התחל בעבודה
ברוך הבא ל- Dynamics 365 Contact Centerתיעוד של Dynamics 365 Contact Center
גלה כיצד להפיק את המרב Dynamics 365 Contact Center בעזרת הדרכה, מסמכים וסרטוני וידאו המכסים יכולות מוצר ומאמרי 'כיצד לבצע'. למד על החבילה של היכולות Dynamics 365 Contact Center, וודא שהעסק שלך מספק ללקוחות שלך את החוויה הטובה ביותר של מרכז הקשר.
יישם
הדרכה
ניהול ופיתוח
השתמש בנציגי מוקד השירות
קביעת תצורה של תכונות AI
שימוש במרכז ההתקשרות וניהול שלו
תקשר בערוצים שהלקוחות שלך מעדיפים
הגברת הפרודוקטיביות ושביעות רצון הלקוחות
קבל תובנות ונתח פעולות של מרכז ההתקשרות
מוצרים קשורים
למד כיצד לבנות במהירות אפליקציות עם קוד נמוך שממחישות תהליכים ולפתור אתגרים עסקיים קשים בארגון שלך באמצעות Power Apps.
למדו כיצד לבנות במהירות אפליקציות מותאמות אישית, להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות כדי לשפר את הפרודוקטיביות, לנתח נתונים לצורך הפקת תובנות ולעצב אתרי אינטרנט מודרניים.
בנו חוויות תקשורת עוצמתיות מבוססות ענן ומעורבות לקוחות על-ידי הוספת קול, צ'אט, SMS, דואר אלקטרוני וטלפוניה לאפליקציות שלכם.
בנה Copilot שלך בקלות באמצעות Copilot Studio.