Compartir por

Configurar un seminario web en márketing de saída

  • Artigo

Importante

Este artigo só aplícase a márketing de saída, que se eliminará do produto o 30 de xuño de 2025. Para evitar interrupcións, pasa a viaxes en tempo real antes desta data. Máis información: Descrición xeral da transición

Un webinar (abreviatura de "seminario web") é un evento en directo que unha ou máis persoas poden ver simultaneamente en liña. Pode configurar calquera sesión ou eventos para que funcione como un seminario web. Un evento ou sesión pode ser só para seminarios web (onde non é posible a asistencia en directo) ou unha transmisión simultánea para os asistentes que non poidan chegar ao lugar para asistir a un evento en directo. Tamén pode definir un evento ou unha sesión para que sexan soamente locais, o que desactivará os seminarios web para ese elemento e se ocultarán os valores de configuración de seminarios web.

Requisitos previos dos seminarios web

Para poder configurar un seminario web, é preciso dispoñer do seguinte:

  • A organización debe ter unha conta cun fornecedor de seminarios web e será preciso que conte coas credenciais de inicio de sesión para ter acceso á súa conta de organización.
  • Dynamics 365 Customer Insights - Journeys debe estar configurado para usar a conta do seminario web da súa organización. É probable que o administrador xa o fixera. Se es o administrador, consulta a configuración de xestión de eventos para obter instrucións.

Durante o seminario web, debe configurar a cámara, o micrófono, o proxector e outros equipos segundo sexa necesario para capturar e difundir a sesión a través do fornecedor de seminarios web. Consulte ao seu fornecedor de seminarios web para obter información sobre como facer isto e probe sempre a totalidade do sistema antes de comezar o seminario web.

Configurar un evento ou unha sesión para difundilos como un seminario web

Para configurar un evento ou unha sesión para difundilos como un seminario web:

  1. Inicia sesión en Customer Insights - Journeys e abre o evento ou sesión que queres configurar como seminario web.

  2. Na páxina Evento ou Sesión , busque o Formato configuración (na pestana Xeneral ) e configúraa como Webinar (só para seminarios web) ou Híbrido (para transmitir simultáneamente unha sesión en directo).

  3. A pestana Xeral agora debería incluír unha sección Configuración do seminario web . Configure os seguintes valores:

    • Configuración do seminario web: identifica o rexistro de configuración do seminario web que utilizarás para este evento ou sesión. Este rexistro de configuración establece o fornecedor de seminarios web e a conta que usará para executar o seminario web. Seleccione a icona d lupa para este campo e, a seguir, seleccione unha configuración. O administrador debe crear unha entrada de configuración para cada fornecedor de seminarios web que use a súa organización; normalmente será solo un. Fale co teu administrador se non estás seguro de cal escoller (se es o administrador, consulta Configuración de xestión de eventos para obter máis información).
    • Tipo de seminario web: escolla o tipo de seminario web. Esta configuración pode afectar á colección de funcionalidades dispoñibles para os presentadores e participantes no seminario web. As opcións dispoñibles son establecidas polo seu fornecedor de seminarios web, polo que debe contactar co seu fornecedor se necesita máis información sobre que tipo elixir.
    • Idioma: escolle o idioma no que se presentará o seminario web.
    • Produtor: escolle aquí o membro do equipo do evento responsable de xestionar o seminario web durante o evento. Máis información: Configura o teu equipo de eventos

  4. Permite que o evento ou a sesión se garde por si mesmo (o que normalmente ocorre cada poucos segundos) ou selecciona Gardar na esquina inferior dereita da xanela para gardalo inmediatamente. En canto gardaches un evento cunha configuración de seminario web válida, Customer Insights - Journeys crea o seminario web no sistema do teu fornecedor de seminarios web, que devolverá os seguintes valores:

    • URL do seminario web: unha ligazón ao seminario web no fornecedor de seminarios web. Customer Insights - Journeys usa esta ligazón para sincronizar rexistros e métricas entre os dous sistemas.
    • URL do xestor de presentacións: unha ligazón que o presentador pode usar para controlar a súa presentación.

Enviar o URL do seminario web aos participantes

Os participantes poden unirse ao seminario web seleccionando unha ligazón que se lles enviou por correo electrónico. Algúns fornecedores de seminarios web poden enviarlle unha mensaxe de convite que inclúe esta ligazón, mentres que outros poden pedirlle que vostede envíe as ligazóns (ou pode preferir enviar as ligazóns vostede mesmo).

Se queres enviar as ligazóns por ti mesmo, unha forma de facelo é configurar un viaxe do cliente cun mosaico de evento seguido dun mosaico de activación que reacciona aos rexistros de eventos. e despois un mosaico de correo electrónico que envía unha mensaxe co URL a cada contacto que se rexistra.