Compartir por

Nova experiencia de usuario móbil (vista previa)

  • Artigo

[Este artigo é a documentación de prelanzamento e está suxeito a cambios.]

Importante

  • Esta é unha funcionalidade de vista previa.
  • As funcionalidades en versión preliminar non están destinadas a usarse en produción e poden ter restrinxida a funcionalidade. Estas funcionalidades están dispoñibles antes da versión oficial para que os clientes poidan obter acceso a elas rápido e fornecer comentarios.

As novas funcións de experiencia de usuario (UX) da Dynamics 365 Field Service aplicación móbil axudan aos técnicos de servizo a acceder rapidamente a toda a información que necesitan. A UX moderna ofrece navegación móbil, xestos e controis familiares para xestionar ordes de traballo, tarefas, servizos e produtos. Os técnicos aforran un tempo valioso ao actualizar rapidamente o estado dunha reserva e obter indicacións para chegar ao sitio do cliente, cambiando ou completando os detalles da orde de traballo e engadindo notas con fotos. Incluso poden obter información detallada sobre tarefas con inserción Dynamics 365 Guides, que proporcionan instrucións paso a paso, imaxes e vídeos.

Mira este breve vídeo para obter máis información sobre a nova experiencia de usuario na aplicación móbil Field Service:

Vista previa do contido na documentación

Despois de que un administrador active as funcións de vista previa, estarán dispoñibles directamente na aplicación móbil Field Service. Os técnicos non precisan descargar unha aplicación nova e as organizacións non necesitan migrar nada.

Asegúrate de que a aplicación móbil e a solución Field Service estean actualizadas á versión máis recente. Para a vista previa da nova UX, a versión mínima de Field Service necesaria é 8.8.95.25. A versión mínima da aplicación necesaria é 13.23072.18 (iOS) e 3.23072.18 (Android).

Os seguintes artigos conteñen contido de vista previa xunto co contido actual en pestanas dedicadas:

Activa as funcións de vista previa

Para activar as funcións de vista previa, inicie sesión como administrador de Field Service en Dynamics 365 nun navegador web. Seleccione o módulo da aplicación Field Service Mobile. Na configuración da aplicación, selecciona o interruptor para activar as funcións de vista previa para todos os usuarios da túa organización.

Se utilizas un módulo de aplicación personalizado e non ves a área de configuración, revisa a guía de solución de problemas para mostrar a área de configuración.

Limitacións das funcións de vista previa

As funcións de vista previa teñen as seguintes limitacións:

  • O modo sen conexión non é compatible. Os usuarios habilitados para o uso sen conexión non ven a nova experiencia. Para probar correctamente as novas funcións de vista previa, desactiva o perfil sen conexión.

  • Mentres está en vista previa, a nova UX non se pode personalizar. As personalizacións do módulo da aplicación móbil Field Service non son compatibles e non funcionan na nova UX. Non obstante, unha icona na esquina superior dereita permite aos usuarios cambiar entre a UX clásica e a moderna para acceder a experiencias de aplicacións personalizadas dirixidas a modelos, como formularios personalizados e lóxica empresarial.

  • A nova experiencia móbil usa o idioma de visualización que se establece na configuración do idioma do dispositivo. A experiencia clásica usa o idioma que se establece no perfil de usuario da aplicación. Os usuarios poden ver unha experiencia de idiomas mixtos se as dúas configuracións non están sincronizadas.

Soporte de vista previa

Durante o período de vista previa, a compatibilidade coas novas funcións da experiencia móbil é limitada e non o recomendamos para o seu uso en produción. Se tes problemas coa vista previa, selecciona Enviar comentarios no menú de navegación da esquerda da aplicación para enviar un correo electrónico e os rexistros do sistema ao noso equipo.

Pasos seguintes

Instala e configura a aplicación móbil.