חתימת דואר אלקטרוני

רלוונטי ל: Dynamics 365 Customer Service

הערה

• הכלים והדוגמאות בתיעוד זה ממחישים את היכולות הנוכחיות. שמות הכלים, תיאורים, פרמטרים, פורמטי תגובה והפונקציונליות הזמינה יכולים להשתנות עם הזמן.
• כשאתה בונה סוכנים, אינטגרציות או לוגיקת אורקסטרציה, אל תקודד תלות קשיחת על שמות כלים מסוימים, מבני פרמטרים, מטא-דאטה של כלי או סכימות תגובה. במקום זאת, עצב את הפתרון שלך כך שיגלה וישתמש בכלים זמינים בזמן הריצה.
• ככל שהפלטפורמה מתפתחת, Microsoft עשויה להוסיף, להסיר, לשנות שם או לשנות כלים ומטא-דאטה של כלים. עיצוב לפי יכולות ולא לפי מזהי כלים ספציפיים מסייע לשמור על תאימות בין עדכוני השירות.

השתמש ביכולת זו כשאתה רוצה להציג את חתימת המייל שלך כפי שהיא מוגדרת ב-Dynamics 365.

מה הוא עושה

העוזר שולף את חתימת האימייל ברירת המחדל שלך מ-Dynamics 365 ומציג אותה בצ'אט. זו אותה חתימה שמצורפת למיילים שאתה שולח דרך המערכת.

בדרך כלל אין צורך להתקשר ישירות — כשאתה כותב מייל, טופס הכתיבה כולל אוטומטית את החתימה שלך. הכלי הזה שימושי כשאתה רוצה לבדוק איך החתימה שלך נראית או לוודא שהיא מוגדרת נכון.

נסה הנחיות כמו

• תראה את חתימת האימייל שלי.
• איך נראית חתימת המייל שלי?
• תצצוג מקדימה את החתימה שלי.
• קבל את חתימת המייל שלי.

מה שתראו בצ'אט

העוזר מציג את חתימת המייל שלך כרכיב אפליקציה בצ'אט, ומציג את תוכן החתימה המעוצב כפי שהוא מופיע במיילים יוצאים.

עצות שימושיות

• אין צורך לשלוף את החתימה שלך לפני כתיבת המייל — טופס הכתיבה כולל אותה אוטומטית.
• אם החתימה שלך נראית ריקה, בדוק שחתימה ברירת מחדל מוגדרת באפשרויות האישיות שלך ב-Dynamics 365.
• אתה יכול לשלוף חתימה מסוימת לפי ID אם יש לך מספר חתימות מוגדרות.

מה קורה הלאה?

לאחר צפייה בחתימתך, תוכל להמשיך עם הנחיות כמו:

• ניסח מייל ללקוח.
• החלו תבנית על המקרה הזה.
• הצג את המקרים הפעילים שלי.

האם זה משנה את הנתונים?

לא, שליפת חתימת האימייל שלך לא משנה נתונים.

זוהי תצוגה מקדימה לקריאה בלבד של תצורת החתימה הקיימת שלך.

מה אפשר לעשות מהרכיב של אפליקציה בצ'אט

מהתצוגה המקדימה של החתימה בצ'אט, אתם יכולים:

• בדוק את חתימת המייל הנוכחית שלך.
• אמת את התוכן והעיצוב החתימה.

הערה

כדי לשנות את חתימת האימייל שלך, עדכן אותה בהגדרות Dynamics 365. העוזר לא יכול לערוך חתימות ישירות.

דרישות מוקדמות

כלי זה דורש את הדברים הבאים:

• דואר אלקטרוני

קבל מידע נוסף תחת קביעת תצורה של דואר אלקטרוני.

סיכום הכלים

מאפיין‬	ערך:
שם המשתמש	חתימת דואר אלקטרוני
שם הכלי הפנימי	get_email_signature
מטרה	שולף את חתימת האימייל של המשתמש הנוכחי מ-Dynamics 365 על ידי קריאה ל-RetrieveEmailSignature Custom API

התנהגות כלי

שולף את חתימת האימייל של המשתמש הנוכחי מ-Dynamics 365 על ידי קריאה ל-API מותאם אישית של RetrieveEmailSignature. מחזיר את גוף החתימה לתצוגה מקדימה. כלי חיבור דואר אלקטרוני כוללים draft_email הוספת חתימה אוטומטית, כך ששיחות ישירות נדרשות רק כאשר המשתמש מבקש במפורש לראות את החתימה שלו.

ביאורים

ביאור	ערך:	משמעות
readOnlyHint	true	הכלי הזה לא משנה נתונים.
destructiveHint	לא הוגדר	לא רלוונטי (כלי לקריאה בלבד).
idempotentHint	לא הוגדר	לא רלוונטי (כלי לקריאה בלבד).
openWorldHint	לא הוגדר	משתמש בברירת מחדל (שואלת את Dataverse).

מושגי קלט

חתימה ספציפית

קלט	תיאור	נדרש
signatureId	signatureId (GUID של חתימה מסוימת לשליפה). אם מושמט, הוא מחזיר את החתימה ברירת המחדל של המשתמש.	לא

הקשר של שולח

קלט	תיאור	נדרש
senderId, , senderType, systemuserqueue	senderId (GUID של השולח שחתימתו לשלוף—אם מושמטת, ברירת המחדל היא למשתמש הנוכחי), senderType (שם לוגי: systemuser עבור משתמש או queue עבור תור).	לא

תגובה והתנהגות ממשק משתמש

כלי זה מציג את חתימת האימייל בווידג'ט תצוגה מקדימה.

כלי MCP זה נתמך על ידי אפליקציית MCP.

סוג תגובה

רכיב אינטראקטיבי (אפליקציה בצ'אט)

הווידג'ט מציג את גוף חתימת המייל המעוצב.

הערות ניתוב

שימוש get_email_signature :

• הראה את החתימה שלי, תצצה מקדימה את חתימת המייל שלי.
• בקשות מפורשות לשליפת חתימות.

אל תשתמש get_email_signature ב:

• המשתמש כותב אימייל —draft_email מוסיפים אוטומטית את החתימה.
• המשתמש רוצה לערוך את החתימה שלו — עריכת החתימה מתבצעת בהגדרות Dynamics 365.

כלים קשורים

כלי	קשר
draft_email	הוספת החתימה אוטומטית במהלך ההלחנה
send_email	שולח דואר אלקטרוני (החתימה מנוהלת על ידי Dataverse)

סיווג מוטציות נתונים

לקריאה בלבד.

הכלי הזה משלף ומציג רק את חתימת האימייל. אין נתונים ששונו.