Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), संस्करण 9.x में नई सुविधाएँ

यह सेक्शन उन विशेषताओं को सूचीबद्ध करता है जो Microsoft Dynamics 365 9.1 सर्विस पैक 1, संस्करण 9.1 अपडेट में शामिल हैं और Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) के लिए नए हैं. Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), संस्करण 9.1 अपडेट मार्केटिंग, विक्रय और सेवा टीमों को सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए कई फ़ीचर एन्हांसमेंट पेश करता है.

एंटरप्राइज़ विक्रय उपयोगिता संवर्द्धन

Customer Engagament (ऑन-प्रिमाइसेस) में बेहतर बिक्री क्षमताओं के लिए, हम एप्लिकेशन के भीतर लगातार उपयोगिता सुधार पेश कर रहे हैं जो घर्षण को कम करते हैं और सुविधाओं का उपयोग करना आसान बनाते हैं.

विक्रय: एजेंटों के लिए परिचित, आधुनिक ईमेल अनुभव

एजेंट ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए ईमेल का उपयोग करते हुए महत्वपूर्ण समय खर्च करते हैं. सरल और सहज ईमेल अनुभव ग्राहकों की उत्पादकता और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करते हैं. ईमेल भी मुख्य संचार चैनलों में से एक है जो विक्रेता ग्राहकों और संभावनाओं के साथ बातचीत करते समय नियमित रूप से उपयोग करते हैं. समयरेखा से उपलब्ध उन्नत ईमेल (पॉप-अप) अनुभव के साथ, विक्रेताओं के पास एक सुव्यवस्थित अनुभव और अधिक लचीलापन होगा, जिससे वे वर्तमान संदर्भ को खोए बिना ईमेल पत्राचार का जवाब दे सकते हैं और देख सकते हैं. इसके अतिरिक्त, विक्रेता बेहतर फ़ाइल अटैचमेंट अनुभव के साथ अधिक उत्पादक हो सकते हैं जो उन्हें ईमेल में फ़ाइलों को आसानी से जोड़ने और निकालने की अनुमति देता है.

विशेषता विवरण

एजेंट ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए ईमेल का उपयोग करते हुए महत्वपूर्ण समय खर्च करते हैं. सरल और सहज ईमेल अनुभव ग्राहकों की उत्पादकता और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करते हैं. इस प्रकाशन में हम एजेंट के अनुभव के लिए निम्नलिखित आधुनिक ई-मेल क्षमताओं को ला रहे हैं:

• आधुनिक टूलबार का उपयोग करें और फ़ॉर्मेटिंग को बनाए रखते हुए Office दस्तावेज़ों जैसे Word और Excel से स्वरूपित सामग्री को काट और पेस्ट कर सकते हैं.

• उन्हें ईमेल करने से पहले ईमेल टेम्प्लेट की समीक्षा करता है.

• वर्तमान रिकॉर्ड के संदर्भ के साथ ईमेल लिखने की क्षमता के साथ, पॉप-अप, नॉन-ब्लॉकिंग विंडो में ईमेल लिखता है, रिकॉर्ड के बीच नेविगेट करता है और एक साथ कई सक्रिय ड्राफ्ट ईमेल खोलता है.

• एकाधिक फ़ाइलों को प्रबंधित करने की क्षमता के साथ इनलाइन फ़ाइल अनुलग्नक अनुभव.

• फ़ाइलों के लिए त्वरित पूर्वावलोकन.

• कई संलग्न फाइलों को चुनने और प्रबंधित करने की क्षमता.

अधिक जानकारी: ईमेल का उपयोग करें

विक्रय: एजेंटों और व्यवस्थापकों के लिए परिचित, आधुनिक ईमेल टेम्पलेट अनुभव

एजेंट ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए ईमेल का उपयोग करते हुए महत्वपूर्ण समय खर्च करते हैं. उन्हें अक्सर समर्थन जीवन चक्र में विभिन्न चरणों में सभी ग्राहकों को एक ही जानकारी संप्रेषित करने की आवश्यकता होती है जैसे कि एक स्वागत ईमेल, धनवापसी निर्देश, या एक व्यक्तिगत हस्ताक्षर. ईमेल टेम्प्लेट इन प्रक्रियाओं को एक बार बनाने और इसे कई बार उपयोग करने की क्षमता प्रदान करके समर्थन टीम में कुशल और मानकीकृत बनाते हैं.

विशेषता विवरण

ईमेल टेम्प्लेट समर्थन केंद्रों के लिए एजेंटों और ग्राहकों के बीच ईमेल संचार के पैमाने, दक्षता और निरंतरता को सक्षम करते हैं. इस रिलीज़ में, हम एजेंट और व्यवस्थापक अनुभव के लिए निम्नलिखित टेम्पलेट-लेखन क्षमताएँ ला रहे हैं:

• एक सहज और समझने में आसान अनुभव के साथ टेम्पलेट बनाएं.

• आधुनिक टूलबार का उपयोग करें और फ़ॉर्मेटिंग को बनाए रखते हुए Office दस्तावेज़ों जैसे Word और Excel से स्वरूपित सामग्री को काट और पेस्ट कर सकते हैं.

• गतिशील ग्राहक या निकाय डेटा के साथ संदेश को वैयक्तिकृत करें.

अधिक जानकारी: ईमेल टेम्पलेट बनाएँ

विक्रय: उन्नत PDF क्षमताओं के साथ अपने दस्तावेज़ कार्यप्रवाह को सरल बनाएं

संगठन बिक्री प्रक्रिया को सरल और मानकीकृत करने और इसे कम त्रुटि प्रवण बनाने के लिए गैर-संपादन योग्य पीडीएफ फाइलों के रूप में ऑफ़र या बिक्री अनुबंध बनाना और साझा करना पसंद करते हैं. इन जेनरेट की गई पीडीएफ फाइलों पर सहयोग करना और भी आसान बनाने के लिए, Dynamics 365 Sales हब PDF पीढ़ी के अनुभव को और अधिक अनुकूलित करता है और क्षमता को कस्टम निकायों तक बढ़ाता है.

विशेषता विवरण

• मानकीकृत Word टेम्प्लेट के आधार पर कस्टम निकायों के लिए मानकीकृत PDF फाइलों को सहेजने और साझा करने के लिए विक्रेता को सक्षम करें.

• सरलीकृत नेविगेशन, आसान दस्तावेज़ टेम्पलेट चयन, PDF पूर्वावलोकन, और सहज ज्ञान युक्त PDF निर्यात और ईमेल विकल्पों के साथ विक्रेता के लिए उन्नत PDF पीढ़ी का अनुभव, न्यूनतम क्लिक के साथ.

• API का उपयोग करके प्रोग्रामेटिक रूप से मानकीकृत पीडीएफ फाइलों को उत्पन्न करके वर्कफ़्लो को स्वचालित करें.

• PDF दस्तावेज़ निर्माण को सक्षम/अक्षम करने के लिए संस्थाओं को आसानी से प्रबंधित करें.

अधिक जानकारी: बिक्री रिकॉर्ड से PDF फ़ाइलें बनाएँ

विक्रय: सरलीकृत डुप्लिकेट डिटेक्शन और मर्ज क्षमताओं के साथ बेहतर डेटा प्रबंधन अनुभव प्राप्त करें

डेटा की गुणवत्ता न केवल व्यावसायिक प्रदर्शन को प्रभावित करती है, बल्कि उपयोगकर्ता के अनुभव और उत्पादकता पर सीधा प्रभाव डालती है, क्योंकि डेटा खोजने और मिलान करने में किए गए प्रयास बर्बाद हो जाते हैं. डुप्लिकेट डिटेक्शन और मर्ज क्षमताएं डेटा को साफ रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं. डेटा स्वच्छता बनाए रखने के लिए संगठनों को सक्षम करने के लिए, हम डुप्लिकेट डिटेक्शन को अनुकूलित कर रहे हैं और उपयोगकर्ता अनुभव मर्ज कर रहे हैं, जो उपयोगकर्ताओं को एक सूचित निर्णय लेने और डुप्लिकेट डेटा प्रविष्टि से बचने में मदद करेगा.

विशेषता विवरण

• उपयोगकर्ताओं को यह निर्धारित करने में सहायता के लिए प्रासंगिक रूप से अधिक जानकारी देखने के लिए सक्षम करें कि किसी रिकॉर्ड को जोड़ या अपडेट करते समय डुप्लिकेट के रूप में फ़्लैग क्यों किया जा रहा है.

• उन्नत मर्ज संवाद बॉक्स का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं को डुप्लीकेट चेतावनी संकेत से जोड़े या अपडेट किए जा रहे रिकॉर्ड (खाता, संपर्क, या लीड) को बिना नेविगेट किए मर्ज करने में सक्षम करें. उन्नत अनुभव लीगेसी वेब क्लाइंट हाइब्रिड डायलॉग बॉक्स को पूरी तरह से सक्षम एकीकृत इंटरफ़ेस अनुभव से बदल देता है.

• एक बेहतर क्रॉस-एंटिटी डुप्लिकेट डिटेक्शन डायलॉग बॉक्स के साथ, लीड के योग्य होने पर विक्रेताओं को मिलान किए गए खातों, संपर्कों और रिकॉर्ड्स को आसानी से देखने और पहचानने में सक्षम करें.

• बेहतर डुप्लिकेट डिटेक्शन सक्षम करें और कॉन्फ़िगर करने योग्य व्यवस्थापन फ़्लैग के साथ अनुभवों को मर्ज करें.

अधिक जानकारी: डुप्लिकेट रिकॉर्ड का पता लगाएं और मर्ज करें

समयरेखा के लिए उपयोगिता संवर्द्धन

समयरेखा नियंत्रण सभी मामलों, खातों या संपर्कों में ग्राहक के इतिहास को देखने के लिए एक आसान और व्यापक अनुभव प्रदान करता है. यह अनुभव एजेंटों को ग्राहक के इतिहास की बेहतर समझ देता है, जो उन्हें कुशल और प्रभावी तरीके से अधिक व्यक्तिगत सेवा देने में मदद करता है.

विशेषता विवरण

समयरेखा नियंत्रण में संवर्द्धन में निम्नलिखित की क्षमता शामिल है:

• स्क्रॉल किए बिना किसी गतिविधि पर अधिक विवरण देखें.

• गतिविधि प्रकार के आधार पर फ़िल्टर करें, एक साथ कई फ़िल्टर सेट करें, और नेत्रहीन निर्धारित करें कि सूची फ़िल्टर की गई है या नहीं.

• खोज फ़िल्टर के साथ मेल खाने वाले टेक्स्ट को ढूंढें और हाइलाइट करें.

• पोस्ट बाय फ़िल्टर के साथ केवल उपयोगकर्ता या सिस्टम रिकॉर्ड दिखाएं.

• बंद या पूरी की गई गतिविधियों को दृष्टिगत रूप से पहचानें.

• सभी रिकॉर्ड को फैलाएँ या संक्षिप्त करें.

• ईमेल रिकॉर्ड के लिए ईमेल-विशिष्ट कार्रवाइयां प्रदान करें.

अधिक जानकारी: टाइमलाइन नियंत्रण सेट अप करें

ज्ञान क्षमताओं के लिए एजेंट उत्पादकता वृद्धि

नॉलेज आलेखों को शीघ्रता से खोजने और साझा करने की क्षमता एक प्रमुख संपत्ति है जिसका उपयोग एजेंट ग्राहकों को प्रश्नों और मुद्दों को हल करने में मदद करने के लिए कर सकते हैं. ग्राहकों को सामान्य मुद्दों को संबोधित करने वाले ज्ञान लेखों को संदर्भित करके, एजेंट अपनी दक्षता में सुधार कर सकते हैं और अधिक जटिल या अद्वितीय मुद्दों को हल करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं.

विशेषता विवरण

• स्कैनिंग, पढ़ने और कार्रवाई को सरल बनाने के लिए जानकारी खोज परिणामों के बेहतर ले-आउट का उपयोग करें.

• एक अलग, पूर्ण स्क्रीन में जानकारीपूर्ण लेखों का पुनरावलोकन करें.

• ग्राहक मामले के संदर्भ के बाहर ज्ञानकोष खोजें; नॉलेज सर्च अब किसी भी समय एक्सेस के लिए ग्राहक सेवा हब ऐप नेविगेशन में उपलब्ध है.

• अधिक फ़ॉन्ट चॉइस के साथ आधुनिक टूलबार का उपयोग करें और फ़ॉर्मेटिंग को बनाए रखते हुए Office दस्तावेज़ों जैसे Word और Excel से स्वरूपित सामग्री को काट और पेस्ट कर सकते हैं. इस बीच, उन्नत इनलाइन तालिका क्षमताओं का उपयोग करें जो त्वरित तालिकाओं और पंक्तियों और स्तंभों को जोड़ने या हटाने की अनुमति देती हैं.

अधिक जानकारी: ग्राहक सेवा में ज्ञान आधार खोज

कॉन्फ़िगर करने योग्य केस समाधान पेज

किसी मामले को हल करते समय, व्यवसायों को अक्सर अतिरिक्त विवरण प्राप्त करने की आवश्यकता होती है जो मामले और समाधान के दृष्टिकोण को चिह्नित करने में मदद करते हैं, जो बदले में, प्रवृत्ति रिपोर्ट और सेवा विश्लेषण को संचालित करते हैं. मामला समाधान संवाद बॉक्स के अनुकूलन का समर्थन करके, Dynamics 365 Customer Service अन्य घटना प्रतिक्रियाओं को सूचित करने के लिए प्रबंधकों को आवर्ती मुद्दों और सिद्ध समाधान पैटर्न की पहचान करने में मदद करता है.

विशेषता विवरण

व्यवस्थापक मामला समाधान संवाद बॉक्स में निम्नलिखित अनुकूलन कर सकते हैं:

• फ़ील्ड जोड़ें, जैसे कि समाधान प्रकार प्रपत्र या मामला समाधान के लिए संवाद बॉक्स.

• नए क्लाइंट-साइड व्यावसायिक सत्यापन को प्रवेश दें या मौजूदा लोगों को हटाएं.

• केस समाधान निकाय को अनुकूलित करें.

अधिक जानकारी: केस समाधान संवाद बॉक्स संशोधित करें

क्यू पृष्ठ में एन्हांसमेंट

एजेंटों को लगातार क्यू ग्रिड और रिकॉर्ड प्रपत्रों के बीच नेविगेट करना चाहिए जिसके परिणामस्वरूप बहुत अधिक क्लिक क्रियाएं और संदर्भ स्विचिंग होती है. क्यू पेज में किए गए सुधारों के साथ, एजेंट अब कम क्लिक क्रियाओं के साथ समय बचा सकते हैं और ग्राहकों की समस्याओं को पहले की तुलना में जल्दी हल कर सकते हैं.

विशेषता विवरण

इस प्रकरण में, एजेंट्स के लिए उनकी कतारों को प्रबंधित करने के लिए उपयोगकर्ता अनुभव में वृद्धि की गई है. एजेंट अब कतार में किसी आइटम का चयन कर सकते हैं और संदर्भों को बदले बिना उसी पृष्ठ पर इसके विवरण देख सकते हैं. वे पृष्ठ से दूर गए बिना क्यू में आइटम की सूची को देख सकते हैं.

अधिक जानकारी: कतारों के साथ काम करें

सेवा निर्धारण में नया कार्य घंटा कैलेंडर

किसी व्यवसाय के लिए सेवा को अनुकूलित करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा संसाधनों को जल्दी और सटीक रूप से शेड्यूल करना है. यह उन्नत उपयोगकर्ता अनुभव शेड्यूलिंग को आसान बनाता है और शेड्यूलिंग दक्षता बढ़ाने के लिए व्यवसाय कैसे संचालित होता है, इसके अनुभव को अनुकूलित करने के लिए लचीलापन पेश करता है.

विशेषता विवरण

वर्तमान में व्यवस्थापक संसाधन के कैलेंडर तक पहुंचने और काम के घंटे और समय अपडेट करने के लिए कई स्क्रीन नेविगेट करते हैं. इस रिलीज़ के साथ, हम एकीकृत इंटरफ़ेस में सुलभ पावर कंट्रोल फ्रेमवर्क (PCF) कैलेंडर नियंत्रण का उपयोग करके एक नया अनुभव प्रदान कर रहे हैं। संगठनों के पास नए अनुभवों (उदाहरण के लिए, कैनवस अनुप्रयोग का उपयोग करके) को डिज़ाइन करने के लिए लचीलापन होगा, जो संसाधनों के काम के घंटे को बाहरी निकाय प्रपत्रों और दृश्यों से संशोधित करते हैं.

अधिक जानकारी: ग्राहक सेवा शेड्यूल बनाएं और कार्य घंटे निर्धारित करें

एकीकृत इंटरफ़ेस में साइट निकाय के लिए समर्थन

जैसे-जैसे व्यवसाय नए एकीकृत इंटरफ़ेस में माइग्रेट होते हैं, उन्हें व्यवस्थापकीय कॉन्फ़िगरेशन और सेटिंग्स तक पहुंच की निरंतरता की आवश्यकता होती है.

विशेषता विवरण

एकीकृत इंटरफ़ेस में संक्रमण के दौरान व्यापार निरंतरता प्रदान करने के लिए, यह रिलीज़ साइट निकाय के साथ व्यवस्थापक कॉन्फ़िगरेशन और इंटरैक्शन के लिए समर्थन प्रदान करता है जिसका उपयोग ग्राहक सेवा स्थानों को परिभाषित करने के लिए किया जाता है.

अधिक जानकारी: अपनी सेवा स्थानों को प्रबंधित करने के लिए साइटों का उपयोग करें

एकीकृत इंटरफ़ेस केस रूटिंग नियमों को सक्षम करना

केस को सही क्यू, उपयोगकर्ता, या टीम को जल्दी से रूट करना, सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को जल्दी से और एजेंटों के बीच स्थानांतरित किए बिना सेवा मिले.

विशेषता विवरण

केस रूटिंग नियम मामलों के स्वचालित या मैन्युअल रूटिंग को सही समर्थन संसाधनों तक ट्रिगर करने में मदद करते हैं. यह रिलीज़ एकीकृत इंटरफ़ेस पर निर्मित एक नया अनुभव प्रदान करता है जो रूटिंग नियमों के आसान कॉन्फ़िगरेशन को सक्षम बनाता है और वेब क्लाइंट के साथ सुविधा समानता लाता है.

अधिक जानकारी: ग्राहक सेवा हब में रूटिंग नियम सेट बनाएँ

विरासत से एकीकृत इंटरफ़ेस सेवा शेड्यूलिंग अनुभव में मौन, निर्बाध माइग्रेशन सक्षम करें

यह सुविधा उन शेष ग्राहकों को स्वचालित रूप से माइग्रेट करती है जो लीगेसी शेड्यूलिंग अनुभव का उपयोग नए एकीकृत इंटरफ़ेस-संगत सेवा शेड्यूलिंग अनुभव में कर रहे हैं. स्वचालित माइग्रेशन चुपचाप होता है और इसका ग्राहक के अनुभव पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है. नवीनतम अनुभव का लाभ उठाना सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को Dynamics 365 अनुप्रयोगों का सबसे अच्छा और सबसे अधिक प्रदर्शन करने वाला संस्करण प्राप्त हो.

विशेषता विवरण

निम्नलिखित निकाय स्वचालित रूप से विरासत से नवीनतम एकीकृत इंटरफ़ेस सेवा शेड्यूलिंग अनुभव में माइग्रेट हो जाएंगे:

• साइट
• परिसर/ उपकरण
• संसाधन समूह
• Service
• सेवा गतिविधि
• सेवा कैलेंडर
• खोज उपलब्धता

अधिक जानकारी: एकीकृत इंटरफ़ेस में सेवा शेड्यूलिंग का अवलोकन

ईमेल में नॉलेज आलेख सम्मिलित करें

ईमेल एक महत्वपूर्ण संचार चैनल और ज्ञान लेख साझा करने का एक माध्यम है जो एजेंटों को ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए उपयोग करता है. यह सुविधा एजेंटों को एकीकृत इंटरफ़ेस पर ईमेल पर काम करते समय एक या अधिक ज्ञान लेख सम्मिलित करने का एक आसान तरीका प्रदान करती है.

विशेषता विवरण

लीगेसी वेब क्लाइंट ईमेल पर काम करने वाले एजेंटों को ज्ञान लेखों की खोज करने और संदर्भ खोए बिना उन्हें ईमेल में डालने की अनुमति देता है. यह सुविधा इस क्षमता को एकीकृत इंटरफ़ेस क्लाइंट में लाती है. ईमेल पर काम करते समय, एजेंट ईमेल में शामिल करने के लिए नॉलेज आलेख को खोज और चुन सकता है.

अधिक जानकारी: ईमेल में ज्ञान आलेख डालें

क्यू आइटम के लिए मुख्य प्रपत्र संवाद संपादन अनुभव

एन्हांस्ड क्यू आइटम अनुभव एजेंटों को जब वे क्यू आइटम विवरण देखते हैं और "द्वारा काम किया गया" जानकारी अपडेट करते हैं, तो उन्हें व्यापक जानकारी प्रदान करता है.

विशेषता विवरण

कतार वस्तुओं के लिए उपयोगिता संवर्द्धन किया गया है. एक व्यापक अनुभव में एजेंट निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:

• मूल रिकॉर्ड के संदर्भ में उपलब्ध निम्नलिखित विवरण देखें:
  • क्यू जिससे आइटम संबंधित है.
  • वर्तमान में सौंपा गया.
  • समय जब वह क्यू में प्रवेश हुआ.
  • जब इसे अंतिम बार संशोधित किया गया था.
• संशोधित करता है कि कौन क्यू आइटम पर काम कर रहा है.

अधिक जानकारी: कतारों के साथ काम करें

फ़ोन और टेबलेट के लिए Dynamics 365 के लिए इन-ऐप नेविगेशन एन्हांसमेंट

जब आप किसी वेब ब्राउज़र में या टैबलेट ऐप पर और iOS और Android के लिए कोई ऐप चलाते हैं, तो एकीकृत इंटरफ़ेस सुविधाओं का एक सामान्य सेट प्रदान करता है। उन्नत साइट मानचित्र और ऐप नेविगेशन आपके मोबाइल डिवाइस पर सही इकाई या पृष्ठ को अधिक सहज बनाता है.

विशेषता विवरण

संवर्द्धन में शामिल हैं:

• साइटमैप के लेआउट को क्षेत्र स्विचर के लिए क्षैतिज स्क्रॉल बार और कैरोसेल से लंबवत चयन सूचियों में स्थानांतरित करने के लिए अनुकूलित किया गया है.

• हाल ही में एक्सेस किए गए और पिन किए गए रिकॉर्ड ढूंढना आसान है - इसलिए उपयोगकर्ता चलते-फिरते अधिक उत्पादक हो सकते हैं.

• आसान पहुंच के लिए आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले आदेशों को स्क्रीन के निचले बार से स्क्रीन के शीर्ष कोने में ले जाया गया है. सेटिंग्स और प्रोफ़ाइल जानकारी जैसी कम सामान्य सुविधाओं को उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक होने पर उन तक पहुंचने के लिए दूर रखा गया है.

अधिक जानकारी: मॉडल-संचालित ऐप में बुनियादी नेविगेशन

हाइब्रिड संवाद अनुभव

कुछ सुविधाएँ एकीकृत इंटरफ़ेस पर अभी तक नहीं हैं, उन पर अब हाइब्रिड अनुभव का उपयोग करके पहुँचा जा सकता है.

विशेषता विवरण

निम्न सुविधाएँ अभी भी एकीकृत इंटरफ़ेस में मौजूद नहीं हैं परंतु हाइब्रिड अनुभव के माध्यम से एकीकृत इंटरफ़ेस में लीगेसी संवाद के रूप में प्रदर्शन के लिए सक्षम की जा सकती हैं.

• उन्‍नत खोज

• सामूहिक संपादन

• रिकॉर्ड मर्ज करें

• रिकॉर्ड साझाकरण

• ऑडिट इतिहास

• व्यक्तिगत विकल्प सेट करें () के अंतर्गत सभी विकल्प

• रिपोर्ट

कस्टम मदद फलक और मार्गनिर्देशित कार्य

अपने एकीकृत इंटरफ़ेस अनुप्रयोग को, आपके संगठन के अनुरूप, कस्टम इन-प्रोडक्ट सहायता अनुभव प्रदान करने के लिए कस्टम मदद फलक और मार्गनिर्देशित कार्यों का उपयोग करें.

विशेषता विवरण

टेबल, प्रपत्र और भाषा-विशिष्ट सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए कस्टम सहायता फलक का उपयोग करें जिसमें समृद्ध पाठ, कॉन्टेन्ट लिंक, तस्वीरों और वीडियो के लिंक सम्मिलित होते हैं.

अधिक जानकारी: अपने एकीकृत इंटरफ़ेस ऐप के लिए निर्देशित सहायता बनाएँ

PowerShell के लिए Power Apps चेकर मॉड्यूल

यह मॉड्यूल समाधान डेवलपर्स के लिए उपलब्ध है, ताकि वे तुरंत समस्यात्मक पैटर्न की पहचान करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास नियमों के एक सेट के विरुद्ध अपने समाधान पर गहन स्थैतिक विश्लेषण जाँच निष्पादित कर सकें. अधिक जानकारी: PowerApps चेकर मॉड्यूल का उपयोग शुरू करें

आभासी संस्थाओं के लिए लेनदेन समर्थन बनाएं, अपडेट करें और हटाएं

शामिल किए गए OData v4 प्रदाता का उपयोग करके, अपने कस्टम व्यवसाय ऐप के भीतर किसी बाहरी डेटा स्रोत से डेटा पढ़ें, बनाएं, अपडेट करें और हटाएं. अधिक जानकारी: OData v4 डेटा प्रदाता का उपयोग करके वर्चुअल निकाय वॉकथ्रू