Monitoriza as túas cotas mensuais

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys é un servizo de subscrición que se factura mensualmente e establece cotas a nivel de organización para o número máximo de rexistros de contactos de mercadotecnia e interaccións de saída mensuais que pode enviar. Tamén se poden aplicar outras cotas. Siempre podrá actualizar su suscripción si necesita cuotas más elevadas.

A páxina Límites de cota amosa os niveis de cota totais que adquiriu e a cantidade de cada cota que xa utilizou a súa organización. Para ver a cantidade de cada cota que utilizaches, vai a Configuración>Descrición xeral>Límites de cota.

Nesta pantalla realízanse os seguintes usos e límites:

• Cota de interacción mensual: mostra o número total de interaccións de saída (mensaxes de correo electrónico, mensaxes de texto e notificacións push) que enviaches no mes actual.
  • A cota de interacción restablece o primeiro día de cada mes.
  • A túa cota de interacción é igual a dez veces a túa cota de contactos de mercadotecnia.
• Contactos de marketing: mostra o número total de Contactos de marketing que pode ter na súa base de datos segundo a súa subscrición actual Customer Insights - Journeys .
  • As entidades que contan para a cota de contactos de mercadotecnia inclúen Perfís potenciales, Contactos e CI.
  • Os contactos de mercadotecnia só inclúen aqueles cos que interactúas mediante interaccións como correos electrónicos, mensaxes de texto ou notificacións push.
  • Os contactos que nunca participan en actividades de márketing non se contarán como parte desta cota.
  • Se tes varios ambientes, móstrase a cota de contacto para cada ambiente para que poidas saber canto está a utilizar cada ambiente.
  • Para obter máis información sobre os contactos de mercadotecnia e como se contabilizan, consulta Como se concede a licenza Customer Insights - Journeys e as Preguntas frecuentes sobre administración e configuración.

  Nota

  Os contactos de mercadotecnia activos cóntanse como entidades de contacto na Dataverse base de datos se recibiron unha interacción de mercadotecnia nos últimos 12 meses anteriores á data actual. Se un contacto non recibiu unha interacción nos últimos 12 meses, xa non se contará como un contacto activo.

  • A cota do dereito calcúlase a nivel de arrendatario. Se a túa cota autorizada parece superior ás SKU de pago que posúes, é probable que teñas probas no teu inquilino.
  • O uso da cota móstrase a nivel de entorno (organización). A cota total a nivel de inquilino recóllese na liña "Outras organizacións do teu inquilino".
• Vistas previas de correo electrónico de Litmus: mostra o número total de vistas previas de correo electrónico de Litmus (vistas previas da caixa de entrada) que os usuarios da túa organización aínda poden utilizar durante o mes actual.
  • A capacidade pre-sementada móstrase xunto co seu consumo mensual.
  • A capacidade pre-sementada restablece automaticamente cada mes.
• Mensaxes de texto gratuítas: para casos nos Estados Unidos, pódense enviar 1.000 mensaxes de texto gratuítas ao mes mediante un número gratuíto creado a través de Azure Communication Services.

  Nota

  A partir do 8 de novembro de 2023, bloquearase o tráfico dos números gratuítos sen verificar que envían mensaxes a números de teléfono dos EUA. Debido a esta nova restrición, a función versión preliminar de Azure SMS non está dispoñible temporalmente. Os números que se verificaron anteriormente seguirán enviando mensaxes de texto.

• Mensaxes de texto de pago: Customer Insights - Journeys ofrece integración nativa con varios provedores, o que che permite conectarte facilmente con usuarios móbiles.
  • Podes mercar ou reutilizar unha conta de provedor de SMS existente.
  • O consumo rexístrase e móstrase na páxina Límites da cota, pero a cota asignada debe verificarse co provedor externo.

A páxina de límites de cota tamén inclúe gráficos que mostran o uso mensual da interacción e o uso total anual de contactos de mercadotecnia.

Nota

As cotas e outros límites varían en función da versión do produto que se executa: de proba, previsualización ou con subscrición.

• Para as versións subscritas (de pago), descarga a Microsoft Dynamics Guía de licenzas 365.
• Para as probas, consulta Dynamics 365 Customer Insights - Journeys límites para as probas.

Consulte tamén o documento Léame para obter as últimas noticias e actualizacións.