Verificar migración de rexistros
Nota
A información sobre a dispoñibilidade das funcións é a seguinte.
| Dynamics 365 centro de contacto: incrustado | Dynamics 365 centro de contacto: autónomo | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| No | Si | Si |
Despois de migrar correctamente os datos de configuración relacionados co encamiñamento unificado da organización de orixe á organización de destino, faga o seguinte na organización de destino:
Asegúrese de que a configuración de encamiñamento unificado e os conxuntos de regras se representen correctamente como na organización de orixe.
Se se usan habilidades e valores de clasificación nos conxuntos de regras de encamiñamento unificado, debe vincular, asociar ou crear manualmente os rexistros de usuarios, recursos reservables, e características de recursos reservables.
Se os perfís de capacidade se utilizan en conxuntos de regras e fluxos de traballo para o encamiñamento unificado, debe vincular, asociar ou crear manualmente os rexistros de usuarios, recursos reservables e perfil de capacidade de recursos reservables.
Pasos seguintes
Resolución de problemas de migración de rexistros
Consulte tamén
Crear un esquema para exportar datos de configuración
Visión xeral da migración de datos para rexistros
Use FetchXML consulta para filtrar rexistros
Migrar datos de configuración para rexistros
Resolución de problemas de migración de rexistros
Migrar datos de configuración para chat en directo
Migrar datos de configuración para canle de voz