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Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल के साथ कॉल करने का अवलोकन

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सलाह

Dynamics 365 Remote Assist ग्राहकों के पास अब Microsoft Teams मोबाइल में Remote Assist तक पहुंच है. Teams द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सुविधाओं का लाभ उठाएं और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ सहयोग करें!

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल, तकनीशियनों को अपने संगठन के अंदर या बाहर दूरस्थ सहयोगियों के साथ वीडियो कॉल करने की क्षमता देकर मरम्मत करना और दूरस्थ निरीक्षण करना आसान बनाता है. तकनीशियन तीन या अधिक प्रतिभागियों के साथ वन-टू-वन वीडियो कॉल और समूह वीडियो कॉल में शामिल हो सकते हैं.

समर्थित कॉलिंग परिदृश्य

वन-टू-वन कॉल में दो प्रतिभागी शामिल होते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आप एक मशीन की मरम्मत कर रहे हैं और आपको काम के दौरान मदद की ज़रूरत है, तो आप Microsoft Teams डेस्कटॉप या Teams मोबाइल का उपयोग करने वाले किसी दूरस्थ सहयोगी के साथ वन-टू-वन कॉल कर सकते हैं.

समूह कॉल एक एड-हॉक कॉल होती है, जिसमें तीन या अधिक प्रतिभागी शामिल होते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आप वन-टू-वन कॉल में किसी परिसंपत्ति का निरीक्षण कर रहे हैं, लेकिन किसी तीसरे व्यक्ति की विशेषज्ञता की आवश्यकता है, तो आप (या कॉल पर मौजूद अन्य प्रतिभागी) समूह कॉल बनाने के लिए तीसरे व्यक्ति को कॉल में जोड़ सकते हैं.

निम्न तालिका Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल पर समर्थित कॉल के प्रकार और इन प्रत्येक प्रकार के लिए वन-टू-वन या समूह कॉल समर्थित है या नहीं, इनको दर्शाती है.

कॉल का प्रकार वन-टू-वन कॉल समूह कॉल
अन्य Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल उपयोगकर्ता हाँ हाँ
Dynamics 365 Remote Assist HoloLens उपयोगकर्ता हाँ हाँ
Teams डेस्कटॉप उपयोगकर्ता हाँ हाँ
Teams मोबाइल उपयोगकर्ता हाँ नहीं
तीन या अधिक Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल उपयोगकर्ता, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens उपयोगकर्ता या Teams डेस्कटॉप उपयोगकर्ता का कोई संयोजन लागू नहीं हाँ

असमर्थित कॉलिंग परिदृश्य

फिलहाल Dynamics 365 Remote Assist मोबाइल पर निम्नलिखित कॉलिंग परिदृश्य समर्थित नहीं हैं:

  • ब्राउज़र-आधारित Microsoft Teams उपयोगकर्ताओं को कॉल करना
  • Teams मोबाइल उपयोगकर्ताओं के साथ समूह कॉल में भाग लेना

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