एप्लिकेशन डेवलपर्स के लिए पुश नोटिफिकेशन उपयोगकर्ता मैपिंग
पुश सूचनाएँ सेट करने के समग्र दृष्टिकोण के बारे में Customer Insights - Journeys अधिक जानने के लिए, पुश सूचना सेटअप अवलोकन पर जाएँ.
Customer Insights - Journeysमें पुश नोटिफिकेशन सक्षम करने के लिए, आपको निम्नलिखित चरण पूरे करने होंगे:
- पुश सूचना अनुप्रयोग कॉन्फ़िगरेशन
- पुश सूचनाओं के लिए उपयोगकर्ता मैपिंग
- पुश नोटिफिकेशन के लिए डिवाइस पंजीकरण
- उपकरणों पर पुश सूचनाएं प्राप्त करना
- पुश सूचनाओं के लिए सहभागिता रिपोर्टिंग
उपयोगकर्ता मैपिंग लागू करें
मोबाइल एप्लिकेशन से पुश नोटिफिकेशन को सही ढंग से काम करने के लिए, आपको ग्राहकों से मोबाइल एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं तक मैपिंग कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। Dynamics 365 Customer Insights - Journeys मैपिंग यह सुनिश्चित करती है कि सही व्यक्ति (सही इकाई और रिकॉर्ड आईडी के साथ दर्शाया गया) को अपेक्षित मोबाइल पुश सूचना प्राप्त हो।
यह चरण मोबाइल एप्लिकेशन सेटअप (चाहे Android या Apple डिवाइस पर) से संबंधित नहीं है, बल्कि रिकॉर्ड के रूप में दर्शाए गए व्यक्ति और मोबाइल एप्लिकेशन उपयोगकर्ता के रूप में समकक्ष रिकॉर्ड के बीच तार्किक कनेक्शन से संबंधित है। Customer Insights - Journeys
सबसे पहले, उपयोगकर्ता मैपिंग को क्रियान्वित करने के लिए, सही इकाई का चयन किया जाना चाहिए। यह चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि, इसमें एकाधिक संस्थाओं (जैसे संपर्क या लीड) या किसी प्रोफ़ाइल को ऑर्केस्ट्रेट करना संभव है। Customer Insights - Journeys Microsoft Dataverse Customer Insights - Data फिर, सही रिकॉर्ड आईडी को मोबाइल एप्लिकेशन तक पहुंचाया जाना चाहिए और मोबाइल एप्लिकेशन को उस आईडी से उपयोगकर्ता की पहचान करनी चाहिए।
उपयोगकर्ता मैपिंग उदाहरण
उदाहरण के लिए, यदि संपर्क इकाई का उपयोग किया जाता है और ईमेल पता फ़ील्ड को संपर्क के रूप में अंतिम उपयोगकर्ता के लिए अद्वितीय कुंजी के रूप में उपयोग किया जाता है, तो सही आईडी प्राप्त करने की एक संभावना OData कॉल का उपयोग करना है, जो निम्न उदाहरण है: Dataverse GET Dataverse
https://<your Customer Insights - Journeys instance>.dynamics.com/api/data/v9.0/contacts?$filter=emailaddress1 eq 'andrew@contosoltd.com'
यह क्वेरी Dataverse एक एकल संपर्क लौटाती है जिसका ईमेल पता andrew@contosoltd.com है। एक बार जब यह आईडी प्राप्त हो जाती है (इस उदाहरण में, एक संपर्क आईडी), तो इसका उपयोग मोबाइल एप्लिकेशन में पैरामीटर के रूप में किया जाना चाहिए। UserId