आउटबाउंड मार्केटिंग को CMS सिस्टम, Dynamics 365 पोर्टल, या Power Apps पोर्टल के साथ एकीकृत करें

महत्त्वपूर्ण

यह लेख केवल आउटबाउंड मार्केटिंग पर लागू होता है, जिसे 30 जून, 2025 को उत्पाद से हटा दिया जाएगा। व्यवधानों से बचने के लिए, इस तिथि से पहले वास्तविक समय की यात्रा पर जाएं। अधिक जानकारी: संक्रमण अवलोकन

यह जानने के लिए कि आप एकीकृत Dynamics 365 पोर्टल, पोर्टल, या अपनी स्वयं की वेबसाइट या CMS सिस्टम का उपयोग करके किस प्रकार इंटरैक्टिव मार्केटिंग सुविधाएँ चला सकते हैं, यह विषय पढ़ें। Customer Insights - Journeys Power Apps

नोट

Dynamics 365 पोर्टल और Power Apps पोर्टल सभी देशों/क्षेत्रों में उपलब्ध नहीं हैं। यदि यह आप पर लागू होता है, तो जब आप सेटअप विज़ार्ड चलाएंगे तो Dynamics 365 पोर्टल या a Power Apps पोर्टल का उपयोग करें विकल्प उपलब्ध नहीं होगा। Customer Insights - Journeys इसके बजाय, अपने CMS सिस्टम का उपयोग इंटरैक्टिव मार्केटिंग सुविधाओं को होस्ट करने के लिए करें जैसा कि इस विषय में वर्णित है। यदि पोर्टल बाद में आपके देश/क्षेत्र में उपलब्ध हो जाते हैं, तो आप उस समय उन पर स्विच कर सकेंगे, जैसा कि इस विषय में वर्णित है।

पोर्टल और Dynamics 365 पोर्टल के बीच क्या अंतर है? Power Apps

Power Apps पोर्टल्स Dynamics 365 पोर्टल के लिए एक प्रतिस्थापन उत्पाद है। दोनों उत्पादों का समर्थन जारी रहेगा, लेकिन केवल नए ग्राहकों के लिए पोर्टल उपलब्ध होंगे। Power Apps दोनों उत्पाद एक ही बुनियादी तकनीकी आधार पर काम करते हैं और Customer Insights - Journeys के दृष्टिकोण से एक ही तरह से काम करते हैं। हालाँकि, पोर्टल उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त सुविधाएँ प्रदान करते हैं (जो प्रभावित नहीं करते) और इन्हें प्रति उदाहरण के बजाय उपभोग (लॉगिन और पेज लोड) के अनुसार लाइसेंस दिया जाता है। Power Apps Customer Insights - Journeys

पोर्टल लाइसेंसिंग के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए Power Apps और फ़्लो लाइसेंसिंग FAQ देखें।

इन कुछ अंतरों के अलावा, Dynamics 365 पोर्टल और Power Apps पोर्टल Customer Insights - Journeys के परिप्रेक्ष्य से बिल्कुल समान कार्य करते हैं, इसलिए आप इन दो शब्दों को इस विषय के शेष भाग और Customer Insights - Journeys दस्तावेज़ीकरण में अन्यत्र अदला-बदली योग्य मान सकते हैं।

पोर्टल एकीकरण आउटबाउंड मार्केटिंग सुविधाओं को कैसे प्रभावित करता है

Customer Insights - Journeys कई विशेषताएं प्रदान करता है जो संपर्कों को सिस्टम के साथ सीधे बातचीत करने में सक्षम बनाता है। य़े हैं:

• लैंडिंग पेज, जो ऐसे फॉर्म प्रदान करते हैं जिनका उपयोग संपर्क मेलिंग सूची, मुफ्त डाउनलोड, वेबिनार या अन्य सुविधाओं के लिए पंजीकरण करने के लिए कर सकते हैं
• सदस्यता केंद्र, जो संपर्कों को उनकी मेलिंग सूची सदस्यता और व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है
• अग्रेषण पृष्ठ, जो संपर्कों को आपसे प्राप्त विपणन ईमेल को अग्रेषित करने में सक्षम बनाता है (सटीक ट्रैकिंग जानकारी को संरक्षित करते हुए)
• इवेंट वेबसाइट, जो संपर्कों को आपके इवेंट के बारे में पढ़ने और पंजीकरण करने में सक्षम बनाती है

इनमें से प्रत्येक सुविधा के लिए एक या एक से अधिक वेबपेजों की आवश्यकता होती है जो इंटरनेट पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हों। इसके अतिरिक्त प्रत्येक पृष्ठ को Customer Insights - Journeys से सूचना प्राप्त करने तथा उसे वापस डेटा प्रस्तुत करने में भी सक्षम होना चाहिए। इसे पूरा करने के दो तरीके हैं:

• Dynamics 365 पोर्टल या Power Apps पोर्टल का उपयोग करें: यह विकल्प Dynamics 365 ऐड-ऑन उत्पाद पर आधारित है जो सीधे आपके Customer Insights - Journeys इंस्टेंस के समान टेनेंट पर चलता है. यह आपको अपनी वेबसाइट को प्रबंधित या संशोधित किए बिना लाइव होने में सक्षम बनाता है। Customer Insights - Journeys
• अपनी स्वयं की वेबसाइट या CMS सिस्टम का उपयोग करें: इस विकल्प के लिए आवश्यक है कि आपके पास अपनी स्वयं की वेबसाइट हो, जहां आप पृष्ठों को होस्ट कर सकें, स्क्रिप्ट जोड़ सकें, और फ़ॉर्म एम्बेड कर सकें Customer Insights - Journeys. यदि आप चाहें तो इस विकल्प का उपयोग Dynamics 365 पोर्टल या पोर्टल के साथ समानांतर रूप से कर सकते हैं. Power Apps

निम्न तालिका तुलना करती है कि प्रत्येक सार्वजनिक-सामना करने वाली इंटरैक्टिव सुविधा कैसे काम करती है जब आप इसे पोर्टल या अपनी स्वयं की वेबसाइट का उपयोग करके कार्यान्वित करते हैं। Power Apps

विशेषता	पोर्टल्स के साथ Power Apps	Power Apps पोर्टल के बिना
लैंडिंग पृष्ठ	ग्राफ़िकल पेज डिज़ाइनर का उपयोग करके लैंडिंग पेज डिज़ाइन और प्रकाशित करें। Customer Insights - Journeys ये पृष्ठ सीधे पोर्टल पर चलते हैं।	अपनी स्वयं की वेबसाइट या सीएमएस सिस्टम पर लैंडिंग पेज डिज़ाइन और प्रकाशित करें। Customer Insights - Journeys फ़ॉर्म-कैप्चर स्क्रिप्ट जोड़कर या ग्राफ़िकल प्रपत्र डिज़ाइनर का उपयोग करके बनाए गए मार्केटिंग फ़ॉर्म को एम्बेड करके फ़ॉर्म सक्षम करें। Customer Insights - Journeys सभी लैंडिंग पेजों पर द्वारा जनरेट की गई वेबसाइट-ट्रैकिंग स्क्रिप्ट शामिल करें, ताकि पेज विज़िट और सबमिशन को ट्रैक किया जा सके, और लैंडिंग पेज इंटरैक्शन पर प्रतिक्रिया करने के लिए ग्राहक-यात्रा ट्रिगर्स को सक्षम किया जा सके। Customer Insights - Journeys
सदस्यता केंद्र	ग्राफ़िकल पेज डिज़ाइनर का उपयोग करके सदस्यता केंद्रों को डिज़ाइन और प्रकाशित करें। Customer Insights - Journeys ये पृष्ठ सीधे पोर्टल पर चलते हैं।	लैंडिंग पेज बनाने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकों के समान तकनीकों का उपयोग करके अपनी स्वयं की वेबसाइट या सीएमएस प्रणाली के लिए सदस्यता केंद्र डिजाइन और प्रकाशित करें। सदस्यता केंद्र फ़ॉर्म के लिए प्रीफ़िलिंग सक्षम होनी चाहिए . कानूनी आवश्यकता को पूरा करने के लिए, आपके इंस्टेंस द्वारा उपयोग किए जाने वाले सर्विस फैब्रिक पर एक डिफ़ॉल्ट सदस्यता केंद्र प्रकाशित किया जाता है। Customer Insights - Journeys यह आपको पोर्टल या बाहरी वेबसाइट के बिना भी ईमेल मार्केटिंग अभियान चलाने की अनुमति देता है। आप ग्राफ़िकल पेज डिज़ाइनर in Customer Insights - Journeys का उपयोग करके इस पृष्ठ को अनुकूलित कर सकते हैं। सभी सदस्यता-केंद्र पृष्ठों पर द्वारा जनरेट की गई वेबसाइट-ट्रैकिंग स्क्रिप्ट शामिल करें, ताकि पृष्ठ विज़िट और सबमिशन को ट्रैक किया जा सके, और लैंडिंग-पृष्ठ इंटरैक्शन पर प्रतिक्रिया करने के लिए ग्राहक-यात्रा ट्रिगर्स को सक्षम किया जा सके। Customer Insights - Journeys
मित्र को अग्रेषित पृष्ठ	ग्राफ़िकल पेज डिज़ाइनर का उपयोग करके अग्रेषण पृष्ठों को डिज़ाइन और प्रकाशित करें। Customer Insights - Journeys ये पृष्ठ सीधे पोर्टल पर चलते हैं।	समर्थित नहीं है.
इवेंट वेबसाइट	जब आप स्थापित करते हैं, तो ईवेंट वेबसाइट Customer Insights - Journeys का तत्कालीन वर्तमान संस्करण पोर्टल पर स्वचालित रूप से प्रकाशित हो जाता है। साइट को अपडेट या अनुकूलित करने के लिए, नवीनतम संस्करण को एंगुलर प्रोजेक्ट के रूप में डाउनलोड करें, अपने पसंदीदा विकास उपकरणों का उपयोग करके इसे आवश्यकतानुसार अनुकूलित करें, और फिर परिणाम को पोर्टल पर प्रकाशित करें ।	ईवेंट वेबसाइट के वर्तमान संस्करण को Angular प्रोजेक्ट के रूप में डाउनलोड करें, अपने पसंदीदा विकास उपकरणों का उपयोग करके इसे अनुकूलित करें, और फिर परिणाम को अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित करें। ... ...

आउटबाउंड मार्केटिंग इंस्टैंस में Power Apps पोर्टल जोड़ना

यह एकीकरण केवल लीगेसी आउटबाउंड मार्केटिंग अनुप्रयोग समाधानों में उपलब्ध है। आउटबाउंड मार्केटिंग के इंस्टेंस में पोर्टल जोड़ने के लिए, आपको आउटबाउंड मार्केटिंग अनुरोध फ़ॉर्म ( सेटिंग्स>संस्करण पर स्थित) पर उसी समय अनुरोध करना होगा जब आप अपने वास्तविक समय यात्रा इंस्टेंस में आउटबाउंड मार्केटिंग जोड़ने का अनुरोध करते हैं। आपको अनुरोध के समय पोर्टल URL का विवरण प्रदान करना होगा और इसे अपवाद द्वारा आपके लिए सक्षम किया जा सकता है।

नोट

यदि आपने अपने इंस्टेंस के साथ पोर्टल्स को एकीकृत कर लिया है और पोर्टल अचानक काम करना बंद कर देता है या गायब हो जाता है, तो पोर्टल परीक्षण लाइसेंस की अवधि समाप्त हो सकती है। Power Apps Customer Insights - Journeys यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह मामला है:

1. पोर्टल व्यवस्थापन केंद्र पर जाएँ Power Apps .
2. पोर्टल विवरण अनुभाग पर जाएं और जांचें कि क्या पोर्टल का लाइसेंस समाप्त हो चुका है।

यदि पोर्टल एकीकरण की अवधि समाप्त हो गई है, तो आपको सशुल्क लाइसेंस खरीदना होगा। ... इसके बाद आपको इंस्टेंस पर पोर्टल एकीकरण को रीसेट करना होगा और पुनः प्रावधान करना होगा। Customer Insights - Journeys

किसी मौजूदा Customer Insights - Journeys इंस्टेंस से पोर्टल एकीकरण निकालें

आप किसी भी समय किसी इंस्टेंस से पोर्टल एकीकरण को हटाना चुन सकते हैं. Customer Insights - Journeys यदि आप ऐसा करना चुनते हैं, तो निम्नलिखित घटित होगा:

• आपका पोर्टल लाइसेंस जारी कर दिया जाएगा और फिर उसे किसी अन्य Customer Insights - Journeys इंस्टेंस या किसी अन्य Dynamics 365 ऐप के साथ पुनः उपयोग किया जा सकेगा.
• हटाने की प्रक्रिया के दौरान पोर्टल को रीसेट कर दिया जाएगा। ...
• Customer Insights - Journeys में सभी मौजूदा मार्केटिंग पेज अब हटाए गए पोर्टल पर प्रकाशित होने के लिए कॉन्फ़िगर किए जाएंगे, इसलिए वे काम करना बंद कर देंगे। हालाँकि, उनका डिज़ाइन और सामग्री अभी भी Customer Insights - Journeys में संग्रहीत की जाएगी। यदि आप किसी पोर्टल को पुनः जोड़ते हैं, तो पृष्ठ नए पोर्टल का उपयोग करने के लिए पुनः कॉन्फ़िगर हो जाएंगे और आप उन्हें वहां प्रकाशित कर सकेंगे।
• इवेंट की वेबसाइट हटा दी जाएगी. सभी आयोजनों में पुरानी वेबसाइट के लिए लिंक उपलब्ध रहेगा, अतः वह लिंक अब काम नहीं करेगा। यदि आप ईवेंट वेबसाइट को अपने सर्वर पर स्थापित करते हैं, तो यह तुरंत सही ढंग से काम करेगी (आपको अपने ईवेंट रिकॉर्ड को अपडेट नहीं करना पड़ेगा), लेकिन यदि आप चाहते हैं कि आपके ईवेंट रिकॉर्ड में लिंक नई साइट को खोलें, तो आपको प्रत्येक रिकॉर्ड को मैन्युअल रूप से संपादित करना होगा।

पोर्टल को हटाने से पहले, आपको आवश्यकतानुसार अपनी बाहरी वेबसाइट पर अपने लैंडिंग पेज और सदस्यता केंद्र फिर से बनाने चाहिए, और अपनी ग्राहक यात्रा, सामग्री सेटिंग, और ईमेल संदेशों को उनसे लिंक करने के लिए डिज़ाइन करना चाहिए। यदि आप ईवेंट प्रबंधन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने बाहरी सर्वर पर ईवेंट प्रबंधन वेबसाइट भी स्थापित करनी चाहिए। जब आप पुष्टि कर लें कि आपकी बाहरी साइट पर सब कुछ अपेक्षित रूप से काम कर रहा है, तो आप पोर्टल को अपनी स्थापना से हटा सकते हैं। Customer Insights - Journeys

किसी मौजूदा Customer Insights - Journeys इंस्टेंस से पोर्टल एकीकरण हटाने के लिए:

1. उस इंस्टैंस के लिए इंस्टॉलेशन प्रबंधन क्षेत्र तक पहुँचें जिसे आप संशोधित करना चाहते हैं। आपको यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि Use Dynamics 365 पोर्टल या a Power Apps portal विकल्प वर्तमान में चयनित है।

2. अन्य क्रियाएँ पैनल से, अपना पोर्टल कॉन्फ़िगर करें चुनें.

3. पोर्टल एडमिन साइट खुलती है. साइड नेविगेटर से पोर्टल क्रियाएँ चुनें.

   

4. पोर्टल रीसेट करें चुनें और पोर्टल रीसेट करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। अधिक जानकारी: पोर्टल रीसेट करें.

   चेतावनी

   जब आप पोर्टल को रीसेट करेंगे, तो सभी मौजूदा पोर्टल सामग्री और सेटिंग्स स्थायी रूप से हटा दी जाएंगी।

नोट

यदि आपने आरंभ में पोर्टल एकीकरण सक्षम करके इंस्टॉल किया था, तो आपको डिफ़ॉल्ट सदस्यता केंद्र प्राप्त नहीं हुआ (जो अन्यथा आपके इंस्टेंस के सर्विस फैब्रिक पर चल रहा होता)। Customer Insights - Journeys Customer Insights - Journeys पोर्टल एकीकरण को हटाने के बाद भी आपके पास यह नहीं होगा, और आप मैन्युअल रूप से ऐसे पेज नहीं बना सकते जो सर्विस फ़ैब्रिक पर चलते हों. इसलिए आपको पोर्टल हटाने से पहले अपनी बाहरी वेबसाइट पर कम से कम एक सदस्यता केंद्र बनाना होगा और उससे लिंक करने के लिए अपनी सामग्री सेटिंग को कॉन्फ़िगर करना होगा। ...

किसी मौजूदा Customer Insights - Journeys इंस्टेंस में पोर्टल एकीकरण जोड़ें

आप किसी भी समय किसी पोर्टल को किसी इंस्टेंस में जोड़ना (या पुनः जोड़ना) चुन सकते हैं। Customer Insights - Journeys जब आप ऐसा करेंगे तो निम्नलिखित घटित होगा:

• आपके सभी बाह्य विपणन पृष्ठ और बाह्य ईवेंट वेबसाइट कार्य करना जारी रखेंगे।
• यदि आपने आरंभ में पोर्टल एकीकरण अक्षम करके इंस्टॉल किया था, तो आपके पास एक डिफ़ॉल्ट डिफ़ॉल्ट सदस्यता केंद्र होना चाहिए (जो आपके इंस्टेंस के सर्विस फैब्रिक पर चलता है)। Customer Insights - Journeys Customer Insights - Journeys पोर्टल जोड़ने के बाद भी यह उपलब्ध रहेगा।
• यदि आपके सिस्टम में पिछले पोर्टल एकीकरण से कोई पोर्टल-आधारित मार्केटिंग पृष्ठ डिज़ाइन बचा हुआ है, तो इन्हें नए पोर्टल का उपयोग करने के लिए स्वचालित रूप से पुनः कॉन्फ़िगर किया जाएगा।
• जैसे कि नया इंस्टेंस सेट करते समय, सेटअप विज़ार्ड या तो काम करने के लिए मौजूदा Dynamics 365 पोर्टल लाइसेंस का दावा करेगा (यदि आपके टेनेंट पर निःशुल्क लाइसेंस उपलब्ध है), या आपके लिए एक डेमो पोर्टल बनाएगा (जिसकी समय-सीमा 30 दिनों में समाप्त हो जाएगी, जिसके बाद आपको इसके लिए भुगतान करना शुरू करना होगा)। Customer Insights - Journeys Power Apps

नया पोर्टल बनाने और उसे ऐप से संबद्ध करने के लिए: Customer Insights - Journeys

महत्त्वपूर्ण

यदि आप अपने पोर्टल को ऐप के माध्यम से प्रोविजन नहीं करते हैं, तो आप इसे बाद में कनेक्ट नहीं कर सकते। Customer Insights - Journeys

1. उस इंस्टैंस के लिए इंस्टॉलेशन प्रबंधन क्षेत्र तक पहुँचें जिसे आप संशोधित करना चाहते हैं। आपको यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि अपना स्वयं का वेबसर्वर उपयोग करें विकल्प वर्तमान में चयनित है।

   

2. Dynamics 365 पोर्टल या Power Apps पोर्टल का उपयोग करें का चयन करें. पोर्टल सेटअप संवाद खुलता है और अपेक्षित जानकारी दिखाता है।

   

3. जारी रखने के लिए ठीक चुनें. आप सेटअप विज़ार्ड पर वापस जाते हैं, जो अब Use Dynamics 365 पोर्टल या a Power Apps portal विकल्प चयनित दिखाता है।

   

4. अब Dynamics 365 पोर्टल या a Power Apps पोर्टल विकल्प का उपयोग करें के अंतर्गत उपलब्ध कराए गए फ़ील्ड में, अपने पोर्टल URL के लिए एक उपसर्ग दर्ज करें। आपके संपर्क और ग्राहक पोर्टल खोलते समय URL देख सकते हैं, इसलिए आपको ऐसा उपडोमेन नाम चुनना चाहिए जिसे वे पहचान सकें, जैसे कि आपके संगठन का नाम।

5. अपना पोर्टल सेट करना प्रारंभ करने के लिए पोर्टल सेट अप करें चुनें. इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है। आप अपने ब्राउज़र में पृष्ठ को खुला छोड़कर इसकी प्रगति पर नज़र रख सकते हैं, लेकिन यदि आप अपना ब्राउज़र बंद करना चुनते हैं तो इंस्टॉलेशन निर्बाध रूप से जारी रहेगा।