Iniciar sesión en Multicanle para o servizo de atención ao cliente
Multicanle para Customer Service ofrece un conxunto de capacidades que amplían o poder de Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir ás organizacións conectarse instantáneamente e interactuar cos seus clientes a través de canles como o chat en directo e SMS. Requírese unha licenza adicional para acceder á Multicanle para Customer Service. Para obter máis información, consulte as páxinas Visión xeral dos prezos de Dynamics 365 Customer Service e Plan de prezos de Dynamics 365 Customer Service .
Importante
A aplicación de axente Multicanle para Customer Service está obsoleta e recomendámosche que comeces a usar o espazo de traballo servizo de atención ao cliente. Obtén máis información en Desaprobacións.
Iniciar sesión en Multicanle para o servizo de atención ao cliente
Para iniciar sesión en Multicanle para o servizo de atención ao cliente, faga o seguinte:
Vaia a
https://<orgURL>.dynamics.com/apps.Escriba o seu nome de usuario e contrasinal. Aparece a páxina de aplicacións.
Seleccione a aplicación Multicanle para o servizo de atención ao cliente.
Nota
Se ten acceso a Multicanle, poderá ver a aplicación Multicanle para o servizo de atención ao cliente na súa instancia.