מקורות ידע זמינים לסוכנים

חוויית הסוכן החדש תומכת במספר סוגי מקורות ידע. כל סוג מחבר את הסוכן שלך לסוגים שונים של תוכן ונתונים.

הערה

התכונות במאמר זה מופעלות על ידי רתמת GitHub Copilot, המשתמשת בקרדיטים של Copilot לחיוב מבוסס שימוש. למדו עוד על קרדיטים של Copilot בסקירה כללית של חיוב לסוכנים המופעלים על ידי רתמת GitHub Copilot.

חיוב מבוסס שימוש חל על שימוש, בנייה, בדיקה והערכת סוכנים. הפעולות הללו עלולות לצרוך את Copilot Credits.

הערה

מקור ידע הוא תוכן שהיוצר מספק לסוכן בזמן התכנון, כך שכל משתמש מקבל את אותה נקודת היסוד. אם במקום זאת אתה רוצה שמשתמש הקצה יביא את הקובץ שלו לשיחה אחת - למשל, PDF לסיכום - זה קובץ מצורף, לא מקור ידע. ראה צורף קבצים לשיחה.

סוגי מקורות ידע

כשאתה בוחר להוסיף ידע בלשונית Build , הדיאלוג מציג מקורות המאורגנים ללשוניות Featuredו-Advanced ללשוניות, בנוסף לאזור העלאת קבצים.

קבצים שהועלו

  • גרור ושחרר או העלה מסמכים ישירות לנציג. סוגי קבצים נתמכים כוללים PDF, Word, Excel ו-PowerPoint.
  • אזור העלאת הקובץ מופיע בראש דו-שיח 'הוספת ידע '.
  • העלאת קבצים כמקור ידע
  • התחבר לאתרי SharePoint, ספריות מסמכים וקבצים ספציפיים. הסוכן יכול לחפש ולהתייחס לתוכן המאוחסן ב-SharePoint.
  • הוספת SharePoint כמקור ידע
  • התחברו ל-ServiceNow כדי לאפשר לסוכן להתייחס לתוכן ניהול השירות.

Confluence (מתקדם)

  • התחבר ל-Confluence workspaces כדי לאפשר לצוות הסוכן לעיין בתיעוד ומאמרי בסיס הידע.

Jira (מחבר Copilot)

  • התחבר ל-Jira כדי לאפשר לסוכן להתייחסות לבעיות, באגים ותוכן מעקב אחרי הפרויקט.

Azure DevOps פריטי עבודה (מחבר Copilot)

  • התחבר ל-Azure DevOps כדי לאפשר לסוכן להתייחס לפריטי עבודה, באגים ותוכן מצטבר.

הערה

סוגי מקורות ידע נוספים, כמו Dataverse, Azure AI Search ומחברי Copilot, עשויים להיות זמינים בהתאם לסביבה ולרישוי שלך. המקורות שמוצגים בדיאלוג של הוספת ידע יכולים להשתנות.

Dataverse

מחברי Copilot

בחר את מקור הידע הנכון

סוג מקור המתאים ביותר עבור
קבצים שהועלו מסמכים ספציפיים שתרצה שהסוכן יייחס אליהם ישירות
אתרים ציבוריים תיעוד מוצר, שאלות נפוצות, חומרי התייחסות לציבור
SharePoint מסמכים פנימיים, מדיניות ותוכן הצוות
ServiceNow מאמרי תוכן ובסיס ידע של ניהול שירות
Confluence תיעוד צוות ותוכן שיתופי פעולה
Dataverse נתונים עסקיים מובנים (רשומות, טבלאות)
Azure AI Search אוספי מסמכים גדולים שדורשים חיפוש ארגוני
מחברי Copilot נתונים שאינם Microsoft מאונדקסים עבור Microsoft 365
יאיר (ג'רה) בעיות, באגים ותוכן מעקב אחרי פרויקטים
Azure DevOps פריטי עבודה פריטי עבודה, באגים ותוכן מצטבר