שאלות נפוצות בנושא שאלות ותשובות של Microsoft.
תחילת העבודה
מהו שאלות ותשובות של Microsoft?
Microsoft Q&A הוא אתר של Microsoft שבו ניתן לקבל גישה מהירה לשאלות על טכנולוגיות Microsoft באמצעות שאלות ותשובות כלליות, מבוססות קהילה, לקבלת תשובות טכניות באיכות גבוהה וב בזמן.
מהם היתרונות העיקריים של Microsoft Q&A לעומת Stack Overflow?
אנחנו אוהבים את Stack Overflow. נמשיך לתמוך ללקוחות שלנו שישאלו שאלות שם. אנו גם מעלים תשובות מ- Stack Overflow ב- Microsoft Q&A.
ל- Stack Overflow יש קריטריונים ספציפיים לגבי השאלות המתאימות לקהילה, בעוד של- Microsoft Q&A יש מדיניות פתוחה בנוגע לזה, כאשר כל השאלות לגבי טכנולוגיות Microsoft מתקבלות בברכה. חשוב יותר, באמצעות שאלות ותשובות של Microsoft, אנו יכולים ליצור חוויות ייחודיות שמאפשרות לנו לספק את רמת התמיכה הגבוהה ביותר עבור הלקוחות שלנו. קשה לקבל תמונה מלאה של הלקוח ששואל שאלה ב- Stack Overflow. עם זאת, ב- Microsoft Q&A, אנו יכולים לחבר את השאלון לחוזה השימוש בפועל במוצר והתמיכה שלו. הדבר מאפשר להזדמנויות חדשות להציע את התמיכה באיכות הגבוהה ביותר.
מה ההבדל בין Microsoft Q&A ל- Microsoft Tech Community?
שאלות ותשובות של Microsoft היא חוויית הצד הראשון לקבלת תשובות טכניות על מוצרי Microsoft. מפתחים ומומחי IT יכולים לפתור בעיות בעזרת מומחי קהילה והנדסה של Microsoft. החוויה כוללת חוויה עשירה מאגר ידע שמחלקת תוכן פורומים של MSDN וגגלוש במחסנית כדי לעזור ללקוחות לקבל את התשובות הדרושות להם במהירות.
Microsoft Tech Community מספק חיבור בין לקוחות, מומחי Microsoft וקהילה כדי לשתף שיטות עבודה מומלצות ורעיונות, לקבל עידוד תומך וללמוד באמצעות דיונים ובלוגים במוצרים ובתוכניות של Microsoft 365.
כיצד ניתן לבצע לדווח על תכונה חדשה או על באג עבור שאלות ותשובות של Microsoft?
עד שנעבור למשוב אחיד על המוצר, תוכל להמשיך לספק משוב לגבי שאלות ותשובות באמצעות תגית In meantime, תוכל לספק לנו משוב באמצעות התגית Q&A של Microsoft.
היכן ניתן לדווח על תוכן פוגע?
בחר באפשרות דוח לצד התוכן שברצונך לדווח עליו. מהתיבה הנפתחת, בחר את הסיבה לפרסום פוגעני. ראה פרטים נוספים במאמר תוכן הדוח.
מתן דיון יעיין בדוח זה ויפעל לפיו.
האם Microsoft Q&A ידידותי למכשירים ניידים?
האתר נגיש ושניתן לשימוש במכשירים ניידים.
אילו שפות נתמכות ב- Microsoft Q&A?
שאלות ותשובות של Microsoft: ערבית (אר-סה), סינית (פשוטה) (zh-cn), סינית (מסורתית) (zh-tw), צ'כית (cs-cz), דנית (da-dk), הולנדית (nl-nl), אנגלית (en-gr), פינית (fi-fi), צרפתית (fr-fr), גרמנית (דה-דה), יוונית (אל-גר), עברית (he-il), הונגרית (hu-hu), איטלקית (it-it), יפנית (ja-jp), קוריאנית (ko-kr), נורווגית (nb-no), פולנית (pl-pl), פורטוגזית - ברזיל (pt-br), רוסית (ru-ru), ספרדית (es-es), שוודית (sv-se), תאילנדית (th-th), טורקית (tr-tr).
כיצד ניתן לבצע ליצור חשבון?
אם יש לך חשבון באמצעות Microsoft Learn, באפשרותך להשתמש באותם פרטי חשבון כאן. אם לא, בפינה השמאלית העליונה של אתר Q&A תראה אפשרות להיכנס, אשר מעבירה אותך לתהליך כדי ליצור חשבון חדש. לקבלת מידע נוסף, בקר בניהול פרופיל Microsoft Learn שלך.
כיצד ניתן לבצע להיכנס?
בכותרת שאלות ותשובות של Microsoft, בחר היכנס. באפשרותך להשתמש באותו פרופיל משתמש שבו אתה משתמש ב- Microsoft Learn.
האם משתמשים אחרים יכולים לראות את כתובת הדואר האלקטרוני שלי?
לא. עיין בפרופיל של משתמש אחר ותבחין כי כתובת דואר אלקטרוני אינה מופיעה ברשימה. אותו הדבר חל גם על משתמשים המצפים לפרופיל המשתמש שלך.
מדוע עליי לנווט לעמודים שונים כדי למצוא את התוכן שאני מחפש במקום גלילה אינסופית?
גלילה אינסופית אינה מתאימה לסוג תוכן זה. היא מציגה כמה בעיות, כולל:
- קושי באיתור מחדש של תוכן
- אשליה של מלאות
- אי-יכולת לגשת לסוף הדף
- בעיות נגישות (המשתמשים צריכים להשתמש בכרטיסיות לנצח)
- טעינת דף מוגברת
- ביצועי SEO ירודים
שאלות ומענה על שאלות
כיצד ניתן לבצע לשאול שאלה?
בכותרת ה- Q&A של Microsoft, בחר בלחצן שאל שאלה. כאשר תקליד את השאלה שלך, נראה לך שאלות דומות שכבר התבקשו בשאלות נפוצות ובמקורות אחרים. הקפד לבדוק פריטים אלה מאחר שייתכן שמישהו כבר ענה על שאלתך.
תוכל למצוא פרטים נוספים על שיטות עבודה מומלצות כאשר אתה שואל שאלות במאמר כיצד לכתוב שאלה איכותית .
כיצד ניתן לבצע לדעת אם תשובה נכונה?
אם השאל מקבל תשובה כנכונה, היא תהיה מוצללת בירוק ותסמן "תשובה מקובלת". אם לא, חפש תשובות הכוללות הצבעות מועילות, משמעות הדבר היא שהמשתמשים מצאו שתשובות אלה מועילות. קבל מידע נוסף במאמר תשובות לתעריף .
כיצד ניתן לבצע לדעת אם משתמש הוא בעל ידע?
אם משתמש משתתף בקהילה ותורם באופן חיובי לקהילה לעתים קרובות, הוא יזכה בנקודות. כך יש יותר נקודות מוניטין של משתמש, כך יש לו מומחיות רבה יותר בנושא שהוא מפרסם.
אנו מציגים גם השתייויות של Microsoft בכרטיסי המשתמשים: עובד Microsoft, צוות חיצוני של Microsoft, מתמחה של Microsoft, Microsoft Agency Temporary, מומחי Microsoft Most Valuable Professionals (MVP), יועץ עצמאי, מנהל אזורי של Microsoft ושגריר התלמידים, כך שתדע אם התשובה מגיעה ממקור מהימן של Microsoft.
כיצד ניתן למיין את כל השאלות?
בחלק השמאלי העליון של דף השאלות, באפשרותך לראות את התפריט הנפתח מיין לפי. בחר את האפשרות של פיה ברצונך למיין את התוכן. באפשרותך גם לסנן את התוכן בהתבסס על קריטריונים שונים. עיין במאמר הסינון והמיון שלנו לקבלת פרטים.
כיצד ניתן לבצע לענות על שאלה?
לאחר שתמצא שאלה שברצונך לענות עליה, תוכל לכתוב את תשובתך בחלק התחתון של דף השאלה. אם השאל חושב שהתשובה נכונה, התגובה שלך תודגש בירוק ותסמן כ"תשובה מקובלת".
לקבלת מידע נוסף אודות שיטות עבודה מומלצות במהלך מענה על שאלות, עיין במאמר כתיבת תשובה איכותית .
מי יכול לענות על שאלה?
כל משתמש שנכנס יכול לעזור לאחרים על-ידי מענה על שאלה ב- Microsoft Q&A. אם אתה יודע את התשובה לשאלה, תמוך בקהילה המקוונת על-ידי מענה עליה!
האם ניתן להצביע לתוכן שלי?
אין באפשרותך להצביע לשאלות, להערות או לתשובות משלך.
האם ניתן להצביע על שאלה, תשובה או תגובה יותר מפעם אחת?
לא, אתה יכול להצביע רק פעם אחת. באפשרותך לשנות או לבטל את ההצבעה אם תשנה את דעתך.
מהן תגיות?
תגיות הן נושאים הקשורים לשרשור שלך שמסייעים לקבץ ולארגן את כל התוכן ב- Microsoft Q&A. באפשרותך להוסיף תגיות לכל סוג של פרסום על-ידי חיפוש מתוך מגוון רחב של נושאים בשאלה שאתה יוצר.
האם עלי להוסיף תגיות לשאלה חדשה?
כן, נדרשת לפחות תג 1 עבור כל שאלה. פעולה זו עוזרת למומחים על תגית זו לנטר את השאלות שלך ולהענה עליהן. כך תוסיף יותר תגיות כך הקהילה תקבל מידע נוסף, כך יהיה לך קל יותר למצוא שאלות דומות ולהענה עליהן.
כיצד ניתן לבצע לעקוב אחר תגית?
מעקב אחר תגית מאפשר לך לקבל התראות על התגית הקשורה לשירות מסוים. כדי לעקוב אחר תגית, בחר תגיות בכותרת העליונה ורחף עם התגית שברצונך לעקוב אחריה. בחר בלחצן עקוב. באפשרותך גם לעקוב אחר תגיות מעמודים אחרים על-ידי ריחוף מעל התגית ובחירה בלחצן עקוב.
אם ברצונך לקבל הודעות בעת פרסום שאלה בתגיות שאתה עוקב אחריהן, בחר את האוואטאר שלך ולאחר מכן בחר הגדרות. ודא שיש לך הודעת דואר אלקטרוני להודעות. לאחר מכן, במקטע העדפות שאלות ותשובות, בחר קבל דואר אלקטרוני בעת פרסום שאלה בתגית שאתה עוקב אחריהן ועקוב אחר שאלות בתגיות שאתה עוקב אחריהן ובחר שמור. תוכל למצוא פרטים נוספים במאמר העדפות שאלות ותשובות.
האם ניתן ליצור תגית חדשה?
למשתמשים אין אפשרות ליצור תגיות חדשות כרגע.
פרופיל משתמש
מהן נקודות מוניטין?
נקודות מוניטין מזוכהות על-ידי השתתפות בקהילה ותרומה חיובית לקהילה. לקבלת מידע נוסף על נקודות מוניטין, עיין במאמר העזרה בנושא נקודות מוניטין.
כיצד ניתן לבצע נקודות מוניטין?
קיימות דרכים רבות להרוויח נקודות מוניטין, כולל מענה לשאלות, הצבעה על תשובות ועוד. כדי ללמוד על כל הדרכים שבהן תוכל להרוויח (ולאבד) נקודות מוניטין, עיין במאמר העזרה בנושא נקודות מוניטין.
כיצד אוכל לנהל את ההגדרות שלי?
בכותרת ה- Q&A של Microsoft, בחר את האוואטאר שלך בפינה השמאלית העליונה ולאחר מכן בחר הגדרות. פעולה זו תעביר אותך לדף הפרופיל שלך שבו תוכל לספק כתובת דואר אלקטרוני להודעות וכן את הגדרות Microsoft Learn ו- Q&A שלך. תוכל למצוא פרטים נוספים על מאמר ההעדפות של שאלות ותשובות.
כיצד ניתן לבצע לעדכן את הפרופיל שלי?
בכותרת שאלות ותשובות של Microsoft, בחר את האוואטאר שלך בפינה השמאלית העליונה ולאחר מכן בחר פרופיל. כאן תראה אפשרויות לעדכון החלקים השונים של הפרופיל שלך.
כיצד ניתן להירשם כמנוי/לבטל מנוי כדי לקבל הודעות דואר אלקטרוני מסוגים שונים של שרשורים?
בכותרת שאלות ותשובות של Microsoft, בחר את האוואטאר שלך בפינה השמאלית העליונה ולאחר מכן בחר הגדרות. תחת העדפות שאלות ותשובות , תוכל לבחור אילו סוגים של שרשורים ב- Microsoft Q&A יקבלו הודעה ואת התדירות שבה. תוכל למצוא פרטים נוספים על מאמר ההעדפות של שאלות ותשובות.
כיצד ניתן לראות את כל השאלות שאני שומר באוסף?
בחר את האוואטאר שלך בפינה השמאלית העליונה של כותרת Microsoft Q&A ולאחר מכן בחר פרופיל. בחר אוספים במקטע הימני.
כיצד ניתן להציג את השאלות והתשובות שאיתם אני מקיים אינטראקציה?
בחר את האוואטאר שלך בפינה השמאלית העליונה של כותרת Microsoft Q&A ולאחר מכן בחר פרופיל. תחת פעילות תראה עד 30 אינטראקציות במהלך 30 הימים האחרונים..
גישור
מה יכולים המנחים לעשות?
מנחי דיון הם חלק מקהילת שאלות ותשובות של Microsoft כדי לשמור על תוכן באיכות גבוהה. מנחי דיון יכולים למחוק/לבטל מחיקה של תוכן, לאסור משתמשים, לנתב מחדש שרשורים, לסגור שרשורים ולערוך תוכן כדי לשמור על שרשורים רלוונטיים מתאימים.
אם ההודעה של מתן ההודעה מסומנת בדגל, האם הוא יכול לבטל דוח זה?
הם לא יכולים, רק מתן אחר יוכל.
האם המנחים יכולים לסמן תשובות כ"תשובות מקובלות"?
לא, רק למחבר השאלה יש הרשאות אלה.
אחסון נתונים
היכן Microsoft Q&A מאחסן נתוני לקוחות?
Microsoft Q&A אינו מעביר או מאחסן נתוני לקוחות אל מחוץ לאזור שבו הוא פרוס.
תמיכה בקהילת עדיפות (PCS)
מהי תמיכה בקהילת העדיפות (PCS)?
עדיפות התמיכה בקהילה (PCS) היא שורת התמיכה הראשונה עבור לקוחות בעלי תוכנית תמיכה למפתחים. עם PCS, הלקוחות מקבלים תשובות באיכות גבוהה לשאלות הקשורות ל- Azure ב- Microsoft Q&A בתוך שעות העבודה של מהנדסי Azure ומ- Community Champions.
כיצד ניתן לבצע תמיכה בקהילת עדיפות הגישה?
ניתן לגשת לתמיכה בקהילת עדיפות מפורטל Azure תחת האפשרות 'צור בקשת תמיכה' ב'תמיכה+ פתרון בעיות' או על-ידי כניסה ל- Microsoft Learn באמצעות אותו חשבון שיש לו גישה למנוי ההטבה של Azure.