התאמה אישית של Copilot ב-Dynamics 365 Sales

התאם Copilot אישית של הצ'אט כדי להפוך אותו לחכמה ורלוונטי יותר עבור הארגון שלך. באפשרותך להתאים אישית את ההיבטים הבאים של חוויית Copilot'אט הבאה ב- Dynamics 365 Sales:

• הוסף נושאים נוספים כדי לעזור Copilot ללמוד מהנתונים, התוכן והתהליכים של הארגון שלך.
• התאם אישית את מדריך ההנחיות כך שיכלול את ההנחיות הרלוונטיות ביותר עבור הארגון שלך.
• הוסיפו מונחי מילון מונחים שיעזרו ל-Copilot להבין את התנאים העסקיים שלכם.

הערה

• מאמר זה חל רק על Copilot ב- Dynamics 365 Sales. באפשרותך גם להתאים Copilot אישית באפליקציות מונחות מודלים אחרות. קבל מידע נוסף ב- התאמה אישית של Copilot צ'אט באמצעות Copilot Studio(תצוגה מקדימה).

דרישות מוקדמות להתאמה אישית

כדי להתאים אישית את Copilot ב-Dynamics 365 Sales, דרוש לך התפקיד Copilot Studio Author. פנה למנהל Power Platform כדי להקצות לך את התפקיד במרכז הניהול של Power Platform. למידע נוסף על התפקיד, ראה מחברי Copilot Studio.

התאמה אישית של Copilot באמצעות Copilot Studio (תצוגה מקדימה)

[מקטע זה הוא תיעוד קדם-הפצה והוא עשוי להשתנות.]

השתמש בפתרון לניהול ההתאמות האישיות שלך כך שתוכל לפרוס אותן בקלות בסביבות שונות. קבל מידע נוסף צור פתרון ב- Copilot Studio

חשוב

• ‏‫‏‫זוהי תכונת Preview.‬‬
• תכונות Preview אינן מיועדות לשימוש בייצור וייתכן שיש להן פונקציונליות מוגבלת. תכונות אלה כפופות לתנאי השימוש המשלימים והן זמינות לפני הפצה רשמית, כך שהלקוחות יכולים לקבל גישה מוקדמת ולספק משוב.

1. היכנס אל Copilot Studio.

2. בחר את סביבת Dynamics 365 שלך ולאחר מכן בחר Agents.

3. בחר Copilot ב-Dynamics 365 Sales כדי להתאים אישית את Copilot ב-Dynamics 365 Sales.

4. התאם אישית את ההיבטים הבאים של חוויית Copilot'אט הבאה:

   • צור או ערוך נושאים ב- Copilot Studio. באפשרותך ליצור נושאים חדשים או לערוך נושאים קיימים כדי להוסיף נתונים רלוונטיים יותר, מקורות ידע ופעולות ספציפיים לארגון שלך.

     הערה

     • נושאים מותאמים אישית יחויבו בהתאם לקרדיט Copilot Studio שנצרכו. קבל מידע נוסף על קיבולת בניהול חיוב מבוסס צריכה עבור יכולות סוכן.
     • סוגי ההודעות תמונה ו- וידאו מסוכן למשתמש אינם נתמכים. כפתרון עוקף, באפשרותך להשתמש ב-כרטיסים מסתגלים (כרטיסים אדפטיביים).
   • ערוך את הנושא SalesSparks כדי להתאים אישית את מדריך ההנחיה.

הוסף מילון מונחים ומילים נרדפות כדי לעזור ל-Copilot להבין את המונחים העסקיים שלך

באפשרותך להכשיר את Copilot ב- Dynamics 365 Sales להבין את התנאים העסקיים שלך. השתמש במילון מונחים כדי למפות את המונחים העסקיים שלך לעמודות בטבלאות כדי שהמוכרים יוכלו לשאול שאלות בצורה חלקה Copilot באמצעות התנאים העסקיים שלך. השתמש במילה נרדפת כדי להוסיף שמות חלופיים עבור עמודות בטבלאות שלך. זה עוזר ל-Copilot להבין דרכים שונות שבהן המוכרים עשויים להתייחס לאותם נתונים.

נניח שיש לכם שדה מותאם אישית שנקרא הכנסה מותאמת אישית בטבלת ההזדמנויות המאחסן את ההכנסה המשוערת עבור הזדמנות. באפשרותך להוסיף הכנסה של הזדמנות כמילה נרדפת לעמודת ההכנסות המותאמת בטבלת ההזדמנות.

כדי להוסיף מילים נרדפות ומנחי מילון מונחים:

1. פתח Copilot Studio ובחר את סביבת Dynamics 365 Sales שלך.

2. בחר Agents>Copilot ב- Dynamics 365 Sales.

3. תחת המקטע ידע , בחר SalesSpecificQnA.

4. בחר את המקטע מילון מונחים והזן את המונח והתיאור.

5. בחר את המקטע 'מילים נרדפות ' והוסף מילים נרדפות עבור העמודות הרלוונטיות בטבלאות שלך.

6. בחר פרסם כדי לשמור את השינויים.

צפה בסרטונים

צפה בסרטוני הווידאו הבאים כדי לקבל מידע נוסף על התאמה Copilot אישית Dynamics 365 Sales:

חשוב

שמו של הסוכן השתנה ל- Copilot ב- Dynamics 365 Sales. עם זאת, סרטוני הווידאו עדיין מציגים את שם הסוכן הישן Sales Copilot Power Virtual Agent Bot. נעדכן את הסרטונים בקרוב.

הרחבה Copilot ב- Sales Part 1
הרחבה Copilot ב- Sales Part 2
הרחבת Copilot ב-Sales Part 3
הרחבה Copilot ב- Sales Part 4

מידע קשור

FAQ לצ'אט Copilot באפליקציות מונחות דגמים
שאלות נפוצות לגבי בינה מלאכותית Power Apps