טופס ליצירה מהירה של פעילות

רלוונטי ל: Dynamics 365 Customer Service

הערה

  • הכלים והדוגמאות בתיעוד זה ממחישים את היכולות הנוכחיות. שמות הכלים, תיאורים, פרמטרים, פורמטי תגובה והפונקציונליות הזמינה יכולים להשתנות עם הזמן.
  • כשאתה בונה סוכנים, אינטגרציות או לוגיקת אורקסטרציה, אל תקודד תלות קשיחת על שמות כלים מסוימים, מבני פרמטרים, מטא-דאטה של כלי או סכימות תגובה. במקום זאת, עצב את הפתרון שלך כך שיגלה וישתמש בכלים זמינים בזמן הריצה.
  • ככל שהפלטפורמה מתפתחת, Microsoft עשויה להוסיף, להסיר, לשנות שם או לשנות כלים ומטא-דאטה של כלים. עיצוב לפי יכולות ולא לפי מזהי כלים ספציפיים מסייע לשמור על תאימות בין עדכוני השירות.

השתמש ביכולת זו כשאתה רוצה לראות אילו שדות זמינים בטופס פעילות לפני יצירת פעילות. זה מועיל כשאתה רוצה לדעת איזה מידע תוכל לכלול במשימה, שיחת טלפון או פגישה.

מה הוא עושה

העוזר שולף את פריסת הטופס עבור סוג פעילות מסוים ומציג את השדות, החלקים והאפשרויות הזמינים. זה אומר לך איזה מידע תוכל למלא כשאתה יוצר פעילות מסוג זה. לדוגמה, טופס משימה מציג שדות כמו נושא, תאריך יעד ועדיפות, בעוד שטופס שיחת טלפון מציג שדות כמו מספר טלפון, כיוון ומשך.

נסה הנחיות כמו

  • אילו שדות אפשר להגדיר במשימה?
  • תראה לי את שדות טופס השיחה.
  • אילו שדות זמינים בפגישה?
  • איך נראית טופס המשימה?

מה שתראו בצ'אט

העוזר מציג את פריסת הטופס כרכיב אפליקציה בצ'אט בתוך ווידג'ט ציר הזמן, ומציג את השדות והאפשרויות הזמינים לסוג הפעילות המבוקש.

עצות שימושיות

  • זה הכי שימושי כשאתה רוצה לדעת בדיוק אילו פרטים תוכל לתעד לפני יצירת פעילות.
  • אין צורך להשתמש בזה לפני יצירת פעילות—תמיד אפשר לומר "צור משימה" ישירות והעוזר מדריך אותך דרך השדות הנדרשים.
  • השדות הזמינים עשויים להשתנות בהתאם לתצורת Dynamics 365 של הארגון שלך.

עצה

אם אתה כבר יודע איזו פעילות אתה רוצה ליצור, דלג על השלב הזה ואמור "צור משימה" או "רשם שיחת טלפון" ישירות.

מה קורה הלאה?

לאחר שתראה את שדות הטופס, תוכל להמשיך עם פרומפטים כמו:

  • צור משימה עם השדות האלה.
  • רשם שיחת טלפון.
  • קבע תור.

האם זה משנה את הנתונים?

לא, צפייה בשדות הטופס לא משנה נתונים.

זה מציג רק את פריסת הטופס והשדות הזמינים. יצירת פעילות היא שלב נפרד.

מה אפשר לעשות מהרכיב של אפליקציה בצ'אט

מטופס היצירה המהירה בצ'אט, אתה יכול:

  • מלאו את פרטי הפעילות (נושא, תיאור, תאריך יעד, עדיפות).
  • בחר את סוג הפעילות (משימה, שיחת טלפון, פגישה).
  • שמור את הפעילות החדשה ישירות מהטופס מבלי לפתוח את Dynamics 365.
  • המשך לעבוד בצ'אט מיד אחרי השמירה.

‏‫דרישות מוקדמות‬

כלי זה זמין בשרת MCP של Dynamics 365 Customer Service. ראו את הערת הזמינות בראש דף זה לפרטים. אין צורך בתצורה נוספת.

סיכום הכלים

מאפיין‬ ערך:
שם המשתמש טופס ליצירה מהירה של פעילות
שם הכלי הפנימי get_activity_quick_create_form
מטרה מחזיר מטא-דאטה של יצירת טפסים מהירה (חלקים, שדות, קבוצות אפשרויות) עבור סוג פעילות של Dynamics 365

התנהגות כלי

מחזיר מטא-דאטה ליצירת טפסים מהירה (חלקים, שדות, קבוצות אפשרויות) עבור סוג פעילות של Dynamics 365. הווידג'ט get_activity_timeline קורא לכך כדי להציג צורות דינמיות ליצירת פעילויות. השתמש כאשר המשתמש שואל במפורש אילו שדות זמינים בסוג פעילות מסוים בארגון שלו.

ביאורים

ביאור ערך: משמעות
readOnlyHint true כלי זה מחזיר רק מטא-דאטה—לא משתנים נתונים.
destructiveHint לא הוגדר לא רלוונטי (כלי לקריאה בלבד).
idempotentHint לא הוגדר לא רלוונטי (כלי לקריאה בלבד).
openWorldHint לא הוגדר משתמש בברירת מחדל (שואלת את Dataverse).

מושגי קלט

סוג פעילות

קלט תיאור נדרש
activityType activityType (נדרש—שם לוגי מסוג פעילות, לדוגמה, phonecall, task, appointment, או כל סוג פעילות שהוקצה על ידי דייר). ‏‏כן‬

לגבי הקשר

קלט תיאור נדרש
regardingId, , entityId, regardingTypeentityType regardingId או entityId (GUID רשומה), regardingType או entityType (שם לוגי של הישות). שני זוגות השמות מתקבלים. אופציונלי—מספק הקשר לרינדור טפסים. לא

תגובה והתנהגות ממשק משתמש

כלי זה מציג מטא-דאטה בתוך ווידג'ט ציר הזמן של הפעילות.

כלי MCP זה נתמך על ידי אפליקציית MCP.

סוג תגובה

רכיב אינטראקטיבי (אפליקציה בצ'אט)

הווידג'ט מציג את פריסת הטופס ליצירה מהירה עם שדות, מקטעים וקבוצות אפשרויות עבור סוג הפעילות המבוקש.

הערות ניתוב

שימוש get_activity_quick_create_form :

  • אילו שדות אפשר להגדיר על [סוג פעילות]?
  • שימוש פנימי בווידג'ט—ווידג'ט ציר הזמן קורא לזה כדי להציג צורות דינמיות.

אל תשתמש get_activity_quick_create_form ב:

  • המשתמש רוצה ליצור פעילות ישירות—השתמש create_activityב-.
  • המשתמש רוצה לצפות בציר הזמן — השתמש get_activity_timelineב-.
כלי קשר
create_activity יוצר פעילות באמצעות השדות המוגדרים על ידי מטא-דאטה של טופס זה
get_activity_timeline מציג את ציר הזמן ומארח את טופס היצירה המהירה

סיווג מוטציות נתונים

לקריאה בלבד.

כלי זה מחזיר רק מטא-דאטה של טפסים. אין נתונים ששונו.