העברות מדייר לדייר
העבר סביבה לדייר אחר
באפשרותך להשתמש בתכונה 'העברה מדייר לדייר' כדי לבקש להעביר* סביבה בדייר אחד לדייר אחר. תכונה זו מאפשרת ללקוחות לתמוך במקרים הבאים:
- איחוד דיירים מרובים תחת דייר אחד
- תמיכה ברכישה מחברה א' לחברה ב'
*הסביבה לא מועברת פיזית אלא משויכת לדייר אחר. הסביבה עדיין קיימת אך אינה נמצאת עוד תחת דייר המקור. היא זמינה ומנוהלת תחת דייר היעד.
עליך להגיש בקשת תמיכה כדי ליזום העברה מדייר לדייר.
אין שום שינויים בממשק המשתמש או שינויים בגירסה כחלק מהעברה זו. באפשרותך להעביר סביבה אחת או סביבות מרובות. לאחר ההשלמה, הסביבות יופיעו בדייר החדש.
חשוב
- אם העברת סביבות בודדות מדייר אחד לדייר אחר מחייבת שינוי של האזור הגאוגרפי, הדייר שלך יהפוך לדייר רב-אזורי. תכונות אזוריות מופעלות במרכז הניהול של Power Platform על-ידי צוות התמיכה. מידע נוסף: העברות ממיקום גיאוגרפי למיקום גיאוגרפי.
- ייתכן שיהיה עליך לקבוע מחדש תצורה של אפליקציות והגדרות מסוימות לאחר ההעברה מדייר לדייר, כגון Microsoft Dynamics 365 for Outlook, סינכרון בצד השרת, SharePoint ועוד.
- שינויים באזור גיאוגרפי אינם נתמכים אל US GCC, US GCC High, IND, IND או סין, או מהם.
- גיבויים קיימים של מסדי נתונים המשמשים כמקור לא יועברו לדייר היעד.
- אי אפשר להעביר לדייר אחר ארגון Dataverse שמקושר לארגון פיננסים ותפעול.
- העברה מדייר לדייר כפופה לכספת לקוח כאשר היא מופעלת בדייר המקור.
יישומים ופלטפורמות נתמכים
| נתמך | לא נתמך באופן מלא* |
|---|---|
|
|
* ייתכן אובדן נתונים פוטנציאלי במהלך ההעברה וייתכן שיידרשו שלבים נוספים. בדוק אם אחד מהפתרונות שלהלן מותקן בסביבות המיועדות להעברה, מכיוון שפתרונות אלה עשויים לחייב שלבים נוספים שיבוצעו על-ידך או על-ידי התמיכה.
סוגי סביבות נתמכים
| נתמך | לא נתמך |
|---|---|
|
|
זרימת העברה
ברגע שנשלחת בקשת העברה, צוות התמיכה בודק את הבקשה באופן ידני. להלן רשימת השלבים המתבצעים במהלך תהליך ההעברה כולו.
דרישות מוקדמות
אם אין לכם מינוי בתשלום של Dynamics 365, Power Apps או Microsoft Copilot Studio בדייר היעד, תצטרכי ליצור מינוי. ייתכן שתצטרך לרכוש מנוי חדש, או להמיר מנוי לגירסת ניסיון למנוי בתשלום, אם עדיין לא עשית זאת.
דייר היעד זקוק למספר שווה או גבוה יותר של רישיונות משתמש פעילים ואחסון שווה או גדול יותר מזה של דייר המקור.
כאשר הסביבה שלך מועברת מדייר אחד לדייר אחר בתוך אותו אזור, כתובת האתר לא תשתנה. כדי לבצע פעולה זו, יהיה עליכם להשיב לכמה שאלות, כולל:
- מהו תחום דייר המקור והאזור שלו? (דוגמה: EMEA, NA או APAC)
- מהו תחום דייר היעד והאזור שלו? (דוגמה: EMEA, NA או APAC)
- האם לדייר היעד יש מנוי חוקי ל- Dynamics 365 עם מספיק מושבים לכל המשתמשים שימופו? המשתמשים שיסופקו בקובץ המיפוי חייבים להיות פעילים ובעלי רישיון הן בדייר המקור והן בדייר היעד.
- האם לדייר היעד יש מספיק רשיונות משתמש זמינים?
- האם לדייר היעד יש מספיק מקום אחסון עבור הסביבה המועברת?
- לפני העברת סביבות ייצור (או סביבות עם השפעה עסקית פוטנציאלית), יש לבצע תחילה העברות עותקים של ארגז חול. המטרה של העברות אלה באמצעות עותקים של סביבות הייצור החשובות היא לאפשר אימות של הסביבות שהועברו לפני המשך ההעברות של הסביבות הקריטיות לעסק. האם יש לך קיבולת מספיקה להקצאת עותק של סביבת הייצור כדי להמשיך בבדיקה זו? לקבלת הוראות בנוגע לאופן העתקת סביבה, יש לעיין בהעתקת סביבה.
יש לספק את המידע הבא:
- הסביבות שיש להעביר מדייר המקור.
- קובץ מיפוי המשתמשים עבור הסביבה הראשונה שתועבר. לכל סביבה חייב להיות קובץ מיפוי נפרד. המשתמשים צריכים להיות קיימים גם בדייר המקור וגם בדייר היעד, צריך להיות להם רישיון ועליהם להיות מופעלים בסביבות כדי להבטיח את הצלחת ההעברה. תחום המקור שלהם יכול להיות שונה מתחום היעד, כל עוד הם פעילים.
- מזהה האובייקט של קבוצת האבטחה בדייר היעד שיש להקצות לכל סביבה, אם יש להקצות קבוצת אבטחה. מזהה האובייקט של קבוצת האבטחה של דייר היעד מוקצה במהלך ההעברה, אם לא התקבל. אם לא מסופק, ניתן להקצות את קבוצת האבטחה ממרכז הניהול Power Platform לאחר השלמת ההעברה.
שלבים שיבוצעו על-ידי מנהל מערכת Power Platform או מנהל Dynamics 365
- נדרשת הרשאה לביצוע ההעברה.
- העברה עם עותק של ארגז חול צריכה להתבצע ולהיות מאומתת על ידי כל הצדדים לפני תכנון ההעברה של סביבה קריטית לעסק. במקרה כזה, נצטרך גם סביבה חדשה בדייר המקור כדי שנוכל להעתיק את הסביבה החיונית לעסק לסביבה החדשה ולבצע את העברת הבדיקה.
- צור משתמשים בדייר היעד. עליך:
- ליצור משתמשים ב- Microsoft 365/Microsoft Entra ID.
- להקצות רשיונות.
- ברגע שהמשתמשים נוצרו והופעלו, צריך ליצור את קובץ המיפוי על-פי השלבים המתוארים בהמשך מאמר זה.
- אם קיימים פתרונות כלשהם לזרימות של Power Apps או של Power Automate, יש לייצא אותם מ- Power Apps ולייבא שוב לסביבה החדשה לאחר ההעברה.
- אם Lockbox מופעלת בדייר המקור, יש לאשר את בקשת Lockbox בתחילת הפעולה 'מדייר לדייר'.
בדקו אם אחד מהפתרונות שלהלן מותקן בסביבות המיועדות להעברה, מכיוון שפתרונות אלה עשויים לדרוש ביצוע של שלבים נוספים שיבוצעו על-ידכם או על-ידי התמיכה:
- Power Apps או Power Automate
- Microsoft Copilot Studio
- Dynamics 365 Customer Voice
- אין תמיכה בהעברת מדייר לדייר ב-Dynamics 365 Customer Voice. יש ליצור מחדש פרויקטים וסקרים לאחר ההעברה.
- פורטלי Power Apps
- יישום Checker Power Apps
- Café X
- Dynamics 365 Marketing
- תיבות דואר. אם למשתמש ממופה יש תיבת דואר בדייר היעד, תיבת הדואר מוגדרת אוטומטית במהלך ההעברה. לכל שאר המשתמשים, יש לקבוע מחדש את תצורת תיבת הדואר:
- אם נעשה שימוש באותה תיבת דואר בדייר היעד (test@microsoft.com), תיבת הדואר מופעלת כברירת מחדל. לפני תהליך דייר לדייר, הלקוחות צריכים להעביר/להגדיר את תיבות הדואר שלהם בדייר היעד.
- אם אתה משתמש בתחום onmicrosoft המהווה ברירת מחדל (test@sourcecompanyname.onmicrosoft.com), שם התחום לאחר ההעברה השתנה (test@targetcompanyname.onmicrosoft.com). לקוחות צריכים להגדיר מחדש את תיבת הדואר. כדי להגדיר את תיבת הדואר, ראה התחברות אל Exchange Online.
שלבים ליצירת קובץ המיפוי
למשתמשים בעלי גישה מלאה:
עבור לסביבת המקור.
השתמש בחיפוש מתקדם (
) וחפש משתמשים.בחר השתמש בתצוגה שמורה>משתמשים בעלי גישה מלאה, ולאחר מכן בחר ערוך עמודות.
הסר את כל העמודות מלבד שם מלא.
בחר הוסף עמודות>מזהה Windows Live.
בחר אישור>תוצאות כדי לראות את רשימת המשתמשים שיש להם גישה מלאה.
בחר את כל הרשומות, בחר ייצוא משתמשים ברצועת הכלים ולאחר מכן בחר גליון עבודה סטטי.
בצע את שלבים 1-7 שמתוארים למעלה עבור דייר היעד, אם זה אפשרי. כעת אמורים להיות לך שני גיליונות נפרדים של Excel - אחד עבור המקור ואחד עבור דייר היעד.
פתח את הקבצים לעריכה.
התחל עם גיליון המקור של Excel, העתק את הרשומות בעמודה מזהה Windows Live ל'פנקס רשימות'. אל תעתיק את הכותרת.
שמור את הקובץ של 'פנקס רשימות'.
לאחר מכן, הזן את מזהה Windows Live המשמש כיעד (UPN) באותו מסמך פנקס רשימות' מימין ל- UPN המתאים של המקור, והפרד בין ערכי ה- UPN של המקור והיעד באמצעות פסיק (,).
דוגמה:
user001@source.com, user001@destination.com
user002@source.com, user002@destination.com
user003@source.com, user003@destination.comשמור את הקובץ כ- CSV.
הערה
לא ניתן להעביר משתמשי אפליקציות. מידע נוסף על משתמשי יישומים זמין בקטע משתמשי אפליקציות ומערכת.
עבור משתמשים בעלי גישה ניהולית:
- עבור לסביבת המקור.
- השתמש בחיפוש מתקדם () וחפש משתמשים.
- בחר השתמש בתצוגה שמורה>משתמשים בעלי גישה ניהולית ולאחר מכן בחר תוצאות כדי לראות את רשימת המשתמשים שיש להם גישה ניהולית.
- אם תחליט לא לכלול אף אחד מהמשתמשים האלה, דלג על השלבים הבאים. אחרת, כדי לכלול משתמשים אלה במיפוי:
- מצא את המשתמשים המתאימים בדייר היעד.
- ודא שהוקצה רשיון Dynamics 365 חוקי למשתמש היעד בדייר היעד. הערה: אם לא הוקצה רישיון כלשהו למשתמש היעד, ההעברה נכשלת.
- שמור את קובץ ה- CSV שבו ממופים גם משתמשים בעלי גישה מלאה וגם משתמשי בעלי גישה ניהולית.
בצע את השלבים הבאים עבור Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio, Portals Power Apps ו- Marketing לפני ואחרי ההעברה:
עבור Power Apps ו- Power Automate:
- יש לייצא באופן ידני כל אחת מהזרימות של Power Apps ושל Power Automate.
- אנו לא תומכים בהעברה של מחברים, חיבורים או שערים של לקוחות. אם אחד מהרכיבים האלה מוגדרים אצלך, עליך לקבוע מחדש את התצורה שלהם באופן ידני לאחר ההעברה.
עבור אפליקציות שתומכות בפתרונות
לפני ההעברה:
- עבור אפליקציות שתומכות בפתרונות, ניתן לעבור אל https://make.powerapps.com/, לנווט לדף פתרונות ולייצא את כל האפליקציות/פתרונות (בנפרד או לקבץ אותם יחד בפתרון יחיד אם הם לא מקובצים עדיין)
- מחקו את האפליקציות האלה שתומכות בפתרון בסביבה לאחר ייצוא שלהן.
חשוב
יישומי בד ציור, דפים מותאמים אישית או ספריות רכיבים שתומכים פתרון שלא מחקתם מסביבה לפני ההעברה נותרים במצב בלתי ניתן להפעלה לאחר השלמת ההעברה. לא ניתן להפעיל, לערוך או לייצא אותם. עליכם למחוק אותם כדי לבטל חסימה של עדכוני פתרון נוספים.
לאחר ההעברה:
- בחר את הסביבה החדשה מ- https://make.powerapps.com/ ונווט לדף פתרונות.
- בחר ייבוא והשתמש בבורר הקבצים כדי לבחור את החבילות שיוצאו בשלבים הקודמים.
- ודא שהיבוא הושלם בהצלחה על-ידי בדיקת תוכן הפתרון בסביבה שהועברה.
עבור אפליקציות שאינן תומכות בפתרונות
לפני ההעברה:
- עבור אל https://make.powerapps.com, ולאחר מכן בחר אפליקציות.
- עבור כל אפליקציה שברצונך להעביר, בחר פקודות נוספות (...), ולאחר מכן בחר ייצוא חבילה (Preview).
- מלא את הפרטים הנדרשים לביצוע ייצוא של האפליקציה ולאחר מכן בחר ייצוא. ברגע שהייצוא יושלם, אמורה להתחיל הורדה. הקובץ שנוצר מכיל את חבילת האפליקציה שנבחרה.
- חזור על השלבים האלה עד שכל האפליקציות ייוצאו.
לאחר ההעברה:
- עבור אל https://make.powerapps.com.
- בחר את הסביבה החדשה מבורר הסביבות בפינה השמאלית העליונה.
- בחר יישומים.
- בחר ייבא יישום בד ציור.
- העלה את קובץ חבילת האפליקציה.
- השלם את כל הבחירות של אפשרויות הייבוא ולאחר מכן בחר ייבוא.
- חזור על השלבים האלה עד שכל האפליקציות ייובאו.
עבור Microsoft Copilot Studio
- יש לייצא באופן ידני את כל תוכניות הצ'אטבוט של Microsoft Copilot Studio.
- יש להגדיר מחדש חלק מהרכיבים התלויים של תוכניות צ'אטבוט ידנית במהלך ההעברה או אחריה - לדוגמה, חיבורים, משתני סביבה, מחברים מותאמים אישית.
לפני ההעברה:
- תוכניות צ'אטבוט תומכות בפתרונות. תוכל לעבור אל https://make.powerapps.com/, לנווט לדף פתרונות ולייצא את כל הפתרונות של תוכניות הצ'אטבוט - בנפרד או לקבץ אותם יחד בפתרון יחיד. למידע נוסף, ראה ייצוא וייבוא של תוכניות Bot באמצעות פתרונות.
לאחר ההעברה:
- בחר את הסביבה החדשה מ- https://make.powerapps.com/ ונווט לדף פתרונות.
- בחר ייבוא והשתמש בבורר הקבצים כדי לבחור את החבילות שיוצאו בשלבים הקודמים.
- ודא שהיבוא הושלם בהצלחה על-ידי בדיקת תוכן הפתרון בסביבה שהועברה.
עבור Portals Power Apps (יש לבצע עבור כל פורטל בסביבות):
לפני ההעברה:
- היכנס לסביבה.
- פתח את מרכז הניהול של פורטלי Power Apps.
- מחיקת הפורטל.
לאחר ההעברה:
- היכנס לסביבה.
- פתח את מרכז הניהול של פורטלי Power Apps.
- הקצה לפורטל את אותו סוג פורטל ואותה שפה.
עבור Dynamics 365 Marketing:
אם האפליקציה Marketing נפרסת בדייר, ודא שהרשיונות הדרושים קיימים בדייר היעד כדי להקצות מחדש את האפליקציה בסיום ההעברה. עבור אל: העברה מדייר לדייר עבור Dynamics 365 Marketing
לאחר ההעברה
לאחר העברת סביבות לדייר אחר:
- כתובת ה- URL של הסביבה, מזהה הארגון (OrgID) והשם אינם משתנים.
- סביבת המקור לא תהיה נגישה.
- משתמשים שאינם נכללים בקובץ המיפוי לא יועברו וימופו לאחר ההעברה.
כיצד פועלת ההעברה
תקבלו רשימת דרישות מוקדמות ודרישות שלאחר הפעולה עבור ההעברה, כחלק מבקשת התמיכה שהתקבלה. הטבלה הבאה מתארת מה עושה Microsoft לפני, במהלך ואחרי ההעברה.
| לפני ההעברה: הודעה |
במהלך ההעברה: מעבר מהיר |
לאחר ההעברה: דיווח ותמיכה |
|
|---|---|---|---|
| מה עושה Microsoft | נציג התמיכה או מנהל תיק הלקוח ישתף איתכם פעולה כדי לבקש העברה ולתזמן אותה. | מעבר מהיר עבור ההעברה לוקח מספר שעות, בהתאם למספר המשתמשים. במהלך תקופה זו, הסביבה אינה נגישה למשתמשים, כך שיש לתזמן את המעבר המהיר במהלך הערב או סוף השבוע. קיים שלב שיחייב את מעורבותכם, שהוא מתן קובץ מיפוי משתמשים. פעולה זו יש לבצע מראש כך שנוכל לאמת את המשתמשים המועברים לפני ביצוע ההעברה. |
המערכת תתריע בפניך באמצעות הדואר האלקטרוני או הטלפון כאשר הסביבה שלך תועבר לדייר החדש. לאחר השלמת ההעברה לדייר, נציג התמיכה או אל מנהל תיק הלקוח שלכם מסייע לכם ליצור קשר עם מחלקת החיוב לביטול ו/או תשלום המנוי הקודם, אם יש צורך בכך. |
אנחנו מצייתים לתנאי הסכם רמת השירות של Microsoft Online Services עבור כל המעברים.
שאלות נפוצות
האם הופעלו פעולות רקע במהלך העברה מדייר לדייר?
במהלך העברה מדייר לדייר מופעל מצב ניהול, לכן פעולות רקע אינן פועלות. עבור אל: מצב ניהול - Power Platform
האם נוכל להעביר את כל המשתמשים בארגון Dataverse?
אנו יכולים להעביר את כל המשתמשים בארגון Dataverse רק אם המשתמשים קיימים בדייר היעד. לדוגמה:
user001@source.com, user001@destination.com
user002@source.com, user002@destination.com