הערה
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות להיכנס או לשנות מדריכי כתובות.
הגישה לדף זה מחייבת הרשאה. באפשרותך לנסות לשנות מדריכי כתובות.
כוונון Microsoft Copilot הוא יכולת התאמה אישית של בינה מלאכותית המאפשרת לארגונים ליצור סוכני Copilot ספציפיים למשימה על-ידי התאמת מודלי שפה גדולים (LLMs) לנתונים הארגוניים שלהם. כוונון מאפשר לסוכנים לייצר תגובות המשקפות את הידע, הטרמינולוגיה, הטון ותקני האיכות של הארגון.
בניגוד לחוויות בינה מלאכותית למטרות כלליות, סוכנים מכווננים מיועדים למשימות ספציפיות הניתנות לחזרה. מאחר שהם פועלים באופן מלא בתוך הדייר Microsoft 365, הנתונים הארגוניים נשארים מוגנים על-ידי בקרות אבטחה, תאימות ופיקוח קיימות.
מאמר זה מספק מבט כולל על כוונון כוונון Copilot, כולל יכולות מפתח, תרחישים נתמכים, מושגי כוונון ופיקוח ניהולי.
חשוב
כוונון Microsoft Copilot זמין כעת לקבוצה מוגבלת של לקוחות באמצעות תוכניות גישה מוקדמת. הגישה דרך Frontier מתוכננת לאפריל 2026. התכונות והדרישות כפופות לשינויים.
יכולות מרכזיות
כוונון Copilot מאפשר לארגונים לבנות חוויות בינה מלאכותית שמתאימות באופן הדוק לצרכים העסקיים שלהם. הוא מציע את התכונות הבאות:
התאמה אישית ללא קוד - צור סוכנים מכווננים באמצעות תבניות בבונה הסוכנים ללא מומחיות בקידוד או במדעי הנתונים. משתמשים עסקיים ומומחי תחומים יכולים להנחות את הכוונון באמצעות דוגמאות אצורות ותוכן ארגוני.
סוכנים ספציפיים למשימה - בנה סוכנים הממוטבים עבור תרחישים בעלי ערך גבוה כגון מענה לשאלות, כתיבת מסמכים, סיכום, אימות ועריכת סגנון כתיבה. סוכנים מכוונים מייצרים פלטים המשקפים את אוצר המילים, המבנה והציפיות הארגוניים.
יעילות ועקביות משופרות – על-ידי הטמעת ידע ארגוני ב- Copilot, סוכנים מכווננים יכולים לקצר את הזמן הנדרש למשימות תוכן מורכבות תוך שיפור העקביות וההיצמדות לתקנים פנימיים.
שילוב עם נתוני Microsoft 365 - סוכנים מכווננים יכולים להשתמש בתוכן ארגוני נבחר ולנמק את הנתונים הארגוניים החיים באמצעות Microsoft Graph, ובכך לעזור להבטיח שהתגובות מבוססות על מידע עדכני.
אבטחה ברמת הארגון – כל פעולות הכוונון מתרחשות בתוך גבול יחסי האמון של Microsoft 365. סוכנים מכוונים מכבדים רשימות בקרת גישה (ACL) מנתוני ההדרכה ומחזירים רק מידע שהמשתמשים מורשים לגשת אליו.
תרחישים נתמכים
כוונון Copilot תומך בקבוצה של תבניות סוכן מוכוונות-משימה.
כתיבת מסמך
סוכני כתיבת מסמכים יוצרים מסמכים מובנים ארוכים בהתבסס על תבניות ארגוניות, דוגמאות ותקנים. סוכנים אלה יכולים להפיק טיוטות ראשונות של תוכן כגון הצעות, חוזים, מדיניות ותיעוד טכני תוך הקפדה על דרישות עיצוב ותאימות.
לקבלת מידע נוסף, ראה תבנית סוכן לכתיבת מסמכים.
תקציר מסמך
סוכני סיכום מסמכים יוצרים סיכומים מותאמים אישית בהתבסס על הטון, הקהל, המטרה והאורך. ארגונים יכולים לכוונן את הסוכנים הללו כך שישקפו תקני סיכום פנימיים ולהדגיש את המידע הרלוונטי ביותר למקרי השימוש שלהם.
לקבלת מידע נוסף, ראה תבנית סוכן סיכום מסמך.
תשובות מומחים (שאלות&תשובות)
נציגי תשובות מומחים מספקים תשובות ספציפיות לתחום על-ידי ביסוס תשובות בתוכן ארגוני. סוכנים אלה תומכים בתרחישים הדורשים חיפוש מעמיק על פני מערכי נתונים גדולים, מעקות מדיניות קפדניים או טרמינולוגיה מיוחדת.
לקבלת מידע נוסף, ראה תבנית סוכן Expert Answers.
אימות מסמך
סוכני אימות מסמכים בודקים מסמכים כדי לוודא שהם תואמים להנחיות ארגוניות, למדיניות, לתקני מיתוג ולדרישות רגולטוריות. הם מזהים בעיות, מסווגים סיכונים ומספקים משוב המאפשר פעולה ישירות בתוך מסמכים.
לקבלת מידע נוסף, ראה תבנית סוכן אימות מסמך.
עריכת סגנון
סוכני עריכת סגנון משפרים טיוטות כדי להתאים לקול המותג, לטון ולהנחיות הכתיבה של הארגון. סוכנים אלה עוזרים להבטיח עקביות בכל התוכן המופק על-ידי משתמשים וצוותים שונים.
לקבלת מידע נוסף, ראה תבנית סוכן עריכת סגנון.
סוכן מיטוב
סוכני אופטימיזציה מסייעים בבעיות אופטימיזציה עסקיות כגון הקצאת משאבים, הקצאת משימות ותכנון. המשתמשים מגדירים יעדים ואילוצים, והסוכן מייצר פתרונות ניתנים להסבר על סמך נתונים שהועלו וכללים ארגוניים.
לקבלת מידע נוסף, ראה סוכן מיטוב.
בחירת סוכן
בחר תבנית בהתבסס על המשימה שברצונך להשלים. תבניות הניתנות לכוונון מיועדות למשימות ספציפיות הניתנות לחזרה כגון כתיבת מסמכים, סיכום, מענה לשאלות, אימות, עריכת סגנון ומיטוב.
| אם עליך… | השתמש | מדוע תבנית זו? |
|---|---|---|
צור מסמכים מובנים כמו...
|
כתיבת מסמכים | יוצר טיוטות ארוכות המותאמות למבנה הארגוני ולדוגמאות. |
סכם מסמך אחד או יותר עבור קהל ספציפי כגון...
|
תקציר מסמך | מתאימה סיכומים לפי קהל, מטרה, טון, אורך ותחומי מיקוד. |
ענה על שאלות המבוססות על תוכן ארגוני כמו...
|
תשובות מומחים (שאלות&תשובות) | מבצע חיפוש מעמיק בתוכן ארגוני מוגדר ומפיק תשובות מבוססות. |
בדוק מסמך מול הנחיות או קווי מדיניות כגון...
|
אימות מסמך | אימות מול ספר כללים, סיווג ממצאים לפי סיכון והצעת תיקונים במסמך. |
שכתב תוכן כך שיתאים לקול, לטון ולסטנדרטים של כתיבה, כמו...
|
עריכת סגנון | החלת כללי סגנון ארגוני תוך שמירה על המשמעות והכוונה. |
פתור בעיות הקצאה או תכנון עם אילוצים כמו...
|
מיטוב | מחשב פתרון אופטימלי מתוך יעדים, אילוצים ונתונים, ותומך בפלט CSV. |
מיפוי זרימת עבודה לתבניות
זרימות עבודה רבות משתמשות ביותר מתבנית אחת.
| שלב | משימה | תבנית מומלצת |
|---|---|---|
| טיוטה | יצירת הטיוטה הראשונה של מסמך מובנה | כתיבת מסמכים |
| סיכום | צור בריף עבור קהל ספציפי | תקציר מסמך |
| אימות | בדוק מול כללים ומדיניות | אימות מסמך |
| גיבוש סופי | התאם את הטון והבהירות לתקני הכתיבה | עריכת סגנון |
כוונון סוכן
כוונון סוכנים מאפשר לך למקד סוכנים שנוצרו מתבניות ניתנות לכוונון ב- Microsoft Copilot Agent Builder. כל תבנית ניתנת לכוונון מיועדת למשימה ספציפית וכוללת זרימת עבודה מוגדרת מראש של הסקה המציינת את מודל הבסיס, ההוראות, גישת ההארקה, השימוש בכלים ויצירת הפלט. זרימת עבודה זו מספקת תצורת ברירת מחדל אופטימלית - "מתכון" מוכן לשימוש המסייע לסוכנים לאחזר הקשר רלוונטי, ליישם כלים ביעילות ולהפיק פלטים באיכות גבוהה מההתחלה.
בתרחישים רבים, סוכנים שנוצרו מתבניות אלה עומדים בציפיות האיכות ללא התאמות אישיות נוספות. כאשר נדרש חידוד נוסף - כגון התאמת פלטים לסטנדרטים ארגוניים, צרכים ספציפיים לתחום או ציפיות המשתמש - כוונון סוכנים מספק דרכים מובנות לשיפור ההתנהגות והביצועים.
תבניות הניתנות לכוונון זמינות למשתמשים בעלי רישיון Copilot בדיירים זכאים ונוצרות ב- Agent Builder. בעת יצירת סוכן מתבנית הניתנת לכוונון, המשתמשים יכולים להתאים אישית מאפיינים נתמכים כגון שם הסוכן, הוראות והנחיות. הגישה ליכולות כוונון תלויה בתצורת מנהל הדיירים. אם אפשרויות כוונון אינן זמינות, ייתכן שהמשתמשים יצטרכו לבקש גישה ממנהל מערכת. משתמשים זכאים יוכלו להציג את האפשרות "כוונון סוכן" לאחר יצירת סוכן מתבנית ניתנת לכוונון.
שלושה סוגים של כוונון נתמכים: הקשר כוונון, כלי כוונון ומודל כוונון. ממדים אלה נועדו לעבוד יחד ומוערכים באמצעות רובריקה עקבית המונעת על ידי מטרת המשתמש כדי להבטיח שהכוונון מוביל לשיפורים מדידים.
הקשר כוונון
כוונון הקשר מגדיר את המטרות והקריטריונים להצלחה של הסוכן על-ידי ציון המשימה העיקרית, התחום והדוגמאות המייצגות. דרישות ההקשר משתנות בהתאם לתבנית. לדוגמה, תבניות כתיבת מסמכים משתמשות בדוגמאות של סוגי המסמכים שהסוכן צריך לייצר, תבניות סיכום מסמכים דורשות קלט כגון מטרה, קהל, אורך, טון ואזורי מיקוד, ותבניות תשובות מומחים מסתמכות על קבצים לדוגמה כדי ליצור שאלות הערכה ותשובות. בהתבסס על קלט זה, המערכת מציעה מטרות משנה ורובריקות הערכה, הקובעות קו בסיס מדיד להערכת ביצועי הסוכנים.
הכלי 'כוונון'
כוונון כלים מרחיב את יכולות הסוכן על-ידי שילוב סוכנים או כלים נוספים בזרימת העבודה. כלים אלה יכולים לשמש לביצוע משימות כגון מחקר, אימות או יישור סגנון כתיבה. הוראות תיאום מותאמות אישית מגדירות כיצד כלים מיושמים, וביצועי הסוכן מוערכים מחדש מול הרובריקות שנקבעו לאחר ביצוע שינויים.
כוונון דגם
כוונון המודל מתמקד בשיפור איכות ההנמקה והפלט באמצעות טכניקות כוונון עדין וחיזוק מפוקחות. דוגמאות איכותיות מנתונים ארגוניים משמשות כקלט הדרכה, כאשר רובריקות הערכה מנחות את ההתאמה לציפיות הארגוניות. במהלך תהליך זה, ניתן להחיל פקדי גישה, הרשאות קובץ ותוויות רגישות. כוונון המודל פועל באופן אסינכרוני, ומאפשר למשתמשים להמשיך להשתמש בסוכן הקיים בזמן שהכוונון מתבצע. עם השלמת הכוונון, תוצאות ההערכה קובעות אם המודל המעודכן מוכן לפרסום.
כוונון סוכן הוא תהליך איטרטיבי ולא תצורה חד-פעמית. מומלץ לארגונים לנטר את השימוש בעולם האמיתי, לאסוף משוב ולחדד הקשר, כלים, נתונים או כללים ככל שהדרישות מתפתחות עם הזמן. מחזור חיים מתמשך זה עוזר להבטיח שהסוכנים יישארו מדויקים, רלוונטיים ומתואמים לצרכים המשתנים.
שימוש בסוכנים מכווננים
לאחר היצירה או הכוונון, ניתן לשתף סוכנים עם משתמשים זכאים ברחבי הארגון. המשתמשים מקיימים אינטראקציה עם סוכנים מכווננים באמצעות חוויות נתמכות של Microsoft Copilot, כגון אפליקציית Microsoft Copilot או צ'אט Copilot Chat ב- Microsoft Teams.
סוכנים מכוונים מספקים את היתרונות הבאים:
- פרודוקטיביות מוגברת באמצעות יצירה וניתוח מהירים יותר של תוכן
- דיוק משופר על-ידי ביסוס תגובות בנתונים ארגוניים
- פלטים עקביים המתואמים לתקנים פנימיים
- גישה רחבה יותר לידע ארגוני בין צוותים
שיטות עבודה מומלצות
החל את שיטות העבודה המומלצות הבאות כדי לנצל בצורה הטובה ביותר את הסוכנים המכוונים:
- להבין את ההיקף והמגבלות של הסוכן.
- השתמש בהנחיות ברורות וספציפיות.
- ספק הנחיות ראשוניות כדי להדריך משתמשים.
- מקד פלטים באמצעות אינטראקציות מרובות סיבובים.
- פעל בהתאם למדיניות האבטחה והתאימות של הארגון.
- עודד משוב משתמשים כדי לשפר את איכות הסוכן לאורך זמן.
כתב ויתור
מנהל הבינה המלאכותית אחראי להבטיח שהשימוש שלך במוצר זה יהיה תואם לכל חוקי הגנת הנתונים, הפרטיות והקניין הרוחני החלים. הדבר כולל עמידה במחויבויות שלך כבקר נתונים במסגרת תקנות כגון GDPR או CCPA.
התחייבויות של בקרי נתונים
- אתה אחראי לאופן שבו הנתונים נאספים, מאוחסנים ומשמשים בסביבת הדייר שלך.
- עליך לוודא ששיטות העבודה של הנתונים שלך עומדות בדרישות המשפטיות לצורך שקיפות, הסכמה, גישה ומחיקה.
- אתה אחראי לאימות הדיוק, ההתאמה והתאימות של כל פלט שנוצר ממערכת זו לפני השימוש בהם. ייתכן שתידרש סקירה עם המומחים לנושא.
הדרכה בנושא זכויות יוצרים ומודלים
- אם אתה בוחר לאמן מודל מותאם אישית באמצעות נתונים משלך, עליך לוודא שיש לך את הזכויות או הרשיונות המתאימים עבור חומרים המוגנים בזכויות יוצרים הכלולים בערכת ההדרכה.
- הגנת זכויות יוצרים לא תחול על דוגמניות שהוכשרו באמצעות תוכן לא מורשה המוגן בזכויות יוצרים. אתה נושא באחריות המלאה לכל שימוש כזה.
מחיקת נתונים
- אם משתמש שהנתונים שלו משמשים לאימון מודל מגיש בקשת מחיקה חוקית במסגרת GDPR (או תקנות דומות), אתה נדרש לאמן מחדש את המודל.
- בעת כוונון עדין של מודל, משקלי המודל מותאמים בהתבסס על נתוני האימון. באפשרותך למחוק את המודל המכוונן בכל עת.