תצורות סוכני רשימות

הערה

• הכלים והדוגמאות בתיעוד זה ממחישים את היכולות הנוכחיות. שמות הכלים, תיאורים, פרמטרים, פורמטי תגובה והפונקציונליות הזמינה יכולים להשתנות עם הזמן.
• כשאתה בונה סוכנים, אינטגרציות או לוגיקת אורקסטרציה, אל תקודד תלות קשיחת על שמות כלים מסוימים, מבני פרמטרים, מטא-דאטה של כלי או סכימות תגובה. במקום זאת, עצב את הפתרון שלך כך שיגלה וישתמש בכלים זמינים בזמן הריצה.
• ככל שהפלטפורמה מתפתחת, Microsoft עשויה להוסיף, להסיר, לשנות שם או לשנות כלים ומטא-דאטה של כלים. עיצוב לפי יכולות ולא לפי מזהי כלים ספציפיים מסייע לשמור על תאימות בין עדכוני השירות.

השתמש ביכולת זו כדי לראות את התאמות הפריסה הפעילות ברמת הארגון או ברמת פרופיל היישום.

מה הוא עושה

העוזר מפרט את תצורות הסוכן בדרגה המבוקשת. scope ברירת מחדל ל org-; שימוש scope: "profile" עם profileId עבור פרופיל יישום ספציפי. כל תצורה מציגה את מפתח ההיקף שלה, שם, מספר התיקונים וזמן השינויים האחרונים.

נסה הנחיות כמו

• רשום את תצורות הסוכנים שלנו.
• אילו התאמות אישית ברמת הארגון פעילות?
• תראה לי את כל העיצובים של הארגון.
• רשימת תצורות למקרים.
• אילו התאמות רשת קיימות?
• הצג קונפיגורציות של סוכנים.

מה שתראו בצ'אט

העוזר מגיב ברשימת טקסט של הגדרות פעילות בשכבה המבוקשת. כל ערך מציג את מפתח הטווח (למשל), grid:incident:*שם קריא לאדם, מספר התיקונים שהוחלו, ותאריך השינוי האחרון.

עצות שימושיות

• תצורות ארגונית כלליות מופיעות כברירת מחדל. ציין פרופיל יישום לרשימת התצורות שלו.
• מפתחות היקף עוקבים אחרי התבנית type:entity:target (למשל, grid:incident:* פירושו "תצורת רשת למקרים, כל התצוגות").
• אם אתה רוצה לסנן לפי ישות, ציין זאת בהנחיה שלך: "רשימת קונפיגורציות למקרים" או "הצג תצורות חשבון."
• הרשאת ההתאמה אישית של יוצר סוכן השירות נדרשת כדי לצפות או לשנות תצורות אלו.

מה קורה הלאה?

אחרי שראיתי את הרשימה:

• הראה לי פרטים על [שם התצורה].
• הסר את קונפיגורציית הרשת למקרים (רק למנהל).
• מהן ההעדפות האישיות שלי? (נפרד מהגדרות ארגוניות).
• עזור לי להגדיר קונפיגורציה חדשה.

האם זה משנה את הנתונים?

לא, תצורות רישום לא משנה את הנתונים.

דרישות מוקדמות

כלי זה זמין בשרת MCP של Dynamics 365 Customer Service. המשתמש שנכנס חייב להיות בעל הרשאת ההתאמה אישית של Service Agent Maker.

סיכום הכלים

מאפיין‬	ערך:
שם המשתמש	תצורות סוכני רשימות
שם הכלי הפנימי	list_agent_configs
מטרה	רשימה של תצורות סוכנים ברמת הארגון או ברמת הפרופיל

התנהגות כלי

מפרטת תצורות ברמת הארגון כברירת מחדל, או תצורות ברמת הפרופיל כאשר scope: "profile" ו profileId - מסופקות. מציג מפתח היקף, שם, מספר פאצ'ים ותאריך שינוי אחרון.

ביאורים

ביאור	ערך:	משמעות
readOnlyHint	true	הכלי הזה לא משנה נתונים.
destructiveHint	לא הוגדר	לא רלוונטי (כלי לקריאה בלבד).
idempotentHint	לא הוגדר	לא רלוונטי (כלי לקריאה בלבד).
openWorldHint	לא הוגדר	משתמש כברירת מחדל.

מושגי קלט

היקף קונפיגורציה

קלט	תיאור	נדרש
scope	דרגת קונפיגורציה: org (ברירת מחדל) או profile.	לא
profileId	פרופיל בקשה UUID. נדרש כאשר scope הוא profile.	לגבי היקף פרופיל

מסנן ישות

קלט	תיאור	נדרש
entityLogicalName	entityLogicalName (מחרוזת, אופציונלי). כאשר מסופקת, היא מחזירה רק תצורות עבור אותה ישות (לדוגמה, incident, account). השמט את רשימת כל התצורות בכל הישויות.	לא

תגובה והתנהגות ממשק משתמש

סוג תגובה

טקסט בלבד

לא מופיע רכיב אינטראקטיבי. מחזיר רשימה מובנית של תצורות עם מפתחות הטווח שלהן (לדוגמה, grid:incident:*), שמות קריאים לאדם, ספירת תיקונים וחותמות זמן ששונו לאחרונה.

הערות ניתוב

שימוש list_agent_configs כאשר:

• המשתמש שואל "אילו קונפיגורציות ארגוני קיימות" או "לרשום את ההתאמות האישיות שלנו".
• אתה צריך להראות מפתחות סקופ לפני ביצוע מחיקה.
• המשתמש רוצה לבדוק פריסות קיימות ברמת הארגון.

להגדרות ברמת הפרופיל, התקשר list_agent_configs עם scope: "profile" ו-the target profileId.

אל תשתמש list_agent_configs ב:

• המשתמש שואל על ההעדפות האישיות שלו. השתמש במקום list_user_prefs זאת.
• המשתמש רוצה לחקור מה אפשרי. השתמש במקום browse_agent_config_options זאת.

כלים קשורים

כלי	קשר
save_agent_config	יוצר או מעדכן תצורה ברמת ארגון או פרופיל
delete_agent_config	מסיר תצורה ברמת ארגון או פרופיל לפי מפתח היקף
list_user_prefs	מפרטת את ההעדפות האישיות של המשתמש הנוכחי
browse_agent_config_options	מדריך אינטראקטיבי לאפשרויות קונפיגורציה זמינות

סיווג מוטציות נתונים

לקריאה בלבד.