Customer Insights - Data (पूर्वावलोकन) में Copilot का उपयोग करके डेटा के साथ संवाद करें
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वैयक्तिकृत अनुभव प्राप्त करने के लिए अपने ग्राहकों की प्रोफाइल और प्राथमिकताओं को समझना आवश्यक है। ग्राहक अंतर्दृष्टि - डेटा जनरेटिव एआई क्षमताओं का उपयोग करता है ताकि आप अपने ग्राहकों के बारे में त्वरित रूप से अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने के लिए प्राकृतिक भाषा में प्रश्न पूछ सकें। अब विपणक, विक्रेता और सेवा एजेंट जैसे अंतिम उपयोगकर्ता आईटी टीमों या अन्य उपकरणों के समर्थन के बिना आसानी से ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने और उनकी सेवा करने के लिए जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप ग्राहक निष्ठा में सुधार लाने के उद्देश्य से एक अभियान चलाना चाहते हैं। आप कोपायलट से पूछ सकते हैं कि "कितने ग्राहक लॉयल्टी प्रोग्राम के सदस्य नहीं हैं, लेकिन पिछले छह महीनों में $1,000 से अधिक खर्च कर चुके हैं?" फिर आप इस जानकारी का उपयोग लक्षित अनुभाग बनाने और लॉयल्टी प्रोग्राम सदस्यता को बढ़ावा देने के लिए एक ईमेल अभियान चलाने के लिए कर सकते हैं। संभावनाएं अनंत हैं. अपने ग्राहकों के प्रोफाइल, व्यवहार और गतिविधियों का पता लगाने, आकलन करने और बेहतर ढंग से समझने के लिए रोजमर्रा के शब्दों में प्रश्न पूछकर आज ही अपने डेटा के साथ संवाद करें।
प्रतिक्रियाएँ Microsoft उत्तरदायी AI मानकों के अनुसार तैयार की जाती हैं। अधिक जानकारी के लिए, डेटा के साथ संवाद के लिए FAQ देखें।
पूर्वावश्यकताएँ
- ग्राहक डेटा आयातित और एकीकृत किया जाता है। ...
- इष्टतम परिणामों के लिए, हम आयातित और एकीकृत गतिविधि डेटा की अनुशंसा करते हैं।
- आपके पास व्यवस्थापक या सहयोगी अनुमतियाँ हैं.
- Azure द्वारा संचालित Copilot सुविधाएँ सक्षम करें OpenAI सेटिंग चालू . डिफ़ॉल्ट चालू है.
- पर्यावरण एक समर्थित भूगोल में है और एक समर्थित भाषा का उपयोग करता है।
अपने डेटा से जानकारी प्राप्त करें
Customer Insights - Dataमें, इनसाइट्स>डिस्कवरी पर जाएं.
एक पॉप-अप बॉक्स इस सुविधा के बारे में बताता है और उत्पन्न परिणामों या उत्तरों की गुणवत्ता में निरंतर सुधार करने के लिए आपके संकेतों को साझा करने हेतु आपकी सहमति मांगता है। अपनी पसंद चुनें. आपको केवल एक बार सहमति देने की आवश्यकता है, और आप बाद में डिस्कवरी पृष्ठ पर अपनी प्राथमिकता कभी भी बदल सकते हैं।
प्राकृतिक भाषा में अपने ग्राहकों के बारे में जानकारी प्राप्त करें पृष्ठ में चार मुख्य घटक शामिल हैं:
संकेत बॉक्स: अपना प्रश्न प्राकृतिक भाषा में दर्ज करें; उदाहरण के लिए, मेरे लॉयल्टी प्रोग्राम में कितने ग्राहकों के पास 100 से अधिक रिवॉर्ड पॉइंट हैं? Customer Insights - Data में कोपायलट 2,000 वर्णों तक की समर्थित भाषाओं में प्रश्नों का समर्थन करता है। इस अनुभाग में आपके संकेतों को साझा करने के लिए सहमति सेटिंग भी शामिल है. अपने ग्राहकों के बारे में कोई विशिष्ट प्रश्न पूछें और सुनिश्चित करें कि आपके पास प्रश्न का उत्तर देने के लिए प्रासंगिक डेटा आयातित है। ऐसे प्रश्न पूछने से बचें जो बहुत अस्पष्ट हों या जिनमें अनुपयुक्त सामग्री हो।
टिप
- एक समय में एक ही प्रश्न पूछें। एक ही प्रश्न में कई प्रश्न न जोड़ें।
- स्पष्टीकरण संबंधी जानकारी जोड़ें, उदाहरण के लिए जब आपके प्रश्न में संक्षिप्तीकरण हो।
- तालिकाओं और स्तंभों के नामों का संदर्भ देकर अपने प्रश्नों को यथासंभव विशिष्ट बनाएं।
- SQL कथनों को प्रश्न के रूप में दर्ज न करें. बातचीत की भाषा का प्रयोग करें.
परिणाम: आपके प्रश्न के लिए प्रत्युत्तर में उत्पन्न उत्तर और परिणाम, साथ ही अन्य संबंधित जानकारी, यदि कोई हो, इस अनुभाग में दिखाई देते हैं। यदि डेटा अपर्याप्त है या अंतर्दृष्टि महत्वहीन है तो अन्य अंतर्दृष्टि उपलब्ध नहीं हो सकती है।
आगे अन्वेषण करें: इस अनुभाग में आगे अन्वेषण करने और नई जानकारी उत्पन्न करने के लिए प्रश्न दिए गए हैं। प्रत्युत्तर को संकेत देने के लिए एक प्रश्न का चयन करें. सुझाए गए प्रश्नों का एक नया सेट बनाने के लिए, अधिक उदाहरण देखें चुनें.
सत्यापन के लिए SQL क्वेरी: यह अनुभाग उस SQL क्वेरी को प्रदर्शित करता है जिसने उत्तर उत्पन्न किया है। यह आपके प्राकृतिक भाषा प्रश्न का प्रतिनिधित्व करता है। इसका उपयोग यह सत्यापित करने के लिए करें कि सिस्टम ने आपके प्रश्न को समझा है और प्रासंगिक परिणाम लौटाए हैं।
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