שתף באמצעות

מבט כולל על Copilot ב- Dynamics 365 Sales

  • מאמר

Sales Copilot הוא מסייע AI ב- Dynamics 365 Sales שעוזר לצוותי המכירות שלך להיות פרודוקטיביים ויעילים יותר בעבודה היומיומית. יש לו ממשק צ'אט שבו המוכרים יכולים להשתמש כדי לקבל סיכום מהיר של רישומי ההזדמנויות וההפניות שלהם, לקבל עדכונים לגבי שינויים ברשומות, להתכונן לפגישות ולקרוא את החדשות האחרונות לגבי החשבונות שלהם. המוכרים יכולים לשוחח עם Copilot בשפה טבעית או להשתמש בהנחיות מוגדרות מראש כדי להפיק את המידע שהם צריכים. למידע נוסף על אופן השימוש ב-Copilot ב- Dynamics 365 Sales

Copilot זמין גם כתוספת ב- Outlook וכאפליקציה משולבת ב- Teams. בעזרתו, המוכרים יכולים ללכוד, להציג ולעדכן את נתוני חשבון הלקוחות שלהם באפליקציות שהם משתמשים בהם מדי יום. לתסופת ולאפליקציית Teams יש יכולות AI גנרטיביות, כגון סיכום רשומות ויצירת תוכן בדואר אלקטרוני. למידע נוסף על Microsoft 365 Copilot למכירות ויכולות ה-AI הגנרטיביות שלו .

צ'אט בשפה טבעית או שימוש בהנחיות מוגדרות מראש

Copilot ב- Dynamics 365 Sales תומך בצ'אט בשפה טבעית. אפשר לשאול את Copilot שאלות הקשורות לרשומות המכירות שלך או למונחים ספציפיים למכירות. תוכל גם להשתמש בהנחיות מוגדרות מראש כדי לקבל את המידע שאתה צריך. Copilot מספק הצעות להנחיות המבוססות על ההקשר של הרשומה שאתה צופה בה. מדריך ההנחיות מפרט את כל ההנחיות המוגדרות מראש שתומך בהן Copilot.

למידע נוסף:

היכולות של Copilot ב- Dynamics 365 Sales

Copilot מציע את היכולות הבאות:

סיכום רשומות

סיכום רשומות נותן לך סיכום מהיר של רשומות ההזדמנויות וההפניות שלך. Copilot יוצר את הסיכום משדות מוגדרים מראש. מנהל המערכת שלך יכול לשנות את השדות שבהם Copilot משתמש כדי ליצור את הסיכום. ודא שכל צוות המכירות שלך מסכים לגבי 10 השדות המובילים הרלוונטיים ביותר לעסק.

למידע נוסף:

שינויים אחרונים

כדי לעזור לך להתעדכן ברשומות המכירות שלך, Copilot מסכם את כל השינויים שבוצעו ברשומות ההפניות, ההזדמנות והחשבון שלך. Copilot מייצר את רשימת השינויים שבוצעו לאחרונה מהיסטוריית הביקורת של הרשומות. מנהל המערכת יכול לשנות את השדות הכלולים ברשימת השינויים האחרונים. ודא שכל צוות המכירות שלך מסכים לגבי 10 השדות המובילים הרלוונטיים ביותר לעסק.

למידע נוסף:

סיוע במידע

עם Copilot, תוכל לקבל מידע בקצות אצבעותיך. אינך צריך לעבור בין אפליקציות כדי למצוא את המידע הנדרש. Copilot יכול לקבל מסמכים הקשורים למוצר ולהביא תשובות לשאלות הקשורות למכירות ממסמכים המאוחסנים ב- SharePoint.

למידע נוסף:

הכנות לפגישה

Copilot עוזר לך להתכונן לפגישות הקרובות שלך בקלות, ומסכם את המידע הרלוונטי מרשומות הזדמנות או ההפניה המשויכות לפגישה.

למידע נוסף על הכנה לפגישות מכירות קרובות.

סיוע בדואר

Copilot יכול לעזור לך ליצור הודעות דואר אלקטרוני בעלות מראה מקצועי, לסכם שיחות דואר אלקטרוני כדי להוסיף להערות הלקוחות ולקבל תזכורות להמשך טיפול בהודעות דואר אלקטרוני שלא השבת להן.

למידע נוסף:

עדכוני חדשות

Copilot עוזר לך להישאר מעודכן בחדשות האחרונות בנוגע לחשבונות שלך. עדכוני חדשות יכולים להיות נושאים מצוינים לפתיחת שיחה ולעזור לך להבין את הדינמיקה של ארגוני הלקוחות שלך. בקש מ- Copilot להביא לך את החדשות האחרונות הקשורות לחשבון, והוא יחזיר לך רשימה של מאמרים שמציגים או מזכירים את החשבון, שנאספו מ-Bing. כמו עם כל תוכן שמסופק על ידי AI, ודא שאתה קורא את הכתבות החדשות ביסודיות ומאשר שהם ממקור אותנטי ואכן עוסקים בלקוח.

למד כיצד לקבל את החדשות האחרונות על חשבון.

זמינות באזורים ושפות נתמכות

Copilot ב- Dynamics 365 Sales זמין באזורים ובשפות המפורטים ב דוח הזמינות הבינלאומי של Copilot.