lors de l’utilisation de Teams, les utilisateurs qui ont un compte local dans Skype Entreprise Server n’ont pas de prise en charge de l’interopérabilité ou de la fédération. Cela peut potentiellement créer de la confusion si vous avez un mélange d’utilisateurs islands - certains qui sont hébergés dans Skype Entreprise Online et certains dans Skype Entreprise local. |
2 Cela est vrai même si l’utilisateur est hébergé localement dans Skype Entreprise Server. Que l’utilisateur soit hébergé localement ou en ligne, laissez la licence Skype Entreprise Online activée, car elle est actuellement nécessaire pour la fonctionnalité Teams complète.
3 Notez que la migration de réunions Skype Entreprise vers des réunions Teams est déclenchée uniquement lors de l’application de TeamsUpgradePolicy à des utilisateurs individuels, et non sur une base par locataire. Pour plus d’informations, consultez la migration de réunion .
Select capabilities method (using Skype Entreprise modes)
Certaines organisations préfèrent peut-être offrir à leurs utilisateurs finaux une expérience plus prévisible à mesure que leur organisation passe de Skype Entreprise à Teams. Dans ce modèle, les administrateurs informatiques utilisent l’un des modes Skype Entreprise dans TeamsUpgradePolicy pour désigner explicitement les fonctionnalités qui restent dans Skype Entreprise avant la migration vers le mode TeamsOnly. Comme ils sont prêts à déplacer les fonctionnalités sélectionnées en mode TeamsOnly, l’administrateur met à jour le mode pour ces utilisateurs vers TeamsOnly. Pendant cette transition :
Les administrateurs disposent d’options permettant d’activer certaines fonctionnalités Teams pour les utilisateurs tout en conservant les fonctionnalités de conversation et d’appel dans Skype Entreprise avant que les utilisateurs passent à l’expérience TeamsOnly. L’administration peut activer les fonctionnalités de collaboration Teams ou les réunions Teams + les fonctionnalités de collaboration.
Les utilisateurs toujours en Skype Entreprise reçoivent toutes les conversations et appels entrants dans leur client Skype Entreprise, que la communication provienne de Teams de l’autre utilisateur ou du client Skype Entreprise. En outre, pour ces Skype Entreprise utilisateurs, les fonctionnalités d’appel et de conversation dans le client Teams sont désactivées pour éviter toute confusion de l’utilisateur final et garantir un routage et une présence appropriés.
Les utilisateurs en mode TeamsOnly reçoivent toutes les conversations et appels entrants dans leur client Teams et la présence est fournie par Teams, quel que soit l’endroit d’origine de la communication : Teams, Skype Entreprise ou tout type d’utilisateur fédéré.
Contrairement à la méthode islands (capabilities) qui se chevauche, dans la méthode select capabilities, les utilisateurs utilisant Skype Entreprise peuvent communiquer avec les utilisateurs qui se trouvent dans TeamsOnly. La communication entre un utilisateur Skype Entreprise et un utilisateur Teams est appelée interopérabilité ou « interopérabilité ». La communication d’interopérabilité est possible un-à-un pour les conversations et les appels entre un utilisateur dans Skype Entreprise et un autre utilisateur dans Teams. En outre, les utilisateurs invités peuvent toujours participer à une réunion Skype Entreprise ou Teams. Toutefois, ils doivent utiliser un client qui correspond au type de réunion. Pour plus d’informations, consultez Réunions.
Pour les utilisateurs d’une méthode de transition de fonctionnalités de sélection, la présence d’un utilisateur est cohérente, quel que soit le client utilisé par l’autre utilisateur. Si l’utilisateur est dans l’un des modes Skype Entreprise, tous les autres utilisateurs voient la présence en fonction de l’activité de cet utilisateur dans Skype Entreprise. De même, si un utilisateur est en mode TeamsOnly, tous les autres utilisateurs voient la présence en fonction de l’activité de cet utilisateur dans Teams. Pour plus d’informations, consultez Présence.
Pour une organisation qui n’a pas encore commencé à utiliser Teams, l’administrateur doit changer le mode à l’échelle du locataire de Islands à SfbWithTeamsCollab. (Pour les organisations qui ont déjà une certaine utilisation de Teams, l’administrateur doit « grand-père » les utilisateurs déjà actifs dans Teams pour s’assurer que cette modification ne s’applique pas à eux. Pour plus d’informations, consultez A select capabilities method for an organization that is already using Teams in Islands mode.)
Les expériences utilisateur des invités respectent le mode de coexistence attribué au locataire. Si vous définissez un mode Skype Entreprise au niveau du locataire, les invités ne peuvent pas discuter, appeler ou afficher leur présence. Pour plus d’informations, lisez Accès invité dans Teams.
Lorsque le mode passe de Islands à SfbWithTeamsCollab, un utilisateur qui n’a jamais utilisé Teams ne voit aucune différence dans la façon dont il utilise Skype Entreprise. Toutefois, si cet utilisateur commence à utiliser Teams, il n’est exposé qu’à des fonctionnalités telles que canal et fichiers Teams & . La planification des conversations, des appels et des réunions ne serait pas disponible dans Teams, car l’administrateur a (pour l’instant) désigné Skype Entreprise comme client souhaité pour ces fonctions.
Remarque
Lorsque l’utilisateur A passe d’Islands à l’un des modes Skype Entreprise, le client Teams de tout autre utilisateur qui communique avec l’utilisateur A doit savoir que le mode de l’utilisateur A a changé afin qu’il puisse acheminer la communication vers le client approprié pour l’utilisateur A. Pour tous les utilisateurs qui ont déjà établi des conversations Teams-à-Teams natives avec l’utilisateur A, il peut falloir jusqu’à 36 heures pour que les clients Teams de ces autres utilisateurs soient conscients du changement de mode entre Islands et n’importe quel mode Skype Entreprise. En revanche, les modifications apportées à un utilisateur existant en mode TeamsOnly sont découvertes par d’autres clients dans les 2 heures.
Lorsque les administrateurs sont prêts, ils peuvent passer simultanément la conversation, l’appel et la planification de réunions pour un utilisateur donné à Teams en mettant à jour le mode de l’utilisateur vers TeamsOnly.
Sinon, l’administrateur peut d’abord déplacer uniquement la planification des réunions vers Teams, tout en laissant les fonctions de conversation et d’appel dans Skype Entreprise à l’aide du mode SfBWithTeamsCollabAndMeetings. Ce mode permet aux organisations de passer à Teams pour les réunions, si les utilisateurs ne sont pas encore prêts à passer en mode TeamsOnly (par exemple, si vous n’êtes pas encore prêt à migrer les fonctionnalités RTC existantes). Ce scénario de transition est appelé Réunions d’abord.
| Expérience Teams | En mode SfBWithTeamsCollab | En mode SfBWithTeamsCollabAndMeetings | En mode TeamsOnly |
|---|---|---|---|
| Conversations entrantes et appels VOIP des utilisateurs de votre organisation reçus dans : | Skype Entreprise | Skype Entreprise | Teams |
| Appels RTC reçus dans : | Skype Entreprise | Skype Entreprise | Teams |
| Présence | Skype Entreprise | Skype Entreprise | Teams |
| Planification des réunions | Skype Entreprise | Teams | Teams |
Le tableau suivant récapitule les avantages et les inconvénients de l’utilisation des modes Skype Entreprise comme étape de transition vers le mode TeamsOnly.
| Avantages | Contre |
|---|---|
| Routage prévisible pour l’utilisateur final. Tous les appels et conversations arrivent dans Skype Entreprise ou Teams (mais pas les deux), en fonction de la sélection de l’administrateur. | Les conversations d’interopérabilité ne prennent pas en charge le texte enrichi, le partage de fichiers et le partage d’écran. Cela peut être contournant l’utilisation de la fonctionnalité Meet Now pour lancer une réunion. |
| Peut réduire la confusion de l’utilisateur final, car une fonctionnalité donnée n’est disponible que dans un seul client. | Avant la mise à niveau des utilisateurs vers TeamsOnly, ils n’ont pas accès à Teams pour les activités courantes effectuées dans Skype Entreprise telles que la conversation et l’appel. Autrement dit, aucune fonctionnalité côte à côte. |
| L’administrateur contrôle l’ensemble des fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs lors de la transition de Skype Entreprise vers Teams. Ce contrôle inclut la possibilité d’introduire de manière incrémentielle des fonctionnalités Teams. | |
| Permet à une organisation d’utiliser Teams pour les réunions, même si elle n’est pas encore prête à passer entièrement en mode TeamsOnly. | |
| La présence d’un utilisateur donné tel qu’il est affiché par d’autres utilisateurs est la même, quel que soit le client qu’il utilise. |
Résumé des méthodes de mise à niveau
Le tableau suivant récapitule les méthodes de mise à niveau :
| Fonctionnalités qui se chevauchent (à l’aide du mode Îles) | Fonctionnalités sélectionnées (à l’aide des modes Skype Entreprise) |
|---|---|
| Avant d’être mis à niveau vers TeamsOnly, les utilisateurs doivent exécuter les deux clients simultanément, car les conversations et les appels entrants peuvent arriver dans l’un ou l’autre des clients. | Les conversations et les appels arrivent uniquement dans un seul client, en fonction du mode du destinataire. Les utilisateurs non mis à niveau peuvent exécuter les deux clients, mais il n’existe aucun chevauchement fonctionnel (l’appel et la conversation ne sont pas disponibles dans Teams). Les administrateurs peuvent également contrôler si les utilisateurs planifient des réunions dans Teams ou Skype Entreprise. |
| Permet aux administrateurs d’introduire des fonctionnalités qui se chevauchent (conversation, réunions, appels VOIP) dans Skype Entreprise et Teams pour les utilisateurs finaux (permettant des fonctionnalités côte à côte), ainsi que de nouvelles fonctionnalités (Teams et canaux) dans Teams. | Permet aux administrateurs d’introduire certaines fonctionnalités de Teams aux utilisateurs finaux (Teams et canaux), sans fournir les mêmes fonctionnalités que celles qui existent également dans Skype Entreprise. |
| L’interopérabilité entre Skype Entreprise et Teams n’existe pas tant que les deux utilisateurs sont en mode Îles. Une fois que certains utilisateurs sont mis à niveau vers teamsOnly, une conversation d’interopérabilité peut se produire entre ces utilisateurs et d’autres utilisateurs qui sont toujours en mode Îles. Toutefois, les utilisateurs islands peuvent choisir d’utiliser Teams et d’éviter la conversation d’interopérabilité. | L’interopérabilité est requise pour la communication entre les utilisateurs Skype Entreprise et Teams. |
Remarque
Si vous ne parvenez pas à suivre les méthodes prises en charge pour migrer vos utilisateurs Skype Entreprise Server vers Teams, il serait possible de transférer vos utilisateurs vers Teams en supprimant Skype Entreprise Server et tous les attributs utilisateur associés dans Active Directory. Une fois que les attributs Azure Active Directory des utilisateurs ont été effacés des attributs Skype Entreprise Server et que les enregistrements DNS ont été redessinés vers Microsoft 365 ou Office 365, il serait alors possible de concéder une licence aux utilisateurs dans Microsoft 365 ou Office 365 et de les mettre à niveau vers Teams.
Important
Avec la migration de basculement, les données de contact et de réunions ne sont pas migrées de l’environnement local vers Microsoft Teams.
 Point de décision |
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 Étape suivante |
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| Point de décision |
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Étapes suivantes |
Décidez du travail supplémentaire requis pour terminer votre parcours de mise à niveau. |
Une fois que vous avez choisi le meilleur parcours de mise à niveau pour votre organisation, effectuez votre mise à niveau vers Teams.
Liens connexes
Configurer la connectivité hybride entre Skype Entreprise Server et Microsoft 365 ou Office 365
Déplacer des utilisateurs entre l’environnement local et le cloud
Configuration de vos paramètres de coexistence et de mise à niveau