Compartir por


Visión xeral da minería de tarefas

A minería de tarefas é unha tecnoloxía que permite ás organizacións capturar pasos detallados para as tarefas realizadas nos escritorios dos usuarios, xa sexa de forma independente ou en colaboración cos colegas.

Ao analizar as accións dos usuarios rexistradas, a capacidade de minería de tarefas en Power Automate permítelles ás organizacións obter información sobre como realizan as tarefas, identificar os erros comúns cometidos durante o desempeño das tarefas e identificar tarefas que se poden automatizar, todo o que pode axudar optimizar os seus procesos de negocio.

Beneficios da capacidade de minería de tarefas

A capacidade de minería de tarefas axuda ás empresas a:

  • Axiliza os fluxos de traballo.
  • Identificar ineficiencias e colos de botella nos fluxos de traballo.
  • Reducir custos.
  • Fomentar unha cultura de mellora continua onde se anime aos empregados a optimizar os seus procesos de traballo.

Exemplo de negocio

Unha empresa de venda polo miúdo pode usar a capacidade de minería de tarefas para analizar o proceso de cumprimento de pedidos. Ao gravar e analizar as accións dos usuarios, a organización pode obter información sobre como se procesan os pedidos, identificar ineficiencias e pescozos de botella e identificar tarefas que se poden automatizar.

A capacidade de minería de tarefas pode producir automaticamente un mapa de procesos que visualiza o proceso de cumprimento de pedidos, permitindo á organización identificar cales son as actividades que tardan máis, cantas variacións existen no proceso de cumprimento de pedidos e cales son as variacións e accións que máis tempo tardan.

Ademais, o informe de análise de aplicacións pode mostrar cales son os equipos de aplicacións nos que pasan máis tempo e que actividades se poden optimizar. Con esta información, a organización pode crear fluxos con recomendacións de automatización que revelan que conectores usar en función da análise feita coa minería de tarefas.

Usando os coñecementos da minería de tarefas, a empresa minorista pode axilizar o proceso de cumprimento de pedidos, reducir os erros e mellorar a satisfacción do cliente. A empresa tamén pode automatizar tarefas repetitivas, liberando aos empregados para concentrarse en actividades de máis valor engadido como servizo de atención ao cliente e xestión de inventarios.

Compoñentes

A continuación móstranse os principais compoñentes para a capacidade de minería de tarefas: