הוספת צומת Microsoft 365 Copilot לזרימת עבודה

צומת Microsoft 365 Copilot מאפשר לזרימת עבודה להעביר שלב ל- Microsoft 365 Copilot, מבוסס על הדואר, הקבצים, לוח השנה, הצ'אטים ותוכן Microsoft 365 של המשתמש הפועל. השתמש בו בכל פעם שצעד זקוק לתשובה או כדי ליצור תוכן שת תלוי בעבודה היום-יומית של המשתמש ב- Microsoft 365.

הצומת יכול גם להתקשר לנציגי Microsoft 365 ספציפיים. בחר מתוך סוכנים שנבנו על-ידי Microsoft כגון Researcher ו- Analyst או נציגים שהצוות שלך בונה ב- Agent Builder.

באמצעות צומת Microsoft 365 Copilot, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:

  • שלח בקשה לגשת Microsoft 365 Copilot ולהשתמש בתגובה בשלבים מאוחרים יותר.
  • מקד סוכן Microsoft 365 ספציפי, כגון חוקר, אנליסט או בונה סוכנים.
  • יש להעביר תוכן דינאמי מהשלבים הקודמים להנחיה.

הוספת צומת Microsoft 365 Copilot אחר

  1. ב Copilot Studio, עבור אל Flows ופתח זרימת עבודה קיימת, או צור זרימת עבודה חדשה.

    • זרימת עבודה חדשה: אתם מגיעים למעצב כדי להגדיר גורם מפעיל.
    • זרימת עבודה קיימת: פתח את זרימת העבודה ועבור אל הכרטיסיה בנה .
  2. בחר את M365 Copilot בחלונית הוסף.

  3. לוח התצורה עבור Microsoft 365 Copilot נפתח.

היכנס באמצעות חשבון Microsoft 365 חדש

הצומת פועל בשם משתמש Microsoft 365. התגובה מקורקעת ב- that הדואר של המשתמש, הקבצים, לוח השנה ותוכן Microsoft 365 אחר.

כתוב את ההודעה

בשדה Message, כתוב את מה שברצונך ש- Microsoft 365 Copilot, או הסוכן הייעד, כדי לבצע הפעלה זו. השתמש בבורר התוכן הדינאמי כדי להוסיף אסימונים מהשלבים הקודמים, כך שהסיבות לשיחה יתבססו על נתוני זמן אמת.

לדוגמה, בזרימת עבודה שמופעלת כאשר נציג מכירות מסמן הפניה כמוסמכת ב-Dynamics 365, ההודעה עשויה להיות Summarize all emails, Teams chats, and meeting notes between our team and the contacts at ולאחר מכן האסימון שם תיק לקוח מהגורם המפעיל.

היה ספציפי לגבי הפעילות ותבנית התגובה הרצויה לך. אם אתה זקוק לרשימה, בקש רשימה. אם אתה זקוק לסיכום של פיסקה אחת, אמור זאת.

ייעד סוכן ספציפי

כברירת מחדל, הצומת קורא Microsoft 365 Copilot. כדי להתקשר לסוכן ספציפי במקום זאת, בחר סוכן פרמטרים>מתקדם. מופיעה רשימה נפתחת סוכן עם רשימת סוכני Microsoft 365 Copilot זמינים. הרשימה כוללת:

  • Researcher: למחקר עמוק, מרובה מקורות, שמאחד מידע ברחבי האינטרנט ומתוכן Microsoft 365 שלך.
  • אנליסט: לעבודה עם נתונים, כולל ניקוי, סיכום והסקת מסקנות על מספרים בגליונות אלקטרוניים וממקורות אחרים.
  • סוכנים שהצוות שלך בנה בבונה סוכנים: הסוכנים המותאמים אישית של הדייר שלך מופיעים ברשימה וניתן לקרוא להם ישירות מתוך זרימת העבודה.

בעת בחירת סוכן, השדה הודעה הוא הבקשה שנשלחה לסוכן זה עבור הפעלה זו. ההוראות, הידע וכלים של הסוכן כבר מוגדרים בכל מקום שבו נבנה הסוכן.

השאר Agent ריק כאשר אתה מעוניין בחוויה הכללית של Microsoft 365 Copilot ואינך זקוק לסוכן מיוחד.

הגדרת אזור הזמן

תחת פרמטרים נוספים, השדה Time Zone קובע כיצד Microsoft 365 Copilot מפרש זמנים יחסיים בהודעה שלך, כגון פגישות של yesterday או הודעות הדואר האלקטרוני של השבוע. השדה מוגדר מראש לברירת מחדל. שנו אותו כך שיתאים למשתמש שזרימת העבודה פועלת בשמו, כדי שהקריאה תפתור את החלון הנכון.

שימוש בתגובה Microsoft 365 Copilot בזרימת העבודה שלך

כאשר הצומת יסיים, הוא יחשוף את התוצאה שלו כתוכן דינאמי עבור כל שלב במורד הזרם.

  1. בחר את הפעולה הבאה שבה ברצונך להשתמש בתוצאה (לדוגמה, שלח דואר אלקטרוני או פרסם הודעה ב- Teams).

  2. פתח את בורר התוכן הדינאמי בשדה שברצונך למלא.

  3. בחר את פלט התגובה מהשלב M365 Copilot.

דפוסים נפוצים:

  • הוסף את התגובה לגוף דואר אלקטרוני, להודעה ב-Teams או לפריט ברשימת SharePoint.
  • שמור את התגובה OneNote, OneDrive או Word כטיוטה שנוצרה.
  • להעביר את התגובה לסוכן או לצומת בקשה מאוחר יותר לעיבוד נוסף.

תרחישי אוטומציה

צומת Microsoft 365 Copilot פועל בצורה מיטבית כהצעד הטוב ביותר במהלך עבודה ממושך יותר. שלבים מוקדמים יותר בוחרים מה לשאול, הצומת מתקשר ל-Microsoft 365 Copilot או לנציג ייעודי, ופעולות מאוחרות יותר מספקות את התוצאה במערכות שבהן אנשים עובדים בפועל.

טיוטה של תגובת ביקורת

זרימת עבודה מופעלת כאשר הודעת דואר אלקטרוני מגיעה לתיבת הדואר של התאימות עם בקשת ביקורת בשורת הנושא. צומת Microsoft 365 Copilot שולח את ההודעה Search our policy library, controls documentation, and prior audit responses in SharePoint for material relevant to this request: ואחריו את האסימון Body מהטריגר, ומבקש את קטעי המדיניות הרלוונטיים ואת הציטוטים הקודמים. בשלבים מאוחרים יותר נערך מסמך תגובה ב-SharePoint עם הציטוטים המצורפים, והתחלת פעולת אישורים שמנותבת אל ראש התאימות.

מחקר מעמיק עם הסוכן 'חוקר'

זרימת עבודה מופעלת כאשר נוצרת הזדמנות חדשה Dynamics 365. שלב מוקדם יותר מושך את שם החשבון ואת התעשייה. הרכיב Microsoft 365 Copilot, כאשר Agent מוגדר ל-Researcher, שולח את Produce a one-page brief on ואחריו את טוקן שם החשבון, מבקש חדשות אחרונות, שינויי מנהיגות ונקודות כאב צפויות. שלבים מאוחרים יותר מצרפים את התמצית לרשומת ההזדמנות ומפרסמים הודעת Teams למוכר שהוקצה.

סקירת נתונים עם סוכן האנליסט

כאשר חבר צוות כספים מעלה קובץ סגירה חודשי לספריית SharePoint, מופעלת זרימת עבודה. צומת Microsoft 365 Copilot, כאשר Agent מוגדר ל- Analyst, שולח Review the attached close file and call out any line items that look out of line with the prior three months. בשלבים מאוחרים יותר לפרסם את הממצאים של האנליסטים כהערות בקובץ ולהתחיל פעולת אישורים אם משהו מסומן בדגל.

סוכן של בונה סוכנים‬‏‫ מותאם אישית לעבודה ספציפית לחברה

זרימת עבודה מופעלת כאשר לקוח שולח טופס קליטה. שלב מוקדם יותר מושך את הרמה של הלקוח ואת הרכישות האחרונות; הצומת Microsoft 365 Copilot, כאשר Agent מוגדר כסוכן מותאם אישית להצלחת לקוח שנבנה בבונה הסוכן, שולח בקשה לפעולה הבאה המומלצת על בסיס המדריכים האסטרטגיים של החברה. שלבים מאוחרים יותר יוצרים משימה ב- Planner עם ההמלצה והודע למנהל החשבון שהוקצה.

שאלות נפוצות

מתי כדאי להשתמש בצומת Microsoft 365 Copilot לעומת צומת סוכן?

שני הצמתים מביאים בינה מלאכותית לזרימת עבודה, אך הם קוראים לדברים שונים.

יכולת צומת Microsoft 365 Copilot צומת סוכן
למה הוא קורא Microsoft 365 Copilot, או סוכן Microsoft 365 קיים (חוקר, אנליסט, בונה סוכן, שאינו Microsoft) סוכן מותאם אישית קיים, או סוכן אינליין חדש המוכלל בצומת
תצורה בחר איזה סוכן וכתוב את הבקשה הגדרת הוראות, כלים, ידע ותצורת פלט
עיגון Microsoft 365 מובנה. פועל כמשתמש Microsoft 365 מחובר אופציונלי, באמצעות Work IQ
המתאים ביותר עבור שימוש חוזר בתוכן שכבר נמצא Microsoft 365 בניית סוכנים ספציפיים לאוטומציה העוברים עם זרימת העבודה

השתמש בצומת Microsoft 365 Copilot כדי להביא יכולת קיימת של Microsoft 365, כגון Microsoft 365 Copilot עצמה, חוקר, אנליסט או סוכן בונה סוכן, לזרימת העבודה. השתמש בצומת הסוכן כאשר זרימת העבודה זקוקה לסוכן מותאם אישית עם הוראות, כלים וידע ספציפיים שאתה מרכיב בתוך השורה.

האם לצומת יש גישה לתוכן Microsoft 365 שלי?

כן. הצומת פועל כמשתמש Microsoft 365 בשדה Connection, כך שהוא יכול לקרקע את התגובה שלו בדואר, בקבצים, בלוח השנה ובצי אטים של משתמש זה. בחר את חשבון החיבור בקפידה. כל מה שמשתמש זה יכול לראות ב-Microsoft 365, זרימת העבודה יכולה להשתמש בו.

אילו סוגים של סוכנים מופיעים ברשימה הנפתחת 'סוכן'?

שני סוגים: סוכנים Microsoft שנבנו Researcher ו- Analyst או סוכנים שהצוות שלך מפרסם מ- Agent Builder. כל סוכן מוגדר מראש עם הוראות, ידע וכלים משלו. הצומת פשוט שולח את ההודעה לנציג ומחזיר את התגובה.