מחברי Copilot לעומת מחברי Power Platform כמקורות ידע

הערה

המאפיינים במאמר זה מופעלים על ידי הרתמה הסטנדרטית, המשתמשת באפשרויות החיוב המתוארות ברישוי לסוכנים המופעלים על ידי הרתמה הסטנדרטית. למד כיצד לגשת לתכונות סטנדרטיות ב-גישה לסוכנים סטנדרטיים ולתהליכי סוכן.

מאמר זה עוזר לך להבין ולהחליט החלטות מושכלות לגבי שילוב מקורות ידע חיצוניים בנציגי Copilot Studio אחרים. הוא מספק השוואה ברורה בין מחברי Copilot (לשעבר מחברי Microsoft Graph) לבין מחברי Power Platform כמקורות ידע ב- Copilot Studio.

הוא מסביר כיצד מחברי Copilot מאנדקסים נתונים שאינם של Microsoft ב-Microsoft Graph כדי לספק ידע רחב, ניתן לחיפוש ובעל עיגון סמנטי רחב ב-Microsoft 365. גישה זו מנוגדת למחברים של Power Platform. מחברים אלה מאפשרים גישה בזמן אמת ל- API לקריאה, כתיבה ופעולות מופעלות מתוך אלפי מערכות. יכולת זו הופכת אותם לאידיאליים לעובדות ועסקאות מעודכנות ללא שכפול נתונים.

סיכום

  • Copilot (בעבר מחברים של Microsoft Graph): Index נתונים שאינם של Microsoft לתוך Microsoft Graph כך ש- Copilot וסוכנים יוכלו למצוא תשובות בתוכן זה ברחבי Microsoft 365. אפשרות זו מתאימה לידע רחב וניתן לחיפוש, היתרונות של יצירת אינדקס סמנטי, ציטוטים ושימוש חוזר בחוויות Microsoft אחרות.

  • מחברי Power Platform: קורא ממשקי API בזמן אמת לקריאה ו/או לכתיבה של נתונים ולהפעלת פעולות מתוך אלפי מערכות. ב Copilot Studio, באפשרותך להשתמש בהם ככלים או כפעולות, וידע בזמן אמת ללא תנועת נתונים (בשלב זה בתצוגה מקדימה). מצוין עבור עובדות ועסקאות עדכניות.

מודל מנטלי

תחשוב על חיבורי Copilot כחיפוש ואינדקס. הם מעתיקים ומאחזרים תוכן חיצוני בתוך Microsoft Graph באופן שמאפשר את גילויו על ידי Copilot, חיפוש של Microsoft והסוכנים שלך.

חשוב על מחברי Power Platform כגשרי API פעילים. הם מחברים את סוכני Copilot Studio למערכות SaaS ולמערכות ליבת עסק בזמן ריצה כדי להביא או לשנות נתונים, וכעת הם יכולים להפעיל ידע בזמן אמת מבלי לשכפל נתונים.

השוואה זה לצד זה

ממד מחברי Copilot מחברי Power Platform
מטרה ראשית הכנסת ואינדוקס תוכני שאינם של מיקרוסופט לתוך Microsoft Graph לייעול החיפוש על-פני Microsoft 365 (כולל Copilot). ידע בזמן אמת ללא תנועת נתונים או גישה בזמן אמת לשירותים לפעולות קריאה וכתיבה באמצעות כלים ופעולות.
היכן הוא גר Microsoft Graph (אינדקס סמנטי). חיבורי Power Platform (בכל סביבה).
כיצד סוכנים משתמשים בו נוסף כמקור ידע; הסוכן מאחזר ומ סינתז תשובות עם ציטוטים. נוסף כמקור ידע בזמן אמת לתמיכה בתשובות בשידור חי. לחלופין, התקשר בתור כלי או פעולה בהקשרים שונים או ברמת הסוכן.
העברת נתונים כן. התוכן מועתק ו סדור באינדקס ב- Microsoft 365 וב- Microsoft Graph (מכבד רשימות בקרת גישה למקור). לא. לקבלת מידע בזמן אמת, קריאות המחבר הרגילות פועלות בזמן ריצה תחת החיבור וה זהות של המשתמש.
המתאים ביותר עבור מסמכים, מאגרי ידע, כרטיסים, דפי Wiki - תוכן היתרונות של דירוג סמנטי, הגדרת טווח וציטוטים בכל Microsoft 365. כאשר אסור לשכפל נתונים, מידע מעודכן לדקה ועסקאות (כגון יצירה או עדכון).
הגדרה ובקרה תצורת מנהל מערכת במרכז הניהול של Microsoft 365. חבר מקורות, הגדר סכימה והחל תוויות סמנטיות. מיכסות ורישוי חלים. יצרנים ומנהלי מערכת יוצרים חיבורים ב- Power Platform; כפוף למדיניות נתונים; תומך במחברים רגילים, Premium ומחברים מותאמים אישית.
טווחים ואבטחה מכבד את כתובות ה- ACL של המקור. תומך בתוויות סמנטיות. מופיע בגלריית המחברים של Copilot, וכן מפעיל את החיפוש של Microsoft. משתמש במצבי אימות מבוססי Entra; DLP קובע היכן הנתונים זורמים; הזהות מפעילה שיחות בזמן ריצה; תומך במודלים מותאמים אישית של אימות מחברים.
זמן תגובה אופייני נמוך לצורך אחזור (מוגש ממדד גרף). בהתאם ל- API או לשירות היעד; הלוך ושוב בזמן אמת.
אזכורים כן. לדוגמה, הפניות מופיעות בתחתית התשובות של Copilot. לא מהותי. פעולות יכולות להחזיר נתונים. לוגיקת התגובה של הסוכן יכולה להסתמך על ידע בזמן אמת.

מתי להשתמש באיזה (מדריך החלטה)

השתמש במחברי Copilot כאשר אתה צריך:

  • צור אינדקס של גוף גדול של תוכן חיצוני (ServiceNow KB, Jira, Confluence, GitHub או Azure DevOps Services) לתגובות קרקע בין סוכנים מותאמים אישית, סוכנים הצהרתיים ו- Microsoft 365 Copilot.

  • תוכל ליהנות מיצירת אינדקס semantic ו- citations בתגובות, וכן לעשות שימוש חוזר ב- חיפוש של Microsoft ובחוויות אחרות.

השתמש במחברים של Power Platform כאשר עליך:

  • הבא נתונים חיים ("מהו מצב כרטיס 1234?") או בצע פעולות ("צור אירוע", "עדכן הזמנה").

  • הטח תשובה על מערכות ארגוניות בזמן אמת ללא העתקת נתונים ל- Microsoft 365 (תצוגה מקדימה).

  • החל ממשקי API מותאמים אישית באמצעות מחברים מותאמים אישית עם הגדרת OpenAPI ואימות משלך.

הערה

אם המטרה היא גילוי ידע ותשובות מקורקעות בקנה מידה רחב, התחל עם מחברי Copilot. אם המטרה היא ידע בזמן אמת לקרקע מבלי להעתיק שלבים או לבצע טרנזקציות, השתמש במחברים של Power Platform.

ארכיטקטורה במבט מהיר

מחברים של Copilot (אינדקס ואז המענה)

  1. מנהל המערכת מגדיר חיבור ב- מרכז הניהול של Microsoft 365. הנתונים סדורים באינדקס Microsoft Graph.

  2. הסוכן (או Copilot) מוציא שאילתה סמנטית, ולאחר מכן Microsoft Graph מחזירה פריטים, ואז ה- LLM מבסס תשובות ומצטט מקורות.

מחברי Power Platform (בזמן אמת)

  1. הסוכן מפעיל את מקור הידע בזמן אמת, או משתמש בכלי או בפעולה.

  2. ממשק API של זמן הריצה מבצע קריאות תחת זהות חיבורו של המשתמש.

  3. התגובה משמשת כדי לענות על משימה או להשלים אותה.

הגדרת רשימות פעולות לביצוע

מחברי קו־פיילוט לידע

  • במרכז הניהול של M365: בחר מחבר בנוי מראש או מותאם אישית; קביעת תצורה של סכימה; להחיל תוויות סמנטיות; יצירת אינדקס מלאה.

  • ב- Copilot Studio: הוספת ידע ובחר את החיבור הארגוני; ודא ש- החל את האפשרות IQ של עבודה והתצורה של האימות נקבעה. לדוגמה, הטווח ExternalItem.Read.All נדרש בעת פרסום בערוצים.

מחברי Power Platform לידע בזמן אמת

  • הוספת ידע > מתקדם > מחבר בזמן אמת לדוגמה, Salesforce, ServiceNow, Azure SQL; בחירת טבלאות/ישויות; אין שכפול נתונים.

  • פיקוח על השימוש במדיניות DLP של Power Platform .

רישוי ופיקוח

מחברים של Copilot: צריכת התוכן מכוסה על-ידי רישוי M365/Copilot; מכסת אינדוקס חלה על פריטים שנבלעו.

Power Platform: הזמינות עשויה להיות תלויה במחברים ובתוכנית standard לעומת מחברי premium ותוכנית Copilot Studio; הנשלטים באמצעות Power Platform DLP.

תרחישים קונקרטיים

  1. ידע ברחבי החברה במערכות IT (מאגרי ידע, כרטיסים):

    • השתמש במחברים ServiceNow ו - Jira Copilot כדי ליצור אינדקס של מאמרי KB וכרטיסים ל- Graph. סוכן קרקע עונה עם ציטוטים. מאוחר יותר, הוסף כלי/פעולות באמצעות מחברי Power Platform ליצירת כרטיסים.

  2. נתונים עסקיים טריים תמיד ללא העתקה:

    • השתמש במחברים של Power Platform בתור ידע בזמן אמת כדי לענות "מהי העדיפות הנוכחית של INC-123?" או "הצג הזמנות פתוחות מעל $50k", מבלי להעביר נתונים ל- Microsoft 365.

  3. מצב מעורב (רוב הארגונים):

    • ליצור אינדקס של תוכן קבוע (פריטי מדיניות, שאלות נפוצות לגבי משאבי אנוש) עם מחברי Copilot והשתמש במחברים של Power Platform עבור זרימות עבודה ועסקאות (צור מקרה, עדכן נכס).

שגיאות נפוצות וכיצד להימנע מהן

  • Microsoft Graph החיבור אינו מוצג ב- Copilot Studio:
    ודא שמנהל המערכת יוצר את המחבר בסביבת העבודה. לאחר מכן הוסף אותו על-ידי בחירת הוסף ידע > מתקדם ב- Copilot Studio.

  • תשובות לא צפויות או באיכות נמוכה ממקור Graph:
    אמת תוויות סמנטיות, שלמות יצירת אינדקס והפעל את הגדרת 'Turn on Work IQ'. ודא שתצורות האימות עבור הערוצים שבהם בכוונתך לפרסם את הסוכן שלך כוללת את הטווחים המתאימים.

  • המחבר פועל ב- Teams Copilot אך לא ב- Copilot Studio:
    השונות נובעים לעתים קרובות מ-הוצאת לאור, הגדרות אימות או טווח. לדוגמה, חסר לו הטווח ExternalItem.Read.All. בדוק שוב את תצורת הערוץ.

  • ידע בזמן אמת אינו גלוי:
    התכונה נמצאת בתצוגה מקדימה וייתכן שהיא תפורסם לפי אזור או דייר. בדוק את רשימת המחברים בזמן אמת ואת זמינות הדיירים.

שאלות ותשובות

האם שני סוגי המחברים יכולים לקרקע את אותו סוכן?

כן. לקוחות רבים משלבים מחברי Copilot עבור ידע רחב ומחברי Power Platform עבור תשובות ופעולות עדכניות.

כיצד ניתן לנהל באות אילו יוצרי מקורות ידע יכולים להשתמש?

השתמש במדיניות נתונים של Power Platform כדי להפוך מקורות ידע ספציפיים לזמינים או ללא זמינים לפי סביבה או דייר.

האם קיימות אפשרויות "אין העתקה" לידע?

כן. ידע בזמן אמת באמצעות מחברי Power Platform (בשלב זה בתצוגה מקדימה) מעבד כל בקשה בזמן אמת ולא מעביר את הנתונים Microsoft 365.

האם מחברי PostgreSQL Copilot דורשים סוכן מחבר של Copilot עבור מסדי נתונים מתארח שאינם של Microsoft 365?

כן. אם מסד הנתונים של PostgreSQL מתארח מחוץ ל- Microsoft 365 (לדוגמה, סביבות ענן מקומיות או חיצוניות), עליך להשתמש במחבר Copilot עם סוכן מחבר כדי להזין את הנתונים ולהוסיף אותם לאינדקס. ל- Copilot אין אפשרות להתחבר ישירות ל- PostgreSQL. יש לכלול תחילה את הנתונים באינדקס בחיפוש Microsoft באמצעות מחבר Copilot, ולאחר מכן Microsoft 365 Copilot יכול לבסס את התגובות על התוכן שהוכלל באינדקס זה.

האם Copilot Studio תומך בלוחות הירארכיים של Microsoft Azure דרך מחברים או שרת MCP?

לא. לוחות Azure הירארכיים אינם נתמכים במקור בעת שימוש במחברים של Azure DevOps או בשרתי MCP ב- Copilot Studio.

תוכן קשור

  • Last updated on