הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
ארגונים המשתמשים ביישומי Dynamics 365 יכולים לקבל תמיכה טכנית בכל בעיה שהם עלולים להיתקל בהם. מאמר זה מתאר היכן אפשר למצוא תמיכה טכנית או תמיכה בנושא חיוב עבור מוצר Dynamics 365 שלך.
עצה
מצא תוכן שיעזור לך לפתור בעיות ב- Dynamics 365 לפני שאתה מבקש תמיכה. קבל מידע נוסף במאמר עזור לנו לעזור לך ול - Microsoft Dynamics 365 לפתור בעיות.
תמיכה טכנית ותמיכה מהקהילה
קיימות כמה דרכים לקבלת תמיכה עבור מוצרי Dynamics 365. עיין בטבלה הבאה לקבלת אפשרויות.
| מוצר | אפשרויות תמיכה | תמיכה מהקהילה |
|---|---|---|
| Business Central | תמיכה טכנית | קהילת Business Central |
| Commerce | תמיכה טכנית | קהילת Commerce |
| Customer Insights | תמיכה טכנית | קהילת Customer Insights |
| שירות לקוחות | תמיכה טכנית | קהילת Customer Service |
| Field Service | תמיכה טכנית | קהילת Field Service |
| כספים | תמיכה טכנית | קהילת Finance |
| Guides | תמיכה טכנית | קהילת Guides |
| משאבי אנוש | תמיכה טכנית | קהילת Human Resources |
| פעולות פרוייקט | תמיכה טכנית | קהילת Project Operations |
| Remote Assist | תמיכה טכנית | קהילת Remote Assist Community |
| Sales | תמיכה טכנית | קהילת Sales |
| Supply Chain Management | תמיכה טכנית | קהילת Supply Chain Management |
לקבלת מידע נוסף בנוגע לבחירת תוכנית תמיכה, ראה תוכניות תמיכה. לקבלת מידע אודות השפות שבהן תוכל לצפות לקבל תמיכה, ראה תמיכה עבור יישומי Microsoft Power Platform ו- Dynamics 365.
תמיכה בנושא חיובים
תמיכה בנושא חיובים עבור מוצרי Dynamics 365 משתנה לפי הרשיון שבו אתה משתמש. להצגת שאלות על המנוי שלך, עיין במדריך הרישוי המתאים.
עבור תמיכה בחיוב בנושא מכירות, שירות לקוחות, שירות שדה, שיווק ואוטומציה של שירות Project ב- Dynamics 365, ראה שאלות נפוצות בנושא רכישה וחיוב במדריך הניהול של Microsoft Power Platform.
לקבלת תמיכה בנושאי חיוב עבור פתרונות עם אפליקציות כספים ופעולות, אם אתה סבור שאתה חייב זיכוי המבוסס על הסכם רמת השירות, פנהלתמיכה בטלפון.