Afficher les données d’utilisation pour Viva Connections

Comprendre comment et quand les utilisateurs interagissent avec les composants de l’expérience Connexions à l’aide de l’analytique. Passez en revue les données sur le trafic global, l’utilisation et l’engagement dans chacune des expériences connexions de votre organisation. Les données peuvent être filtrées pour afficher une plage spécifiée ou téléchargées sous la forme d’un rapport d’analyse dans Excel.

Remarque

• Des autorisations de niveau membre (ou supérieures) sont requises pour afficher l’analyse de l’utilisation des connexions.
• Les données d’analyse de l’utilisation sont agrégées et ne peuvent pas être suivies par un utilisateur individuel.
• Les utilisateurs disposant d’un abonnement Microsoft 365 de base (licence E) sont limités à la création d’une seule expérience. Les utilisateurs doivent disposer d’une suite Microsoft Viva ou d’une licence Viva Communications and Communities pour créer au moins deux expériences (jusqu’à 50). Pour plus d’informations, consultez Plans et tarification Microsoft Viva.
• Pour les locataires configurés pour plusieurs régions, l’option d’accès à l’analytique doit être désactivée pour chaque région à l’aide des commandes PowerShell. Pour plus d’informations, consultez comment désactiver les fonctionnalités d’analyse.
• La fonctionnalité d’analytique n’est pas disponible dans les environnements GCC, GCC High et DoD. Pour plus d’informations, consultez la liste des fonctionnalités de la plateforme.

Comment accéder au rapport

Les utilisateurs ont besoin d’autorisations de niveau membre (ou supérieures) dans leur expérience connexions pour accéder aux données d’analyse de cette expérience et les afficher. Pour les organisations qui ont plusieurs expériences connexions, vous pouvez afficher le rapport d’analyse pour chaque expérience en accédant à cette expérience et en ouvrant le rapport.

Les données d’analyse des connexions sont accessibles à partir de votre site d’accueil SharePoint ou de l’application Connexions dans Microsoft Teams.

Accéder aux données d’analyse à partir d’un site d’accueil SharePoint

1. Accédez au site d’accueil SharePoint de votre organisation.

2. Sélectionnez l’icône Paramètres .

3. Sélectionnez Gérer les connexions Viva.

4. Accédez à la section Analytique et sélectionnez Afficher le rapport.

   

Accéder aux données d’analyse de Microsoft Teams

1. Accédez à l’application Connexions de votre organisation dans Teams.

2. Sélectionnez les points de suspension dans le coin supérieur droit.

3. Sélectionnez Afficher l’analyse

   

Éléments du rapport d’utilisation

La page Analytics contient des graphiques et des graphiques fournissant des données sur le trafic global, l’utilisation et l’engagement pour votre expérience Connexions sollicitée. Les données peuvent être filtrées jusqu’aux 7, 30 ou 90 derniers jours. Les données de trafic globales peuvent être filtrées sur les 12 derniers mois.

Remarque

• Une suite Microsoft Viva ou une licence Viva Communications and Communities est nécessaire pour afficher les données au-delà de 30 jours. Pour plus d’informations, consultez Plans et tarification Microsoft Viva.
• Les données filtrées sur les 90 jours et 12 mois précédents seront disponibles à la mi-juin 2024. Les données d’historique de ces nouveaux filtres ne seront pas disponibles.

Trafic global

Cette section fournit des données d’utilisation sur les utilisateurs uniques, les utilisateurs engagés, le nombre total de vues et les utilisateurs retournés. L’activité pour l’utilisation de bureau, web et mobile est combinée dans cette section, quelle que soit la plateforme.

• Utilisateurs uniques : nombre total d’utilisateurs individuels, quel que soit le nombre de fois qu’ils ont visité l’ensemble des plateformes et appareils Connections.
• Utilisateurs engagés : nombre total de visionneuses individuelles qui interagissent avec les types de contenu Connections.
• Nombre total de vues : nombre total de vues sur l’ensemble des plateformes et appareils Connections.
• Utilisateurs de retour : peut afficher en fonction du pourcentage ou du nombre d’utilisateurs qui ont utilisé le contenu connexions depuis le mois dernier sur une vue de 12 mois. Sélectionnez la liste déroulante pour basculer l’affichage des données sur les utilisateurs retournés par pourcentage et par utilisateur individuel.

Remarque

Une suite Microsoft Viva ou une licence Viva Communications and Communities est nécessaire pour afficher les données sur les utilisateurs qui reviennent. Pour plus d’informations, consultez Plans et tarification Microsoft Viva.

Détails de l’utilisation

Cette section décompose les données d’utilisation selon les types d’appareils et d’applications utilisés pour accéder à l’expérience Connexions, y compris l’activité à partir du tableau de bord, du flux et des ressources.

• Nombre total de vues par applications et appareils : inclut les vues pour l’utilisation de bureau, web et mobile.
• Utilisateurs engagés par composant : inclut le nombre d’utilisateurs engagés pour les composants WebPart Tableau de bord, Flux et Ressources.

  • Tableau de bord : inclut l’utilisation du composant WebPart Tableau de bord.

  • Flux : inclut l’utilisation du composant WebPart Flux.

  • Ressources : inclut l’utilisation de l’onglet de l’application mobile et de l’application de bureau (la barre de navigation globale dans SharePoint n’est pas incluse).

    

Détails de l’engagement

• Utilisateurs engagés par carte de tableau de bord : inclut les données d’utilisation de chaque carte de tableau de bord de votre tableau de bord, indiquant la fréquence à laquelle chaque utilisateur s’engage avec une carte.

  

Filtrer et télécharger des rapports

Les rapports peuvent être filtrés sur les 7, 30 ou 90 derniers jours, ou sur les 12 derniers mois. Pour filtrer les données, sélectionnez une plage de jours en regard d’un graphique.

Remarque

Une licence Microsoft Viva Suite ou Viva Communications and Communities est nécessaire pour afficher ou télécharger les données de rapport au-delà de 30 jours. Pour plus d’informations, consultez Plans et tarification Microsoft Viva.

Sélectionnez Télécharger le rapport en haut de la page analytique pour télécharger une feuille de calcul Excel qui contient toutes les informations de la page analytique dans trois onglets et feuilles de données distincts. La feuille de calcul contient toutes les données disponibles auxquelles le compte a accès (en fonction de la licence).

Guide pratique pour désactiver les fonctionnalités d’analytique

Votre organisation peut ne pas souhaiter voir les données analytiques en raison des réglementations locales en matière de données et de conformité ou pour d’autres raisons. Procédez comme suit pour désactiver la fonctionnalité d’analyse des connexions à l’aide de PowerShell. Pour les locataires configurés pour plusieurs régions, l’option d’accès à l’analytique doit être désactivée pour chaque région à l’aide de la commande PowerShell.

1. Assurez-vous que les versions précédentes de SharePoint Online Management Shell sont désinstallées sur votre appareil (Paramètres > Applications > Applications installées > désinstallez « SharePoint Online Management Shell »).

2. Téléchargez la dernière version de SharePoint Online Management Shell.

3. Connectez-vous à SharePoint en tant qu’administrateur SharePoint dans Microsoft 365. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à l’article Prise en main de SharePoint Online Management Shell.

4. Connectez-vous au service SharePoint du locataire en exécutant la commande suivante :

   Exécutez Connect-SPOService -Url <sharepoint admin URL> -Credential <credentials>

5. Entrez le mot de passe dans le champ de mot de passe.

6. Exécutez Get-SPOTenant pour afficher les paramètres d’administration du locataire.

7. Recherchez le paramètre « DisableVivaConnectionsAnalytics ».

8. Activez ou désactivez le paramètre en exécutant la commande suivante :

   Exécutez Set-SPOTenant -DisableVivaConnectionsAnalytics $True

9. Exécutez Get-SPOTenant pour confirmer que le paramètre est mis à jour.

Explications des erreurs de rapport courantes

Vous pouvez voir une erreur dans la section Analytique. Passez en revue les erreurs courantes pour en savoir plus sur la façon de les résoudre afin de pouvoir télécharger des rapports afin d’afficher les données d’utilisation des connexions.

Données insuffisantes pour générer un rapport

Ce message s’affiche s’il n’y a pas suffisamment de données d’utilisation pour générer un rapport. Terminez la configuration des connexions et réessayez d’accéder au rapport. Pour plus d’informations, consultez le guide de configuration avec Viva Connections.

Erreur générale

Parfois, en raison de problèmes de connectivité ou d’autres problèmes techniques, le rapport d’analyse peut ne pas être disponible. Vérifiez votre connexion réseau, actualisez la page et réessayez de charger le rapport.

Erreurs dans le rapport téléchargé

Dans le rapport Excel téléchargé, vous remarquerez peut-être que certaines sections ne sont pas disponibles en raison de données d’utilisation insuffisantes. En savoir plus sur la façon d’amplifier l’instance de Viva Connections de votre organisation et les ressources disponibles pour l’adoption de Microsoft Viva.

Le rapport est désactivé

Vous pouvez recevoir le message suivant : « Les données d’utilisation de Viva Connections ont été désactivées pour votre organisation par votre administrateur ». Ce message signifie que vous ne pouvez pas accéder aux rapports d’utilisation, sauf si votre administrateur active la fonctionnalité pour votre organisation.

En savoir plus

Vue d’ensemble : Viva Connections

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