Azure संचार सेवा संसाधनों से डिस्कनेक्ट करें
नोट
सुविधा उपलब्धता की जानकारी इस प्रकार है।
| डायनेमिक्स 365 संपर्क केंद्र—एम्बेडेड | डायनेमिक्स 365 संपर्क केंद्र—स्टैंडअलोन | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| हां | हां | हां |
यदि आप Azure संचार सेवा संसाधन का उपयोग नहीं कर रहे हैं या किसी भिन्न संसाधन से जुड़ना चाहते हैं, तो आप वर्तमान संसाधन को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, और बाद में प्रारंभ करें बटन का चयन करके किसी नए या मौजूदा संसाधन से पुनः कनेक्ट कर सकते हैं.
अपने संगठन से एक या अधिक फ़ोन नंबर स्थायी रूप से जारी करने या निकालने के लिए, फ़ोन नंबर जारी करें देखें.
महत्त्वपूर्ण
- जब आप किसी संसाधन को डिस्कनेक्ट करते हैं, तो उससे जुड़े सभी फ़ोन नंबर भी Dynamics 365 से रिलीज़ हो जाते हैं; इसलिए, किसी संसाधन को तभी डिस्कनेक्ट करें जब आपको इसकी आवश्यकता न हो.
- किसी फ़ोन नंबर को वॉइस चैनल से पुनः कनेक्ट करने के लिए, आपको वॉइस चैनल निर्माण को ट्रिगर करना होगा. इसमें या तो वॉयस चैनल सेटिंग को संपादित करना और मूल मान पर वापस लौटना या फ़ोन नंबर के लिए नया वॉयस चैनल बनाना शामिल हो सकता है.
Azure संचार सेवा संसाधन से डिस्कनेक्ट करें
- Customer Service व्यवस्थापन केंद्र या संपर्क केंद्र व्यवस्थापक केंद्र के साइट मानचित्र में, चैनल में ग्राहक सहायता का चयन करें. चैनल पृष्ठ दिखाई देता है.
- फ़ोन नंबरों के लिए प्रबंधित करें चुनें.
- मेनू पर उन्नत चुनें. Azure संचार सेवाएँ प्रबंधित करें संवाद खुलता है.
- Azure से डिस्कनेक्ट करने के लिए डिस्कनेक्ट करें चुनें. एक संवाद प्रदर्शित होता है जो आपसे डिस्कनेक्शन की पुष्टि करने के लिए कहता है।
- डिस्कनेक्ट करें फिर से चुनें. संसाधन से संबद्ध कोई भी फ़ोन नंबर अब फ़ोन नंबर पृष्ठ पर प्रदर्शित नहीं किए जाते हैं।
- त्रुटियों से बचने के लिए, कॉल रिकॉर्डिंग और एसएमएस सेवाओं को सक्षम करने के भाग के रूप में आपके द्वारा बनाए गए इवेंट ग्रिड सदस्यता को हटाएं और साफ़ करें।
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समर्थित क्लाउड स्थान, भाषाएँ और स्थानीय कोड