כתוב ושלח הודעות דואר אלקטרוני באמצעות Copilot ‏(Preview)

‏‫[מאמר זה הוא תיעוד קדם-הפצה והוא עשוי להשתנות.]‬

חשוב

• ‏‫‏‫זוהי תכונת Preview.‬‬
• תכונות Preview אינן מיועדות לשימוש בסביבת ייצור, והפונקציונליות שלהן עשויה להיות מוגבלת. תכונות אלה כפופות לתנאי השימוש המשלימים והן זמינות לפני הפצה רשמית, כך שהלקוחות יכולים לקבל גישה מוקדמת ולספק משוב.

הערה

תכונה זו מופעלת כברירת מחדל מגל הפצה 1 של 2024 לגישה מוקדמת באזור NAM (צפון אמריקה). למידע נוסף, ראה הפעל והגדר את יכולות Copilot.

Copilot לדואר אלקטרוני מציע תוכן תוך כדי כתיבה או מענה לדואר אלקרוני וחוסך זמן ומאמץ. הוא מספק הצעות לטיוטות שנוצרו על ידי בינה מלאכותית עבור הודעות דואר אלקטרוני בהתבסס על הקלט, הודעות דואר אלקטרוני אחרונות ומידע קשור. אתה יכול לבחור מתוך קטגוריות תגובה מוגדרות מראש או להזין טקסט משלך, והבינה המלאכותית מייצרת את התוכן המוצע. אתה יכול להשתמש בו כפי שהוא או לשנות אותו לפי הדרישות שלך.

הערה

• התוכן שנוצר על ידי AI הוא רק הצעה. באחריותך לבדוק ולערוך את התוכן המוצע כדי לוודא שהוא מדויק ומתאים לפני שליחת ההודעה.
• Copilot לדואר האלקטרוני נתמך רק עבור רשומות של הפניות והזדמנויות באמצעות חוויית הדואר האלקטרוני של Dynamics 365.

‏‫דרישות מוקדמות‬

ודא שהתכונה Sales Copilot מוגדרת כזמינה בארגון Dynamics 365 Sales שלך. מידע נוסף: הפעל והגדר את יכולות Copilot

הצגת מחבר דואר אלקטרוני ב- Copilot

Copilot זמין עבור רשומות של הפניות והזדמנויות עם חוויית הדואר האלקטרוני של Dynamics 365.
היכנס לאפליקציית המכירות שלך וסמל Copilot (), מופיע בפינה השמאלית העליונה של הדף. מחבר הדואר האלקטרוני אינו פעיל עד שפותחים את הדואר האלקטרוני.

פתח הודעת דואר אלקטרוני מתוך רשומה באמצעות הרכיב הגרפי 'הבא בתור', ציר הזמן או פעילות יצירה מהירה של דואר אלקטרוני. מחבר דואר אלקטרוני ב- Copilot הופך לפעיל.

בעת פתיחת הודעת דואר אלקטרוני מציר הזמן או פעילות יצירה מהירה של דואר אלקטרוני, ודא שהשדה לגבי מכיל הפניה או הזדמנות.

הערה

אם בחרת להצטרף לגישה המוקדמת, תוכל לראות שמחבר הדואר האלקטרוני של Copilot פעיל עבור רשומות חשבונות, אנשי קשר, הפניות והזדמנויות, והשדה 'לגבי' יכול להכיל כל אחת מהישויות.

כתוב הודעת דואר אלקטרוני או ענה להודעה

כאשר אתה שולח דואר אלקטרוני, אתה יכול לספק את ההקשר לדואר האלקטרוני במחבר של Copilot, ונוצרת טיוטה. אתה יכול לעיין בטיוטה, להעתיק את התוכן למייל ולשלוח אותו לנמענים.

1. פתח הודעת דואר חדשה או קיימת מתוך רשומת הפניה או הזדמנות.

2. בחלונית Copilot, עבור אל הכרטיסיה דואר אלקטרוני (Preview).

3. בחר תאר את הדואר הרצוי.

   הערה

   בעת מענה לאימייל, אפשרויות ברירת המחדל זמינות ליצירת טיוטה, כולל תשובה לבירור, הצע הצעה, וטיפול בבעיה. אתה יכול לבחור אפשרות שמתאימה לצרכים שלך או לנסח הודעה חדשה.

4. במקטע טיוטה עם Copilot, הזן את ההצהרה שעבורה ברצונך ליצור את טיוטת הדואר האלטרוני. הצהרה לדוגמה, כתוב דואר אלקטרוני כדי להודות לקני סמית' על גילוי התעניינות במדפסות תלת מימד של Contoso.

   נוצרת טיוטה עבור ההצהרה. יש לסקור את התוכן המוצע.

   

   בצע את הפעולות הבאות בהתאם לצרכים שלך:

   • אם התוכן עונה על הצרכים שלך, בחר הוסף לדואר אלקטרוני כדי להכניס אותו ישירות לגוף ההודעה. כמו כן, אתה יכול לבחור את סמל ההעתקה כדי להעתיק את התוכן ולהדביק אותו בגוף ההודעה. לפי הצורך, ערוך את התוכן בהתאם לדרישות שלך ושלח את את הדואר האקטרוני.
   • אם ברצונך לכוונן את התוכן המוצע, בחר בסמל התאם טיוטה. לאחר מכן, בחר את הטון הרצוי במקטע התאם את הטון והזן את ההצהרה המועדפת עליך בתיבת הטקסט הוסף פרטים. כדי לחדד את הטיוטה, ראה חדד את התוכן המוצע.
   • אם אינך מרוצה מהטיוטה ויוצר תוכן חדש המבוסס על אותה הצהרה, בחר אפשרויות נוספות>נסה שוב. למידע נוסף, ראה כיצד לחדד תוכן מוצע.

מיקוד התוכן המוצע

לאחר שיצרת את התוכן המוצע, תוכל לחדד את התוצאות עוד יותר על ידי מתן הנחיה חדשה המתבססת על ההצעה הקודמת או ליצור תוכן מוצע חדש. כך תוכל להתאים את תשובות הדואר שלך בהתאם לצרכים ולהעדפות.

כדי לחדד את התוכן המוצע:

1. בחר בסמל התאם טיוטה.

2. בחר את סוג הטון במקטע התאם את הטון.

   סוג הטון נבחר כברירת מחדל על סמך ההצהרה שהזנת והוא אפור. ניתן לבחור סוג אחר במידת הצורך. סוגי הטון הבאים זמינים: רשמי, מקצועי וידידותי.

3. הזן הנחיה שתחדד את התוכן המוצע בתיבת הטקסט הוסף פרטים. לדוגמה: הפוך את ההודעה לרשמית, קצר אותה או הצע פגישה בשבוע הבא.

4. בחר עדכן.

5. עיין בתוכן המוצע ובחר הוסף לדואר לאקטרוני או בסמל ההעתקה כדי להדביק את התוכן בגוף ההודעה.

כדי ליצור הצעה שונה על סמך ההצהרה:

1. בחר אפשרויות נוספות>נסה שוב.
   תוכן חדש נוצר על סמך ההצהרה.
2. עיין בתוכן המוצע ובחר הוסף לדואר לאקטרוני או בסמל ההעתקה כדי להדביק את התוכן בגוף ההודעה.

הערה

כדי לשחזר את התוכן לגירסה הקודמת, בחר אפשרויות נוספות ולאחר מכן בחר שחזר את הגרסה האחרונה.

כדי להתחיל טיוטה חדשה:

1. בחר אפשרויות נוספות>התחל מחדש.

   מחבר הדואר האלקטרוני של Copilot נוקה ותוכל להתחיל טיוטה חדשה.

למידע נוסף

סקירה כללית של Copilot