Azure संचार सेवाएँ से सिंक करें

पर लागू होता है: Dynamics 365 संपर्क केंद्र—एम्बेडेड, Dynamics 365 संपर्क केंद्र—स्टैंडअलोन, और Dynamics 365 ग्राहक सेवा

आप Azure संचार सेवा संसाधनों के माध्यम से पहले खरीदे गए या प्राप्त किए गए फ़ोन नंबरों को Dynamics 365 में आयात कर सकते हैं.

ग्राहक सेवा व्यवस्थापन केंद्र या संपर्क केंद्र व्यवस्थापन केंद्र के साइट मानचित्र में, ग्राहक सहायता में चैनल का चयन करें . चैनल पृष्ठ दिखाई देता है.
2. फ़ोन नंबर के लिए प्रबंधित करें चुनें .
मेनू पर उन्नत चुनें.
Azure से सिंक के लिए सिंक चुनें. सिंक क्रिया की पुष्टि करने के लिए आपसे अनुरोध करने वाला संवाद प्रदर्शित होता है.
सिंक चुनें.

आपके द्वारा सिंक करने के बाद, पूर्व में प्राप्त किए गए सभी फ़ोन नंबरों को फ़ोन नंबर पृष्ठ पर Customer Service के लिए ओमनीचैनल में प्राप्त किए गए नंबरों के साथ सूचीबद्ध किया जाता है.

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