प्राकृतिक भाषा समझ (एनएलयू) अवलोकन

Natural Language Understanding (NLU) कृत्रिम बुद्धिमत्ता की एक शाखा है जो कंप्यूटर को मानव भाषा को समझने और व्याख्या करने में सक्षम बनाती है। यह समझ केवल शब्दों को संसाधित करने से परे है। Copilot Studio आपके एप्लिकेशन की आवश्यकताओं के आधार पर विभिन्न NLU विकल्प प्रदान करता है।

जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस

जनरेटिव एआई डिफ़ॉल्ट विकल्प है और इसका उपयोग कार्यों, विषयों और ज्ञान स्रोतों के सर्वोत्तम संयोजन के साथ प्रतिक्रिया करने के लिए किया जाता है। मेकर्स को आपके एजेंट के सभी पहलुओं के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले विवरण प्रदान करने की आवश्यकता होती है, जो तब जनरेटिव एआई को आपके लिए बातचीत को व्यवस्थित करने देता है।

जनरेटिव एआई विकल्प उन अनुप्रयोगों के लिए सबसे उपयुक्त है जहां आप न्यूनतम मात्रा में सेटअप करना चाहते हैं, और आप जनरेटिव एआई को बातचीत को व्यवस्थित करने की अनुमति देने में सहज हैं। इस विकल्प से जुड़ी अन्य लागतें भी हो सकती हैं।

जनरेटिव एआई विकल्प एजेंट की सेटिंग में कॉन्फ़िगर किया गया है (जनरेटिव एआई>ऑर्केस्ट्रेशन>हां)। अधिक जानकारी के लिए, जनरेटिव एआई के साथ ऑर्केस्ट्रेट एजेंट व्यवहार पर जाएं।

क्लासिक ऑर्केस्ट्रेशन

यदि आप अपने एप्लिकेशन के लिए अधिक नियतात्मक विकल्प पसंद करते हैं, तो अपने एजेंट की सेटिंग में "क्लासिक" Copilot स्टूडियो ऑर्केस्ट्रेशन विकल्प चुनें (जनरेटिव AI>ऑर्केस्ट्रेशन>No)।

तीन "क्लासिक" विकल्प हैं: एनएलयू, एनएलयू + और सीएलयू। वे सभी एक अनुकूलित संवाद का उपयोग करके आपके एजेंट की बातचीत पर पूर्ण, दोहराने योग्य नियंत्रण प्रदान करते हैं।

एन एल यू

यदि आप एक आसान प्रोग्राम करने योग्य डिज़ाइन चाहते हैं या सरल ऑर्केस्ट्रेशन की आवश्यकता है, तो मूल एनएलयू विकल्प उपयोगी है। इस विकल्प के साथ, आप त्वरित रूप से प्रति विषय 5 से 20 छोटे वाक्यांश जोड़ सकते हैं और RegEx या सूची कस्टम निकाय बना सकते हैं. आपको अपने प्रशिक्षण डेटा में निकाय एनोटेशन जोड़ने की भी आवश्यकता नहीं है.

नोट

यदि आप बहुत अधिक प्रशिक्षण डेटा जोड़ते हैं तो विलंबता बढ़ सकती है।

एनएलयू+

यदि आपको उच्च सटीकता प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो एनएलयू + विकल्प का उपयोग करें। एनएलयू + विकल्प बड़े उद्यम-ग्रेड अनुप्रयोगों के लिए आदर्श है। इस प्रकार के अनुप्रयोगों में आमतौर पर बड़ी संख्या में विषय और / या संस्थाएं शामिल होती हैं, और बड़ी संख्या में प्रशिक्षण नमूनों का उपयोग करती हैं। इसके अलावा, यदि आपके पास आवाज-सक्षम एजेंट है, तो आपके एनएलयू + प्रशिक्षण डेटा का उपयोग आपकी भाषण पहचान क्षमताओं को अनुकूलित करने के लिए भी किया जाता है।

महत्वपूर्ण

NLU+ विकल्प तब उपलब्ध होता है, जब आप Dynamics 365 Contact Center लाइसेंस के साथ अपने वॉइस या चैट चैनल प्रबंधित करते हैं. अधिक जानकारी के लिए, Dynamics 365 Contact Center के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ पर जाएँ।

उच्चतम सटीकता के लिए, अपने विषय ट्रिगर वाक्यांशों में निकाय एनोटेशन जोड़ें। यह स्पष्ट करने के लिए प्रशिक्षण नमूने भी जोड़ें कि ग्राहक विशिष्ट कस्टम निकायों से संबंधित प्रश्नों का जवाब कैसे दे सकते हैं.

एनएलयू + विकल्प के साथ, मॉडल को पूर्व-संकलित किया जाता है, जो प्रशिक्षण डेटा की मात्रा की परवाह किए बिना लगातार प्रदर्शन सुनिश्चित करने में मदद करता है। उत्पादन में मॉडल को तैनात करने के लिए, इसे पहले प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। यह चरण सिस्टम को रनटाइम पर अनुमानित प्रदर्शन को बनाए रखते हुए आपके विशिष्ट उपयोग के मामले के लिए अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है।

Azure Conversational Language Understanding (CLU)

Azure सदस्यता और मौजूदा Azure मॉडल वाले निर्माताओं के लिए, आप अपने CLU मॉडल को अपने एजेंट से लिंक कर सकते हैं और मॉडल को वार्तालाप करने दे सकते हैं. हालाँकि, इस विकल्प के लिए Azure सदस्यता, Azure में मॉडल का प्रबंधन और मॉडल और एजेंट को सिंक्रनाइज़ रखने के लिए रखरखाव की आवश्यकता होती है। अधिक जानकारी के लिए, संवादी भाषा समझ के एकीकरण का अवलोकन देखें।