एक प्रश्न पूछें
एक प्रश्न नोड उपयोगकर्ता को जानकारी के लिए संकेत देता है और उनके प्रत्युत्तर को बाद में वार्तालाप में उपयोग के लिए एक चर में संग्रहीत करता है।
नोड आपको एकत्रित की जाने वाली जानकारी का प्रकार चुनने की अनुमति देता है, जैसे कि बहु-विकल्पीय उत्तर, पूर्वनिर्मित इकाई या कस्टम इकाई। प्रश्न व्यवहार गुण आपको नोड के व्यवहार को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं, जैसे कि जब उपयोगकर्ता अमान्य प्रत्युत्तर दर्ज करता है तो क्या करना है।
जैसे संदेश नोड्स, प्रश्न नोड्स में चित्र, वीडियो, कार्ड, त्वरित उत्तर और संदेश विविधताएं शामिल हो सकती हैं। अधिक जानकारी के लिए, देखें संदेश भेजें.
टिप
नोड्स का नाम बदलें ताकि उन्हें पहचानना आसान हो जाए। नाम को सीधे अपडेट करने के लिए नोड के नाम फ़ील्ड का चयन करें, या नोड के अधिक आइकन (… ) का चयन करें और मेनू से नाम बदलें का चयन करें। आप कोड संपादक में नोड्स का नाम भी बदल सकते हैं।
ट्रिगर नोड्स और Go to चरण नोड्स का नाम बदलना संभव नहीं है।
नोड नाम की लंबाई 500 अक्षरों तक हो सकती है.
पूर्वावश्यकताएँ
प्रश्न नोड जोड़ें
उस नोड के नीचे नोड जोड़ें आइकन
का चयन करें जिसके अंतर्गत आप एक नया नोड जोड़ना चाहते हैं, और फिर प्रश्न पूछें का चयन करें. एक रिक्त प्रश्न नोड प्रकट होता है.
संदेश बॉक्स में वह प्रश्न दर्ज करें जो आप पूछना चाहते हैं।
पहचानें के अंतर्गत, सूची का विस्तार करें और उस जानकारी के प्रकार का चयन करें जिसे सह-पायलट को उपयोगकर्ता के प्रत्युत्तर में पहचानना चाहिए। यदि आवश्यक हो तो आप किसी मौजूदा इकाई का चयन कर सकते हैं या नई इकाई बना सकते हैं। जानें कि वार्तालाप में निकायों का उपयोग कैसे करें.
आपके द्वारा चयनित पहचान विकल्प के आधार पर, सेट करने के लिए और अधिक गुण हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एकाधिक विकल्प विकल्प के लिए, आपको उन विकल्पों को निर्दिष्ट करना होगा जिन्हें उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता के लिए विकल्प में चुन सकता है। बातचीत के दौरान, प्रत्येक विकल्प एक बटन के रूप में दिखाई देता है, लेकिन उपयोगकर्ता अपना उत्तर टाइप भी कर सकते हैं।
Save प्रत्युत्तर as के अंतर्गत डिफॉल्ट वैरिएबल नाम का चयन करें, वैरिएबल गुण पैनल को खोलने के लिए और नाम को कुछ सार्थक में बदलें, जैसे customerName या bookingDate।
कोई भिन्न चर चुनने या नया चर बनाने के लिए, > का चयन करें और चर चुनें पैनल खोलें.
अपने प्रश्न नोड के व्यवहार को अनुकूलित करने के लिए, प्रश्न गुण कॉन्फ़िगर करें.
प्रश्न गुण कॉन्फ़िगर करें
प्रश्न गुण पैनल वह जगह है जहाँ आप संकेत, सत्यापन और रुकावट जैसे व्यवहारों को समायोजित कर सकते हैं।
प्रश्न गुण पैनल खोलने के लिए, प्रश्न नोड के अधिकआइकन ( … ) का चयन करें, और फिर गुण का चयन करें.
प्रश्न गुण पैनल में, इच्छित श्रेणी का चयन करें:
प्रश्न व्यवहार कॉन्फ़िगर करें
प्रश्न व्यवहार गुण आपको यह नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं कि सह-पायलट प्रश्न को छोड़ सकता है या नहीं और वह अमान्य प्रत्युत्तर पर कैसे प्रतिक्रिया देता है।
व्यवहार छोड़ें
स्किप व्यवहार यह निर्धारित करता है कि यदि प्रश्न नोड के चर में पहले से ही वार्तालाप में कोई मान मौजूद है, तो सह-पायलट को क्या करना चाहिए।
- प्रश्न को छोड़ने की अनुमति दें: यदि चर का कोई मान है तो प्रश्न को छोड़ दें।
- हर बार पूछें: प्रश्न तब भी पूछें जब चर का कोई मान हो।
रिप्रॉम्प्ट
रिप्रॉम्प्ट यह निर्धारित करता है कि जब उपयोगकर्ता से उसे वैध उत्तर नहीं मिलता है तो आपका सह-पायलट कैसे प्रतिक्रिया करता है। आप उसे एक बार, दो बार पुनः प्रयास करने के लिए कह सकते हैं, या उत्तर प्राप्त हुए बिना आगे बढ़ने के लिए कह सकते हैं। जब आपका सह-पायलट आगे बढ़ता है तो वह क्या करता है, इसे अनुकूलित करने के लिए, कोई वैध इकाई नहीं मिली के अंतर्गत इकाई पहचान पैनल में गुणों को कॉन्फ़िगर करें।
- कितनी बार पुन: संकेत: आपके सह-पायलट द्वारा वैध उत्तर पाने के लिए जितनी बार प्रयास किया जाता है। 2 बार तक दोहराएँ डिफ़ॉल्ट है. आप एक बार दोहराएँ या दोहराएँ नहीं का भी चयन कर सकते हैं।
- पुन: प्रयास संकेत: संदेश बदलने के लिए, अनुकूलित करें का चयन करें, और फिर नया संकेत दर्ज करें।
निकाय पहचान कॉन्फ़िगर करें
निकाय पहचान गुण आपको निकाय द्वारा एकत्रित किए जाने वाले डिफ़ॉल्ट नियमों से परे सत्यापन का विस्तार करने की अनुमति देते हैं, तथा यह चुनने की अनुमति देते हैं कि जब आपका सह-पायलट उपयोगकर्ता से वैध निकाय मान प्राप्त करने में सक्षम नहीं होता है, तो क्या होगा।
निकाय सेटिंग्स
आपके द्वारा परिभाषित विकल्प सेट का नाम दर्ज करें जिसका उपयोग सूची में आइटम को संदर्भित करने के लिए किया जाता है। Power Fx
अतिरिक्त निकाय प्रमाणीकरण
डिफ़ॉल्ट रूप से, प्रश्न नोड केवल आपके द्वारा चयनित इकाई के आधार पर वैध प्रत्युत्तर की जांच करता है। अतिरिक्त इकाई सत्यापन आपको मूल परीक्षण में मानदंड जोड़ने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, प्रश्न नोड किसी संख्या की पहचान करते समय कोई भी संख्यात्मक मान स्वीकार करता है, लेकिन आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि यह 10 से कम हो। आप उपयोगकर्ता को वैध प्रत्युत्तर दर्ज करने में मदद करने के लिए प्रॉम्प्ट को भी बदल सकते हैं।
- शर्त: एक Power Fx सूत्र दर्ज करें जो बूलियन मान (
trueयाfalse) लौटाता है; उदाहरण के लिए,Topic.Var1 < 10 - शर्त पूरी नहीं होने पर संकेत : संदेश बदलने के लिए, अनुकूलित करें का चयन करें, और फिर नया संकेत दर्ज करें।
कोई मान्य निकाय नहीं मिला
कोई वैध इकाई नहीं मिली यह निर्धारित करता है कि क्या होगा जब आपका सह-पायलट उपयोगकर्ता से वैध प्रत्युत्तर प्राप्त करने का प्रयास करना बंद कर देता है। आप किसी मानव एजेंट को मामला आगे बढ़ा सकते हैं या कोई डिफ़ॉल्ट मान प्रदान कर सकते हैं. आप उपयोगकर्ता को अधिक संदर्भ देने के लिए प्रॉम्प्ट को भी बदल सकते हैं।
यदि कोई इकाई नहीं मिली तो कार्रवाई करें:
- एस्केलेट: उपयोगकर्ता को एस्केलेट प्रत्युत्तर पर पुनर्निर्देशित करें। यह डिफ़ॉल्ट व्यवहार है.
- चर को मान पर सेट करें: आउटपुट चर को मान पर सेट करें और अगले नोड पर जाएँ। डिफ़ॉल्ट इकाई मान में मान दर्ज करें या चुनें.
- चर को रिक्त (कोई मान नहीं) पर सेट करें: आउटपुट चर को साफ़ करें और अगले नोड पर जाएँ। आप बाद में कंडीशन नोड का उपयोग करके यह जांच सकते हैं कि चर का कोई मान है या नहीं।
कोई निकाय नहीं मिला संदेश: संदेश बदलने के लिए, अनुकूलित करें का चयन करें, और फिर नया संकेत दर्ज करें.
व्यवधान व्यवहार कॉन्फ़िगर करें
व्यवधान सेटिंग्स यह निर्धारित करती हैं कि क्या उपयोगकर्ता को किसी अन्य विषय पर स्विच करने के लिए वर्तमान विषय के प्रवाह को बाधित करने की अनुमति है या नहीं।
- अन्य विषय पर स्विच करने की अनुमति दें: उपयोगकर्ता नए विषय पर स्विच कर सकता है, जब प्रश्न के लिए उसका विषय अन्य विषय के लिए ट्रिगर से उच्च विश्वास के साथ मेल खाता है।
- केवल चयनित विषय: निर्दिष्ट करें कि उपयोगकर्ता इस प्रश्न नोड से किन विषयों पर स्विच कर सकता है।