Résolution des problèmes liés à Dynamics 365 Commerce
Bienvenue dans la résolution des problèmes de Dynamics 365 Commerce. Ces articles expliquent comment déterminer, diagnostiquer et résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez Dynamics 365 Commerce. Dans le volet de navigation de gauche, parcourez la liste d’articles ou utilisez la zone de recherche pour rechercher des problèmes et des solutions.
Comptes clients et fidélité
Guide pratique
Synchronisation des données
Guide pratique
Kits de développement et sdk
Guide pratique
Vitrine e-commerce
Guide pratique
- Les articles sans stock peuvent être extraits
- L’option Retrait n’apparaît pas sur la page du panier ou sur les pages de détails du produit
- Le magasin de vente au détail n’apparaît pas dans la liste des magasins disponibles pour le retrait
- Restreindre l’accès à une vitrine pendant les tests ou le développement
- Le lien de connexion redirige vers un site d’e-commerce
Globalisation
Guide pratique
Gestion des commandes
Guide pratique
- Problèmes de synchronisation des commandes asynchrones
- Le type de paiement doit être une erreur de carte de crédit sur la page de commande client
- Les taxes sur les commandes en ligne ne sont pas correctement calculées
- Résoudre les problèmes liés au processus de création de transactions de magasin en ligne
Paiements
Guide pratique
- Un paiement par carte échoue en raison d’un type de carte non pris en charge
- La page de saisie de la carte de crédit affiche une erreur lors du paiement
- Les paiements sont automatiquement réglés avant la facturation ou l’expédition des commandes
- Le remboursement d’un ordre de retour est refusé
- Les frais remboursables sont mal calculés en fonction de la quantité retournée
- L’option Enregistrer pour mon prochain paiement n’apparaît pas
- Résoudre les problèmes avec Dynamics 365 Payment Connector pour Adyen
Point de vente (PDV)
Guide pratique
- L’application Store Commerce (POS) est soudainement désactivée
- Résoudre les problèmes liés à l’extension Store Commerce
- Résoudre les problèmes liés aux performances Store Commerce
- Résoudre les problèmes de configuration et d’installation de Store Commerce
- Résoudre les problèmes liés à la connexion Store Commerce