Compartir por

Visión xeral de minaría de procesos

Minaría de procesos é unha área de investigación e tecnoloxía que axuda ás empresas a comprender os seus procesos reais, como funcionan e identificar oportunidades de mellora, automatización e dixitalización.

A capacidade minaría de procesos en Power Automate funciona coa plataforma e o ecosistema de Microsoft existentes para ofrecer solucións de extremo a extremo e permitir decisións empresariais máis rápidas. Ao extraer datos de eventos do seu sistema de rexistros, visualiza os procesos que están a suceder na súa organización, o que lle permite personalizar os seus informes minaría de procesos, comparar procesos, determinar a causa raíz das ineficiencias e supervisar os KPI.

En xeral, a capacidade minaría de procesos é unha ferramenta valiosa para as empresas que buscan mellorar a súa eficiencia operativa e tomar decisións informadas.

Beneficios da capacidade minaría de procesos

O valor comercial da capacidade minaría de procesos reside na súa capacidade de axudar ás organizacións a obter información sobre os seus procesos operativos e identificar áreas de mellora. Ao analizar os datos de eventos de varias fontes, a capacidade minaría de procesos ofrece unha visión clara de como se executan os procesos na práctica. Isto axuda ás empresas a:

  • Mellorar a eficiencia operativa: minaría de procesos pode axudar a identificar os pescozos de botella e as ineficiencias dos procesos, o que permite ás organizacións axilizar as súas operacións e mellorar a produtividade.
  • Mellora a experiencia do cliente: ao identificar os puntos problemáticos do proceso e eliminalos, as organizacións poden mellorar a experiencia do cliente e aumentar a satisfacción.
  • Optimizar recursos: minaría de procesos permite ás empresas identificar oportunidades de automatización, reducindo a necesidade de intervención manual e permitindo que os recursos se asignen de forma máis eficaz.
  • Garantir o cumprimento: minaría de procesos pode axudar ás organizacións a identificar procesos que non cumpre e tomar medidas correctoras para evitar riscos legais e financeiros.
  • Mellorar os procesos de xestión de cadea de fornecemento: crea procesos que axuden aos xestores de almacén e operacións a obter información sobre o fluxo de material no almacén. Isto pode axudar a mellorar o rendemento do almacén. Para obter máis información, vai a Analizar o almacén movemento de material a través de minaría de procesos (versión preliminar).

Exemplos de negocios

En xeral, minaría de procesos ofrece información valiosa que pode axudar ás organizacións a mellorar as súas operacións, mellorar a satisfacción dos clientes e manterse competitivas nun panorama empresarial que cambia rapidamente.

  • Telecomunicacións

    • Axiliza o proceso de activación para reducir os tempos de espera.
    • Simplifique as operacións comerciais para reducir custos e complexidade.
    • Xestiona análise de contido de gran volume.

  • Servizos financeiros

    • Acelerar o tempo de valorización para as pequenas e medianas empresas.
    • Garantir o cumprimento seguindo os cambios normativos e mitigando os riscos.
    • Abordar a competencia dos desafiantes fintech.

  • Fabricación

    • Aborda as interrupcións de cadea de fornecemento para garantir a entrega puntual dos produtos.
    • Adoptar novas automatizacións para mellorar a eficiencia e a produtividade.

  • Automoción

    • Acelerar a transformación aos provedores de mobilidade para manterse competitivo no mercado.
    • Identificar ineficiencias nos procesos de produción, como tempos de ciclo longos e tempo de inactividade frecuente.
    • Identifique e aborde os problemas de calidade con antelación, reducindo a probabilidade de que se produzan retiradas custosas ou reclamacións de garantía.

  • servizo de atención ao cliente escritorio

    • Identificar oportunidades de estandarización para reducir a repetición e eliminar os casos pendentes.
    • Analiza os motivos das devolucións e mellora a satisfacción do cliente mediante o seguimento do rendemento.

Estas áreas representan desafíos e oportunidades fundamentais para que as empresas melloren as súas operacións, sexan competitivas e satisfagan as necesidades dos seus clientes.

Compoñentes

A continuación móstranse os principais compoñentes para a capacidade minaría de procesos:

  • Last updated on