व्यक्तियों की गोपनीयता प्राथमिकताओं का सम्मान करें

जिन ग्राहकों को गोपनीयता या सुरक्षा संबंधी चिंताएं हैं, वे आपसे अनुरोध कर सकते हैं कि आप उनके साथ संवाद करते समय ईमेल अनुवर्ती सुविधाओं का उपयोग न करें। आप विशिष्ट ग्राहकों के लिए उनके संपर्क, लीड या खाता रिकॉर्ड पर ईमेल फ़ॉलोइंग विकल्प सेट करके इन सुविधाओं को आसानी से बंद कर सकते हैं। सभी रिकॉर्ड्स के लिए ईमेल फ़ॉलोइंग डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होती है, इसलिए आपको इसे स्पष्ट रूप से बंद करना होगा।

लाइसेंस और भूमिका आवश्यकताएँ

आवश्यकता का प्रकार	आपको होना आवश्यक है
लाइसेंस	Dynamics 365 Sales प्रीमियम या Dynamics 365 Sales एंटरप्राइज़
सुरक्षा भूमिकाएँ	कोई भी प्राथमिक बिक्री भूमिका, जैसे कि विक्रेता या बिक्री प्रबंधक

किसी संपर्क, खाते या लीड के लिए गोपनीयता विकल्प सेट करें

1. Dynamics 365 Sales में, संपर्क, खाता या लीड रिकॉर्ड खोलें.

2. विवरण टैब खोलें.

3. संपर्क प्राथमिकताएँ अनुभाग में, ईमेल का अनुसरण करें को अनुमति न दें या अनुमति दें को आवश्यकतानुसार सेट करें।

   

4. सहेजें चुनें.

जब आप ऐसा ईमेल लिखते हैं जिसमें एक या अधिक प्राप्तकर्ता शामिल होते हैं जो फ़ॉलो करने की अनुमति नहीं देते हैं, तो ईमेल फ़ॉलो करने की सुविधाएं बंद हो जाती हैं.

• संदेश में वेब बीकन या अदृश्य, एक-पिक्सेल GIF शामिल नहीं है।
• फ़ाइलें लिंक करने के बजाय सीधे संलग्न की जाती हैं, और Dynamics 365 Sales के माध्यम से किसी भी लिंक को पुनर्निर्देशित नहीं किया जाता है.
• आप अभी भी डिलीवरी शेड्यूल कर सकते हैं और आपको टेम्प्लेट और डिलीवरी-समय संबंधी सुझाव भी मिल सकते हैं।

किसी संदेश के सभी प्राप्तकर्ताओं की ट्रैकिंग प्राथमिकताएं देखने के लिए, अपने संदेश के मुख्य भाग के ऊपर प्राप्तकर्ताओं की प्राथमिकताएं देखें का चयन करें। प्रत्येक प्राप्तकर्ता का नाम और अनुसरण वरीयता एक अलग विंडो में दिखाई जाती है। प्राप्तकर्ता का रिकॉर्ड खोलने के लिए, सूची में कोई नाम चुनें.

आपके ऐप में विकल्प नहीं मिल रहे हैं?

तीन संभावनाएं हैं:

• आपके पास आवश्यक लाइसेंस या भूमिका नहीं है।
• आपके व्यवस्थापक ने सुविधा चालू नहीं की है.
• आपका संगठन किसी कस्टम ऐप का उपयोग कर रहा है. सटीक चरणों के लिए अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें. इस आलेख में वर्णित चरण आउट-ऑफ़-द-बॉक्स विक्रय हब और Sales Professional ऐप के लिए विशिष्ट हैं.

भी देखें

ईमेल सहभागिता चालू करें
ईमेल सहभागिता के साथ संदेश इंटरैक्शन देखें
ईमेल संदेश बनाएं और भेजें